Papernest Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Papernest Énergie, reconnu comme courtier en énergie depuis 2015, évolue en fournisseur d'électricité innovant depuis 2022. Son offre "100% Renouvelable" pour les particuliers, bien qu'affichant un surcoût de 28% par rapport au tarif réglementé, se distingue par son engagement envers l'énergie verte certifiée. Malgré son prix plus élevé, Papernest Énergie bénéficie d'une excellente réputation, avec une note impressionnante de 4.69/5 sur Trustpilot, témoignant de la satisfaction générale des consommateurs. Les compétences de ce fournisseur, combinées à ses initiatives écologiques, en font un choix à considérer pour un avenir énergétique responsable.

Tout savoir sur Papernest Énergie
Nom du fournisseur Papernest Énergie
Avis clients sur Trustpilot Note : 4.7/5 (11 510 votes)
Avis clients sur Selectra Note : 2.5/5 (38 votes)
Note moyenne globale 4.69/5 (11 548 votes)
Contacts utiles du service client
  • Téléphone : 09 70 25 21 65
  • Email : [email protected]
  • Adresse du siège : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris
  • Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h
Taux de saisine Le fournisseur comptait moins de 30000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Energie.

Offres d'électricité de Papernest Énergie

Les prix de l'électricité présentés ci-dessous sont pour la puissance de compteur 6 kVA, la plus répandue en France.
100% Renouvelable Papernest Énergie a obtenu un Selectra Score de E

Détails de l'offre 100% Renouvelable

L'offre 100% Renouvelable du fournisseur Papernest Énergie se distingue par sa certification au travers des garanties d'origine. Cela assure que de l'électricité d'origine renouvelable équivalente à la consommation du particulier est injectée dans le réseau. Cette offre s'inscrit dans la catégorie de l'électricité pour les particuliers. Il est noté que l'offre ne bénéficie pas du label VertVolt, ce qui signifie que le fournisseur pourrait ne pas acheter directement son électricité auprès des mêmes producteurs locaux.

Côté tarifs, l'offre propose deux options tarifaires. En option base, le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA s'élève à 387,72&npsb;€. Pour l'option heures pleines heures creuses, le coût de l'abonnement est de 464,40 €. Le prix du kWh en option base est de 0,2157 €, tandis qu'en heures pleines il est de 0,2315 € et en heures creuses, de 0,1773 €.

Le consommateur doit être informé que les coûts de cette offre dépassent les tarifs réglementés. En effet, le coût annuel pour un foyer moyen est de 1745 €, ce qui représente une différence de +28 % comparé au tarif réglementé, fixé à 1366 €. Ces tarifs sont notamment élevés en comparaison des autres offres disponibles pour les particuliers.

En outre, l'offre de Papernest Énergie ne nécessite pas d'engagement. L'abonné a donc la possibilité de résilier à tout moment, sans frais supplémentaires. En ce qui concerne la facturation, le fournisseur met en place un système de mensualités fixes, basé sur une estimation annuelle. En fin d'année, une facture de régularisation est émise pour ajuster les paiements selon la consommation réelle.

Avantages et inconvénients de l'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable
Avantages Inconvénients
  • Électricité verte et française.
  • Papernest est un expert en énergie depuis 2015.
  • Prix extrêmement élevés, tant sur le prix du kWh que sur l'abonnement.

Grille tarifaire de l'offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie en option base

Grille des tarifs de l'offre 100% Renouvelable par Papernest Énergie en option base
100% Renouvelable
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 196.68 € 0.2224 €
6 kVA 387.72 € 0.2224 €
9 kVA 582.84 € 0.2224 €
12 kVA 731.88 € 0.2224 €
15 kVA 861.24 € 0.2224 €
18 kVA 968.76 € 0.2224 €
24 kVA 1269 € 0.2224 €
30 kVA 1504.2 € 0.2224 €
36 kVA 1803.36 € 0.2224 €

Prix en € TTC de l'offre 100% Renouvelable du fournisseur Papernest Énergie à jour au 01/04/2025

Grille tarifaire de l'offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre 100% Renouvelable par Papernest Énergie en option HP/HC
100% Renouvelable
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 464.4 € 0.1828 € 0.2386 €
9 kVA 674.76 € 0.1828 € 0.2386 €
12 kVA 753.24 € 0.1828 € 0.2386 €
15 kVA 861.24 € 0.1828 € 0.2386 €
18 kVA 968.76 € 0.1828 € 0.2386 €
24 kVA 1269 € 0.1828 € 0.2386 €
30 kVA 1504.2 € 0.1828 € 0.2386 €
36 kVA 1803.36 € 0.1828 € 0.2386 €

Prix en € TTC de l'offre 100% Renouvelable du fournisseur Papernest Énergie à jour au 01/04/2025

Avis clients de Papernest Énergie en 2025

logo Papernest Énergie
Les notes de Papernest Énergie sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis Papernest Énergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,7/5
11510 votes
Avis Papernest Énergie sur la plateforme Selectra

2,5/5
38 votes
Note moyenne pondérée

4,69/5
11548 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

Le fournisseur Papernest Énergie, initialement courtier et comparateur d'énergie, a récolté une note moyenne globale de 4.69/5 basée sur un total de 11 548 votes récoltés. Sur la plateforme Trustpilot, Papernest Énergie est particulièrement bien noté avec une moyenne de 4.7/5 sur 11 510 votants, ce qui témoigne d'une satisfaction élevée chez les clients. En revanche, sur Selectra, la note est plus contrastée, se limitant à une moyenne de 2.5/5 avec 38 votes. Ces avis illustrent la diversité des expériences vécues par les abonnés de ce fournisseur d'électricité et soulignent l'impact de ses actions sur la perception client.

