EDF GDF Hem (59510) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Hem ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Hem doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF GDF la plus proche de Hem
Boutique EDF Lille (boutique fermée depuis 2019)
88 rue nationale
59000 Lille
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : 9h30 à 12h30
Villes les plus proches :
- EDF GDF Lannoy
- EDF GDF Forest-sur-Marque
- EDF GDF Lys-lez-Lannoy
- EDF GDF Sailly-lez-Lannoy
- EDF GDF Toufflers
Téléphone EDF GDF à Hem
Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le 59
L'entreprise EDF Gaz de France, connue également sous le diminutif EDF GDF, à Hem n'existe plus. Depuis 2007, et la libéralisation du marché de l'électricité, et puis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à Hem, le numéro de téléphone est le 3404.
Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Hem à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. Pour sa part, Engie commercialise des offres de marché d'électricité et de gaz. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Hem (59510) n'ayant pas changé d'offre de gaz à cette date ont été transféres vers l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE.
Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à Hem
ENGIE (GDF) est le principal fournisseur de gaz en France et à Hem. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Hem. GRDF n'est autre que le gestionnaire du réseau national de gaz à Hem. GRDF est une filiale à 100% de GDF et gère en toute indépendance les raccordements au gaz naturel, la mise en route des compteurs gaz mais également l'administration des compteurs communicants Gazpar à Hem.
MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
---|---|---|---|
Souscrire à l'offre Happ-e by Engie - Changement de fournisseur | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz avec une autre offre d'Engie (déménagement / changement de fournisseur) | 09 69 36 05 73 | Nº Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
Conseils économies d'énergie | 09 69 32 34 35 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
Urgence sécurité gaz (GrDF odeurs ou fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe | 24h/24, 7J/7 |
Contacter EDF par téléphone
Le numéro pour joindre EDF à Hem est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Électricité de France (EDF) est le fournisseur historique sur le marché français d'électricité, il est présent à Hem. Les Hémois ont le choix entre choisir le tarif réglementé, ou l'une des offres de marché d'EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.
Il n'est pas forcément utile de joindre EDF Hem en cas de coupure de courant mais Enedis 59.
Liste des numéros de téléphone et de contact d'EDF à Hem.
NATURE DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
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Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Service client Offres de marché EDF |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Panne d'électricité Enedis (59) | 09 72 67 50 59 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Nº Cristal | 24h/24 7J/7 |
Obtenir son Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Hem
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Hauts-de-France et est à disposition de tous les professionnels, entreprises, et collectivités.
Numéro de téléphone ENGIE Pro (GDF Pro) Hauts-de-France
MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
---|---|---|---|
Service client (général - professionnels) | 09 69 32 67 77 | Nº Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Nord pour les professionnels : Entreprises, Collectivités
NATURE DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
---|---|---|---|
Service client EDF Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contact collectivités Nord | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Délégation régionale Hauts-de-France | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Hem
EDF GDF | ADRESSE |
---|---|
ENGIE : Service client pour les particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Service client professionnel d'Engie | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
EDF : Service client pour les particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
Service client EDF professionnels | 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille |
Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF
Dans le secteur de l'énergie, il y a 2 fournisseurs historiques : Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité. Aujourd'hui, à Hem comme dans le reste de la France, EDF et Engie offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, aux côtés de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI. Au gré de son histoire, de ses fusions et transformations, GDF s'est transformé en GDF Suez, puis Engie
Il ne faut pas se tromper entre Enedis et EDF et GRDF et Engie. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires prennent notamment en charge les interventions sur les réseaux de distribution à Hem - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. Ce ne sont toutefois pas les gestionnaires de réseau qu'il faut contacter pour l'activation des compteurs, ou pour une question sur une facture. Même s'ils sont des filiales de EDF et Engie, les distributeurs assurent les mêmes prestations pour les habitants de Hem qu'ils soient clients chez TotalEnergies, Engie ou ENI, par exemple.
Souscrire à une offre d'énergie à Hem
13% des 17369 foyers de Hem se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 76% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (4%), le chauffage urbain (3%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Hem est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Néanmoins, pour les Hémois qui le souhaitent, il est tout à fait possible de se diriger vers du gaz en citerne.
Renseignez-vous sur Engie Hem
Pour l'électricité, Engie (ne dites plus Gaz de France !) et EDF proposent tous deux des offres de marché (et le tarif réglementé de l'électricité pour EDF). Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les Hémois peuvent aussi choisir de se fournir en électricité verte.
Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF / Engie Hem (59510) :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
13% des Hémois utilisent un chauffage électrique, qu'ils aient une offre heures creuses - heures pleines ou une offre tarif base. La moyenne française est de 32.73%.
Prix moyen d'une facture à Hem
Le montant à payer pour une facture d'électricité varie selon les fournisseurs à Hem :
Prix à payer pour l'électricité selon les fournisseurs à Hem (59510)
La Bellenergie Prudence |
Mint Énergie Online & Green |
EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
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Prix du kWh | 0.1896 €/kWh | 0.1882 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
Montant de la facture d'électricité | 1147€ | 1154€ | 1470€ |
Contact |
Prix à jour au 18/11/2024
Comparer avec EDF Lys-lez-Lannoy et EDF Toufflers.