Ouverture du compteur à Châteaubernard

sur le réseau Enedis / GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,7/5

basé sur 3095 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Châteaubernard (16100) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Châteaubernard ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Châteaubernard doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Agence EDF-GDF à proximité de Châteaubernard

Boutique EDF Angoulême (boutique fermée depuis 2019)

10 Avenue du Général de Gaulle
16000 Angoulême

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mardi : 10:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Angoulême

Villes les plus proches :

  • EDF GDF Cognac
  • EDF GDF Genté
  • EDF GDF Gensac-la-Pallue
  • EDF GDF Merpins
  • EDF GDF Saint-Brice

Téléphone EDF GDF à Châteaubernard

Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le 16

EDF Gaz de France à Châteaubernard n'existe plus. Depuis la libéralisation du secteur, les deux fournisseurs EDF et GDF (Engie depuis 2015) sont concurrents à la fois sur le marché de l'éléctricité et celui du gaz. Pour joindre EDF à Châteaubernard, le numéro de téléphone est le 3404.

Le fournisseur EDF est, cependant, le seul à Châteaubernard à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. Pour sa part, le fournisseur historique de gaz naturel Engie, propose depuis le 1er juillet 2023, uniquement des offres de gaz au prix de marché. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les habitants à Châteaubernard (16100) n'ayant pas changé d'offre de gaz à cette date ont été transféres vers l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE.

Numéros de téléphone GDF à Châteaubernard

ENGIE (GDF) est le principal fournisseur de gaz en France et à Châteaubernard. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Châteaubernard. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Châteaubernard. Le gestionnaire du réseau GRDF est une filiale du groupe GDF, mais reste totalement indépendant dans la gestion des raccordements, la mise en service des compteurs gaz et s'occupe des compteurs connectés Gazpar à Châteaubernard.

Téléphone ENGIE (ex-GDF) Châteaubernard pour les Particuliers
VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) TÉLÉPHONE PRIX PAR APPEL HEURES D'OUVERTURE
Choisir l'offre d'électricité Happ-e d'Engie (changement de fournisseur) 05 33 52 35 09
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité 05 33 52 35 09
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Engie)
Non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Souscrire à une autre offre ENGIE 09 69 36 05 73 Non surtaxé Lundi-samedi 8h-22h
Conseiller réduction consommation énergie 09 69 32 34 35 Non surtaxé Lundi-vendredi 8h15-20h
Effectuer une demande de raccordement avec GRDF 09 69 36 35 34 Non surtaxé Lundi-vendredi 8h-17h
GRDF : Urgence gaz et fuites de gaz 0 800 47 33 33 L'appel est gratuit depuis un téléphone fixe 24h/24, 7J/7

Telephoner à EDF

Le numéro de téléphone EDF à Châteaubernard est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Avec plus de 70 % des clients particuliers français, EDF, le fournisseur historique sur le marché de l'électricité, est bel et bien présent à Châteaubernard. Les Castelbernardin ont le choix entre choisir le tarif réglementé, ou l'une des offres de marché d'EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.

Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Châteaubernard en cas de panne d'électricité mais Enedis 16.

Ci-dessous l'ensemble des numéros de téléphone EDF à connaître à Châteaubernard.

Liste des numéros EDF Châteaubernard (16100)
MOTIF DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE PRIX PAR APPEL HEURES D'OUVERTURE
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (16) 09 72 67 50 16 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) 09 70 83 33 33 Non surtaxé 24h/24 7J/7
Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Châteaubernard

EDF GDF a toujours une présence en Nouvelle-Aquitaine et est disponible pour les professionnels, les entreprises et les collectivités.

Téléphone GDF Pro Nouvelle-Aquitaine

Numéros Engie Pro à Châteaubernard
SERVICES GDF TÉLÉPHONE PRIX PAR APPEL HEURES D'OUVERTURE
Service client national professionnels ENGIE/GDF 09 69 32 67 77 Non surtaxé Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Charente collectivités et professionnels

Numéro EDF Pro Charente (16)
MOTIF DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE PRIX PAR APPEL HEURES D'OUVERTURE
Service Client Professionnels EDF 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Charente 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Nouvelle-Aquitaine 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Châteaubernard

EDF & ENGIE : Adresses des services client à Châteaubernard
EDF GDF ADRESSE
Service client national ENGIE dédié aux clients particuliers Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Service client ENGIE professionnels ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
EDF : Service client pour les particuliers EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
Service client national EDF dédié aux clients professionnels Avenue de Pont-Cher, 37200 Tours

Retour sur la séparation et transformation des entreprises EDF et GDF

EDF GDF

EDF est le fournisseur historique d'électricité et GDF le fournisseur historique de gaz. Aujourd'hui, à Châteaubernard et sur l'ensemble du pays, les fournisseurs EDF et Engie proposent chacune des offres pour l'électricité et le gaz des foyers, tout comme les autres fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Mint Energie ou Eni. Suite à plusieurs fusions et évolutions, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez, puis Engie.