Les points faibles et les points forts de Papernest Énergie
Les points forts Les points faibles
  • Note élevée sur Trustpilot : 4.7/5 avec 11 510 avis
  • Offre d'électricité verte avec garanties d'origine
  • Expertise établie depuis 2015 en tant que courtier en énergie
  • Service client joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Tarifs élevés par rapport au tarif réglementé (+28%)
  • Note moyenne basse sur Selectra : 2.5/5
  • Pas de données publiques sur le nombre de clients
  • Pas d'engagement dans les 13 bonnes pratiques pour la transparence

Consulter les avis clients de Papernest Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Papernest Énergie

Papernest Énergie est reconnu pour son expertise dans l'énergie, acquise depuis son rôle initial de courtier en 2015. Le fournisseur propose une offre d'électricité verte standard pour les particuliers. Cela inclut des garanties d'origine certifiant une électricité 100% renouvelable.

Pour souscrire un contrat d'énergie, il est possible de contacter le service de souscription de Papernest Énergie par téléphone. Le numéro principal pour la souscription est le 09 70 25 21 65. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les documents à préparer pour la souscription chez Papernest Énergie

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est nécessaire de préparer plusieurs documents afin de faciliter les démarches administratives et garantir une mise en service rapide de votre fourniture d'énergie.

  • Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour un compteur d'électricité ou le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz. Ces données sont facultatives, mais permettent d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie.
  • Les caractéristiques du logement telles que la surface en mètres carrés, le nombre d'occupants, et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
  • La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais elle est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
  • Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat, accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client de Papernest Énergie

Le service client de Papernest Énergie joue un rôle crucial pour accompagner les consommateurs dans la gestion de leurs contrats d'énergie. Qu'il s'agisse de souscrire à une nouvelle offre, de demander des renseignements ou de résoudre un problème, les conseillers de Papernest Énergie sont à disposition pour offrir une assistance personnalisée. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des différents moyens de contact de Papernest Énergie.

Contacter le fournisseur Papernest Énergie
Moyen de contact Informations
Contact en ligne [email protected]
Téléphone 09 70 25 21 65
Adresse du siège 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Service client en ligne de Papernest Énergie

Il est possible de contacter Papernest Énergie par email pour toute question ou requête relative à un contrat d'énergie. L'adresse électronique dédiée est [email protected], où une équipe se tient prête à fournir l'assistance nécessaire.

Service client par téléphone de Papernest Énergie

Le service client de Papernest Énergie est joignable par téléphone au 09 70 25 21 65. Ce canal est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, permettant d'obtenir rapidement des réponses à toute question relative aux offres et services proposés par le fournisseur.

Présentation de Papernest Énergie

Papernest Énergie, anciennement célèbre sur le marché comme courtier, s'est imposé en 2022 en tant que fournisseur d'électricité pour les particuliers. Le fournisseur d'énergie exploite son expertise acquise depuis 2015, ayant facilité les souscriptions d'énergie pour plus d'un million de consommateurs français. Désormais, en juillet 2024, il élargit son offre en devenant aussi fournisseur d'énergie pour les entreprises.

Son offre "100% Renouvelable" attire l'attention, bien qu'elle présente un coût annuel supérieur de 28 % par rapport au tarif réglementé. Les particuliers peuvent opter pour des caractéristiques vertes, avec un prix du kWh en option base à 0.2157 €. Sur Trustpilot, Papernest Énergie bénéficie d'une bonne réputation, avec une note de 4.7 sur 5 selon les votes de 11 510 utilisateurs. Les contacts client peuvent joindre le fournisseur au 09 70 25 21 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le siège se trouve à Paris au 157 boulevard Macdonald.

Questions fréquentes sur Papernest Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Papernest Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre "100% Renouvelable" de Papernest Énergie affiche un coût annuel de 1745 € pour un foyer moyen, ce qui représente une augmentation de 28 % par rapport au tarif réglementé, qui s'élève à 1366 €. Cette offre est plus chère que le tarif réglementé, mais elle propose de l'électricité verte avec garanties d'origine. Le prix de l'abonnement annuel en option base est de 387,72 €, avec un prix du kWh d'électricité à 0,2157 €. Cette offre est destinée aux particuliers souhaitant consommer de l'énergie renouvelable.

Quelle est la démarche de résiliation d'un contrat d'énergie chez Papernest Énergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Papernest Énergie, il est nécessaire de contacter leur service client. La résiliation est généralement sans frais et peut être effectuée à tout moment. Vous devrez fournir des informations telles que votre numéro de client et l'adresse de votre compteur. Papernest Énergie s'occupe ensuite de toute la procédure de résiliation pour vous.

Quelle est la démarche d'ouverture de compteur électrique chez Papernest Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Papernest Énergie, vous devez d'abord contacter votre fournisseur pour souscrire un contrat. Ensuite, Papernest Énergie coordonnera avec le gestionnaire de réseau, Enedis, pour planifier l'ouverture du compteur. Cette étape nécessite souvent la présence d'un technicien pour réaliser les branchements nécessaires. Il est important de prévoir un délai pour l'ouverture du compteur, surtout lors des périodes de forte demande.

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Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].