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EDF GDF Vitrolles (13127) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Vitrolles ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Vitrolles doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF près de Vitrolles
Boutique EDF Aix-en-Provence (boutique fermée depuis 2019)
Les allées provencales, Place François Villon
13100 Aix-en-Provence
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
Téléphone EDF GDF à Vitrolles
Particuliers : contacter EDF GDF 13
EDF Gaz de France à Vitrolles n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à Vitrolles, le numéro de téléphone est le 3404.
Petite particularité, EDF sur le marché de l'électricité, est le seul fournisseur à Vitrolles à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. En réponse à la suppression des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les usagers à Vitrolles (13127) ayant omis de changer d'offre de gaz, sont tacitement basculés sur l'offre Gaz Passerelle.
Contacter par téléphone GDF à Vitrolles
GDF s'est imposé, et est aujourd'hui le principal fournisseur de gaz à Vitrolles. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Vitrolles. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Vitrolles. Le gestionnaire du réseau GRDF est une filiale du groupe GDF, mais reste totalement indépendant dans la gestion des raccordements, la mise en service des compteurs gaz mais également l'administration des compteurs connectés Gazpar à Vitrolles.
| MOTIF DE LA DEMANDE | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Nouveau contrat d'électricité Happ-e by Engie (changement de fournisseur) | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Souscrire à une autre offre ENGIE | 09 69 36 05 73 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-samedi 8h-22h |
| Service économies d'énergie | 09 69 32 34 35 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h-17h |
| GRDF Urgence : Fuite de gaz et sécurité | 0 800 47 33 33 | Numéro vert | 24h/24, 7J/7 |
Telephoner à EDF
Le numéro pour contacter EDF à Vitrolles est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Électricité de France (EDF) est le fournisseur historique sur le marché français d'électricité, il est présent à Vitrolles. Les habitants de Vitrolles ont le choix entre choisir le tarif réglementé, ou l'une des offres de marché d'EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.
Il n'est pas forcément nécessaire EDF Vitrolles en cas de coupure de courant mais Enedis 13.
Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Vitrolles.
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| ENEDIS : Panne de courant (13) | 09 72 67 50 13 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Payer sa facture et déclarer ses relevés de compteur (Serveur vocal EDF) | 09 70 83 33 33 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | 24h/24 7J/7 |
| Certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF GDF : tous les numéros pour les professionnels et entreprises à Vitrolles
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et est disponible pour les professionnels, les entreprises et les collectivités.
Numéro de téléphone ENGIE Pro (GDF Pro) Provence-Alpes-Côte d'Azur
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service client professionnels | 09 69 32 67 77 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Bouches-du-Rhône pour les clients pros
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| EDF Service client professionnels | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Bouches-du-Rhône | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Provence-Alpes-Côte d'Azur | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Vitrolles
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Service client particulier d'ENGIE | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Service client national ENGIE dédié aux clients professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client EDF particulier | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| EDF : Service client pour les pros | 7 rue André Allar, 13015 Marseille |
Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Vitrolles comme dans le reste de la France, EDF et Engie offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, de la même manière que les fournisseurs alternatifs TotalEnergies, Eni ou Enercoop. Suite à plusieurs fusions et évolutions, GDF s'est transformé en GDF Suez, puis Engie
Attention à ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et ENGIE. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. Les 5% restants sont opérés par des Entreprises Locales de Distribution.. Les GRD traitent donc les demandes relatives aux interventions sur les réseaux à Vitrolles (interventions techniques sur des coupures, des raccordements ou de la mise en service de compteur). C'est en revanche bien le fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour une question sur la facture, l'espace en ligne, ou pour l'ouverture du compteur. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Vitrolles qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Vitrolles.
Quelle offre d'énergie choisir à à Vitrolles
32% des 35532 foyers de Vitrolles se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 46% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (4%), le chauffage urbain (10%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Vitrolles est une ville desservie en gaz naturel par le réseau GRDF. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Néanmoins, pour les habitants de Vitrolles qui le désirent, il est tout à fait possible de se diriger vers du gaz en citerne.
Informez-vous sur Engie Vitrolles
Quant à l'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les habitants de Vitrolles ont aussi accès à l'électricité solaire, éolienne ou hydro.
Retrouvez des exemples sur les offres proposées par EDF et Engie Vitrolles (13127) :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
110 € Économie de 4.8 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
111 € Économie de 4 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
|
ZEN FIXE |
|
Mensualité estimée
111 € Économie de 3.6 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Mensualité estimée
112 € Économie de 2.8 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Mensualité estimée
115 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
|
Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.1 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/06/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Mensualité estimée
125 € Surcoût de 1.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
32% des habitants de Vitrolles utilisent un chauffage électrique, qu'ils aient une offre heures creuses - heures pleines ou une offre tarif base. Sur le reste du territoire, cette moyenne s'élève à 32.73%.
Prix annuel moyen pour une facture d'électricité à Vitrolles
Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Vitrolles :
Montants annuels TTC de la facture d'électricité à Vitrolles (13127)
 Primeo Fixe -20% |
 Yéli Sympa 25% vert |
 EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.1694 €/kWh | 0.1772 €/kWh | 0.2016 €/kWh |
| Montant de la facture d'électricité | 1248€ | 1312€ | 1454€ |
| Contact |
|
Prix à jour au 30/06/2025
Comparer avec EDF Saint-Victoret, EDF Marignane, EDF Rognac, EDF Les Pennes-Mirabeau et EDF Cabriès.