EDF GDF Caen (14000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Caen ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Caen doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF GDF la plus proche de Caen
Boutique EDF Caen (boutique fermée depuis 2019)
22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
- EDF GDF Hérouville-Saint-Clair
- EDF GDF Louvigny
- EDF GDF Épron
- EDF GDF Saint-Germain-la-Blanche-Herbe
- EDF GDF Bretteville-sur-Odon
Téléphone EDF GDF à Caen
Particuliers : contacter EDF GDF 14
EDF Gaz de France à Caen n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, GDF et EDF sont désormais concurrents sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Pour joindre EDF à Caen, le numéro de téléphone est le 3404.
Cependant, EDF est le seul fournisseur à Caen à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Caen (14000) n'ayant pas changé d'offre de gaz à cette date ont été transféres vers l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE.
Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à Caen
GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Caen. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Caen. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Caen. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, les ouvertures de compteurs de gaz mais également l'administration des compteurs de gaz intelligents Gazpar à Caen.
SERVICES ENGIE (ex-GDF) | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'APPEL |
---|---|---|---|
Choisir l'offre d'électricité Happ-e d'Engie (changement de fournisseur) | 02 49 88 16 70 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Prix selon l'opérateur non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité | 02 49 88 16 70 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Prix selon l'opérateur non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement : choisir une autre offre parmi celles proposées par ENGIE | 09 69 36 05 73 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-samedi 8h-22h |
Orientations pour économiser de l'énergie | 09 69 32 34 35 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-vendredi 8h15-20h |
Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-vendredi 8h-17h |
GRDF Urgence : Fuite de gaz et sécurité | 0 800 47 33 33 | Numéro vert | 24h/24, 7J/7 |
Contacter EDF par téléphone
Le numéro pour joindre EDF à Caen est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Fournisseur historique et principal acteur de la fourniture en France (plus de 70 % des contrats d'électricité), EDF est bien présent à Caen. Les Caennais ont le choix entre choisir le tarif réglementé, ou l'une des offres de marché d'EDF. Cependant, les consommateurs peuvent quitter EDF et souscrire à une offre de marché proposant un prix du kWh d'électricité plus bas que le tarif réglementé d'EDF.
Il n'est pas forcément utile de joindre EDF Caen lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis 14.
Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Caen.
SERVICES EDF | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'APPEL |
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Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Service client Offres de marché EDF |
3404 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Panne d'électricité Enedis (14) | 09 72 67 50 14 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF | 09 70 83 33 33 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | 24h/24 7J/7 |
Demande de certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF GDF : tous les numéros pour les professionnels et entreprises à Caen
EDF GDF a toujours une présence en Normandie et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.
GDF Pro : Tous les numéros de téléphone Normandie
MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'APPEL |
---|---|---|---|
Service client national professionnels ENGIE/GDF | 09 69 32 67 77 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Calvados dedié aux professionnels et collectivités
SERVICES EDF | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'APPEL |
---|---|---|---|
Service client national professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contact collectivités Calvados | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Délégation régionale Normandie | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Caen
EDF GDF | ADRESSE |
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Service client particulier d'ENGIE | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
ENGIE : Service client pour les pros | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
EDF Service client particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
Service client professionnel d'EDF | 11 rue Edmée Mariotte, 44300 Nantes |
La séparation et l'évolution des marques EDF et GDF
Engie et EDF sont les 2 fournisseurs d'énergie historiques. Le premier fournit le gaz et le second l'électricité. Aujourd'hui, à Caen comme sur le reste du territoire français, les fournisseurs historiques EDF / Engie proposent des offres d'électricité et de gaz aux consommateurs, de la même manière que les fournisseurs alternatifs TotalEnergies, Eni ou Enercoop. Au gré de son histoire, de ses fusions et transformations, GDF s'est transformé en GDF Suez, puis Engie
Il ne faut pas se tromper entre Enedis et EDF et GRDF et Engie. En réalité, EDF et Engie sont des fournisseurs historiques en France, tandis que Enedis et GRDF sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution électricité et gaz naturel. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Caen (interventions techniques sur des coupures, des raccordements ou de la mise en service de compteur). Pour mettre les compteurs à son nom ou pour une question sur la facture, il faut cependant contacter son fournisseur d'énergie. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants de Caen qu'ils soient clients chez TotalEnergies, Engie ou ENI, par exemple.
Consommation d'électricité et de gaz à Caen
30% des 108954 foyers de Caen se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 48% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (12%), le chauffage urbain (8%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Caen est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants ont donc la liberté de choisir entre un système de chauffage au gaz ou à l'électrique. Cependant, pour les Caennais qui le désirent, il est aussi envisageable d'utiliser du gaz en citerne.
Renseignez-vous sur Engie Caen
Pour l'électricité, Engie (ne dites plus Gaz de France !) et EDF proposent tous deux des offres de marché (et le tarif réglementé de l'électricité pour EDF). Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les Caennais ont aussi la possibilité de se tourner vers de l'électricité verte.
Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF / Engie Caen (14000) :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
30% des Caennais utilisent un chauffage électrique, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. La moyenne française est de 32.73%.
Prix annuel moyen pour une facture d'électricité à Caen
Montants des factures d'électricité selon le choix du fournisseur à Caen :
Prix de l'électricité TTC selon les fournisseurs à Caen (14000)
La Bellenergie Prudence |
Mint Énergie Online & Green |
EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
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Prix du kWh | 0.1896 €/kWh | 0.1882 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
Montant de la facture d'électricité | 935€ | 942€ | 1187€ |
Contact |
Prix à jour au 14/11/2024
Comparer avec EDF Hérouville-Saint-Clair et EDF Bretteville-sur-Odon.