Souscription Engie / Ouverture de CompteurSelectra (lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
☎️ 09 74 59 46 19 - Rappel gratuit Annonce

Engie Reims


Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Reims (Marne)

Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Reims. Mais GDF Suez, désormais connu sous le nom d'ENGIE, propose de multiples téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Dans le cadre d'une souscription au fournisseur d'électricité Happ-e, la filiale low-cost d'ENGIE à Reims (ex GDF Suez), appelez le 09 74 59 40 88 (du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Le numéro Happ-e permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement, ou un changement de fournisseur d'électricité

Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Reims dont les prix sont fixes afin de prémunir des augmentations mais révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés du gaz ! Composez le 09 74 59 46 19 pour joindre le service de souscription aux offres Engie, et demander des informations complémentaires (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Le service client d'ENGIE peut être appelé à Reims ou encore pour souscrire à l'offre d'ENGIE au tarif réglementé (gaz), munissez-vous d'un téléphone, et composez le 09 69 39 99 93

Appeler ENGIE : Tous les numéros de téléphone à Reims
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
ENGIE Service Client 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
S'abonner à l'offre Happ-e by Engie 09 74 59 40 88 l-v 6h-1h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (coût d'un appel local)
Souscrire à l'offre électricité et/ou gaz Ajust d'ENGIE 09 74 59 46 19 l-v 6h-1h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (coût d'un appel local)
Souscrire tarif réglementé gaz 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Reims 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(coût d'un appel local)
Solliciter un raccordement gaz à Reims 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (coût d'un appel local)
Certifications Qualigaz à Reims 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
ENGIE Professionnel : Service client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
En apprendre plus sur ENGIE Professionnels 01 86 76 11 53 l-v 6h-1h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Reims) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Reims) 09 72 67 50 51 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Appeler Engie de l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Reims Particulier

Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Reims (Marne) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Le 09 69 39 99 93 est le numéro à appeler pour toutes les demandes concernant Engie pour les particuliers Le prix est celui d'un appel local, disponible entre le lundi et le vendredi toute la journée (9h à 20h) et le samedi matin (9h à 13h).

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Reims par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Pro à Reims

Pour les Rémois qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Cependant, un personne non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, le numéro du service ENGIE Pro dédié est le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE à Reims

Pour toute ouverture de compteur de gaz à Reims, cela necessite au consommateur de souscrire une offre d'un fournisseur de gaz. Les Rémois peuvent choisir entre le tarif réglementé gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Reims, le client peut s'adresser par téléphone au 09 69 39 99 93 (coût d'un appel local). Le rôle d'Engie est de proposer une offre qui convient le mieux au besoin du client, et peux commercialiser une offre de marché, ou l'offre historique de gaz, au tarif réglementé. Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Reims . Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Reims

Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Reims est exactement le même quelle que soit la région ou la ville de France dans laquelle elle est demandée. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Ces frais ne varient pas avec le fournisseur (historique ou alternatif). Que l'on soit chez ENGIE ou chez Mint Energie (ou n'importe quel autre fournisseur alternatif), le prix est exactement le même. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Reims.

Quels sont les délais d'une mise en place de compteur gaz ? Combien ça coute ?
Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE Reims Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) 19,39 €
(En plus du coût du raccordement)
19,39 € 62,24 € 149,35 €

*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 15 heures.

Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Reims

Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Reims mais par GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant une prix d'intervention plus élevé (dans la mesure d'avoir un technicien disponible). GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Reims sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Reims sont :

  • Mise en service dans un délai de 10 jours ouvrables pour les logements neufs qui nécessitent une première mise en service du compteur gaz ;
  • 5 jours ouvrés en moyenne c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express ;
  • et le jour même en cas d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et qu'un technicien est disponible) (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Reims est disponible).

Le délai facturé au client par GRDF est le délai réel entre le dépôt de demande d'intervention, et la réelle arrivée du technicien au domicile du client. Et non pas le délai qu'à demandé le client à l'origine. Pour qu'en cas de retard lors de l'intervention, le client ne paye pas pour un service qu'il n'a pas reçu. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

Le tarif augmente si le client demande une intervention express, et encore plus en cas de mise du compteur à son nom en urgence.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Reims

En plus de son activité de fournisseur historique de gaz en France, Engie est également un fournisseur alternatif d'électricité, un concurrent d'EDF et de Total Direct Energie par exemple. Voici quelques unes des offres électricité / gaz commercialisées par Engie Reims.

Offre au tarif réglementé gaz

La ville de Reims fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 1.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère) La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France

L'offre au tarif réglementé gaz naturel est proposée à Reims simplement par le fournisseur Engie. Pour devenir client au tarif réglementé le consommateur de gaz peut s'adresser au service client d'Engie en le joignant au 09 69 39 99 93.

Offre au tarif réglementé du gaz Engie Reims - Prix kWh Gaz actualisé en Août 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 101.76 € 101.76 € 248.64 € 248.64 €
Prix du kWh Zone 1 0.0705 € 0.0705 € 0.0458 € 0.0458 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)

Depuis que le marché est ouvert à la concurrence pour l'électricité et le gaz, Engie a diversifié son offre de fourniture d'énergie, et vend aujourd'hui de l'électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels à Reims. GDF Suez est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrent d'EDF EDF Reims en Marne et dans toute la France.

