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01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Tous les numéros pour joindre Engie Pons (Charente-Maritime)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Pons. Toutefois, Engie, ex GDF, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.

Pour souscrire un abonnement électricité chez Happ-e d'Engie à Pons (ex GDF Suez), composez le 09 74 59 40 88  . Le numéro Happ-e permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement, ou un changement de fournisseur d'électricité

NOUVEAUTÉ !  Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Pons à prix fixes, pour éviter de subir une augmentation constante des prix du gaz, mais révisables à la baisse pour profiter des diminutions du prix du gaz naturel français. Pour plus d'informations concernant les différentes offres d'Engie, notamment les prix fixes d'électricité et de gaz, composez le 09 74 59 46 19 (Selectra, partenaire du fournisseur Engie).

Le service client d'ENGIE peut être appelé à Pons ou souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.

Tous les téléphones d'ENGIE Pons
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service client Engie 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
Souscription offre Happ-e d'Engie 09 74 59 40 88   (coût d'un appel local)
Ajust d'ENGIE : Souscription 09 74 59 46 19   (coût d'un appel local)
Tarif réglementé du gaz ENGIE : Comment souscrire ? 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
Contacter un spécialiste déménagement à Pons 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(coût d'un appel local)
Spécialiste du raccordement gaz à Pons 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (coût d'un appel local)
Qualigaz, certifications à Pons 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) 01 86 76 11 53   appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Pons) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Pons) 09 72 67 50 17 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Appeler Engie de l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Pons Particulier

Le numéro pour contacter ENGIE à Pons (Charente-Maritime) est identique dans toute la France. Ce numéro de service client particulier est national. Le numéro du service client ENGIE pour les particuliers est le 09 69 39 99 93 Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.

Pour contacter Engie Pons par courrier, l'adresse de réception est :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Pons

Pour les Pontois déjà client Engie Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE) .

Pour contacter Engie Pro Pour contacter Engie

ENGIE - Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 09

Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Pons

Pour ouvrir un compteur gaz à Pons, le consommateur de gaz doit souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Pontois ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (offre au tarif réglementé) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour entrer en contact avec ENGIE Pons, le consommateur de gaz doit contacter le 09 69 39 99 93 (coût d'un appel local). Le rôle d'Engie est de proposer une offre qui convient le mieux au besoin du client, et peux commercialiser une offre de marché, ou l'offre historique de gaz, au tarif réglementé. Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Pons . Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Pons

Le coût d'une ouverture de compteur à Pons est facturé par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF, il est identique dans un grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Ces frais ne varient pas avec le fournisseur (historique ou alternatif). Que l'on soit chez ENGIE ou chez Mint Energie (ou n'importe quel autre fournisseur alternatif), le prix est exactement le même. Les dépenses lié à l'ouverture de compteur gaz sont inscrites en complément de la première facture de gaz, au bout d'un mois de consommation. ENGIE, par exemple, s'occupe de reverser le tarif de l'intervention à GRDF Pons.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Pons Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC)  
(En plus du coût du raccordement)
     

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE

Engie, le fournisseur historique de gaz en France ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Pons mais c'est GRDF qui les fixent, ils dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GrDF. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Pons sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Pons sont :

  • 10 jours ouvrables dans le cas d'un appartement ou d'une maison neuve ;
  • 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
  • Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Pons est disponible) ;

Le gestionnaire GRDF facture la mise en service du gaz au compteur en fonction du temps qu'à mis le technicien à venir au domicile du client, et non en fonction du temps demandé initiallement par le client. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).

Le tarif augmente si le client demande une intervention express, et encore plus en cas de mise du compteur à son nom en urgence.

Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Pons

Au delà de la fourniture de gaz naturel, dont il est le fournisseur historique en France, ENGIE propose désormais également des offres d'électricité à tous les types de consommateurs. Voici quelques unes des offres électricité / gaz commercialisées par Engie Pons.

Offre au tarif réglementé gaz

La ville de Pons est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 5.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France

L'offre au tarif réglementé du gaz est commercialisée à Pons simplement par le fournisseur Engie. Pour demander une souscription à ce tarif il est nécessaire de contacter le service client au 09 69 39 99 93.

Le tarif réglementé Engie Pons - Prix kWh Gaz actualisé en  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 5   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché

Depuis que le marché est ouvert à la concurrence pour l'électricité et le gaz, Engie a diversifié son offre de fourniture d'énergie, et vend aujourd'hui de l'électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels à Pons. Tout comme Direct Energie et de multiples fournisseurs alternatifs, Engie a réussi à s'intégrer au marché de l'électricité en proposant des prix avantageux par rapport à' EDF Pons en Charente-Maritime et dans toute la France.

Offre de fourniture électricité et/ou gaz Ajust

Benéficier de l'offre Ajust Electricité/Gaz permet de profiter d'une offre très avantageuse à Pons. C'est une offre à prix fixe est disponible pour le gaz comme pour l'électricité Cette offre ENGIE  a la particularité de permettre au client de bénéficier d'un prix bloqué pendant 3 ans mais ces offres sont révisables à la baisse, en cas de baisse du prix du kWh du tarif réglementé (dans la limite de 7% maximum).

Cette offre a donc un double avantage :

  • Une augmentation du prix du kWh du tarif réglementé n'entraîne aucune variation du prix du kWh pour le client Ajust (Offre à prix fixe) ;
  • Une baisse du prix d'une offre au tarif réglementé entraîne quoi qu'il arrive une baisse de prix de l'offre Ajust, et ceci se déroule après chaque année de contrat.

Afin de devenir client Engie de l'offre Ajust à Pons (17800), composez le 09 74 59 46 19    (coût d'un appel local). Comme toute les offres de fourniture d'électricité et de gaz aujourd'hui, Ajust est sans engagement, cela signifie que le client peut souscrire et résilier son contrat à tout moment, sans délai, et sans frais.

Offre au tarif Ajust du gaz et de l'électricité Engie à Pons

Voici les tarifs appliqués à l'électricité et le gaz pour l'offre Ajust d'Engie à Pons :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Pons - Prix kWh Gaz actualisé  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 5   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Happ-e by Engie, l'électricité à bas prix

Happ-e est une offre d'électricité low cost proposée par Engie à Pons. L'offre est géré en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Toutefois, le service client reste joignable par téléphone au numéro qui apparaît sur la facture d'électricité.

Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). le tarif avec Happ-e-e est  % moins cher que le tarif bleu pendant la première année, et reste avantageux les années suivantes.

Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Pons, composez le 09 74 59 40 88   (coût d'un appel local)

Tarif Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Pons (17800)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Toutes les informations utiles sur le gaz à Pons (17800)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur est totalement libre de résilier son contrat d'énergie et de souscrire à n'importe quel fournisseur intégré au marché français de la distribution d'énergie à Pons, pour l'électricité comme pour le gaz

Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Les gestionnaires de réseau sont neutre par rapport aux fournisseurs, quelque soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Pons ?

Inutile de contacter Engie Pons en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).

Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement:

  1. Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Pons, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
  2. Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
  3. Sortir du domicile et se rendre en extérieur pour joindre GRDF ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour solutionner la fuite de gaz.

Pons : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Pons est une commune desservie en gaz, tout comme une grande partie des villes françaises. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Pons). Le numéro de téléphone de GRDF pour le raccordement d'un logement dans la ville de Pons est le 09 69 36 35 34.

L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.

Tarif raccordement gaz - Pons (17800)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Pons ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.

Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Pons ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 et comparez les avantages avec l'offre de base, au tarif réglementé du gaz, commercialisée par Engie.

Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Pons pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Pons.

Montant des factures gaz pour les habitants de Pons

Les Pontois consomment en moyenne 14262 kWh de gaz naturel par an, ce qui est relativement élevé que la moyenne des français. De plus, 81% des habitants de Pons sont chauffés au chauffage individuel.

Voici un rapide descriptif de ce que payent en moyenne les Pontois. Entre deux clients d'une même ville, le prix du kWh n'est pas forcément similaire, en effet le choix du fournisseur et l'offre de fourniture peut faire varier ce prix de manière importante. Si l'on souhaite comparer par exemple, un consommateur de gaz ayant souscrit à l'offre tarif réglementé paie son kWh de gaz à   tandis qu'en souscrivant à une offre du fournisseur alternatif Direct Energie (offre online par exemple), le prix du gaz est de  , soit  % moins cher.

Etude comparative des offres Direct Energie, Total Spring et ENGIE

Montants des factures Engie Pons et de ses concurrents en 2019
  Total Spring Direct Energie Engie
Pons 1223.8622 € 1225.2884 € 1335.1058 €
Charente-Maritime 1014.8666 € 1016.0252 € 1105.2374 €
Moyenne de la France 1101.0109 € 1102.2798 € 1199.9851 €
Téléphone du fournisseur 09 74 59 43 29 09 74 59 43 02 09 69 399 993