Happ-e : Gaz, Electricité, Avis, Contacts, Tarifs 2024

Happ-e, la marque jeune et dynamique d'Engie, séduit par son approche low-cost et son accès facilité aux offres d'énergie. Sa proposition phare pour les particuliers, "Happ-e Électricité Fixe", permet une économie annuelle de 202€ par rapport au tarif réglementé d'EDF. Les avis clients sur Happ-e sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.01/5, soulignant son service abordable et efficace.

Offres d'électricité de Happ-e

Détails de l'offre Happ-e Électricité Fixe

L'offre d'électricité Happ-e propose un prix du kWh HT avec -18 % de réduction par rapport au tarif réglementé, fixe pendant un an. Cette offre est intéressante pour ceux qui cherchent à maîtriser leur budget énergétique. Pendant la durée du contrat, le prix de l'abonnement HT et le prix par kWh HT sont fixes. Cela permet au consommateur d'avoir une meilleure visibilité sur ses dépenses énergétiques.

L'offre Happ-e Électricité Fixe est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses. En option base, le prix de l'abonnement pour une puissance de 6 kVA est de 152,54 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,2109 €. En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2259 €, tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0,1741 €.

Il est important de noter que cette offre est à prix fixe sur 1 an. Le prix de l'abonnement et du kWh ne changent pas pendant cette période, sauf en cas d'évolution des taxes gouvernementales. Les modalités de facturation prévoient une facture basée sur les consommations réelles, au moins une fois par an. En l'absence d'index, la facturation se fera sur la base des consommations estimées.

Happ-e by Engie commercialise également une offre de gaz. Cependant, pour cette description, le focus est sur l'offre d'électricité. L'option électricité verte est disponible, moyennant un coût supplémentaire de 2,99 € par mois. Cela permet à l'abonné de contribuer à la transition énergétique tout en bénéficiant d'une offre compétitive.

Détails de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec

L'offre d'électricité Happ-e électricité fixe + Option Vertelec propose un prix du kWh HT avec jusqu'à -18% de réduction par rapport au tarif réglementé. Le tarif est fixe pendant un an. L'option VertElec+ bénéficie du label VertVolt, récompensant les offres les plus vertes. Ce label est proposé par l'Ademe.

Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 190.39 €. En option base, le prix du kWh est de 0.2109 €. Cette offre est également disponible en option heures pleines heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines est de 0.2259 € et en heures creuses, il est de 0.1741 €.

L'offre Happ-e n'inclut pas de gaz et se concentre exclusivement sur l'électricité. Cette offre à prix indexé garantit une stabilité des prix pendant un an. Le prix de l'abonnement et du kWh reste fixe durant cette période. Un changement du tarif ne s'applique qu'en cas de modification des taxes gouvernementales.

En résumé, cette offre propose une électricité entièrement verte, avec d'importantes réductions sur le prix du kWh. Le consommateur profite d'une stabilité de prix pendant toute la durée du contrat. L'offre est également certifiée VertVolt par l'Ademe. La gestion du contrat se fait via un espace client en ligne.

Offres de gaz de Happ-e

Détails de l'offre de gaz Happ-e gaz

Happ-e, la filiale 100% en ligne du fournisseur historique Engie, propose une offre indexée sur le prix de référence de CRE. Cette offre, appelée Happ-e Offre gaz, vise à fournir du gaz naturel aux ménages français. Le client bénéficie d'un tarif compétitif et d'une gestion entièrement en ligne de son contrat. La durée du contrat est d'un an, avec une possibilité de résiliation à l'initiative du client ou du fournisseur.

L'offre de gaz Happ-e est à prix indexé, ce qui signifie que le prix peut varier chaque mois en fonction d'un barème de référence. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0.0877 €. Le prix de l'abonnement annuel s'élève à 273.77 €, ce tarif étant spécifiquement pour les foyers se chauffant au gaz. L'abonné peut choisir parmi plusieurs modes de paiement, incluant le prélèvement automatique et le paiement par carte bancaire.

Le fournisseur met également à disposition une option de mensualisation des paiements. Cela permet de lisser les dépenses sur une période de 11 mois. L'abonné reçoit une facture annuelle détaillant les consommations et les montants déjà payés. En cas de changement de tarif, la consommation est répartie de manière équitable entre les différentes périodes tarifaires.

La gestion des paiements et des factures peut également se faire par internet, simplifiant ainsi la vie de l'utilisateur. En cas de résiliation, le client peut envoyer une demande par courrier, téléphone ou via internet. La résiliation prend effet au plus tard 30 jours après notification. De plus, en cas de non-paiement des factures, le fournisseur peut résilier le contrat avant sa date d'échéance.

Avis clients de Happ-e en 2024

Happ-e, une marque low-cost d'Engie, a su convaincre de nombreux consommateurs grâce à son approche orientée “jeune” et ses souscriptions simples. Les avis clients sont globalement positifs avec une note moyenne pondérée de 4.01/5. Sur Trustpilot, Happ-e obtient une note de 4.4/5 basée sur 303 votes. Sur Avis Vérifiés, la note est de 4.5/5 avec 255 votants.

iGraal affiche une note de 4.5/5 accordée par 74 utilisateurs, tandis que Poulpeo présente une note de 4/5 obtenue d'après 21 avis. En revanche, Selectra attribue une note de 2.29/5 avec 164 votes. Ainsi, au total, Happ-e cumule 817 avis clients sur ces différentes plateformes. Cette diversité de notes reflète une satisfaction majoritairement positive envers les offres électricité et gaz du fournisseur.