L'offre Ajust proposée par Engie

Engie, avec son offre électricité et gaz Ajust, propose une offre particulièrement avantageuse à Reims. L'offre Ajust est ainsi à prix fixe d'électricité et/ou de gaz. Cette offre ENGIE permet de profiter de prix prix du kWh d'énergie pendant 3 ans mais ces offres sont révisables à la baisse, en cas de baisse du prix du kWh du tarif réglementé (dans la limite de 7% maximum).

Les deux principaux avantages de l'offre sont :

  • en cas d'augmentation du prix au tarif réglementé (électricité/gaz), le client ne subit pas l'augmentation du prix de son énergie, le prix reste fixe ;
  • En cas de diminution, le prix du kWh est revu à la baisse à la fin de l'année de contrat.

Afin de souscrire à l'offre Ajust, commercialisée par Engie Reims (51100), joignez le 09 74 59 46 19 (lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (coût d'un appel local). La souscription est gratuite et l'offre peut être résiliée à n'importe quel moment sans frais.

Le tarif Ajust Engie à Reims

Voici les tarifs appliqués à l'électricité et le gaz pour l'offre Ajust d'Engie à Reims :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Reims - Prix kWh Gaz actualisé Août 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 111.71 € 111.71 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 1 0.0741 € 0.0741 € 0.0514 € 0.0500 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.18 € 0.1658 € -- -- --
6 kVA 126.55 € 0.1658 € 137.83 € 0.1910 € 0.1418 €
9 kVA 150.80 € 0.1694 € 170.18 € 0.1910 € 0.1418 €
12 kVA 175.04 € 0.1694 € 200.76 € 0.1910 € 0.1418 €
15 kVA 198.53 € 0.1694 € 229.69 € 0.1910 € 0.1418 €
18 kVA 222.65 € 0.1694 € 256.09 € 0.1910 € 0.1418 €
24 kVA 275.19 € 0.1694 € 298.99 € 0.1910 € 0.1418 €
30 kVA 330.26 € 0.1694 € 348.61 € 0.1910 € 0.1418 €
36 kVA 370.64 € 0.1694 € 394.95 € 0.1910 € 0.1418 €

Prix à jour au 4 Août 2020

Electricité low cost avec Happ-e d'ENGIE

Happ-e by Engie est un fournisseur alternatif d'électricité à prix réduit disponible à Reims. Happ-e est une offre en ligne : toute la gestion se déroule sur le site et l'espace client Happ-e Engie. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. Le prix de l'électricité au kWh avec l'offre Happ-e d'Engie est 7 moins cher que le tarif bleu pendant la première année, et reste avantageux les années suivantes.

Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Reims, appelez le 09 74 59 40 88 (lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (coût d'un appel local)

Le tarif Happ-e Engie valable à Reims (51100)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.18 € 0.1508 € -- -- --
6 kVA 126.55 € 0.1473 € 137.83 € 0.1698 € 0.1275 €
9 kVA 150.80 € 0.1511 € 170.18 € 0.1698 € 0.1275 €
12 kVA 175.04 € 0.1511 € 200.76 € 0.1698 € 0.1275 €
15 kVA 198.53 € 0.1511 € 229.69 € 0.1698 € 0.1275 €
18 kVA 222.65 € 0.1511 € 256.09 € 0.1698 € 0.1275 €
24 kVA 275.19 € 0.1511 € 298.99 € 0.1698 € 0.1275 €
30 kVA 330.26 € 0.1511 € 348.61 € 0.1698 € 0.1275 €
36 kVA 370.64 € 0.1511 € 394.95 € 0.1698 € 0.1275 €

Prix à jour au 4 Août 2020

Toutes les informations utiles sur le gaz à Reims (51100)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Reims, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz ou bien en optant pour une offre duale.

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. Les gestionnaires de réseau sont neutre par rapport aux fournisseurs, quelque soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.

Qui contacter en cas de fuite de gaz à Reims ?

Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Reims en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).

Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :

  1. Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Reims, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
  2. N'allumer pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
  3. Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour solutionner la fuite de gaz.

Reims : Informations raccordement au gaz naturel

Reims est une commune desservie en gaz naturel. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Reims). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Reims est le 09 69 36 35 34.

Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.

Raccordement GRDF pour le gaz : Prix à Reims (51100)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Reims mais également du coffret, composé notamment du compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Reims ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, Total Direct Energie, ENI, ...).

Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 et profitez de nombreux avantages par rapport à une offre telle que le tarif réglementé ENGIE gaz.

Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Reims pour raccorder le domicile au réseau public d'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Reims.

Montant des factures gaz pour les habitants de Reims

Les Rémois consomment en moyenne 11275 kWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 59% des habitants de Reims sont chauffés au chauffage individuel.

Le prix du Kwh de gaz varie au sein de la ville selon le fournisseur et l'offre choisie par le client. Par exemple, à titre de comparaison, un client gaz au tarif réglementé Engie paie son kWh 0.0458€ alors qu'avec un fournisseur alternatif de gaz comme Total Direct Energie, le prix du gaz est moins élevé, avec un coût au kWh de 0.0422€, soit 10% moins cher.

Voici les dépenses moyennes de gaz pour les Rémois.

Montants des factures ENGIE et Total Direct Energie : le comparatif Reims et de ses concurrents en 2019
  Total Direct Energie Engie
Marne 1181.9656 € 1287.5172 €
Moyenne française 1102.2798 € 1199.9851 €
Numéro du fournisseur 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Comparatif pour les offres Tarif Réglementé (ENGIE) et Offre Online (Total Direct Energie)


Villes les plus proches