Ouverture du compteur à Angoulême

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Angoulême (16000) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches d'Angoulême ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Angoulême doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Boutique EDF GDF près d'Angoulême

Boutique EDF Angoulême (boutique fermée depuis 2019)

10 Avenue du Général de Gaulle
16000 Angoulême

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mardi : 10:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Angoulême

Téléphone EDF GDF à Angoulême

Téléphone EDF-GDF particuliers 16

L'entreprise EDF Gaz de France, connue également sous le diminutif EDF GDF, à Angoulême n'existe plus. Depuis la libéralisation du secteur, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à Angoulême, le numéro de téléphone est le 3404.

Cependant, EDF est le seul fournisseur à Angoulême à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. Par ailleurs, conformément à la Loi Énergie-climat de 2019, ENGIE ne propose plus le tarif réglementé de gaz à la vente, mais seulement des offres de marché. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les habitants à Angoulême (16000) qui ont pu omettre de changer leur offre de gaz au tarif réglementé se sont vu automatiquement basculer sur l'offre Gaz Passerelle.

Numéros de téléphone GDF à Angoulême

GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Angoulême. Le tableau ci-dessous présente l'ensemble des numéros de téléphone de contact GDF et GRDF à Angoulême. GRDF n'est autre que le gestionnaire du réseau national de gaz à Angoulême. Le gestionnaire du réseau GRDF est une filiale du groupe GDF, mais reste totalement indépendant dans la gestion des raccordements, les mises en service de compteurs gaz mais également l'administration des compteurs nouvelle génération Gazpar à Angoulême.

Tous les numéros de téléphone ENGIE (ex-GDF) Angoulême pour les Particuliers
VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) N° DE CONTACT COÛT DISPONIBILITÉS
Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie 05 33 52 35 09
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Prix selon l'opérateur non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Offre Élec Tranquillité 1 an d'ENGIE 05 33 52 35 09
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Engie)
Prix selon l'opérateur non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Souscrire à une autre offre ENGIE 09 69 36 05 73 Prix selon l'opérateur non surtaxé Lundi-samedi 8h-22h
Conseils économies d'énergie 09 69 32 34 35 Prix selon l'opérateur non surtaxé Lundi-vendredi 8h15-20h
Demande de raccordement : GRDF 09 69 36 35 34 Prix selon l'opérateur non surtaxé Lundi-vendredi 8h-17h
Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) 0 800 47 33 33 Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe 24h/24, 7J/7

Contacter par téléphone EDF

Le numéro pour joindre EDF à Angoulême est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Avec plus de 70 % des clients particuliers français, EDF, le fournisseur historique sur le marché de l'électricité, est bel et bien présent à Angoulême. Les Angoumoisin peuvent d'ailleurs opter pour l'offre la plus répandue, le tarif réglementé Bleu d'EDF ou une offre d'énergie proposée par EDF (offre de marché). D'ailleurs, les clients peuvent également choisir de basculer chez un fournisseur alternatif, pour bénéficier d'un prix plus avantageux sur le kWh d'énergie ou un prix de l'abonnement moins cher que le tarif réglementé EDF, fixé par les pouvoirs publics.

Il n'est pas forcément nécessaire EDF Angoulême en cas de panne d'électricité mais Enedis 16.

Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Angoulême.

Liste des numéros EDF Angoulême (16000)
SERVICE N° DE CONTACT COÛT DISPONIBILITÉS
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Prix selon l'opérateur non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Prix selon l'opérateur non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
Dépannage réseau Enedis (16) 09 72 67 50 16 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) 09 70 83 33 33 Prix selon l'opérateur non surtaxé 24h/24 7J/7
Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Angoulême

EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Nouvelle-Aquitaine et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.

Numéro de téléphone GDF pour les professionnels Nouvelle-Aquitaine

Numéros Engie Pro à Angoulême
MOTIF DE LA DEMANDE N° DE CONTACT COÛT DISPONIBILITÉS
Service client national professionnels ENGIE/GDF 09 69 32 67 77 Prix selon l'opérateur non surtaxé Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Charente dedié aux professionnels et collectivités

Numéro EDF Pro Charente (16)
SERVICE N° DE CONTACT COÛT DISPONIBILITÉS
Service Client Professionnels EDF 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Charente 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Nouvelle-Aquitaine 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Angoulême

Adresse EDF / Engie des services client à Angoulême
EDF GDF ADRESSE
ENGIE : Service client pour les particuliers Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Service client national ENGIE dédié aux clients professionnels ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
EDF Service client particuliers EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
EDF : Service client pour les pros Avenue de Pont-Cher, 37200 Tours

EDF GDF : Séparation et évolution des marques

EDF GDF

EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Angoulême comme sur le reste du territoire français, EDF et Engie proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers de la même manière que les fournisseurs alternatifs TotalEnergies, Eni ou Enercoop. Au fur et à mesure de ses fusions et évolutions, le nom de GDF a changé pour devenir GDF Suez, puis Engie.

Ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et Engie. EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie, alors que Enedis et GRDF sont des gestionnaires de réseaux de distribution. Les gestionnaires ont donc en charge l'ensemble des demandes relatives aux réseaux à Angoulême - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants d'Angoulême qu'ils soient clients chez TotalEnergies, Engie ou ENI, par exemple.

Quelle offre d'énergie choisir à à Angoulême

28% des 41613 foyers d'Angoulême se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 63% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (2%), le chauffage urbain (2%), le propane (0%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.

Angoulême est une des villes desservies par GRDF et son réseau de gaz naturel. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Il faut aussi savoir que pour les Angoumoisin qui le souhaitent, il est possible aussi de se fournir en gaz propane.

Retrouvez toutes les informations à propos d'Engie Angoulême

Pour l'électricité, EDF et Engie proposent des offres à prix de marché. Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les Angoumoisin peuvent également opter pour une énergie verte.

Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF / Engie Angoulême (16000) :

Présentation des offres d'électricité d'EDF
Offre Détails
Tarifs réglementés de l'électricité Le prix de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité pour les particuliers est de 1409€ par an pour un foyer moyen, comprenant un abonnement annuel de 151.2€ et un prix du kWh de 0.2516€ en option base.
Vert Electrique L'offre EDF Vert Electrique propose un prix du kWh légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui permet aux clients de soutenir la transition énergétique tout en réalisant des économies sur leur facture d'électricité.
Vert Électrique Week-End L'offre EDF Vert Électrique Week-End propose un prix avantageux avec une réduction de 30% sur le kilowattheure d'électricité les samedis, dimanches et jours fériés nationaux par rapport aux autres jours de la semaine.
Zen Week-End L'offre EDF Zen Week-End permet de bénéficier d'une remise de 30% sur le prix du kWh hors taxe le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport aux autres jours de la semaine, mais le prix de l'électricité reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente le reste de la semaine.
Zen Week-End Plus Le prix de l'offre EDF Zen Week-End Plus varie en fonction des options choisies, avec une réduction de 30% sur le prix du kWh le week-end, les jours fériés et un jour de semaine choisi (lundi, mercredi ou vendredi).
Vert Electrique Régional Le prix de l'offre EDF Vert Electrique Régional est librement fixé par EDF en tant qu'offre à prix de marché.
Vert Electrique Auto L'offre EDF Vert Electrique Auto propose une électricité verte 50 % moins chère la nuit, avec un prix du kWh en Heures Pleines plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.
EJP L'offre EJP d'EDF propose un prix avantageux de 1,5197 €/kWh pour les jours EJP et de 0,1758 €/kWh pour les jours normaux, avec un coût annuel de 1474 € pour un foyer moyen.
Zen Flex L'offre EDF Zen Flex propose un prix avantageux en heures creuses pour un abonnement annuel de 156.36 € et un tarif du kWh HT 15% moins cher en Heures Creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente.
Zen Online L'offre Zen Online d'EDF propose un abonnement au prix du Tarif Réglementé de Vente avec un kWh HT 10% moins cher que ce même Tarif Réglementé de Vente.
Zen Fixe Le prix de l'offre EDF Zen Fixe est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ainsi que des frais d'abonnement équivalents au Tarif Réglementé de Vente.
Tempo L'offre Tempo d'EDF propose des prix avantageux pour l'électricité tout au long de l'année, sauf pendant les Heures Pleines des jours Rouges, où le prix du kWh peut être jusqu'à 3 fois plus cher que le Tarif Réglementé de Vente.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente pour une électricité verte, avec un abonnement annuel en puissance 6 kVA base de 152.54€.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence propose un prix fixe pendant 1 an avec un kWh HT en moyenne 15% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, pour une électricité verte, avec un abonnement annuel de 141.91€.
Elec'Car 1 an L'offre Engie Elec'Car 1 an propose une réduction de 50% sur le prix du kWh lors des heures creuses pour les détenteurs de véhicules électriques, mais le prix du kWh en heures pleines reste assez élevé, ce qui rend l'offre peu intéressante en termes de prix.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

28% des Angoumoisin ont recours à l'électricité pour leur chauffage, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.

La moyenne des factures par compteur à Angoulême

Voici ci-dessous le montant de la facture TTC selon le fournisseur présent à Angoulême :

Montant de la facture annuelle d'électricité TTC selon les fournisseurs présents à Angoulême (16000)

  TotalEnergies
OHM Énergie Hyper Eco Fixe

Mint Énergie Online & Green
EDF
EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Prix du kWh 0.1883 €/kWh 0.1883 €/kWh 0.2516 €/kWh
Montant de la facture d'électricité 979€ 980€ 1236€
Contact 09 71 07 14 21 01 86 65 35 01 34 04

Prix à jour au 02/07/2024

Comparer avec EDF Saint-Michel, EDF Gond-Pontouvre, EDF Saint-Yrieix-sur-Charente et EDF L'Isle-d'Espagnac.