Ouverture du compteur à Docelles

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Docelles (88460) : Téléphone gaz GDF Suez

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Docelles (Vosges)

Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Docelles. Cependant, Engie (ex GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité low-cost filiale d'ENGIE à Docelles, appelez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Docelles à prix fixes révisables à la baisse. En cas de baisse du prix de l'énergie, le fournisseur s'engage à réduire le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz, et si le prix de l'énergie grimpe, le contrat prévoit des prix fixes, dont aucune augmentation du montant la facture à prévoir. Composez le 09 74 59 46 19 pour joindre le service de souscription aux offres Engie, et demander des informations complémentaires (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour joindre le service client ENGIE Docelles ou encore pour souscrire à l'offre d'ENGIE au tarif réglementé (gaz), munissez-vous d'un téléphone, et composez le 09 69 39 99 93

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE Docelles
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service client Engie 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
09 74 59 40 88 - (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Ajust d'ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie)
09 74 59 46 19 - (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire tarif réglementé gaz
(souscription non disponible)
09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Appelez le service client déménagement à Docelles 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Demande de raccordement gaz ENGIE Docelles 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Docelles 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service clientèle ENGIE pour les pros 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients 01 86 76 11 53 - appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Docelles) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité (Enedis Docelles) 09 72 67 50 88 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Docelles Particulier

Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Docelles (Vosges) est indentique pour chacune des villes françaises car le numéro du service client est national. Pour appeler le service particulier d'ENGIE, contactez le au 09 69 39 99 93 La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.

Pour contacter Engie Docelles par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Pro à Docelles

Pour les Docellois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne le sont pas encore et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).

Pour contacter Engie Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Docelles

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Docelles, il est nécessaire de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Docellois sont en situation de pouvoir choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, qui propose un tarif réglementé du gaz, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement, et sont très souvent avantageux.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Docelles, le numéro du service client est disponible, pour ceci, il convient d'appeler le 09 69 39 99 93 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Le fournisseur ENGIE peut proposer son offre au tarif réglementé ou une offre à prix de marché. Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Docelles . Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Docelles

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Docelles reste identique dans toute la France, et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz comme ENI, EDF ou TotalEnergies, le prix est également le même. GRDF reste un intermédiaire neutre entre tous les fournisseurs. A la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Docelles.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GrDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Docelles Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises - €
(En plus du coût du raccordement)
19,88 € 63,81 € 153,10 €

*La demande n’est prise en compte que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Délais pour une ouverture de compteur à Docelles

Engie, le fournisseur historique de gaz en France ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Docelles mais par GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant une prix d'intervention plus élevé (dans la mesure d'avoir un technicien disponible). GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Docelles sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces delais à Docelles sont :

  • Mise en service dans un délai de 10 jours ouvrables dans le cadre d'un appartement nouvellement raccordé au gaz ou neuf ;
  • 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
  • Sous 2 jours ouvrables : L'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz ;
  • Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Docelles est disponible).

GRDF facture non pas le délai demandé par le client mais le temps réel qu'à mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Ce veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intevernir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

L'offre la moins chère est celle dont le délai de mise en route du compteur est le plus long, pour baisser ce délai, le client devra dépenser plus d'argent

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Docelles

En plus de son activité de fournisseur historique de gaz en France, Engie est également un fournisseur alternatif d'électricité, un concurrent d'EDF et de TotalEnergies par exemple. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Docelles.

Engie et le tarif réglementé gaz

La ville de Docelles est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 3.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère) La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France

L'offre au tarif réglementé gaz naturel est proposée à Docelles par Engie exclusivement. Dans le cadre d'une souscription tarif réglementé ENGIE, le consommateur doit joindre le 09 69 39 99 93, le service client d'Engie qui se charge aussi de la souscription.

Grille tarifaire Offre tarif réglementé Engie Docelles - Prix kWh Gaz actualisé en novembre 2022
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 102.12 € 102.12 € 249.72 € 249.72 €
Prix du kWh Zone 3 0.1121 € 0.1121 € 0.0873 € 0.0873 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz

Depuis que le marché est ouvert à la concurrence pour l'électricité et le gaz, Engie a diversifié son offre de fourniture d'énergie, et vend aujourd'hui de l'électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels à Docelles. GDF Suez est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrent d'EDF EDF Docelles en Vosges et dans toute la France.

L'offre Ajust Gaz/Elec d'ENGIE

Engie, avec son offre électricité et gaz Ajust, propose une offre particulièrement avantageuse à Docelles. L'offre Ajust est ainsi à prix fixe d'électricité et/ou de gaz. Engie, avec son offre Ajust, fait bénéficier ses clients d'un prix fixe du kWh d'électricité et du gaz fixé entre 1 et 3 ans et en même temps, ce prix fixe est révisable uniquement à la baisse. Si le prix du kWh grimpe, cela n'a aucune répercussion sur la facture du client, par contre, s'il baisse, la facture serait amenée à baisser également (dans la mesure d'une baisse cumulée de moins de 7%).

