Happ-e : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Happ-e, la marque low-cost d'Engie, séduit les jeunes consommateurs à la recherche de tarifs attractifs et d'une gestion simplifiée en ligne. Parmi les offres proposées, l'offre de Gaz Naturel est particulièrement avantageuse avec une réduction de 1% par rapport au Prix Repère Gaz. Les clients apprécient la simplicité et la fiabilité de Happ-e, comme en témoigne une note moyenne de 4,07/5 sur les plateformes d'avis clients, traduisant une satisfaction globale solide malgré une différence positive par rapport au tarif réglementé sur l'électricité.

Offres d'électricité de Happ-e

Détails de l'offre Électricité 1 an

L'offre Électricité 1 an du fournisseur Happ-e est une offre à prix fixes pendant un an. Le prix du kWh et le prix de l'abonnement ne changent pas durant cette période. Cette offre n'inclut pas d'électricité d'origine renouvelable. Le consommateur bénéficie d'une gestion de son contrat en ligne via un espace client dédié.

Concernant l'option base, le prix du kWh est de 0,2144 €. Le prix de l'abonnement annuel pour la puissance de compteur 6 kVA est de 197,45 €. Quant à l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh s'élève à 0,2249 € en heures pleines et 0,1823 € en heures creuses. Le prix de l'abonnement annuel pour cette option est de 204,74 €.

Pour les particuliers cherchant les caractéristiques essentielles de l'offre Électricité 1 an Happ-e, il est crucial de noter les tarifs fixes. Cette stabilité tarifaire peut aider le consommateur à mieux gérer son budget énergétique. L'absence d'engagement environnemental spécifique signifie que l'électricité n'est pas certifiée verte. Mais le consommateur peut opter pour une gestion simple et rapide à travers le service en ligne proposé.

Détails de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec

L'offre Happ-e Électricité 1 an + Option Vertelec est proposée par Happ-e, une filiale de la multinationale Engie. Cette offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant une année complète. Elle s'accompagne de l'option VertElec labellisée VertVolt par l'Ademe, soulignant l'engagement environnemental du fournisseur. Le contrat est conclu pour une durée d'un an, reconduit tacitement à son terme.

Concernant l'électricité, l'abonnement en option base s'élève à 233,33 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix du kWh en option base est fixé à 0,2144 €. Si l'abonné choisit l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2249 € et celui en heures creuses est de 0,1823 €. Ces tarifs sont légèrement supérieurs à ceux du tarif réglementé.

Cette offre met en avant l'électricité verte, certifiée par VertVolt de l'Ademe. Elle est dédiée aux particuliers souhaitant s'engager dans la transition énergétique. Le prix de l'abonnement et du kWh reste inchangé pendant la durée du contrat, garantissant ainsi une stabilité tarifaire pour le consommateur. Cependant, il est noté que les tarifs proposés peuvent être plus élevés que ceux du tarif réglementé.

Happ-e, à travers cette offre, joue sur sa communication et son accessibilité numérique. Elle s'adresse à une clientèle jeune, attentive à l'environnement et à la simplicité de souscription. Les clients bénéficient également d'un espace client en ligne pour gérer leurs contrats. Malgré ses tarifs plus élevés, cette offre reste une solution engageante pour les consommateurs souhaitant un impact écologique.

Offres de gaz de Happ-e

Détails de l'offre de gaz Gaz Naturel

L'offre Gaz Naturel d'Happ-e est une offre à prix indexé sur le prix de référence établi par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le prix du kWh de gaz pour cette offre est de 0,117 €, ce qui est moindre comparé au Prix Repère. Cette offre est spécifiquement conçue pour les ménages équipés d'un chauffage au gaz. Quant au prix de l'abonnement, il est de 340,84 € pour ces mêmes foyers utilisant le gaz pour se chauffer.

L'évolution des prix pour cette offre est basée sur les variations mensuelles des recommandations faites par la CRE. Cela implique que les abonnés peuvent constater des fluctuations dans leurs factures selon les modifications de ce barème de référence. Cependant, l'absence d'engagement environnemental spécifique est à noter pour cette offre. Enfin, cette offre ne contient aucun biogaz, mais bénéficie de la sécurité du fournisseur historique de gaz Engie.

Voici la présentation sous forme de tableau demandée des caractéristiques de l'offre Happ-e Gaz Naturel, incluant ses avantages et inconvénients : Ce tableau présente de manière claire les atouts de l'offre Happ-e Gaz Naturel, comme un tarif globalement avantageux par rapport au Prix Repère Gaz, et ses limitations, notamment l'absence d'options de biogaz et un coût d'abonnement moins compétitif.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 01/04/2025

Avis clients de Happ-e en 2025

Les avis clients de Happ-e révèlent une satisfaction globale impressionnante avec une note moyenne pondérée de 4.07/5 basée sur un total de 1084 votes. Sur Trustpilot, les utilisateurs ont accordé une note de 4.3/5 issue de 380 votes, soulignant la positive réception des services. Sur la plateforme Avis Vérifiés, le fournisseur a obtenu une note remarquable de 4.5/5 à partir de 448 votes, renforçant sa réputation de qualité. Cependant, chez Selectra, Happ-e a une note plus mitigée de 2.1/5 avec 156 votes, ce qui indique des expériences clients plus variées sur cette plateforme.

Consulter les avis clients de Happ-e

Souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e

Happ-e, initié par Engie en 2014, cible un public jeune et sensible aux prix compétitifs. Ce fournisseur d'énergie adopte une approche résolument axée sur la simplicité et l'accessibilité pour séduire les consommateurs qui veulent s'éloigner des offres traditionnelles. Avec un service en ligne dynamique et l'appui d'Engie, Happ-e allie facilité de souscription et compétitivité des offres.

Pour souscrire un contrat d'énergie par téléphone chez Happ-e, il est possible de composer le numéro principal suivant : 09 77 420 410. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Ce numéro permet aux nouveaux clients de bénéficier d'une assistance personnalisée pour choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins énergétiques.

Les documents à préparer pour la souscription chez Happ-e

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de rassembler certains documents et informations. Voici une liste des éléments nécessaires pour faciliter la procédure :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
• Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré, le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client de Happ-e

Le service client de Happ-e est conçu pour répondre aux questions des consommateurs, résoudre les problèmes liés aux contrats, et fournir des informations précises concernant les services proposés par le fournisseur. Ci-dessous, un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour joindre le service client de Happ-e.

Service client en ligne de Happ-e

Pour joindre le service client de Happ-e en ligne, il est possible d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Une réponse est garantie sous 48 heures. Alternativement, le chat en ligne est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Service client par téléphone de Happ-e

Le service client de Happ-e est joignable par téléphone au 09 77 420 410. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Service client par courrier de Happ-e

L'adresse pour contacter le service client de Happ-e par courrier est la suivante : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense.

Présentation de Happ-e

Happ-e est une marque low-cost, lancée par Engie en 2014, inspirée du modèle de Sosh d'Orange. L'objectif de cette initiative est de séduire une clientèle jeune et soucieuse des coûts, tout en s'éloignant de l'image des fournisseurs traditionnels. La marque se distingue par une communication orientée vers les jeunes et une souscription simplifiée. Le consommateur bénéficie ainsi de l'expertise d'une multinationale avec l'agilité d'une offre innovante.

Happ-e offre divers avantages, dont un programme de parrainage attrayant. Lorsqu'un client parraine un proche, chacun peut recevoir un code promotionnel Amazon d'une valeur de 20 € ou 40 € selon le nombre de contrats souscrits par le filleul. Le fournisseur est aussi reconnu pour ses offres d'électricité verte, avec des performances notables dans le "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025". Happ-e a obtenu des notes élevées sur des plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés, reflétant une satisfaction client globale positive.

Questions fréquentes sur Happ-e

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Happ-e par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité de Happ-e n'est pas moins chère que le tarif réglementé en vigueur. En effet, les coûts annuels pour un foyer moyen sont plus élevés de 8 % par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh en option base est de 0,2144 €, tandis que l'abonnement annuel s'élève à 197,45 €. Toutefois, cette offre bénéficie de prix fixes pour une année complète.

Comment procéder à la résiliation d'un contrat d'énergie chez Happ-e ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Happ-e est simple et sans frais, conformément aux pratiques du marché français de l'énergie. Les clients peuvent résilier leur contrat à tout moment, sans nécessiter de justification. Pour ce faire, il convient de contacter le service client de Happ-e par téléphone, par courrier ou en ligne via leur espace client. Une fois la demande de résiliation transmise, celle-ci est généralement effective sous dix jours ouvrés.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Happ-e ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Happ-e, commencez par contacter le service client pour initier la demande. Un rendez-vous sera organisé avec un technicien Enedis pour la mise en service du compteur. Les délais et coûts varient en fonction des spécificités de l'installation et de la disponibilité des techniciens. Il est conseillé de planifier cette démarche bien à l'avance, surtout en période de forte demande comme l'été ou la rentrée.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz