Gedia : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Gedia est un fournisseur d’énergie historique basé à Dreux qui se distingue par son statut de Société d’Économie Mixte Locale et sa double activité de fournisseur et producteur, ce qui est rare en France. Pour les particuliers, l’offre d’électricité “All Inclusive Bt Fixe” est la plus avantageuse, mais son tarif reste très proche, voire supérieur, au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sur Gedia sont globalement mitigés, avec une note moyenne de 1,5/5, pointant des tarifs jugés peu compétitifs et un service client perfectible, malgré quelques retours positifs sur la réactivité des interventions.

*(Aucune donnée de taux de saisine à afficher selon les règles du Médiateur National de l'Énergie)*

Offres d'électricité de Gedia

Détails de l'offre All Inclusive Bt Fixe

L'offre All Inclusive Bt Fixe du fournisseur Gedia est une offre d'électricité à prix fixe pendant 1 ou 2 ans. Ce contrat permet au consommateur de sécuriser le prix de l’électricité tout au long de son engagement. La souscription est exclusivement réservée aux habitants de la zone de Dreux. Le fournisseur ne propose pas d'engagement environnemental spécifique pour cette offre.

L’offre All Inclusive Bt Fixe permet de choisir entre l’option base ou l’option heures pleines heures creuses. En option base, le client bénéficie d’un prix du kWh unique toute l’année. En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh varie selon les plages horaires réglées localement : de 22h à 6h en heures creuses. Les deux options garantissent un tarif fixe durant toute la durée du contrat.

• Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA doit être vérifié directement auprès du fournisseur ou sur la dernière grille tarifaire disponible, car il n'est pas précisé dans la documentation à ce jour.
• Le prix du kWh en option base, en heures pleines et en heures creuses n'est pas explicitement communiqué à ce jour, ces informations doivent donc être demandées auprès du service client local ou sur le site officiel de Gedia.

L’offre s’adresse au particulier souhaitant une stabilité sur le prix de l’électricité. La facturation peut être mensuelle ou trimestrielle, avec plusieurs modes de paiement : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement ou espèces. Il existe un espace client en ligne, ainsi qu’une assistance client par téléphone ou en agence à Dreux. Le contrat est renouvelé automatiquement à la date d’échéance, sauf résiliation explicite par l’une des parties.

Détails de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Gedia est une offre d'électricité à prix indexés sur le tarif réglementé. Elle s'adresse uniquement aux particuliers desservis par Gedia sur la commune de Dreux. L'électricité proposée dans cette offre n'est pas d'origine renouvelable. Le contrat est d'une durée d'un an et se renouvelle automatiquement.

Deux options tarifaires sont disponibles : option base et option heures pleines / heures creuses. L'option base est accessible pour des puissances de 3 à 6 kVA, tandis que l'option heures pleines/heures creuses est accessible à partir de 6 kVA. L'abonné peut choisir la modalité la plus adaptée à ses habitudes de consommation. Les tarifs sont fixés et mis à jour deux fois par an par arrêté ministériel.

• Le prix de l'abonnement en 6 kVA option base est de 151,20 €.
• Le prix du  kWh en option base 6 kVA est de 0,2516 €.
• Le prix de l'abonnement en 6 kVA option heures pleines/heures creuses est de 156,36 €.
• Le prix du  kWh en heures pleines (option HPHC) pour 6 kVA est de 0,2700 €.
• Le prix du  kWh en heures creuses (option HPHC) pour 6 kVA est de 0,2068 €.

Le règlement des factures peut se faire par mensualisation ou par facturation trimestrielle. L'agence en ligne, la facture numérique et la gestion du contrat à distance sont disponibles pour le client. Service client local et plusieurs modalités de paiement sont proposés. Aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu dans cette offre.

Avis clients de Gedia en 2026

La note moyenne pondérée donnée par les clients à Gedia s’élève à 1.5/5, selon les avis collectés sur la plateforme d’avis clients Selectra. Cette évaluation est établie sur la base de 8 votes recueillis, tous issus de Selectra. Les clients expriment globalement une forte insatisfaction, certains dénonçant des tarifs non compétitifs et des soucis liés à la gestion des compteurs, tandis qu’un abonné mentionne une intervention rapide et efficace. L’ensemble des retours montre donc des avis très contrastés, totalisant 8 avis partagés sur Selectra.