Attention à ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et ENGIE. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Châteaubernard (raccordement au réseau, installation des compteurs, intervention en cas de coupure, etc.). Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants de Châteaubernard qu'ils soient clients chez EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, ou tout autre fournisseur.

Souscrire à une offre d'énergie à Châteaubernard

29% des 3829 foyers de Châteaubernard se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 55% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (7%), le chauffage urbain (0%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.

Châteaubernard est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants peuvent donc aussi bien utiliser le gaz que l'électricité pour se chauffer. Toutefois, pour les Castelbernardin qui le veulent, il est tout à fait possible de se diriger vers du gaz en citerne.

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Engie Châteaubernard

Pour l'électricité, Les consommateurs peuvent opter pour les offres à prix fixes ou indexés des fournisseurs EDF et Engie. La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Castelbernardin ont aussi accès à l'électricité solaire, éolienne ou hydro.

Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF / Engie Châteaubernard (16100) :

Présentation des offres d'électricité d'EDF
Offre Détails
Tarifs réglementés de l'électricité L'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité est fixée et régulée par les pouvoirs publics, avec un coût annuel de 1409€ pour un foyer moyen incluant un abonnement annuel de 151.2€ et des tarifs au kWh variant entre 0.2068€ et 0.27€ selon les heures.
Vert Electrique Le prix de l'offre EDF Vert Electrique est actuellement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, avec un coût annuel moyen de 1363€ pour un foyer moyen, incluant un abonnement annuel de 151.2€ et un prix du kWh variant entre 0.1986€ et 0.2618€ en fonction des heures de consommation.
Vert Électrique Week-End L'offre EDF Vert Électrique Week-End propose un prix avantageux avec une réduction de 30% sur le kilowattheure d'électricité le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux par rapport aux prix des autres jours de la semaine, tout en offrant une électricité verte produite à partir de sources d'énergies renouvelables.
Zen Week-End Le prix de l'offre EDF Zen Week-End est calculé avec une remise de 30 % sur le prix du kWh HT le week-end et les jours fériés, par rapport aux autres jours de la semaine, mais le prix de l'électricité reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente en vigueur le reste de la semaine.
Zen Week-End Plus L'offre EDF Zen Week-End Plus propose une réduction de 30% sur le prix du kWh le week-end, les jours fériés nationaux et le jour de la semaine choisi par rapport aux autres jours.
Vert Electrique Régional Le prix de l'offre EDF Vert Electrique Régional est librement fixé par EDF.
Vert Electrique Auto L'offre EDF Vert Electrique Auto propose une électricité verte 50 % moins chère la nuit par rapport au prix du kWh HT de la journée, réservée aux particuliers possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable habitant en maison individuelle.
EJP L'offre EJP d'EDF propose un prix du kWh avantageux pendant 343 jours par an, mais très élevé 22 jours par an, ce qui peut rendre cette option moins rentable qu'auparavant.
Zen Flex L'offre EDF Zen Flex propose un prix avantageux en heures creuses sur 345 jours par an, avec un tarif 15% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, mais des prix très élevés en heures pleines lors des 20 jours de Sobriété où le kWh est 3 fois plus cher que le TRV.
Zen Online Le prix de l'offre EDF Zen Online est identique au Tarif Réglementé de Vente pour l'abonnement, mais le prix du kWh HT est 10% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente.
Zen Fixe L'offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, avec un abonnement égal à celui-ci.
Tempo L'offre Tempo d'EDF propose des prix de l'électricité avantageux, avec des tarifs différenciés selon les jours et les heures de consommation, ce qui permet au client de réaliser des économies tout au long de l'année.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an Le prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui garantit des prix globalement identiques au tarif de référence pour de l'électricité verte.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence propose une électricité verte à prix fixe pendant 12 mois, avec un prix du kWh actuellement 15% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF.
Elec'Car 1 an L'offre Engie Elec'Car 1 an propose une réduction de 50% sur le prix du kWh lors des heures creuses, mais le prix du kWh en heures pleines est très élevé, ce qui rend l'offre pas très intéressante en termes de prix.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

29% des Castelbernardin sont chauffés avec de l'électricité, aussi bien sur les heures creuses que pleines ou sur une option base. La moyenne nationale est de 32.73%.

La moyenne des factures par compteur à Châteaubernard

Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Châteaubernard :

Montants annuels TTC de la facture d'électricité à Châteaubernard (16100)

  TotalEnergies
La Bellenergie Prudence

OHM Énergie Hyper Eco Fixe
EDF
EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Prix du kWh 0.1878 €/kWh 0.1883 €/kWh 0.2516 €/kWh
Montant de la facture d'électricité 1401€ 1420€ 1826€
Contact 04 84 80 20 00 09 71 07 14 21 34 04

Prix à jour au 15/07/2024

Comparer avec EDF Cognac.