Élecocité : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Élecocité, fondé par Nicolas Milko, se distingue par son engagement à faire participer activement ses clients à la transition énergétique via un système d'investissement dans des projets écologiques. Son offre "Econome" pour particuliers est à 0% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Les clients apprécient l'impact positif de leurs choix énergétiques, mais les avis oscillent avec une moyenne de 3,32/5, témoignant d'une satisfaction client mitigée.

Offres d'électricité d'Élecocité

Détails de l'offre Econome

L'offre Econome du fournisseur Élecocité est une offre d'électricité considérée comme "d'impact". Elle se distingue par un engagement unique d'investissement écologique. En effet, 2% des consommations du client servent à financer un projet de transition écologique. Cette approche vise à encourager un rôle actif dans la transition énergétique.

Cette offre est alignée sur le tarif réglementé pour l'électricité. Elle propose un prix du kWh en option base à 0,2516 €. Le prix de l'abonnement annuel est de 149,28 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. L'électricité n'est pas d'origine renouvelable octroyée via des garanties d'origine.

En option Heures Pleines Heures Creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,27 €, tandis qu'en heures creuses il est de 0,2068 €. Cette structure tarifaire permet de moduler la consommation en fonction des besoins. Les prix de l'abonnement pour cette option sont indexés, comme l'ensemble de l'offre.

Le client bénéficie d'une facturation ajustable, avec plusieurs modalités de paiements possibles. Le contrat est à durée indéterminée, laissant la liberté de résiliation à tout moment. Les services incluent un espace client interactif et un bilan annuel de consommation. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé en dehors des investissements directs.

Détails de l'offre Solidaire

L'offre Solidaire d'Élecocité est une offre d'impact dédiée aux particuliers. Elle se distingue par l'investissement de 10 % des consommations des clients dans des projets écologiques. Ces projets sont sélectionnables via la plateforme de co-funding d'Élecocité. Ainsi, le client contribue activement à la transition énergétique.

Côté tarif, l'offre Solidaire présente un coût supérieur au tarif réglementé. Malgré l'absence d'électricité verte, elle propose un engagement concret dans des projets à impact. Les tarifs sont indexés sur le tarif réglementé de l'électricité. Cela signifie qu'ils peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction des décisions ministérielles.

L'abonnement annuel en option base est de 149,28 € pour les puissances de compteur 6 kVA. Concernant le prix du kWh, il s'élève à 0,2718 € en option base. En option heures pleines heures creuses, le coût du kWh en heures pleines est de 0,2918 €. En heures creuses, il est de 0,2229 €, permettant des économies pendant ces périodes.

Avis clients d'Élecocité en 2024

Le fournisseur Élecocité bénéficie d'une évaluation moyenne pondérée de 3.32/5 d'après les avis clients collectés. Sur Trustpilot, la note est de 3.8/5 recueillie à partir de 2 avis d'utilisateurs. La plateforme Selectra présente une note de 3/5 calculée sur la base de 3 témoignages reçus. En totalisant les deux plateformes, cela représente un total de 5 avis clients.

Le fournisseur Élecocité se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique. Contrairement à d'autres fournisseurs qui se contentent de revendre de l'électricité verte via les garanties d'origine, Élecocité investit entre 2 et 10 % des consommations des clients dans des projets écologiques spécifiques. Les clients ont ainsi la possibilité d'investir dans le projet de leur choix, allant de la production d'énergie renouvelable à l'éducation à la transition énergétique. Cette approche permet aux consommateurs de devenir des acteurs de la transition énergétique. Leur implication directe renforce leur impact tout en soutenant de nouvelles sources de production énergétique, ce qui fait d’Élecocité un fournisseur véritablement engagé.

En ce qui concerne la compétitivité des prix, Élecocité offre une gamme tarifaire variée pour l'électricité. Cependant, le tarif de leur offre la plus abordable est à niveau des tarifs réglementés de l'électricité. Cela signifie que, bien qu'ils ne soient pas les plus compétitifs du marché, ils restent une option intéressante pour ceux qui souhaitent participer à la transition énergétique sans débourser plus que le tarif classique. Concernant le gaz, Élecocité ne fournit pas d'offres, ce qui limite le choix pour les clients souhaitant regrouper leurs contrats d'énergie chez un unique fournisseur. Le positionnement tarifaire de leurs offres d'électricité, bien que légèrement moins compétitif que certaines alternatives agressives sur le prix, se voit donc contrebalancé par leur engagement durable fort.

Souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, contacte le service de souscription par téléphone. Compose le 09 74 76 55 60 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Un conseiller aidera dans la création du contrat et le choix des options adaptées.

Les documents à préparer pour la souscription chez Élecocité

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, certains documents sont essentiels afin de faciliter le processus et assurer la mise en service du compteur dans votre nouveau logement.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement requise pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour identifier facilement le point de fourniture d'électricité (facultatif).
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (facultatif).
• Caractéristiques du logement, incluant la surface en mètre carré, le nombre d'occupants, et le type de chauffage.
• Relevé de compteur utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de Relevé d'Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour activer le contrat et permettre la facturation.

Contacter le service client d'Élecocité

Le service client de Élecocité permet aux consommateurs de bénéficier d'une assistance sur mesure pour toutes leurs questions concernant les offres, la facturation et les projets écologiques soutenus. Que ce soit par téléphone ou via les outils en ligne, les conseillers de Élecocité sont prêts à répondre aux besoins des clients. Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens de contact pour joindre le fournisseur Élecocité.

Service client en ligne de Élecocité

Pour joindre le service client de Élecocité en ligne, un formulaire de contact est mis à disposition sur le site Web du fournisseur. Ce moyen de communication permet de poser des questions et de recevoir un retour par email de la part des conseillers de Élecocité.

Service client par téléphone de Élecocité

Le service client de Élecocité est joignable par téléphone au 09 74 76 55 60. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h pour répondre aux questions et aider à la résolution de problèmes divers.

Service client par courrier de Élecocité

Pour correspondre par courrier avec le service client de Élecocité, l'adresse postale du siège peut être utilisée : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN. Les clients peuvent envoyer leurs requêtes, documents ou toute autre correspondance à cette adresse.

Présentation d'Élecocité

Fondé en 2018 par Nicolas Milko, Élecocité se présente comme un fournisseur d'électricité d'impact. Contrairement à une offre d'électricité verte classique, ce fournisseur met l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production d'énergie. Ainsi, les consommateurs peuvent choisir d'investir entre 2 % et 10 % de leurs consommations dans un projet écologique de leur choix. Ce système inclut des initiatives comme la production d'énergie renouvelable et l'éducation à la transition énergétique.

Élecocité se distingue par sa plateforme de bill-funding, permettant aux souscripteurs de sélectionner et de financer des projets validés par le fournisseur. Cette approche proactive engage le consommateur dans la transition énergétique. Les offres disponibles s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, avec des options tarifaires diverses. En 2020, Élecocité a reçu les Trophées de l’Économie Responsable, renforçant ainsi sa crédibilité dans le domaine de la responsabilité sociétale. Le consommateur devient ainsi un acteur clé de cette transition indispensable.

Questions fréquentes sur Élecocité

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre "Econome" d'Élecocité pour les particuliers coûte 1648 € par an pour un foyer moyen, soit un coût équivalent au tarif réglementé. Selon les caractéristiques de cette offre, les prix sont indexés au tarif réglementé de vente (TRV) avec un abonnement annuel en option base à 149,28 €. C'est une offre d'électricité d'impact puisque 2 à 10 % de la consommation des clients est investie dans des projets écologiques. Ainsi, même en maintenant un coût compétitif, Élecocité engage ses clients dans la transition énergétique.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Élecocité ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Élecocité, il est conseillé de contacter directement leur service client. Cela peut se faire par téléphone, par email ou en utilisant leur formulaire de contact sur leur site web. La résiliation est généralement sans frais et peut être effectuée à tout moment. Une fois la demande reçue, le contrat est résilié dans un délai raisonnable.

Comment ouvrir un compteur électrique avec Élecocité ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Élecocité, la première étape est de contacter leur service client pour initier la procédure. Le fournisseur se chargera ensuite de coordonner avec le gestionnaire de réseau, Enedis, pour programmer l'ouverture du compteur. Cette opération peut nécessiter une intervention technique, notamment si le compteur a été coupé. Les frais relatifs à l'ouverture du compteur sont généralement facturés par le gestionnaire de réseau, et non par Élecocité.

Élecocité est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre Élecocité et un autre fournisseur d'énergie.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité