EDF GDF Auxerre (89000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches d'Auxerre ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Auxerre doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF-GDF à proximité d'Auxerre
Boutique EDF Troyes (boutique fermée depuis 2019)
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
- EDF GDF Augy
- EDF GDF Saint-Georges-sur-Baulche
- EDF GDF Champs-sur-Yonne
- EDF GDF Perrigny
- EDF GDF Quenne
Téléphone EDF GDF à Auxerre
Téléphone EDF-GDF particuliers 89
Le groupe EDF GDF à Auxerre n'existe plus. Avec la dérégulation des marchés de l'électricité puis du gaz, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à Auxerre, le numéro de téléphone est le 3404.
EDF est d'ailleurs le seul à Auxerre à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. Pour sa part, Engie commercialise des offres de marché d'électricité et de gaz. Après l'arrêt du tarif réglementé du gaz le 1er juillet 2023, les usagers à Auxerre (89000) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz ont été automatiquement et tacitement transférés vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.
Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à Auxerre
Le fournisseur GDF est le leader de la fourniture de gaz à Auxerre. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Auxerre. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Auxerre. GRDF est une filiale à 100% de GDF et gère en toute indépendance les raccordements au gaz naturel, la mise en route des compteurs gaz et s'occupe des nouveaux compteurs communicants Gazpar à Auxerre.
NATURE DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | HEURES D'APPEL |
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Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement - nouveau contrat avec Élec Tranquillité 1 an ENGIE | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement - choisir une autre offre d'ENGIE | 09 69 36 05 73 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
Conseiller réduction consommation énergie | 09 69 32 34 35 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Appel gratuit | 24h/24, 7J/7 |
Tous les numéros de téléphone EDF
Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Auxerre est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Électricité de France (EDF) est le fournisseur historique sur le marché français d'électricité, il est présent à Auxerre. Les Auxerrois peuvent d'ailleurs souscrire au tarif réglementé EDF ou une offre d'énergie EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.
Il n'est pas forcément utile de joindre EDF Auxerre en cas de coupure de courant mais Enedis 89.
Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Auxerre.
VOTRE BESOIN EDF | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | HEURES D'APPEL |
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Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Service client Offres de marché EDF |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Dépannage réseau Enedis (89) | 09 72 67 50 89 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
Payer sa facture et déclarer ses relevés de compteur (Serveur vocal EDF) | 09 70 83 33 33 | Numéro Cristal | 24h/24 7J/7 |
Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Professionnels, Entreprises ou collectivités : toutes les informations de téléphone à Auxerre
EDF GDF est présent dans la région Bourgogne-Franche-Comté et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.
GDF Pro : Tous les numéros de téléphone Bourgogne-Franche-Comté
VOTRE BESOIN GDF | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | HEURES D'APPEL |
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Service client ENGIE professionnels (GDF pro) | 09 69 32 67 77 | Numéro Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Yonne collectivités et professionnels
VOTRE BESOIN EDF | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | HEURES D'APPEL |
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Service client EDF Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contact collectivités Yonne | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Délégation régionale Bourgogne-Franche-Comté | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Auxerre
EDF GDF | ADRESSE |
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ENGIE : Service client pour les particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Service client ENGIE professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
EDF Service client particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
Service client national EDF dédié aux clients professionnels | 34 avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon |
Retour sur la séparation et transformation des entreprises EDF et GDF
EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Auxerre comme dans toute la France, EDF et Engie commercialisent des offres d'électricité et de gaz naturel aux particuliers, de la même manière que les fournisseurs alternatifs TotalEnergies, Eni ou Enercoop. Au gré des fusions et changements de nom, GDF s'est transformé en GDF Suez, puis Engie
Il ne faut pas confondre EDF et ENGIE avec Enedis et GRDF. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Ces opérateurs s'occupent de l'ensemble des prestations techniques liées au réseau à Auxerre - intervention sur des coupures, raccordement au réseau, mise en service des appareils de comptage. C'est en revanche les fournisseur que le client doit appeler pour mettre le compteur à son nom, ou pour une question sur l'espace en ligne ou la facture d'énergie. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens d'Auxerre qu'importe le fournisseur (TotalEnergies, ENI, Mint Energie, etc.).
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Auxerre.
Consommation d'énergie à Auxerre
25% des 36200 foyers d'Auxerre se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 60% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (6%), le chauffage urbain (5%), le propane (0%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Auxerre fait partie des communes desservies par le réseau de gaz naturel national de GRDF. Les habitants ont donc la liberté de choisir entre un système de chauffage au gaz ou à l'électrique. Toutefois, pour les Auxerrois qui le veulent, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.
Retrouvez toutes les informations à propos d'Engie Auxerre
En ce qui concerne l'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Le prix de l'électricité varie selon l'offre choisie. Les Auxerrois ont aussi la possibilité de se tourner vers de l'électricité verte.
Voici un tableau explicitant quelques offres d'EDF et d'Engie Auxerre (89000) :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
25% des Auxerrois utilisent un chauffage électrique, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. La moyenne nationale se situe à 32.73%.
Prix moyen d'une facture à Auxerre
Voici ci-dessous le montant de la facture TTC selon le fournisseur présent à Auxerre :
Prix TTC de la facture selon les fournisseurs d'électricité à Auxerre (89000)
La Bellenergie Prudence |
Mint Énergie Online & Green |
EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
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Prix du kWh | 0.1896 €/kWh | 0.1882 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
Montant de la facture d'électricité | 1103€ | 1108€ | 1409€ |
Contact |
Prix à jour au 20/11/2024
Comparer avec EDF Saint-Georges-sur-Baulche.