Ouverture du compteur à Arras

sur le réseau Enedis / GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Arras (62000) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches d'Arras ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Arras doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Boutique EDF GDF proche d'Arras

Boutique EDF Liévin (boutique fermée depuis 2019)

7 Place Gambetta
62800 Liévin

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Liévin

Téléphone EDF GDF à Arras

Particuliers : contacter EDF GDF 62

La société EDF GDF à Arras n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à Arras, le numéro de téléphone est le 3404.

Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Arras à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. Suite à la fin des Tarifs Réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Arras (62000) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz ont été automatiquement et tacitement transférés vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.

Tous les numéros de téléphone GDF à Arras

GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Arras. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Arras. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Arras. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, l'ouverture de compteurs au gaz et effectue aussi la maintenance des compteurs nouvelle génération Gazpar à Arras.

Annuaire des numéros ENGIE (ex-GDF) Arras pour les Particuliers
VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL HEURES D'OUVERTURE
Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie 03 52 80 00 43
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) 03 52 80 00 43
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Engie)
Non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Déménagement : choisir une autre offre parmi celles proposées par ENGIE 09 69 36 05 73 Non surtaxé Lundi-samedi 8h-22h
Conseiller réduction consommation énergie 09 69 32 34 35 Non surtaxé Lundi-vendredi 8h15-20h
Demande de raccordement : GRDF 09 69 36 35 34 Non surtaxé Lundi-vendredi 8h-17h
Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) 0 800 47 33 33 Appel gratuit 24h/24, 7J/7

Numéros de téléphone EDF

Le numéro de téléphone EDF à Arras est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Arras. Les Arrageois peuvent d'ailleurs souscrire au tarif réglementé EDF ou une offre d'énergie EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.

Il n'est pas forcément utile de joindre EDF Arras lors d'une coupure de courant mais Enedis 62.

Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Arras.

Liste des numéros EDF Arras (62000)
NATURE DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL HEURES D'OUVERTURE
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (62) 09 72 67 50 62 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) 09 70 83 33 33 Non surtaxé 24h/24 7J/7
Obtenir son Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Arras

EDF GDF a toujours une présence en Hauts-de-France et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.

Contacter GDF Pro par téléphone Hauts-de-France

Numéros Engie Pro à Arras
NATURE DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL HEURES D'OUVERTURE
Service Client Professionnels de ENGIE 09 69 32 67 77 Non surtaxé Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Pas-de-Calais pour les clients pros

Numéro EDF Pro Pas-de-Calais (62)
NATURE DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL HEURES D'OUVERTURE
Service client EDF Pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Pas-de-Calais 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Hauts-de-France 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Arras

Adresses des services clients EDF et ENGIE à Arras
EDF GDF ADRESSE
Service client ENGIE particulier Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Service client ENGIE professionnels ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
Service client particulier d'EDF EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
EDF : Service client pour les pros 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille

EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises

EDF GDF

Dans le secteur de l'énergie, il y a 2 fournisseurs historiques : Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité. Aujourd'hui, à Arras comme dans toute la France, EDF et Engie proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers aux côtés de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI. Au gré de son histoire, de ses fusions et transformations, GDF s'est transformé en GDF Suez, puis Engie

Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Arras (raccordement au réseau, installation des compteurs, intervention en cas de coupure, etc.). C'est en revanche les fournisseur que le client doit appeler pour mettre le compteur à son nom, ou pour une question sur l'espace en ligne ou la facture d'énergie. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens d'Arras qu'ils soient clients chez EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, ou tout autre fournisseur.

Consommation d'énergie à Arras

28% des 41611 foyers d'Arras se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 60% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (3%), le chauffage urbain (8%), le propane (0%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.

Arras est une ville desservie en gaz naturel par le réseau GRDF. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Néanmoins, pour les Arrageois qui ont envie, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.

Renseignez-vous sur Engie Arras

Pour les offres d'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Le prix de l'électricité varie selon l'offre choisie. Les Arrageois peuvent aussi choisir de se fournir en électricité verte.

Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF et Engie Arras (62000) :

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
116 €
Économie de
22.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

ZEN ONLINE
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
127 €
Économie de
11.4 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
134 €
Économie de
4.7 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Mensualité estimée
137 €
Économie de
1.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
139 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Les offres de gaz de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ ADAPT 1 AN
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
122 €
Économie de
1 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

PASSERELLE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
124 €
Surcoût de
0.9 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

28% des Arrageois ont recours à l'électricité pour leur chauffage, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.

La moyenne des factures par compteur à Arras

Montants des factures d'électricité selon le choix du fournisseur à Arras :

Prix TTC de la facture selon les fournisseurs d'électricité à Arras (62000)

  TotalEnergies
La Bellenergie Prudence

Mint Énergie Online & Green
EDF
EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Prix du kWh 0.1896 €/kWh 0.1882 €/kWh 0.2516 €/kWh
Montant de la facture d'électricité 1103€ 1109€ 1411€
Contact

Prix à jour au 15/11/2024

Comparer avec EDF Achicourt, EDF Saint-Nicolas, EDF Sainte-Catherine et EDF Saint-Laurent-Blangy.