Les deux principaux avantages de l'offre sont :

  • En cas d'augmentation du tarif réglementé, le client ne voit pas son prix du kWh augmenter ;
  • En cas de diminution, le prix du kWh est revu à la baisse à la fin de l'année de contrat.

Afin de devenir client Engie de l'offre Ajust à Docelles (88460), composez le numéro 09 74 59 46 19 (numéro Selectra partenaire d'Engie). Souscrire à l'offre Ajust d'ENGIE est une procédure gratuite, tout comme la résiliation, qui peut se faire à tout moment, sans délai, ni frais.

Tarif Ajust d'ENGIE pour l'électricité et le gaz naturel à Docelles

Détail des tarifs appliqués pour le gaz naturel et l'électricité de l'offre Ajust - Engie à Docelles :

GAZ : Offre Tranquillité 1 an ENGIE Docelles - Prix kWh Gaz actualisé novembre 2022
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 111.39 € 111.39 € 285.90 € 285.90 €
Prix du kWh Zone 3 0.1121 € 0.1121 € 0.0872 € 0.2454 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Reference 1 an Engie pour les particuliers
PuissanceAbonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA 255.46 € 0.5540 € -- -- --
6 kVA 162.96 € 0.5540 € 234.16 € 0.7115 € 0.3392 €
9 kVA 84.13 € 0.5694 € 208.40 € 0.7115 € 0.3392 €
12 kVA 90.38 € 0.5694 € 168.96 € 0.7115 € 0.3392 €
15 kVA 96.63 € 0.5694 € 176.63 € 0.7115 € 0.3392 €
18 kVA 102.87 € 0.5694 € 184.29 € 0.7115 € 0.3392 €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - €  €

Prix à jour au 1er novembre 2022

Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité à prix réduit

ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e, une offre low-cost de d'électricité à Docelles. Happ-e est une offre online, la gestion du contrat se gère manuellement depuis l'espace client sur le site Happ-e d'Engie. Toutefois, le service client reste joignable par téléphone au numéro qui apparaît sur la facture d'électricité.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Le tarif avec Happ-e est 0 inférieur au tarif bleu la première année et reste inférieur les années suivantes.

Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Docelles, composez le numéro 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Offre au tarif Happ-e du gaz Engie valable à Docelles (88460)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 104.05 € 0.2333 € -- -- --
6 kVA 137.01 € 0.2333 € 145.54 € 0.2470 € 0.1966 €
9 kVA 171.11 € 0.2333 € 185.36 € 0.2470 € 0.1966 €
12 kVA 205.59 € 0.2333 € 224.04 € 0.2470 € 0.1966 €
15 kVA 238.16 € 0.2333 € 261.70 € 0.2470 € 0.1966 €
18 kVA 271.88 € 0.2333 € 297.47 € 0.2470 € 0.1966 €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - € - €

Prix à jour au 1er novembre 2022

Informations pratiques gaz à Docelles (88460)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le rôle du fournisseur consiste à acheter de l'énergie sur les marchés et à la vendre au détail à ses clients. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Docelles, pour l'électricité comme pour le gaz

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.

Fuite de gaz : comment réagir à Docelles ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Docelles en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Docelles, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
  2. N'allumer pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
  3. Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
  4. Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.

Docelles : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Docelles fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Docelles). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Docelles est le 09 69 36 35 34.

L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.

Raccordement : Prix GRDF à Docelles (88460)
GRDF Montant
Pour se chauffer 462,17€
Pour cuisiner + eau chaude 1039,88€

Tarifs GRDF à jour au 1er novembre 2022

Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Docelles mais également du coffret, composé notamment du compteur gaz. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.

Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Docelles ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 09 73 72 59 00 et bénéficiez de nombreux avantages par rapport à l'offre gaz au tarif réglementé.

Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Docelles pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Docelles.

Montant des factures gaz pour les habitants de Docelles

Les Docellois consomment en moyenne 4228000 kWh de gaz naturel par an. De plus, 79% des habitants de Docelles sont chauffés au chauffage central.

Le prix du gaz varie selon le fournisseur et l'offre choisie. Exemple, un consommateur ayant souscrit à une offre d'Engie pour le gaz au tarif réglementé paie son kWh de gaz 0.0873€ tandis qu'en souscrivant à l'offre Online proposée par TotalEnergies, le client paie son kWh de gaz -€, soit -% moins cher.

Voici le montant des factures gaz payées par les Docellois.

Comparatif des factures moyennes des fournisseurs ENGIE & TotalEnergies Docelles et de ses concurrents en 2019
  TotalEnergies Engie
Vosges 1494.7656 € 1631.1172 €
France entière 1043.708 € 1135.646 €
Numéro du fournisseur 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Tableau des dépenses moyennes avec 2 fournisseurs présents dans la ville : Engie et TotalEnergies


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