EDF GDF Arras (62000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches d'Arras ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Arras doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF proche d'Arras
Boutique EDF Liévin (boutique fermée depuis 2019)
7 Place Gambetta
62800 Liévin
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
- EDF GDF Achicourt
- EDF GDF Saint-Nicolas
- EDF GDF Sainte-Catherine
- EDF GDF Anzin-Saint-Aubin
- EDF GDF Saint-Laurent-Blangy
Téléphone EDF GDF à Arras
Particuliers : contacter EDF GDF 62
La société EDF GDF à Arras n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à Arras, le numéro de téléphone est le 3404.
Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Arras à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. Suite à la fin des Tarifs Réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Arras (62000) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz ont été automatiquement et tacitement transférés vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.
Tous les numéros de téléphone GDF à Arras
GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Arras. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Arras. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Arras. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, l'ouverture de compteurs au gaz et effectue aussi la maintenance des compteurs nouvelle génération Gazpar à Arras.
VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
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Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement : choisir une autre offre parmi celles proposées par ENGIE | 09 69 36 05 73 | Non surtaxé | Lundi-samedi 8h-22h |
Conseiller réduction consommation énergie | 09 69 32 34 35 | Non surtaxé | Lundi-vendredi 8h15-20h |
Demande de raccordement : GRDF | 09 69 36 35 34 | Non surtaxé | Lundi-vendredi 8h-17h |
Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Appel gratuit | 24h/24, 7J/7 |
Numéros de téléphone EDF
Le numéro de téléphone EDF à Arras est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Arras. Les Arrageois peuvent d'ailleurs souscrire au tarif réglementé EDF ou une offre d'énergie EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.
Il n'est pas forcément utile de joindre EDF Arras lors d'une coupure de courant mais Enedis 62.
Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Arras.
NATURE DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
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Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Service client Offres de marché EDF |
3404 | Non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (62) | 09 72 67 50 62 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) | 09 70 83 33 33 | Non surtaxé | 24h/24 7J/7 |
Obtenir son Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Arras
EDF GDF a toujours une présence en Hauts-de-France et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.
Contacter GDF Pro par téléphone Hauts-de-France
NATURE DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
---|---|---|---|
Service Client Professionnels de ENGIE | 09 69 32 67 77 | Non surtaxé | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Pas-de-Calais pour les clients pros
NATURE DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
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Service client EDF Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contact collectivités Pas-de-Calais | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Délégation régionale Hauts-de-France | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Arras
EDF GDF | ADRESSE |
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Service client ENGIE particulier | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Service client ENGIE professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
Service client particulier d'EDF | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
EDF : Service client pour les pros | 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille |
EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises
Dans le secteur de l'énergie, il y a 2 fournisseurs historiques : Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité. Aujourd'hui, à Arras comme dans toute la France, EDF et Engie proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers aux côtés de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI. Au gré de son histoire, de ses fusions et transformations, GDF s'est transformé en GDF Suez, puis Engie
Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Arras (raccordement au réseau, installation des compteurs, intervention en cas de coupure, etc.). C'est en revanche les fournisseur que le client doit appeler pour mettre le compteur à son nom, ou pour une question sur l'espace en ligne ou la facture d'énergie. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens d'Arras qu'ils soient clients chez EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, ou tout autre fournisseur.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Arras.
Consommation d'énergie à Arras
28% des 41611 foyers d'Arras se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 60% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (3%), le chauffage urbain (8%), le propane (0%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Arras est une ville desservie en gaz naturel par le réseau GRDF. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Néanmoins, pour les Arrageois qui ont envie, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.
Renseignez-vous sur Engie Arras
Pour les offres d'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Le prix de l'électricité varie selon l'offre choisie. Les Arrageois peuvent aussi choisir de se fournir en électricité verte.
Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF et Engie Arras (62000) :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
28% des Arrageois ont recours à l'électricité pour leur chauffage, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.
La moyenne des factures par compteur à Arras
Montants des factures d'électricité selon le choix du fournisseur à Arras :
Prix TTC de la facture selon les fournisseurs d'électricité à Arras (62000)
La Bellenergie Prudence |
Mint Énergie Online & Green |
EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
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Prix du kWh | 0.1896 €/kWh | 0.1882 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
Montant de la facture d'électricité | 1103€ | 1109€ | 1411€ |
Contact |
Prix à jour au 15/11/2024
Comparer avec EDF Achicourt, EDF Saint-Nicolas, EDF Sainte-Catherine et EDF Saint-Laurent-Blangy.