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EDF GDF Sainte-Hélène (33480) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Sainte-Hélène ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Sainte-Hélène doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF proche de Sainte-Hélène
Boutique EDF Pessac (boutique fermée depuis 2019)
29 rue André Pujol
33600 Pessac
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
- EDF GDF Salaunes
- EDF GDF Brach
- EDF GDF Castelnau-de-Médoc
- EDF GDF Saumos
- EDF GDF Listrac-Médoc
Téléphone EDF GDF à Sainte-Hélène
Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le 33
EDF GDF à Sainte-Hélène n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, EDF et GDF sont aujourd'hui deux fournisseurs concurrents tant sur le marché de l'électricité que celui du gaz naturel. Pour joindre EDF à Sainte-Hélène, le numéro de téléphone est le 3404.
Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Sainte-Hélène à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. Pour sa part, le fournisseur historique de gaz naturel Engie, propose depuis le 1er juillet 2023, uniquement des offres de gaz au prix de marché. En réponse à la suppression des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les usagers à Sainte-Hélène (33480) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz ont été automatiquement et tacitement transférés vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.
Numéros de téléphone GDF à Sainte-Hélène
Le fournisseur GDF est le leader de la fourniture de gaz à Sainte-Hélène. Le tableau ci-dessous présente l'ensemble des numéros de téléphone de contact GDF et GRDF à Sainte-Hélène. GRDF n'est autre que le gestionnaire du réseau national de gaz à Sainte-Hélène. GDF, ou ENGIE désormais, est la société mère, tandis que GRDF est sa filiale à 100%. Mais GRDF reste neutre et indépendant pour les questions de raccordement au gaz naturel, la mise en service des compteurs gaz et effectue aussi la maintenance des compteurs de gaz intelligents Gazpar à Sainte-Hélène.
| MOTIF DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Souscrire à l'offre Happ-e by Engie - Changement de fournisseur | 05 33 52 35 09 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) | 05 33 52 35 09 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz avec une autre offre d'Engie (déménagement / changement de fournisseur) | 09 69 36 05 73 | Non surtaxé | Lundi-samedi 8h-22h |
| Service économies d'énergie | 09 69 32 34 35 | Non surtaxé | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Raccordement au gaz - GRDF | 09 69 36 35 34 | Non surtaxé | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe | 24h/24, 7J/7 |
Telephoner à EDF
Le numéro pour joindre EDF à Sainte-Hélène est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Sainte-Hélène. Les Sainte-Hélénois peuvent souscrire à l'offre historique : le tarif bleu réglementé, ou à une autre offre d'énergie commercialisées par EDF. Cependant, les consommateurs peuvent quitter EDF et souscrire à une offre de marché proposant un prix du kWh d'électricité plus bas que le tarif réglementé d'EDF.
Il n'est pas forcément nécessaire EDF Sainte-Hélène en cas de panne d'électricité mais Enedis 33.
Voici l'ensemble des numéros de téléphone EDF à Sainte-Hélène.
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (33) | 09 72 67 50 33 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) | 09 70 83 33 33 | Non surtaxé | 24h/24 7J/7 |
| Obtenir son Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Sainte-Hélène
EDF GDF a toujours une présence en Nouvelle-Aquitaine et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.
Numéro de téléphone GDF pour les professionnels Nouvelle-Aquitaine
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels de ENGIE | 09 69 32 67 77 | Non surtaxé | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Gironde pour les professionnels : Entreprises, Collectivités
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| EDF Service client professionnels | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Gironde | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Nouvelle-Aquitaine | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Sainte-Hélène
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Engie Service client particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Engie Service client professionnel | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| EDF Service client professionnel | 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux |
EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Sainte-Hélène comme dans le reste de la France, les fournisseurs EDF et Engie proposent chacune des offres pour l'électricité et le gaz des foyers, au même titre que les nombreux fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, ekWateur, etc). Avec le temps, ses diverses fusions et évolutions, GDF s'est d'abord renommé GDF Suez, puis a ensuite opté pour le nom Engie.
Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. Les 5% restants sont opérés par des Entreprises Locales de Distribution.. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Sainte-Hélène (réparation de câbles défaillants, mises en services des compteurs, ou interventions en cas de panne). Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants de Sainte-Hélène qu'importe le fournisseur (TotalEnergies, ENI, Mint Energie, etc.).
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Sainte-Hélène.
Souscrire à une offre d'énergie à Sainte-Hélène
GRDF ne dessert pas actuellement Sainte-Hélène en gaz naturel. Ceci explique que % des foyers aient choisi l'électricité comme mode de chauffage.
Faute de grives, on mange des merles, et faute de gaz naturel, le propane est une option envisageable.. Cette énergie a été choisie par % des foyers de Sainte-Hélène.
Quant à l'électricité, Engie (ne dites plus Gaz de France !) et EDF proposent tous deux des offres de marché (et le tarif réglementé de l'électricité pour EDF). La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Sainte-Hélénois peuvent également se diriger vers de l'énergie renouvelable.
Retrouvez des exemples sur les offres proposées par EDF et Engie Sainte-Hélène (33480) :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN ONLINE |
|
Mensualité estimée
110 € Économie de 4.8 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
|
Mensualité estimée
111 € Économie de 4 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
ZEN FIXE |
|
Mensualité estimée
111 € Économie de 3.6 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Mensualité estimée
112 € Économie de 2.8 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Mensualité estimée
115 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
|
Mensualité estimée
135 € Économie de 2.3 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
% des Sainte-Hélénois ont opté pour un chauffage électrique, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne nationale est de %.
Prix moyens des factures d'électricité d'un habitant à Sainte-Hélène
Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Sainte-Hélène :
Prix de l'électricité TTC selon les fournisseurs à Sainte-Hélène (33480)
 OHM Énergie Extra Eco |
 Mint Énergie Online & Green |
 EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.1821 €/kWh | 0.1839 €/kWh | 0.2016 €/kWh |
| Montant de la facture d'électricité | 1075€ | 1084€ | 1173€ |
| Contact |
Prix à jour au 01/04/2025
Comparer avec EDF Castelnau-de-Médoc.