Consulter les avis clients de Gedia

Souscrire un contrat d'énergie chez Gedia

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Gedia par téléphone, il suffit de contacter le service dédié aux particuliers. Le fournisseur met à disposition le 02 37 65 00 20 afin d'accompagner tout futur client dans sa démarche. Le service répond du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, ainsi que le samedi de 9h00 à 19h00, sans surcoût d'appel.

Les documents à préparer pour la souscription chez Gedia

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin de faciliter la démarche auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture
• Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif)
• Numéro de PCE pour un compteur de gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement (surface, nombre d’occupants, type de chauffage)
• Relève de compteur pour fournir votre consommation actuelle (facultatif)
• RIB ou IBAN pour la facturation et le paiement du contrat

Contacter le service client de Gedia

Le service client de Gedia accompagne les particuliers et les professionnels pour la gestion de leurs contrats d'électricité et de gaz, pour toute demande relative à la facturation, à l'utilisation de l'espace client en ligne, ou encore pour obtenir des renseignements commerciaux. Plusieurs moyens de contact sont proposés afin de permettre à chaque client de joindre facilement un conseiller au moment souhaité. Ci-dessous, un tableau récapitule les différents contacts utiles du fournisseur.

Service client en ligne de Gedia

Pour gérer les contrats, consulter les factures, transmettre un relevé de compteur ou solliciter un justificatif, l’espace client Gedia accessible à l’adresse https://monagence.gedia-dreux.com est disponible 24h/24. Le formulaire de contact en ligne Contactez-nous permet également d’adresser une demande écrite à un conseiller. Il est aussi possible de contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Service client par téléphone de Gedia

Un service téléphonique est assuré au 02 37 65 00 20 pour toute question relative à un contrat, à la facturation, ou pour effectuer une souscription. Les conseillers Gedia répondent du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 puis de 13h15 à 17h15.

Service client par courrier de Gedia

Il est également possible d’adresser toute correspondance au service client Gedia par voie postale à l’adresse suivante : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France.

Présentation de Gedia

Créé à Dreux en 1864, Gedia est désormais une Société d’Économie Mixte Locale. Cette évolution permet aujourd’hui au fournisseur d’étendre ses services d’électricité et de gaz dans plus de 50 départements. Le client particulier accède à des contrats à prix fixes ou indexés, avec la possibilité de souscrire aux tarifs réglementés de l’électricité dans la zone historique. Pour les professionnels, Gedia propose aussi des offres sur-mesure en électricité et en gaz.

Gedia gère également la distribution d’eau potable à Dreux depuis 2015. Le service client se joignit par téléphone au 02 37 65 00 20 ou via l’espace client en ligne pour toutes démarches. Le fournisseur met l’accent sur la transparence et la diversité des modes de paiement et de facturation pour ses environ 14 800 clients. Les avis clients s’avèrent partagés, et il convient pour l'abonné de comparer les offres avant tout engagement.

Questions fréquentes sur Gedia

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez Gedia par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Gedia propose aux particuliers l’offre « All Inclusive Bt Fixe », une offre à prix fixes pendant deux ans. Cette formule vise à garantir une stabilité des prix par rapport aux évolutions du tarif réglementé de l’électricité. Toutefois, il est important de comparer les grilles tarifaires actualisées pour s’assurer qu’elle est bien la moins chère à l’instant T. Vous pouvez utiliser des comparateurs en ligne pour évaluer si cette offre est réellement plus économique que le tarif réglementé.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Gedia ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez Gedia, il suffit de contacter le service client par téléphone, email ou courrier postal. Il est recommandé de fournir le relevé du compteur et la date souhaitée de fin de contrat. La résiliation est sans frais et prend effet à la date indiquée par le client. Une facture de clôture sera ensuite envoyée avec le solde restant dû ou à rembourser.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Gedia ?

L’ouverture d’un compteur électrique chez Gedia passe par une prise de contact avec le fournisseur pour fournir les informations nécessaires au nouveau contrat. Après souscription, Gedia transmet la demande au gestionnaire de réseau (Enedis), qui planifie l’intervention si besoin. La mise en service du compteur peut être facturée selon le délai choisi. Il est conseillé d’anticiper la demande pour éviter toute coupure lors de l’emménagement.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité