Engie Dijon (21000) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie Dijon pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Dijon. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Tous les numéros pour joindre Engie Dijon (Côte-d'Or)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Dijon. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.
Pour avoir des informations et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur d'énergie à bas prix proposé par ENGIE) à Dijon, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.
Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Dijon. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Le fournisseur d'énergie français ENGIE, ex-GDF, peut être contacté via son service clientèle à à Dijon, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Fin du Tarif Réglementé du gaz au 1er juillet 2023 Depuis le premier juillet 2023, le tarif réglementé de vente du gaz est supprimé. Ceux qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel à cette date sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Il s'agit d'une offre transitoire, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. Il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il est un rérenciel de prix du gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service clientèle d'ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(coût d'un appel local) |
| Happ-e d'ENGIE souscription (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Appelez le service client déménagement à Dijon | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(coût d'un appel local) |
| Raccordement gaz à Dijon | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (coût d'un appel local) |
| Qualigaz, certifications à Dijon | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| ENGIE Professionnel : Service client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service client Engie PRO (non client) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Dijon) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis Dijon) | 09 72 67 50 21 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Tous les numéros pour joindre Engie Dijon dans le cadre de clients particuliers
Le numéro de téléphone d'Engie à Dijon (Côte-d'Or) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Dijon par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Dijon
Pour les Dijonnais qui sont déjà client d'Engie Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Dijon, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Dijon
Pour solliciter la mise en service d'un compteur de gaz à Dijon, il convient de souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les Dijonnais peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour joindre ENGIE Dijon, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Dijonpour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Dijon
Le coût d'une ouverture de compteur à Dijon est de 20,94 € TTC.
La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Dijon.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Dijon | Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles
Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Dijon
Les délais ne sont pas proposés par Engie à Dijon, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant l'été, et les périodes des déménagements, ce délai peut être dépassé, et ce car tous les techniciens de la ville de Dijon sont très sollicités.
Les différentes propositions de délais GRDF à Dijon sont :
- Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
- Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Dijon est disponible).
GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.
Engie : Toutes les offres disponibles à Dijon
Offre Engie : Gaz Passerelle
La ville de Dijon est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
En effet, toute ville française relié au réseau français de gaz est présente dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6(tarif le plus cher). La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tous points du réseau GRDF.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Dijon. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz
Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à Dijon. Tout comme TotalEnergies et de multiples fournisseurs alternatifs, Engie a réussi à s'intégrer au marché de l'électricité en proposant des prix avantageux par rapport à' EDF Dijon en Côte-d'Or et dans toute la France.
L'offre Élec Tranquillité 1 an proposée par Engie
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte ! |
141.91€ | 0.2144€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2489 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2489 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2489 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2489 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2489 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2489 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2489 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2489 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2489 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 25/04/2024
Offre d'électricité Happ-e d'ENGIE
L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Dijon.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Dijon (21000).
 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2086 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2086 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2086 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2086 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2086 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2086 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2086 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2086 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2086 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 25/04/2024
Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Dijon, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Toutes les informations utiles sur le gaz à Dijon (21000)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libres de choisir à Dijon, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz
Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.
Comment réagir en cas de fuite de gaz à Dijon ?
Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Dijon en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).
Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :
- Avant de contacter GRDF Dijon, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
- Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.
Dijon : comment faire raccorder mon logement au gaz ?
Dijon est une ville reliée au réseau de gaz naturel. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Dijon). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Dijon est le 09 69 36 35 34.
Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 486,66€ |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1095,00€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Dijon ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.
La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Dijon ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 03 52 80 00 43.
Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis Dijon pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Dijon.
Montant des factures gaz pour les habitants de Dijon
Les Dijonnais consomment en moyenne 11750 MWh de gaz naturel par an. De plus, 34 habitants de Dijon sont chauffés au chauffage central.