Happ-e : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Happ-e, la marque low-cost d'Engie, séduit les jeunes consommateurs avec des offres attractives et une souscription simplifiée. L'offre Happ-e Électricité Fixe pour les particuliers propose une économie de 17% par rapport au tarif réglementé d'EDF, en garantissant des prix fixes sur un an. Grâce à une communication moderne et efficace, Happ-e recueille des avis très favorables avec une note moyenne de 3.97/5 sur les principales plateformes de comparaison.

Offres d'électricité de Happ-e

Détails de l'offre Happ-e Électricité Fixe

L'offre Happ-e Électricité Fixe de Happ-e est une offre à prix fixe pendant 1 an. Elle s'adresse aux consommateurs cherchant une stabilité tarifaire. Cette offre ne comporte pas d'électricité verte intégrée. Le prix du kWh est proposé avec une réduction de 22 % par rapport au tarif réglementé.

Pour l'option base, le kWh coûte 0,2018 €. Le prix de l'abonnement annuel est fixé à 159,30 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Quant à l'option heures pleines heures creuses, le kWh coûte 0,2161 € en heures pleines et 0,1668 € en heures creuses. Le prix de l'abonnement annuel pour cette option est de 169,36 € pour 6 kVA.

Aucune offre de gaz n'est présentée dans cette configuration. L'abonnement et les tarifs sont destinés aux logements résidentiels. Les prix sont fixes mais ne couvrent pas les éventuelles augmentations de taxes gouvernementales. Le consommateur bénéficie ainsi d'une protection contre les augmentations de marché.

Détails de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec

L'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec du fournisseur Happ-e est une offre à prix fixes pour une durée d'un an. Cette offre d'électricité est entièrement verte et dispose du label VertVolt de l'ADEME, garantissant une électricité verte engagée. Pour les particuliers qui choisissent cette offre, le prix du kWh en option base est de 0,2018 € avec une réduction de 22% par rapport au tarif réglementé. Le coût de l'abonnement annuel pour cette puissance de compteur 6 kVA est de 197,15 €.

En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2161 € tandis que celui en heures creuses est de 0,1668 €. Ce mode de consommation peut convenir aux foyers cherchant à optimiser leur consommation d'électricité. Le coût de l'abonnement annuel dans cette option est de 207,21 € pour un compteur 6 kVA. Les consommateurs bénéficient ainsi d'une offre stable et certifiée sur une année entière.

Offres de gaz de Happ-e

Détails de l'offre de gaz Happ-e Gaz

L'offre Happ-e Gaz du fournisseur Happ-e est une proposition à prix indexé sur le prix de référence établi par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). L'offre ne comprend pas de biogaz et les prix varient chaque mois selon les recommandations de la CRE. Le prix du kWh est de 0,1036 € et s'applique aux ménages utilisant le gaz pour le chauffage. Quant à l'abonnement, son coût est de 316,47 € pour les foyers avec un chauffage au gaz.

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Gaz du fournisseur Happ-e à jour au 09/10/2024

Avis clients de Happ-e en 2024

Happ-e est bien noté par ses utilisateurs, avec une note moyenne pondérée de 3.97/5 sur plusieurs plateformes d'avis. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 4.2/5 issue de 341 votes. Les clients sur Avis Vérifiés donnent une évaluation de 4.5/5 avec 302 votes. La plateforme iGraal confirme cette tendance avec une note de 4.5/5 pour 74 avis.

Sur Poulpeo, Happ-e reçoit une évaluation positive de 4/5, bien que basée sur un plus petit échantillon de 21 votants. En revanche, sur la plateforme Selectra, Happ-e se voit attribuer une note plus modeste de 2.28/5, selon 165 avis. Le nombre total de votes recensés est de 903, témoignant de l'intérêt des consommateurs pour les services de Happ-e. Cette agrégation d'avis reflète une satisfaction généralement élevée des clients, bien que certaines réserves subsistent.

Happ-e, filiale low-cost d'Engie, se distingue sur le marché de l'énergie par sa volonté d'offrir des tarifs compétitifs aux consommateurs jeunes et soucieux de leurs dépenses énergétiques. En matière d'électricité, le fournisseur propose une offre qui est 17 % moins chère par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une alternative économique intéressante pour les particuliers. De plus, Happ-e ne se limite pas à l'électricité classique ; il propose aussi une option verte à prix fixe sur un an, labellisée par l'ADEME, permettant ainsi aux consommateurs de faire un choix plus éthique tout en réalisant des économies.

