Engie Serris (77700) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Serris pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Serris. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Contacter ENGIE par téléphone à Serris (Seine-et-Marne)

Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Serris. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Serris, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.

Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Serris. Pour y souscrire, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Afin d'échanger avec un conseiller ENGIE à Serris, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

1er juillet 2023 : fin du tarif réglementé de vente du gaz À partir du 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Ceux qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel à cette date sont tacitement passés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. C'est une offre bascule, car évitant une coupure de gaz pour les plus de 2 millions de clients encore au tarif réglementé. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.

Annuaire des numéros ENGIE à Serris
Nature de la demande	Numéro de téléphone	A quel moment appeler ?	Coût de l'appel
ENGIE Service Client	09 69 32 19 53	L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé	au prix d'un appel local
Happ-e d'ENGIE souscription (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)	01 82 88 31 46	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	au prix d'un appel local
Souscription à l'offre Électricité Tranquillité 1 an (service Selectra partenaire d'Engie)	01 82 88 31 46	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	au prix d'un appel local
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Serris	09 69 36 05 73	L-V : 8h-21h D : 10h-18h	au prix d'un appel local
Demande de raccordement gaz ENGIE Serris	09 69 36 35 34	L-V : 8h-17h	au prix d'un appel local
Informations sur les certifications Qualigaz Serris	0 826 628 628	--	0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service clientèle ENGIE pour les pros	09 69 32 55 22	L-V : 8h30 - 18h	appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients	01 86 76 11 53	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété	01 73 27 14 86	--	appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité	01 73 21 89 18	--	appel non surtaxé
Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Serris)	0 800 473 333	24h/24 - 7j/7	appel gratuit
Urgence électricité (Enedis Serris)	09 72 67 50 77	24h/24 - 7j/7	appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger	+33 2 38 52 85 70	L-S : 9h-21h	coût selon l'opérateur

Contacter ENGIE par téléphone à Serris pour un client particulier

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Serris (Seine-et-Marne) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Serris par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Serris

Pour les Serrissiens qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il est désormais possible de joindre le fournisseur historique Engie, ex-GDF Suez au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Serris, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Serris

Pour toute ouverture de compteur de gaz à Serris, le consommateur de gaz doit s'abonner à une offre de gaz. Les Serrissiens peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Serris, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Serrispour organiser le rendez-vous au domicile du nouveau client ENGIE et ouvrir le compteur de gaz.

Prix pour une ouverture de compteur Engie à Serris

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Serris est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Serris.

Quels sont les délais d'une mise en place de compteur gaz ? Combien ça coute ?
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Serris	Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables)	Délai standard (5 jours ouvrables)	Délai express (24 à 48H)*	Délai d'urgence (le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC)	20,94 € (En plus du coût du raccordement)	20,94 €	67,20 €	161,22 €

*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 15 heures.

Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Serris

Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Serris, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Serris sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Serris sont :

Sous 5 jours ouvrables : l'offre standard proposée par GrDF ;
Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée si la demande a été faite avant 21h (si un technicien à Serris est disponible).

Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Serris

Offre Engie : Gaz Passerelle

La ville de Serris est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 2.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.

La fourniture de gaz au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Serris. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an)	102.5568 €	251.3436 €	251.3436 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1247 €	0.099 €	0.099 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1247 €	0.0998 €	0.0998 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1247 €	0.1005 €	0.1005 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1247 €	0.1013 €	0.1013 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1247 €	0.102 €	0.102 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1247 €	0.1028 €	0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité

Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à Serris. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Serris en Seine-et-Marne et dans toute la France.

L'offre Élec Tranquillité 1 an d'ENGIE

Engie : Les offres d'électricité
Les offres	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
ELEC RÉFÉRENCE 🌱 Offre verte !	141.91€	0.2144€

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2489 €
6 kVA	152.54 €	0.2489 €
9 kVA	191.48 €	0.2489 €
12 kVA	231.19 €	0.2489 €
15 kVA	268.23 €	0.2489 €
18 kVA	305.02 €	0.2489 €
24 kVA	386.45 €	0.2489 €
30 kVA	455.98 €	0.2489 €
36 kVA	537.79 €	0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/04/2024

Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé

L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Serris.

L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Serris (77700).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité fixe par Happ-e en option base
09 74 59 40 69 Rappel gratuit	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2086 €
6 kVA	152.54 €	0.2086 €
9 kVA	191.48 €	0.2086 €
12 kVA	231.19 €	0.2086 €
15 kVA	268.23 €	0.2086 €
18 kVA	305.02 €	0.2086 €
24 kVA	386.45 €	0.2086 €
30 kVA	455.98 €	0.2086 €
36 kVA	537.79 €	0.2086 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 19/04/2024

Pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e proposé par Engie Serris, 01 82 88 31 46 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Informations pratiques gaz à Serris (77700)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libres de choisir à Serris, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.

Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. Les gestionnaires de réseau sont neutres par rapport aux fournisseurs. Quel que soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Serris ?

Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Serris en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Serris, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

Serris : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Serris est une commune desservie en gaz naturel. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Serris). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Serris est le 09 69 36 35 34.

Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.

Grille tarifaire des raccordements au gaz dans la ville de Serris (77700)
	Montant
Pour se chauffer	486,66€
Pour cuisiner + eau chaude	1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Serris ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Serris ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.

Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 01 82 88 31 46.

Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Serris pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Serris.

Montant des factures gaz pour les habitants de Serris

Les Serrissiens consomment en moyenne 12741 MWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 40 habitants de Serris sont chauffés au chauffage central.