Le fournisseur Happ-e, lancé en 2014 par Engie, vise essentiellement un public jeune et attentif aux prix. Il commercialise à la fois de l'électricité et du gaz. En termes de qualité énergétique, Happ-e propose des offres diverses allant de l'électricité fixe à une option verte labellisée, garantissant ainsi une certaine flexibilité et une option respectueuse de l'environnement. Ce qui ressort clairement, c'est l'utilisation de prix fixes pour l'électricité, ce qui peut être un avantage non négligeable face aux fluctuations du marché.

Sur le plan de la compétitivité tarifaire, Happ-e se démarque avec des prix attractifs. En comparant avec les tarifs réglementés, l'électricité proposée par Happ-e est généralement moins chère. Par exemple, un foyer moyen pourrait voir ses coûts annuels descendre de 1409 € à 1207 €, ce qui offre une réduction intéressante. Pour ce qui est du gaz, le coût annuel est également légèrement moins cher que le prix repère du marché, avec une estimation de 1256 € contre 1263 € pour le tarif réglementé. Happ-e se montre ainsi comme un fournisseur compétitif, en particulier pour ceux qui souhaitent réduire leurs dépenses énergétiques.

Souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e

Souscrire en ligne chez Happ-e

La souscription en ligne chez Happ-e s'effectue directement sur le site internet du fournisseur. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur leur site en fournissant les informations nécessaires. Happ-e propose un processus de souscription simple et rapide pour satisfaire les jeunes consommateurs.

Pour souscrire en ligne, cliquez simplement sur le bouton ci-dessous et suivez les instructions : Souscrire en ligne

Souscrire par téléphone chez Happ-e

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie Happ-e par téléphone en contactant un conseiller. Le numéro non surtaxé d'electricite.net est : 04 81 68 52 26. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les conseillers accompagnent les consommateurs dans leurs démarches de souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz. Leur rôle est de trouver le fournisseur le plus adapté au profil de chaque consommateur.

Les documents à préparer pour la souscription chez Happ-e

Voici les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

• Nom du titulaire du contrat
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité (facultatif)
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement (surface, nombre d'occupants, type de chauffage)
• Relève de compteur (facultatif)
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN)

Contacter le service client de Happ-e

Le service client de Happ-e est destiné à assister les consommateurs dans toutes leurs démarches et à répondre à leurs questions concernant leurs contrats, factures, déménagements, et autres préoccupations liées à l'énergie. Qu'il s'agisse de contacter Happ-e par téléphone, en ligne, ou par courrier, plusieurs options sont disponibles pour s'assurer que chaque utilisateur trouve la solution de contact la plus adaptée à ses besoins.

Service client en ligne de Happ-e

Pour contacter le service client de Happ-e en ligne, le fournisseur propose un formulaire de contact sur son site web avec une réponse garantie sous 48 heures. Il est également possible de dialoguer avec un conseiller via le chat en ligne, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Ces solutions numériques permettent une assistance rapide et efficace sans avoir besoin de passer par un appel téléphonique.

Service client par téléphone de Happ-e

Le service client de Happ-e est joignable par téléphone au 09 77 420 410. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Ce numéro permet de converser directement avec un conseiller pour toute question ou demande de renseignement.

Service client par courrier de Happ-e

Pour ceux qui préfèrent envoyer leurs demandes par voie postale, le service client de Happ-e peut être contacté à l'adresse suivante : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense. Cette adresse est à utiliser pour toutes les correspondances écrites concernant les contrats, factures ou autres documents nécessitant un traitement particulier par le fournissseur.

Présentation de Happ-e

Le fournisseur d'énergie Happ-e a été lancé par Engie en 2014 pour cibler le consommateur jeune et soucieux des prix. En communication axée sur la jeunesse, il propose des offres d'électricité et de gaz simples et attractives.

Grâce à sa politique de prix fixes et sa démarche verte pour certaines offres, Happ-e parvient à séduire les clients en quête de simplicité et de transparence. Avec des avis positifs sur plusieurs plateformes, il attire l'attention malgré son statut de fournisseur de taille modeste.

Questions fréquentes sur Happ-e

En quoi l'offre d'électricité Happ-e est-elle moins chère que le tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité Happ-e propose des prix fixes sur un an, garantissant une plus grande stabilité pour les consommateurs. En comparaison avec le tarif réglementé, Happ-e permet de réaliser des économies substantielles. Par exemple, pour un foyer moyen, le coût annuel est de 1207 €, contre 1409 € pour le tarif réglementé. Cette différence est due à un prix du kWh plus compétitif.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Happ-e ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Happ-e est une démarche simple et sans frais. Les clients peuvent procéder à la résiliation à tout moment en contactant le service client via le formulaire en ligne, par téléphone ou par courrier. Une fois la demande faite, la résiliation est effective sous un délai de 30 jours. Il est recommandé de transmettre le relevé de compteur pour clôturer le contrat.

Quelles sont les étapes pour ouvrir un compteur électrique avec Happ-e ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Happ-e, les consommateurs doivent d'abord souscrire à un contrat d'énergie. Ensuite, une demande de mise en service est envoyée à Enedis, le gestionnaire de réseau, qui se charge de l'ouverture du compteur. Cette intervention est facturée par Enedis et le coût dépend du délai de l'intervention choisi. Il est important d'anticiper cette démarche pour éviter toute coupure de courant.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz