Plum Energie : le fournisseur vert qui récompense les économies

Elu meilleur jeune fournisseur en 2018 et 2017, Plum Energie est un fournisseur d’électricité résolument moderne et prometteur. En plus des  % de remise offert sur le prix du kWh réglementé, il s’engage activement dans la transition énergétique. Electricité renouvelable, bonus spécial pour les foyers économes, soutien des producteurs français, etc. Retour sur ce fournisseur et ses offres électricité verte particulièrement intéressantes.

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Le tarif électricité Plum Energie

Plüm Energie propose une remise de  % HT sur le tarif réglementé d’électricité EDF. Cette électricité est de plus garantie 100% d’origine renouvelable.

Voici la grille tarifaire Plüm Energie :

Présentation de l’offre électricité verte en détail

Le système de cagnotte

Engagé pour la préservation de l’environnement et les économies d’énergie, Plum Energie propose de récompenser tous ses clients qui baissent leur dépenses d’électricité via un système de cagnotte.

Comment fonctionne ce système de cagnotte ?

1. Le fournisseur estime la consommation du foyer sur les mois à venir à partir de caractéristiques tangibles (nombre d'habitants, surface, type de chauffage, appareils ménagers, etc) ;
2. Suite à un relevé de compteur officiel fait par Enedis, Plum Energie constate la différence entre consommation d’électricité estimée et la consommation réelle ;
3. Si la consommation réelle est bien inférieure à celle estimée, le fournisseur rembourse non seulement la différence de facturation mais il crédite, en plus, cette somme sur la cagnotte présente sur l’espace client Plüm Energie.
4. Cette cagnotte peut être utilisée à n’importe quel moment pour payer ses prochaines factures.

En réduisant ses dépenses d’électricité, le consommateur peut ainsi doubler ses économies sur ses factures d’électricité.

Les conditions du contrat

De la souscription à la résiliation du contrat électricité, le fournisseur propose des démarches simples et gratuites pour ses clients. Voici les modalités principales du contrat :

• Pas d’engagement : le consommateur peut casser son contrat et changer de fournisseur gratuitement dès qu’il le souhaite ;
• La facture : Emise par voie électronique pour réduire les déchets ;
• Le mode de paiement : Chèque, liquide via mandat cash, chèque énergie ou prélèvement bancaire automatique ;
• La résiliation : gratuite par e-mail ou courrier avec un relevé de compteur électrique. Date de prise à effet choisie par le client.

Une souscription simple et gratuite

Pour souscrire à un contrat électricité verte Plum Energie, il suffit de contacter un conseiller au 09 87 67 53 05 (rappel gratuit).

Le conseiller répond aux éventuelles questions des consommateurs et les aide à souscrire à un nouveau contrat électricité en quelques minutes. Il prend également en charge les démarches de changement de fournisseur auprès d’Enedis et de l’ancien fournisseur (sauf en cas de déménagement).

Pour faciliter l’appel, n’oubliez pas de vous munir des informations nécessaires pour toute souscription à un nouveau contrat électricité : ses coordonnées, le numéro PDL du compteur, le dernier relevé de compteur et un RIB.

Les avis Plum Energie

Globalement, les avis clients Plum Energie sont très positifs. Le fournisseur électricité verte obtient les notes honorables de 4,7/5 sur le célèbre comparateur énergie Selectra et de 4,8/5 sur Facebook et le site d'expert kelwatt.

De manière générale, les clients trouvent l'offre du fournisseur claire, simple et réellement économique. Ils apprécient également le système de cagnotte. Au niveau du service client Plum Energie, les clients soulignent sa réactivité et sa capacité d'écoute.

Le peu de commentaires négatifs relevés concernent des erreurs dans les estimations de consommation. Un des points à améliorer pourrait être l'élargissement de son offre au gaz naturel.

Son offre est-elle réellement rentable ?

Oui. Entre la réduction accordée sur le prix du kWh réglementé et les crédits mis sur la cagnotte, cette offre est vraiment plus économique que l'offre classique d'EDF.

D'après les estimations faites par le fournisseur, un client pourrait économiser de 15 à 400€ sur ses factures annuelles selon la puissance de son compteur. Cela s'explique par :

• La remise de  % ;
• La baisse des dépenses encouragés par le fournisseur allant de -3 à -12% ;
• Le montant créditer sur la cagnotte allant en moyenne de 5 à 130€ par an.

Qui est ce fournisseur d’énergie renouvelable ?

Plüm Energie est un fournisseur écologique créé en 2016 suite à une campagne de crowfounding. Son concept de base est simple : aider les consommateurs à maîtriser leur dépense et récompenser leurs efforts sur les économies d'énergie. Il encourage ainsi ses clients à diminuer leur dépense via des outils mis à disposition sur leur espace personnel.

Soucieux de préserver l'environnement, Plum Energie achète 100% de son électricité verte garantie d'origine à des producteurs de centrales hydrauliques.

En plus des nombreux consommateurs convaincus par cette offre écologique, Plum Energie fourni une partie des bâtiments publics de la ville de Lille.

Contacter ou souscrire chez ce fournisseur écologique

Pour souscrire chez ce fournisseur d'électricité verte, le numéro est le suivant : 09 87 67 53 05. Les conseillers sont disponibles de 8h à 21h du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h30 le samedi. L'appel est gratuit et s'ils le préfèrent, les consommateurs peuvent également demander à se faire rappeler gratuitement.

Les clients ayant déjà souscrit à l'offre peuvent contacter le fournisseur via leur espace client en ligne, email ou chat. Pour retrouver l'ensemble des coordonnées et points de contact, rdv sur la page spéciale du service client Plum Energie.

Le numéro spéciale panne de courantEn dehors des impayés, les problèmes liés aux coupures de courant sont gérés par le gestionnaire de réseau Enedis. Dans ce cas, il faut donc directement contacter Enedis et non son fournisseur d'électricité. Attention le numéro varie selon les régions.