Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 73 72 59 00 Rappel gratuit

Contacter GEG : numéro de téléphone, adresse, souscription

GEG est le fournisseur d’énergie emblématique de la ville de Grenoble. Riche d’une expertise de 150 ans l’entreprise a pu devenir en 2019, le 6ème fournisseur d’électricité et le 4ème fournisseur de gaz en France. Depuis un an, cet acteur a étendu ses activités pour l’électricité et le gaz à l’échelle nationale. Dans cet article toutes les possibilités pour prendre contact avec le fournisseur sont exposés.

Comment changer de fournisseur avec GEG ?En cas de souscription à l’une des offres GEG, le numéro de téléphone à contacter est le suivant : 09 74 59 22 27 rappel gratuit. Cette ligne est ouverte  . Annonce

Contacter GEG par téléphone

Qu’il soit client ou non, le consommateur peut contacter GEG à ce numéro de téléphone : 04 76 84 20 00. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h. Des conseillers sont disponible pour répondre à toutes les demandes.

Contacter GEG en ligne

Voici le lien pour contacter GEG en ligne :

Formulaire en ligne GEG

L’interface se présente de la façon suivante :

formulaire en ligne geg

En cas d’urgence

Résidents de Grenoble

Pour les grenoblois, il se trouve que le fournisseur GEG gère son propre réseau de distribution et de ce fait, lors d’une urgence de type coupure ou fuite, il vaut mieux les appeler à ces numéros de téléphone :

Non-résidents de Grenoble

Lors d’un cas d’urgence pour l’électricité et le gaz, il est recommandé de contacter directement le gestionnaire de réseau pour l’énergie concernée.

  • Pour un problème lié à l’électricité, il convient d’appeler Enedis à ce numéro : 09 72 67 50 XX. Les XX correspondent aux numéros du département où se situe le logement ;
  • Pour un problème au sujet du gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Dans ce cas présent, il vaut mieux sortir de l’habitation pour assurer au mieux sa sécurité.

Lorsque cette situation se présente, il ne faut en aucun cas contacter le fournisseur en question. En effet, ce dernier n’est pas habilité pour prendre en charge ce type d’urgence.

Contacter GEG par courrier

GEG Source d’Energies
8 place Robert Schuman
BP 183 – 38042 GRENOBLE Cedex 9

 

Adresses des agences GEG

Les agences GEG situés à Grenoble, se trouvent à ces deux adresses :

  1. 8 Place Robert Schuman, 38000 Grenoble, France
  2. 5 Place Vaucanson, 38000 Grenoble, France

Espace client GEG

Le fournisseur GEG donné également comme possibilité à sa clientèle de gérer son espace client en ligne. Ce dernier permet d'avoir accès aux factures, de procéder à une modification dans le contrat ou de prendre contacter avec un conseillé spécialisé.

Cette vidéo de type tutoriel, montre comment s'y prendre pour créer un compte sur la plateforme GEG.