Pour le gaz, l'offre d'Happ-e affiche un tarif 3 % en dessous du prix repère, ce qui témoigne d'une compétitivité notable mais peut-être moins impressionnante que pour l'électricité. L'offre de gaz est indexée, ce qui peut engendrer des variations de prix en fonction des fluctuations du marché. Malgré cela, Happ-e parvient à se positionner comme un fournisseur attractif pour ceux qui cherchent à réduire leurs coûts énergétiques, tout en bénéficiant de la sécurité et de l'expertise d'une grande multinationale telle qu'Engie.

Souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e

Pour souscrire un contrat d'énergie avec Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription. Le numéro principal pour les particuliers est le 09 77 420 410. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Les documents à préparer pour la souscription chez Happ-e

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, plusieurs documents importants sont requis. Voici les éléments à préparer :

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité.
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
• Caractéristiques du logement, incluant la surface en mètre carré et le nombre d'occupants et le type de chauffage.
• Relève de compteur n'est pas obligatoire, mais utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour activer le contrat avec la facturation et mode de paiement.

Contacter le service client de Happ-e

Le service client de Happ-e est conçu pour accompagner les consommateurs à chaque étape de leur parcours, que ce soit lors d'une souscription, pour des questions sur leur facture ou pour obtenir des informations concernant les offres d'énergie proposées. Ce service joue un rôle essentiel en garantissant une expérience fluide et satisfaisante. Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact proposés par Happ-e, permettant ainsi de les joindre facilement selon les préférences de chacun.

Service client en ligne de Happ-e

Happ-e offre plusieurs outils numériques pour entrer en contact avec son service client. Un formulaire de contact est disponible sur le site, garantissant une réponse sous 48 heures. De plus, un chat en ligne est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Service client par téléphone de Happ-e

Le service client de Happ-e est joignable par téléphone au 09 77 420 410. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Service client par courrier de Happ-e

Pour contacter le service client de Happ-e par courrier, l'adresse est la suivante : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense.

Présentation de Happ-e

Happ-e est une marque low-cost lancée en 2014 par Engie pour séduire les jeunes consommateurs. Inspirée du modèle Sosh d'Orange, la marque cible ceux attentifs aux prix et moins enclins à choisir le fournisseur historique. Son approche se base sur une communication résolument jeune et une souscription simplifiée, tout en misant sur l'expertise d'une grande entreprise comme Engie. Ce positionnement permet d'attirer un segment de consommateurs cherchant à combiner économies et fiabilité.

Les offres de Happ-e incluent de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Par exemple, l'offre « Happ-e Électricité Fixe » propose un tarif réduit de 17 % par rapport au tarif réglementé. Pour le gaz, l'offre présente une réduction de 3 % par rapport au prix repère. De plus, l'option Vertelec offre une électricité verte avec des prix fixes pendant un an. Les clients apprécient la clarté des tarifs et la simplicité d'abonnement, comme en témoignent les notes élevées sur Trustpilot et Avis Vérifiés.

Questions fréquentes sur Happ-e

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Happ-e par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité "Happ-e Électricité Fixe" propose un prix annuel pour un foyer moyen à 1368 €, soit 17 % de moins que le tarif réglementé en vigueur, qui est de 1650 €. Cette offre propose des prix fixes sur un an, assurant ainsi une stabilité dans votre budget énergétique. Ainsi, en souscrivant à cette offre, vous bénéficiez d'une réduction appréciable tout en ayant la garantie des tarifs fixés à l'avance. Happ-e permet donc aux jeunes consommateurs de faire des économies sur leur facture électrique tout en bénéficiant d'une entreprise soutenue par Engie.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Happ-e ?

Résilier un contrat d'énergie chez Happ-e est un processus simplifié et sans tracas. Il suffit de contacter le service client pour exprimer votre souhait de mettre fin au contrat, que ce soit par téléphone, par courriel ou en ligne. Notez que la résiliation est généralement sans frais, vous permettant de changer de fournisseur en toute sérénité. Les conseillers sont disponibles pour vous assister du lundi au samedi selon les horaires indiqués.

Comment ouvrir un compteur électrique chez Happ-e ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Happ-e, commencez par contacter leurs conseillers pour mettre en place votre contrat de fourniture. Il faudra fournir des informations telles que votre adresse exacte et le numéro de PDL (Point de Livraison). Ensuite, un technicien d'Enedis, le gestionnaire du réseau, se rendra chez vous pour mettre en service votre compteur. Vous pouvez également consulter des ressources utiles [ici](https://electricite.net/demenagement/ouverture-compteur-electricite).

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz