Élecocité : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Lancé en 2018 par Nicolas Milko, Élecocité se démarque comme un fournisseur d'électricité d'impact, encourageant ses clients à investir dans la transition énergétique. Avec l'offre "Econome", Élecocité propose une option à prix indexés, bien que sans économies par rapport au tarif réglementé d'EDF. Les clients deviennent acteurs du changement en finançant des projets écologiques. Les avis sur Élecocité sont partagés, avec une note moyenne de 3.4/5, les consommateurs appréciant l'originalité tout en exprimant des réserves sur le service client.

Offres d'électricité d'Élecocité

Détails de l'offre Econome

L'offre Econome d'Élecocité est conçue pour une consommation électrique d'impact. Elle permet d'investir 2% des consommations dans un projet de transition écologique de choix. Le prix du kWh est 0,2016 € en option base. Le coût de l'abonnement annuel est de 164,64 € pour les puissances de compteur 6 kVA.

Pour ceux qui préfèrent l'option heures pleines heures creuses, les tarifs sont également compétitifs. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,2146 €. Le tarif pour les heures creuses s'affiche à 0,1696 €. L'abonnement annuel en option heures pleines heures creuses coûte 170,88 € pour un compteur de 6 kVA.

Détails de l'offre Solidaire

L'offre Solidaire du fournisseur Élecocité est une offre d'impact. Elle permet aux clients d'investir 10 % de leur consommation dans un projet écologique de leur choix. Ce modèle se base sur l'idée que consommer simplement de l'électricité verte ne suffit pas. Concrètement, le consommateur participe à la transition énergétique en contribuant à de nouvelles sources de production renouvelable.

Côté prix, cette offre est indexée sur le tarif réglementé de l'électricité. Pour l'option base, le prix du kWh est de 0,2159 €, ce qui représente une offre légèrement plus chère que le tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel s'élève à 164,64 € pour les puissances de compteur 6 kVA. Malgré un coût supérieur, 10 % de la facture soutiennent des initiatives environnementales.

L'offre est aussi disponible en option heures pleines heures creuses. Pour cette option, le prix du kWh en heures pleines est de 0,23 € et de 0,181 € en heures creuses. L'abonnement pour les puissances de compteur 6 kVA reste à 170,88 € par an. Ainsi, le consommateur peut choisir l'option qui optimise sa consommation en fonction de ses habitudes.

La durée du contrat est indéterminée, offrant une grande flexibilité au client. Une résiliation est possible à tout moment et sans frais supplémentaires. Cette flexibilité s'accompagne de modalités de paiement variées telles que le prélèvement automatique ou par carte bancaire. La facturation peut être mensuelle ou annuelle, en fonction des informations de consommation.

Avis clients d'Élecocité en 2025

Le fournisseur Élecocité obtient une note moyenne pondérée de 3.4/5 selon les critiques des utilisateurs sur les plateformes de review. Sur Trustpilot, Élecocité accumule une évaluation de 3.8/5 basée sur deux votes, signifiant une satisfaction générale dans des communautés restreintes. La plateforme Selectra, pour sa part, accorde une note de 3/5 avec un même nombre de votes, indiquant une perception plus modérée de l'offre. En résumé, ces avis proviennent de quatre votants au total, suggérant que le fournisseur a encore des marges de progression dans l'engagement client.

Consulter les avis clients d'Élecocité

Souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité

Élecocité, fondé par Nicolas Milko en 2018, propose une approche unique de l'électricité verte. Le fournisseur investit 2 à 10 % des consommations de ses clients dans des projets écologiques, offrant aux consommateurs un rôle actif dans la transition énergétique. Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable en 2020, Élecocité s'est distingué pour son engagement sociétal dans les Hauts-de-France.

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie par téléphone avec Élecocité. Le service de souscription est accessible au numéro 09 74 76 55 60. Le numéro est joignable du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Les documents à préparer pour la souscription chez Élecocité

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents nécessaires pour faciliter le processus. Voici une liste des pièces à fournir :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (facultatif mais aide à l'identification).
• Le Point de Mesure et de Référence (PCE) pour un compteur gaz (facultatif mais utile pour identifier le point de fourniture).
• Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré, le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat et la facturation.

Contacter le service client d'Élecocité

Le service client de Élecocité joue un rôle essentiel pour répondre aux questions et résoudre les préoccupations de ses clients. Pour faciliter la communication avec son service client, Élecocité propose plusieurs moyens de contact, que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier, afin de garantir une assistance efficace et adaptée aux besoins de chacun.

Service client en ligne de Élecocité

Le fournisseur Élecocité propose un service client accessible en ligne via son site internet. Ce moyen permet aux clients de poser leurs questions ou de faire part de leurs préoccupations en remplissant un formulaire de contact ou en accédant à leur espace client. Cela offre une flexibilité pour obtenir des informations à tout moment.

Service client par téléphone de Élecocité

Il est possible de joindre le service client de Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures. Cette option permet d'obtenir des réponses rapides à des questions urgentes ou spécifiques.

Service client par courrier de Élecocité

Pour ceux qui préfèrent le contact par courrier, Élecocité peut être joint à l'adresse suivante : 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN. Cette méthode est idéale pour envoyer des documents ou pour des échanges plus formels.

Présentation d'Élecocité

Élecocité, fondé par Nicolas Milko en 2018, se distingue par une approche innovante de l'électricité verte. Ce fournisseur est qualifié d'impact, mettant l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production. Pour contribuer à la transition énergétique, Élecocité utilise un modèle où 2 à 10 % des factures du consommateur sont investis dans des projets écologiques au choix. Ce système permet aux clients de devenir acteurs du changement, en choisissant de financer des projets comme la production d'énergie renouvelable ou l'éducation à la transition énergétique.

En choisissant Élecocité, le client participe à une initiative qui a été primée en 2020 lors des Trophées de l’Économie Responsable. Bien que ses tarifs ne soient pas les plus compétitifs, l'offre unique de ce fournisseur permet de donner du sens à sa consommation énergétique. Malgré une note moyenne de 3,4 sur 5 selon les avis clients, certains consommateurs expriment des réserves, soulignant des problèmes de souscription. Cependant, Élecocité respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, assurant une certaine transparence dans ses opérations.

Questions fréquentes sur Élecocité

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité par rapport au tarif réglementé ?

L'offre d'électricité "Econome" d'Élecocité est alignée sur le tarif réglementé, ce qui signifie qu'elle n'est ni plus chère ni moins chère que ce dernier. Cette offre propose des prix indexés avec une indexation sur le tarif réglementé en vigueur. Bien que le coût annuel pour un foyer moyen soit de 1368 euros, il intègre des investissements dans des projets écologiques selon le choix du consommateur. Ainsi, Élecocité permet de contribuer activement à la transition énergétique tout en respectant le tarif réglementé.

Quelle est la démarche pour résilier un contrat d'énergie chez Élecocité ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Élecocité, il est nécessaire de contacter le service client. Cette démarche peut généralement être effectuée par téléphone ou par écrit selon les modalités précisées dans votre contrat. La résiliation est sans frais si vous décidez de changer de fournisseur d'énergie. Assurez-vous de notifier votre intention de résilier en mentionnant la date à laquelle vous voulez que le contrat prenne fin.

Comment se déroule l'ouverture d'un compteur électrique chez Élecocité ?

L'ouverture d'un compteur électrique chez Élecocité est une démarche simple qui commence par la souscription à une offre. Ensuite, un technicien du gestionnaire de réseau, Enedis, intervient pour procéder à l'ouverture du compteur. Les frais et délais de cette opération sont standardisés et décidés par Enedis. Pour accompagner les consommateurs, les conseillers d'Electricite.net sont disponibles pour apporter leur soutien dans cette démarche.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité