Ouverture du compteur à Roques

Souscription Engie en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 2511 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Roques (31120) : Téléphone gaz GDF Suez

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Roques (Haute-Garonne)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Roques. Toutefois, Engie, ex GDF, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.

Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à Roques, appelez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Roques à prix fixes révisables à la baisse. En cas de baisse du prix de l'énergie, le fournisseur s'engage à réduire le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz, et si le prix de l'énergie grimpe, le contrat prévoit des prix fixes, dont aucune augmentation du montant la facture à prévoir. Pour en savoir plus sur ces offres d'ENGIE, contactez le 09 74 59 46 19 (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

ENGIE est joignable via son service client à Roques ou encore pour souscrire à l'offre d'ENGIE au tarif réglementé (gaz), munissez-vous d'un téléphone, et composez le 09 69 39 99 93

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE Roques
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service après-vente ENGIE 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(prix d'un appel local)
Souscrire l'offre Happ-e
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
09 74 59 40 88 - (prix d'un appel local)
Souscrire à l'offre électricité et/ou gaz Ajust d'ENGIE
(service Selectra partenaire d'Engie)
09 74 59 46 19 - (prix d'un appel local)
Souscrire tarif réglementé gaz
(souscription non disponible)
09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(prix d'un appel local)
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Roques 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(prix d'un appel local)
Raccordement gaz à Roques 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (prix d'un appel local)
Certifications Qualigaz à Roques 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service client Engie PRO (non client) 01 86 76 11 53 - appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Roques) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Roques) 09 72 67 50 31 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Roques pour un client particulier

Le numéro pour contacter ENGIE à Roques (Haute-Garonne) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Pour contacter Engie Particuliers, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93. La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Roques par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Pro à Roques

Pour les Roquois qui sont déjà client d'Engie Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne le sont pas encore et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Roques

Pour mettre le compteur gaz à son nom à Roques, il convient de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Roquois peuvent choisir entre le tarif réglementé gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour entrer en contact avec ENGIE Roques, le numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93 (prix d'un appel local). Engie peut orienter le client vers le tarif réglementé ou vers une offre de marché. Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Roques pour fixer un rendez vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Prix pour une ouverture de compteur Engie à Roques

Le prix d'une ouverture de compteur gaz dans la ville de Roques est facturé par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF, il est identique dans un grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Ce tarif n'évolue pas non plus dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz (EDF, TotalEnergies, Eni ou autre). A la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Roques.

Quels sont les tarifs et le délai de la mise en service d'un compteur gaz par GRDF ?
Ouvrir son compteur gaz ENGIE Roques Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement)
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) - €
(En plus du coût du raccordement)
- € - € - €

*Cette demande ne peut être validée que si elle a été faite avant 15 heures, et dans la mesure de technicien GRDF encore disponibles.

Délais pour une ouverture de compteur à Roques

Les délais d'ouverture de compteur ne sont pas définis par ENGIE Roques mais GRDF et ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Durant la période de déménagement, ce délai peuvent augmenter voire doubler car les techniciens disponibles à Roques sont très sollicités.

Les délais disponibles à Roques sont :

  • 10 jours ouvrables pour des premières mises en services du gaz dans le domicile (logement neuf ou nouvellement raccordé) ;
  • Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
  • ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Roques est disponible).

Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'à mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

Cependant, plus le délai demandé est court, plus les tarifications sont élevées.

Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Roques

Même si Engie est le fournisseur historique de gaz sur le territoire français, il commercialise aussi des offres d'électricité. Voici un aperçu de certaines offres de fourniture d'énergie mises en avant par Engie Roques.

Offre Engie au tarif réglementé du gaz

La ville de Roques fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 1.

En effet, toute ville française relié au réseau français de gaz est présente dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6(tarif le plus cher) La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). En effet, tous les français ayant une petite consommation de gaz naturel paye leur énergie au même prix au kWh.

Le tarif réglementé du gaz est proposé à Roques par Engie exclusivement. Pour souscrire ce tarif, il est nécessaire de contacter le service client au 09 69 39 99 93.

Tarif Réglementé Gaz ENGIE Roques - Prix kWh Gaz actualisé en -
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an - € - € - € - €
Prix du kWh Zone 1 - € - € - € - €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz

Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Roques. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Roques en Haute-Garonne et dans toute la France.

L'offre Ajust Gaz/Elec d'ENGIE

L'offre Ajust est très avantageuse à Roques. C'est une offre à prix fixe est disponible pour le gaz comme pour l'électricité Cette offre ENGIE  a la particularité de permettre au client de bénéficier d'un prix bloqué pendant 3 ans mais l'offre Ajust est ajustable uniquement à la baisse, avec une limite jusqu'à 7% sur la durée du contrat.

Cette offre a donc un double avantage :

  • Le prix de l'énergie est fixe, cela signifie qu'une augmentation du prix du kWh sur le tarif réglementé n'aura aucune incidence sur le prix du kWh pour un client Ajust ENGIE ;
  • En cas de diminution, le prix du kWh est revu à la baisse à la fin de l'année de contrat.

Pour souscrire à l'offre Ajust d'Engie Roques (31120), appelez le 09 74 59 46 19 (numéro Selectra partenaire d'Engie). La souscription est gratuite et l'offre peut être résiliée à n'importe quel moment sans frais.

Tarif Ajust ENGIE à Roques

Voici les tarifs appliqués à l'électricité et le gaz pour l'offre Ajust d'Engie à Roques :

GAZ : Offre Tranquillité 1 an ENGIE Roques - Prix kWh Gaz actualisé -
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an - € - € - € - €
Prix du kWh Zone 1 - € - € - € - €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Reference 1 an Engie pour les particuliers
PuissanceAbonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA - € - € - € - € - €
9 kVA - € - € - € - € - €
12 kVA - € - € - € - € - €
15 kVA - € - € - € - € - €
18 kVA - € - € - € - € - €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - €  €

Prix à jour au 1er juin 2022

Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité à prix réduit

L'offre Happ-e crée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à prix bas commercialisée à Roques. Happ-e est une offre online, la gestion du contrat se gère manuellement depuis l'espace client sur le site Happ-e d'Engie. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Le prix de l'électricité au kWh avec l'offre Happ-e d'Engie est - moins cher que le tarif réglementé EDF la première année. Et cette offre reste plus avantageuse que le tarif réglementé les années suivantes également.

Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Roques, composez le numéro 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Le tarif Happ-e Engie valable à Roques (31120)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA - € - € - € - € - €
9 kVA - € - € - € - € - €
12 kVA - € - € - € - € - €
15 kVA - € - € - € - € - €
18 kVA - € - € - € - € - €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - € - €

Prix à jour au 1er juin 2022

Infos pratiques pour le gaz à Roques (31120)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le rôle du fournisseur consiste à acheter de l'énergie sur les marchés et à la vendre au détail à ses clients. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Roques, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz

Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Les gestionnaires de réseau sont neutre par rapport aux fournisseurs, quelque soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.

Fuite de gaz à Roques ?

Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie Roques en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Roques, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
  2. N'allumer aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
  3. Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
  4. Attendre dehors l'arrivée du technicien GRDF.

Roques : Informations raccordement au gaz naturel

Roques fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Roques). le numéro GRDF pour un raccordement à Roques est le 09 69 36 35 34.

L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.

Prix raccordement gaz à Roques (31120)
GRDF Montant
Pour se chauffer -€
Pour cuisiner + eau chaude -€

Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2022

Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Roques ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Roques ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 et profitez des réductions par rapport au tarif réglementé gaz d'Engie.

Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Roques pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Roques.

Montant des factures gaz pour les habitants de Roques

Les Roquois consomment en moyenne 11685000 kWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 84% des habitants de Roques sont chauffés au chauffage central.

Le prix du gaz varie selon le fournisseur et l'offre choisie. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz -€ alors qu'avec TotalEnergies (offre online), le prix du kWh est de -€, soit -% moins cher.

Il est intéressant d'évaluer le montant des dépenses en gaz des Roquois.

Comparatif des montants de factures Engie et TotalEnergies Roques et de ses concurrents en 2019
  TotalEnergies Engie
Haute-Garonne 925.7824 € 1006.1088 €
Moyenne de toute la France 1043.708 € 1135.646 €
Téléphone 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Comparatif pour les offres Tarif Réglementé (ENGIE) et Offre Online (TotalEnergies)


Villes les plus proches