Élecocité : Gaz, Electricité, Avis, Contacts, Tarifs 2024

Élecocité, fondé en 2018 par Nicolas Milko, se distingue comme un fournisseur d'électricité d'impact, encourageant l'investissement direct dans des projets écologiques. L'offre la plus avantageuse pour les particuliers, "Élecocité Econome", propose un coût annuel de 1407 €, soit une économie modeste par rapport au tarif réglementé. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 3,32/5.

Tout savoir sur Élecocité
Nom du fournisseur Élecocité
Avis clients
  • Trustpilot : 3.8/5 (2 votes)
  • Selectra : 3/5 (3 votes)
Contacts utiles du service client
  • Horaires : Du lundi au vendredi de 10H – 13H et 14H – 18H
  • Téléphone : 09 74 76 55 60
  • Email : Formulaire de contact
Litiges Le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.

Offres d'électricité d'Élecocité

Présentation des offres d'électricité d'Élecocité
Offre Détails
Elecocité Econome L'offre Élecocité Econome propose un prix du kWh et de l'abonnement aligné sur le tarif réglementé, avec en plus un impact environnemental puisque 2% des consommations sont investis dans un projet de transition écologique de votre choix.
Elecocité Solidaire L'offre Elecocité Solidaire est plus chère que le tarif réglementé, mais les clients contribuent à hauteur de 10% de leurs consommations dans des projets à impact environnemental.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre Elecocité Econome

Selectra score

L’offre Econome d’Elecocité est une offre d'électricité d'impact. 2% des consommations du client sont directement investis dans un projet de transition écologique de son choix. Pour le fournisseur Elecocité, consommer une électricité verte (certifiée par des garanties d'origine) ne suffit pas. Pour contribuer concrètement à la transition énergétique, le fournisseur souhaite encourager les particuliers à investir directement dans de nouvelles sources de production, d'où cette initiative.

Côté prix, cette offre est alignée au tarif réglementé pour le prix du kWh et le prix de l'abonnement. L’offre est disponible en option heures pleines heures creuses et option base. Le prix du kWh en option base coûte 0,2516 €. Son prix de l'abonnement est de 149,28 € pour une puissance de compteur de 6 kVA.

En option heures pleines heures creuses, les heures pleines coûtent 0,27 €/kWh. Quant aux heures creuses, le prix du kWh est de 0,2068 €. Cette offre permet ainsi de moduler la consommation en fonction des heures pour potentiellement réduire sa facture.

En résumé, cette offre combine l'investissement dans des projets de transition écologique avec une tarification indexée sur les tarifs réglementés. Le consommateur a la possibilité de choisir entre plusieurs options de tarification pour mieux contrôler ses dépenses énergétiques. Enfin, chacun peut résilier son contrat à tout moment et sans frais.

Avantages et inconvénients de l'offre Élecocité Elecocité Econome
Avantages Inconvénients
  • 2 % du montant des consommations financent un projet d'énergie renouvelable choisi par le client
  • Miser sur l'impact plutôt que l'origine de son énergie
  • Prix du kWh HT aligné sur le tarif réglementé, plus l'impact !
  • Pas d'électricité verte
  • Pas de réduction particulière sur le prix du kWh

Grille de tarifs de l'offre Elecocité Econome par Élecocité en option base

Elecocité Econome
09 74 76 55 60
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 113.64 € 0.2516 €
6 kVA 149.28 € 0.2516 €
9 kVA 187.56 € 0.2516 €
12 kVA 226.68 € 0.2516 €
15 kVA 263.04 € 0.2516 €
18 kVA 299.04 € 0.2516 €
24 kVA 379.2 € 0.2516 €
30 kVA 447.36 € 0.2516 €
36 kVA 535.92 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Econome du fournisseur d'énergie Élecocité à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'offre Elecocité Econome par Élecocité en option hphc

Elecocité Econome
09 74 76 55 60
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 154.2 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 198.6 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 239.64 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 278.88 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 317.76 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 399.36 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 473.52 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 535.56 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Econome du fournisseur d'énergie Élecocité à jour au 21/06/2024

Détails de l'offre Elecocité Solidaire

Selectra score

L'offre Solidaire d'Elecocité est une offre d'impact : 10 % des consommations des clients sont investies dans un projet écologique de leur choix. Le client sélectionne ce projet sur la plateforme de co-funding d'Elecocité. Cette offre vise à consommer une électricité verte tout en investissant dans de nouvelles sources de production renouvelable. Cela contribue concrètement à la transition énergétique.

Le prix du kWh en option base est de 0.2718 €. En heures pleines, le kWh coûte 0.2918 €. En heures creuses, le tarif est de 0.2229 €. Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 149.28 € par an.

Avantages et inconvénients de l'offre Élecocité Elecocité Solidaire
Avantages Inconvénients
  • 10% du montant des consommations financeront un projet de transition énergétique
  • Miser sur l'impact plutôt que l'origine de son énergie
  • Service client basé en France, joignable par téléphone.
  • Pas d'électricité verte
  • Pas de réduction particulière sur les prix du kWh et de l'abonnement

Grille de tarifs de l'offre Elecocité Solidaire par Élecocité en option base

Elecocité Solidaire
09 74 76 55 60
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 113.64 € 0.2718 €
6 kVA 149.28 € 0.2718 €
9 kVA 187.56 € 0.2718 €
12 kVA 226.68 € 0.2718 €
15 kVA 263.04 € 0.2718 €
18 kVA 299.04 € 0.2718 €
24 kVA 379.2 € 0.2718 €
30 kVA 447.36 € 0.2718 €
36 kVA 535.92 € 0.2718 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Solidaire du fournisseur d'énergie Élecocité à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'offre Elecocité Solidaire par Élecocité en option hphc

Elecocité Solidaire
09 74 76 55 60
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 154.2 € 0.2229 € 0.2918 €
9 kVA 198.6 € 0.2229 € 0.2918 €
12 kVA 239.64 € 0.2229 € 0.2918 €
15 kVA 278.88 € 0.2229 € 0.2918 €
18 kVA 317.76 € 0.2229 € 0.2918 €
24 kVA 399.36 € 0.2229 € 0.2918 €
30 kVA 473.52 € 0.2229 € 0.2918 €
36 kVA 535.68 € 0.2229 € 0.2918 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Solidaire du fournisseur d'énergie Élecocité à jour au 21/06/2024

Avis clients d'Élecocité en 2024

Les avis clients de Élecocité sur différents forums et plateformes de consommateurs en 2024
Plateforme d'avis clients concernant Élecocité
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Élecocité sur le comparateur d'énergie Selectra 3/5 3
Élecocité sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot 3.8/5 2

Les avis clients d'Élecocité reflètent une satisfaction modérée avec une note moyenne pondérée de 3.32/5. Sur la plateforme Trustpilot, ce fournisseur d’électricité d’impact obtient une note de 3.8/5 basée sur 2 votes. Selon les utilisateurs de Selectra, la note attribuée est de 3/5 sur la base de 3 votes. En somme, ces résultats représentent un total de 5 avis partagés par divers consommateurs et clients.

Le fournisseur Élecocité se distingue sur le marché énergétique par sa volonté de ne pas se limiter à la simple commercialisation de garanties d'origine pour l'électricité verte. Grâce à son système de financement participatif, Élecocité propose à ses clients de participer activement à la transition énergétique en investissant une part de leur consommation dans des projets écologiques. Cette approche unique et innovante fait de d'Élecocité un acteur engagé et responsable dans le secteur de l'énergie. Néanmoins, il est crucial de noter que ce modèle ne se traduit pas toujours par les prix les plus bas pour l'électricité. Pour ce qui est des tarifs pratiqués, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité, à savoir l'offre Élecocité Econome, est légèrement inférieure au tarif réglementé avec un coût annuel de 1407 € contre 1409 €. Cependant, l'autre offre destinée aux particuliers, Élecocité Solidaire, est plus élevée avec un coût annuel de 1508 €. Ce positionnement tarifaire signifie que l'électricité proposée par Élecocité n'est pas toujours la plus compétitive comparé au tarif réglementé. Concernant les offres de gaz, n'étant actuellement pas disponibles pour les particuliers chez Élecocité, il est difficile de faire une comparaison directe avec le tarif réglementé pour le gaz.

Les points faibles et les points forts de Élecocité
Les points forts Les points faibles
  • Engagement dans la transition énergétique
  • Financement participatif de projets écologiques
  • Option d'investissement dans des projets renouvelables
  • Electricité plus chère que le tarif réglementé pour certaines offres
  • Aucune offre de gaz disponible pour les particuliers

Souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité

Souscrire en ligne chez Élecocité

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie directement en ligne en visitant le site internet du fournisseur Élecocité. Cette solution permet de choisir facilement l'offre qui correspond à ses besoins et de compléter le formulaire de souscription en quelques clics. Souscrire en ligne

Souscrire par téléphone chez Élecocité

Pour souscrire par téléphone, il suffit d'appeler le numéro non surtaxé 04 81 68 52 26. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Ils accompagnent les consommateurs dans leurs démarches de souscription, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.

Les documents à préparer pour la souscription chez Élecocité

Voici les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

  • Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur.
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité.
  • Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
  • Caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d'occupants, type de chauffage (électrique, gaz, autre).
  • Relève de compteur (facultative mais utile pour enregistrer la consommation actuelle).
  • Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) obligatoire pour activer le contrat et le mode de paiement.

Contacter le service client d'Élecocité

Le service client de Élecocité est un point de contact essentiel pour les consommateurs désireux d'obtenir des informations, de résoudre des problèmes liés à leur contrat de fourniture d'électricité ou de poser toute autre question relative aux services proposés par le fournisseur. Afin de faciliter ces démarches, un tableau récapitulatif présente ci-dessous les différents moyens pour joindre le service client de Élecocité.

Contacter le fournisseur Élecocité
Type de contact Détails
Service client en ligne Formulaire de contact sur https://www.elecocite.fr/nous-contacter/
Service client par téléphone 09 74 76 55 60
Du lundi au vendredi de 10H – 13H et 14H – 18H
Service client par courrier 21 rue du Luyot 59113 SECLIN

Service client en ligne de Élecocité

Le service client de Élecocité est accessible en ligne via un formulaire de contact disponible sur leur site web à l'adresse suivante : https://www.elecocite.fr/nous-contacter/. Les clients peuvent y poser des questions, signaler des problèmes ou obtenir des informations complémentaires sur les services proposés par le fournisseur.

Service client par téléphone de Élecocité

Le service client de Élecocité peut être joint par téléphone au 09 74 76 55 60. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10H à 13H et de 14H à 18H, permettant ainsi aux clients de communiquer directement avec un conseiller pour un traitement rapide de leurs demandes.

Service client par courrier de Élecocité

Les clients souhaitant envoyer un courrier postal peuvent le faire à l'adresse suivante : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN. Cette adresse est destinée à recevoir toutes les communications écrites des clients, y compris les demandes d'information, les réclamations ou toute autre correspondance.

Présentation d'Élecocité

Élecocité, fondé par Nicolas Milko, se distingue des autres fournisseurs d'énergie en proposant une approche novatrice dans le domaine de l'électricité. Le fournisseur met en avant son engagement en faveur de la transition énergétique en permettant au client de participer activement à des projets écologiques grâce à un pourcentage de ses consommations.

Ainsi, Élecocité se positionne comme un acteur de l'énergie responsable, offrant des tarifs compétitifs pour les particuliers et les professionnels tout en privilégiant l'investissement dans des projets durables. Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable en 2020, ce fournisseur à taille humaine propose une alternative engageante pour le consommateur soucieux de son empreinte écologique.

Questions fréquentes sur Élecocité

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez Élecocité par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre Élecocité Econome est la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur. Pour un foyer moyen, elle coûte 1407 € annuellement, soit légèrement moins que le tarif réglementé à 1409 €. Cette offre comporte des prix indexés, ce qui signifie que les prix évolueront en fonction du tarif réglementé. Cependant, cela permet une légère économie pour les consommateurs tout en investissant dans des projets écologiques.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Élecocité ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact disponible sur leur site. La procédure est simple et rapide. Il est conseillé de se munir de son numéro de contrat et de préciser la date souhaitée pour la résiliation. Aucune pénalité n'est appliquée en cas de changement de fournisseur.

Comment ouvrir un compteur électrique avec Élecocité ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Élecocité, il faut d'abord souscrire à une de leurs offres. Une fois la souscription effectuée, Élecocité s'occupe des démarches administratives auprès d'Enedis pour la mise en service. Il est important de fournir les informations nécessaires telles que l'adresse complète et le numéro de Point de Livraison (PDL). La mise en service du compteur peut nécessiter l'intervention d’un technicien, selon la situation technique du logement.

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Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].