Ouverture du compteur à Dunkerque

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Dunkerque (59140) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Dunkerque ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Dunkerque doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Agence EDF-GDF à proximité de Dunkerque

Boutique EDF Dunkerque (boutique fermée depuis 2019)

5 rue Clémenceau
59140 Dunkerque

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Dunkerque

Villes les plus proches :

Téléphone EDF GDF à Dunkerque

Numéro EDF GDF pour les clients particuliers situés dans le 59

La société EDF GDF à Dunkerque n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, EDF et GDF sont aujourd'hui deux fournisseurs concurrents tant sur le marché de l'électricité que celui du gaz naturel. Pour joindre EDF à Dunkerque, le numéro de téléphone est le 3404.

Le fournisseur EDF est, cependant, le seul à Dunkerque à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. Par ailleurs, conformément à la Loi Énergie-climat de 2019, ENGIE ne propose plus le tarif réglementé de gaz à la vente, mais seulement des offres de marché. Après l'arrêt du tarif réglementé du gaz le 1er juillet 2023, les usagers à Dunkerque (59140) qui n'ont pas eu le temps de changer d'offre de gaz, sont transférés vers l'offre de bascule Gaz Passerelle.

Contacter GDF par téléphone à Dunkerque

GDF est le leader sur le marché du gaz naturel à Dunkerque. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Dunkerque. GRDF n'est autre que le gestionnaire du réseau national de gaz à Dunkerque. GRDF est une filiale à 100% de GDF et gère en toute indépendance les raccordements au gaz naturel, la mise en route des compteurs gaz mais également l'administration des compteurs de gaz intelligents Gazpar à Dunkerque.

Téléphone ENGIE (ex-GDF) Dunkerque pour les Particuliers
SERVICE TÉLÉPHONE PRIX HEURES D'OUVERTURE
Souscrire à l'offre Happ-e by Engie - Changement de fournisseur 03 52 80 00 43
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Nº Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité 03 52 80 00 43
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Engie)
Nº Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Déménagement - choisir une autre offre d'ENGIE 09 69 36 05 73 Nº Cristal Lundi-samedi 8h-22h
Orientations pour économiser de l'énergie 09 69 32 34 35 Nº Cristal Lundi-vendredi 8h15-20h
Demande de raccordement : GRDF 09 69 36 35 34 Nº Cristal Lundi-vendredi 8h-17h
Urgence de gaz GRDF (fuite de gaz, odeur, etc) 0 800 47 33 33 Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe 24h/24, 7J/7

Contacter EDF par téléphone

Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Dunkerque est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Dunkerque. Les Dunkerquois ont le choix entre choisir le tarif réglementé, ou l'une des offres de marché d'EDF. D'ailleurs, les clients peuvent également choisir de basculer chez un fournisseur alternatif, pour bénéficier d'un prix plus avantageux sur le kWh d'énergie ou un prix de l'abonnement moins cher que le tarif réglementé EDF, fixé par les pouvoirs publics.

Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Dunkerque lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis 59.

Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Dunkerque.

Liste des numéros EDF Dunkerque (59140)
MOTIF DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE PRIX HEURES D'OUVERTURE
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Nº Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Nº Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (59) 09 72 67 50 59 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) 09 70 83 33 33 Nº Cristal 24h/24 7J/7
Demande de certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

EDF GDF : tous les numéros pour les professionnels et entreprises à Dunkerque

EDF GDF est présent dans la région Hauts-de-France et est à disposition de tous les professionnels, entreprises, et collectivités.

Contacter GDF Pro par téléphone Hauts-de-France

Numéros Engie Pro à Dunkerque
MOTIF DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE PRIX HEURES D'OUVERTURE
Service Client Professionnels de ENGIE 09 69 32 67 77 Nº Cristal Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Nord pour les professionnels : Entreprises, Collectivités

Numéro EDF Pro Nord (59)
MOTIF DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE PRIX HEURES D'OUVERTURE
Service client (général - professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Nord 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Hauts-de-France 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Dunkerque

Adresses EDF et ENGIE - services client à Dunkerque
EDF GDF ADRESSE
ENGIE : Service client pour les particuliers Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Service client ENGIE professionnels ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
Service client particulier d'EDF EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
EDF : Service client pour les pros 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille

La séparation et l'évolution des marques EDF et GDF

EDF GDF

EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Dunkerque comme dans les autres villes de l'Hexagone, EDF et Engie offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, aux côtés de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI. Avec le temps, ses diverses fusions et évolutions, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez, puis Engie.

Ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et Engie. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires prennent notamment en charge les interventions sur les réseaux de distribution à Dunkerque (raccordement au réseau, installation des compteurs, intervention en cas de coupure, etc.). Ce ne sont toutefois pas les gestionnaires de réseau qu'il faut contacter pour l'activation des compteurs, ou pour une question sur une facture. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Dunkerque qu'ils soient clients chez TotalEnergies, Engie ou ENI, par exemple.

Consommation d'énergie à Dunkerque

16% des 92005 foyers de Dunkerque se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 65% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (5%), le chauffage urbain (10%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.

Dunkerque fait partie des communes desservies par le réseau de gaz naturel national de GRDF. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Cependant, pour les Dunkerquois qui ont envie, il est aussi envisageable d'utiliser du gaz en citerne.

Renseignez-vous sur Engie Dunkerque

Pour les offres d'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Le prix de l'électricité varie selon l'offre choisie. Les Dunkerquois ont aussi la possibilité de se tourner vers de l'électricité verte.

Voici un tableau explicitant quelques offres d'EDF et d'Engie Dunkerque (59140) :

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
116 €
Économie de
22.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

ZEN ONLINE
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
127 €
Économie de
11.4 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
134 €
Économie de
4.7 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Mensualité estimée
137 €
Économie de
1.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
139 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Les offres de gaz de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ ADAPT 1 AN
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
122 €
Économie de
1 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

PASSERELLE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
124 €
Surcoût de
0.9 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

16% des Dunkerquois ont recours à l'électricité pour leur chauffage, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne nationale est de 32.73%.

Prix moyen d'une facture à Dunkerque

Le prix à payer pour son électricité varie en fonction des fournisseurs présents à Dunkerque :

Prix à payer pour l'électricité selon les fournisseurs à Dunkerque (59140)

  TotalEnergies
La Bellenergie Prudence

Mint Énergie Online & Green
EDF
EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Prix du kWh 0.1896 €/kWh 0.1882 €/kWh 0.2516 €/kWh
Montant de la facture d'électricité 1022€ 1029€ 1304€
Contact

Prix à jour au 14/11/2024

Comparer avec EDF Grande-Synthe, EDF Coudekerque-Branche et EDF Cappelle-la-Grande.