Happ-e : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Happ-e, lancé par Engie en 2014, se démarque par sa stratégie axée sur la jeunesse et les prix compétitifs. Son offre "Électricité Fixe" propose une réduction de 19% par rapport au tarif réglementé d'EDF, séduisant les particuliers soucieux de leur budget. Les avis clients reflètent une satisfaction générale avec une note moyenne de 4,05/5, bien que certaines plateformes montrent des écarts significatifs. Happ-e s'impose comme une alternative crédible pour ceux qui cherchent une expérience moderne et économique avec la garantie d'une grande multinationale.

Offres d'électricité de Happ-e

Détails de l'offre Électricité Fixe

L'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e est une option très intéressante pour les particuliers. Elle garantit un prix fixe pendant une durée d'un an. L'offre ne propose pas d'électricité d'origine renouvelable. L'abonné bénéficie d'une réduction de 24 % par rapport au tarif réglementé sur le prix du kilowattheure hors taxe.

En option base, le prix du kWh d'électricité est fixé à 0,1973 €. Pour l'option heures pleines-heures creuses, le prix du kWh est de 0,2113 € en heures pleines. En heures creuses, le prix du kWh s'élève à 0,1632 €. Le prix de l'abonnement annuel en 6 kVA pour l'option base est fixé à 162,99 €.

L'option heures pleines-heures creuses a un abonnement annuel de 170,42 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le consommateur peut ainsi bénéficier de tarifs avantageux tout au long de l'année. Les prix restent inchangés durant toute la durée du contrat. Cela permet une certaine stabilité financière pour le ménage.

Aucune offre de gaz n'est proposée actuellement avec l'offre Électricité Fixe de Happ-e. Le fournisseur reste concentré sur l'électricité pour le moment. Les clients peuvent également gérer leur contrat via un espace client en ligne. Cela offre une flexibilité et une gestion simplifiée de leurs consommations. Le consommateur peut résilier le contrat sans frais, selon les conditions générales.

Détails de l'offre Électricité fixe + Option Vertelec

L'offre Happ-e Électricité fixe + Option Vertelec est une offre à prix fixe sur 1 an. Elle s'engage à fournir de l'électricité verte labellisée Ademe. Cette électricité est certifiée par le label VertVolt, garantissant une réelle implication environnementale du fournisseur. Quant au prix, le kWh coûte 0,1973 € pour l'option base.

Pour les particuliers optant pour l'option heures pleines heures creuses (HPHC), le prix du kWh est de 0,1632 € en heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh s'élève à 0,2113 €. Le coût de l'abonnement annuel est de 208,28 € pour la puissance de compteur 6 kVA. Cette offre permet une réduction significative de 24% sur le prix du kWh hors taxe par rapport au tarif réglementé.

Offres de gaz de Happ-e

Détails de l'offre de gaz Gaz Naturel

L'offre Happ-e Gaz Naturel du fournisseur Happ-e est une offre indexée sur le prix de référence de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce modèle de prix suit les recommandations mensuelles de la CRE. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus dans cette offre. Le client bénéficie d'un tarif sans biogaz.

Happ-e par Engie propose un prix du kWh de gaz moins cher que le Prix Repère. Pour les ménages se chauffant au gaz, le prix du kWh est de 0,1024 €. Quant à l'abonnement annuel, il est fixé à 316,75 €. Ce tarif de l'abonnement est cependant plus élevé que celui du Prix Repère.

Les prix de l'abonnement et du kWh évoluent chaque mois. L'évolution est basée sur le tarif d'utilisation des réseaux de distribution de gaz naturel. Le client doit donc s'attendre à des variations en fonction des indices de marché. Ces indices sont définis par un arrêté publié sur le site de la CRE.

Le contrat Happ-e Gaz naturel est conclu pour une durée de un an. Le client a la possibilité de résilier par courrier, téléphone ou sur Internet. En cas de changement de fournisseur, le contrat actuel est résilié automatiquement. Le client reste redevable des sommes jusqu'à la prise d'effet de la résiliation.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/11/2024

Avis clients de Happ-e en 2024

Les avis des clients de Happ-e révèlent une satisfaction générale majoritairement positive. La note moyenne pondérée calculée est de 4.05/5 sur l'ensemble des plateformes recensées. Un total de 1004 utilisateurs a partagé son expérience à travers diverses plateformes d'avis. Les évaluations varient, mais la majorité des clients exprime une satisfaction notable quant aux services proposés.

Sur Trustpilot, Happ-e obtient une moyenne de 4.3/5 à partir de 354 avis. Avis Vérifiés affiche une note légèrement supérieure avec 4.5/5 et 388 participants. iGraal rejoint Avis Vérifiés avec la même note de 4.5/5, bien que le nombre de votants soit de 76. Les notes montrent une tendance positive sur ces plateformes.

Poulpeo présente une note plus modérée de 4/5, recueillie auprès de 21 utilisateurs. En revanche, Selectra dénote une satisfaction moindre avec une moyenne de 2.28/5 basée sur 165 avis. Cela montre une diversité des perceptions selon les plateformes. Happ-e semble avoir une marge d'amélioration significative sur Selectra.

Ces variations d'opinions soulignent des expériences clients parfois divergentes. L'évaluation différente entre les plateformes peut refléter des critères ou des attentes particuliers. Dans l'ensemble, les offres compétitives et accessibles de Happ-e recueillent un bon écho. Cela témoigne d'une perception généralement positive parmi les abonnés.

Happ-e, une marque low-cost créée par Engie, se positionne sur le marché de l'énergie avec une offre destinée principalement aux jeunes consommateurs attentifs aux prix compétitifs. Les tarifs d'électricité proposés par ce fournisseur se démarquent par leur compétitivité, avec une réduction de jusqu'à 19% par rapport au tarif réglementé pour l'électricité, rendant ainsi l'offre particulièrement attrayante pour les foyers cherchant à réduire leurs dépenses énergétiques. De surcroît, certaines offres incluent l'option Vertelec, qui garantit une énergie verte labellisée par l'ADEME, ajoutant un attrait supplémentaire pour les clients soucieux de l'environnement.

En ce qui concerne le gaz naturel, Happ-e ne rivalise pas aussi fortement sur le plan tarifaire. Même si le coût annuellement est 3% moins cher que le prix repère du gaz, cela n'offre pas le même niveau d'attractivité que leurs offres d'électricité. Toutefois, cette petite économie peut encore être intéressante pour les consommateurs cherchant des solutions légèrement moins coûteuses sans besoin particulier pour une offre de gaz premium. Ainsi, Happ-e parvient à combiner sa stratégie de prix avec la simplicité de souscription, un atout supplémentaire pour les consommateurs particuliers à la recherche de flexibilité et d'économies.

Souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e

Pour souscrire un contrat d'énergie avec Happ-e, il suffit d'appeler leur service dédié. Un conseiller guide et informe lors de la souscription. Les appels sont possibles au 09 77 420 410, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Les documents à préparer pour la souscription chez Happ-e

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents qui faciliteront le processus et permettront d'assurer une mise en service rapide et efficace.

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité (facultatif).
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur de gaz (facultatif).
• Les caractéristiques du logement, dont la surface en mètres carrés, le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation.

Contacter le service client de Happ-e

Le service client de Happ-e joue un rôle crucial en permettant aux consommateurs de se renseigner, de résoudre des problèmes ou de clarifier des doutes concernant leurs contrats d'énergie. Que ce soit par le biais d'une assistance en ligne, par téléphone, ou par courrier, le service client demeure un pilier fondamental afin d'assurer une expérience utilisateur fluide et satisfaisante. Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour joindre Happ-e.

Service client en ligne de Happ-e

Pour joindre le service client Happ-e en ligne, un formulaire de contact est disponible sur leur site. Une réponse est garantie sous 48 heures. De plus, un chat en ligne est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Ce moyen permet d'obtenir des réponses rapides à diverses questions concernant les offres et services Happ-e.

Service client par téléphone de Happ-e

Le service client de Happ-e est joignable par téléphone au 09 77 420 410. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Ce service permet de s'entretenir directement avec un conseiller pour toute question ou besoin d'assistance.

Service client par courrier de Happ-e

Pour toute correspondance par écrit, l'adresse postale du service client de Happ-e est la suivante: Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense. Ce mode de contact est idéal pour les envois de documents ou les demandes nécessitant un traitement particulier.

Présentation de Happ-e

Happ-e, lancé par Engie en 2014, s'inspire du modèle Sosh d'Orange pour attirer les jeunes consommateurs. La marque se positionne comme une alternative low-cost et mise sur une communication moderne et dynamique. Happ-e propose des offres d'électricité et de gaz naturel adaptées aux particuliers, avec des tarifs compétitifs. Le client bénéficie de la simplicité de souscription et de l'expérience d'un grand groupe comme Engie.

Les offres d'Happ-e incluent une électricité fixe avec un prix réduit de 19 % par rapport au tarif réglementé, ce qui séduit de nombreux abonnés. Le gaz naturel, avec un prix indexé, offre une réduction de 3 % sur le coût annuel moyen. En plus, l'offre Électricité fixe avec l'Option Vertelec propose une énergie verte à prix fixes pour un an. La note moyenne globale de 4,05 sur différentes plateformes de notation reflète la satisfaction des clients quant à la qualité des services.

Questions fréquentes sur Happ-e

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère Happ-e par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité la moins chère de Happ-e par rapport au tarif réglementé est l'offre Électricité Fixe. Cette offre permet une économie de 19 % sur le coût annuel pour un foyer moyen par rapport au tarif réglementé. Le coût annuel moyen s'élève à 1 342 €, contre 1 651 € pour le tarif réglementé. Les prix sont fixes pour une durée d'un an, offrant ainsi une certaine prévisibilité aux consommateurs.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Happ-e ?

La résiliation chez Happ-e est un processus simple et sans frais. Il suffit de communiquer votre intention de résilier par téléphone ou via le formulaire de contact sur leur site. La prise en compte de la résiliation peut être quasi immédiate, mais il est recommandé de notifier Happ-e au moins 15 jours avant la date désirée de résiliation. Pensez à relever votre compteur le jour de la résiliation pour éviter toute erreur de facturation.

Quelle est la démarche pour l'ouverture d'un compteur électrique chez Happ-e ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Happ-e, la première étape consiste à vérifier que le raccordement électrique est bien effectué. Vous devez ensuite contacter un conseiller pour convenir d'une date de mise en service. Notez que l'ouverture du compteur est effectuée par Enedis, le gestionnaire de réseau, et peut entraîner des frais de mise en service. Une fois le compteur ouvert, vous pouvez commencer à bénéficier de l'électricité fournie par Happ-e. Pour plus de détails, consultez la page dédiée à l'ouverture de compteur électrique sur electricite.net.

Happ-e est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre Happ-e et un autre fournisseur d'énergie.

• Happ-e ou EDF
• Engie ou Happ-e
• Happ-e ou TotalEnergies
• Eni ou Happ-e
• Ekwateur ou Happ-e
• Happ-e ou ilek
• Happ-e ou Mint Énergie
• Happ-e ou La Bellenergie
• Happ-e ou OHM Énergie

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz