Ouverture du compteur à Toulouse

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Toulouse (31000) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Toulouse ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Toulouse doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Agence EDF-GDF à proximité de Toulouse

Boutique EDF Toulouse (boutique fermée depuis 2019)

place du Capitole
31000 Toulouse

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 9h30 à 17h45
  • Mardi : 10h15 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 17h45
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Toulouse

Villes les plus proches :

Téléphone EDF GDF à Toulouse

Particuliers : contacter EDF GDF 31

Le groupe EDF GDF à Toulouse n'existe plus. Avec le changement de régulation, et l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché de l'énergie, GDF et EDF sont désormais concurrents sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Pour joindre EDF à Toulouse, le numéro de téléphone est le 3404.

Petite particularité, EDF sur le marché de l'électricité, est le seul fournisseur à Toulouse à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. Pour sa part, le fournisseur historique de gaz naturel Engie, propose depuis le 1er juillet 2023, uniquement des offres de gaz au prix de marché. Suite à la fin des Tarifs Réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Toulouse (31000) qui n'ont pas eu le temps de changer d'offre de gaz, sont transférés vers l'offre de bascule Gaz Passerelle.

Contacter par téléphone GDF à Toulouse

GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Toulouse. Ce tableau reprend tous les numéros publics de GDF, fournisseur de gaz historique, mais aussi les numéros du gestionnaire de réseau GRDF à Toulouse. GRDF étant le gestionnaire du réseau de gaz à Toulouse. GDF, ou ENGIE désormais, est la société mère, tandis que GRDF est sa filiale à 100%. Mais GRDF reste neutre et indépendant pour les questions de raccordement au gaz naturel, la mise en service des compteurs gaz et s'occupe des nouveaux compteurs communicants Gazpar à Toulouse.

Annuaire des numéros ENGIE (ex-GDF) Toulouse pour les Particuliers
NATURE DE LA DEMANDE N° DE TÉLÉPHONE PRIX DISPONIBILITÉS
Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie 05 33 52 35 09
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Nº Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité 05 33 52 35 09
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Engie)
Nº Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Souscrire à une autre offre ENGIE 09 69 36 05 73 Nº Cristal Lundi-samedi 8h-22h
Orientations pour économiser de l'énergie 09 69 32 34 35 Nº Cristal Lundi-vendredi 8h15-20h
Demande de raccordement : GRDF 09 69 36 35 34 Nº Cristal Lundi-vendredi 8h-17h
Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) 0 800 47 33 33 L'appel est gratuit depuis un téléphone fixe 24h/24, 7J/7

Contacter EDF par téléphone

Le numéro de téléphone pour appeler EDF à Toulouse est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Électricité de France (EDF) est le fournisseur historique sur le marché français d'électricité, il est présent à Toulouse. Les Toulousains peuvent souscrire à l'offre historique : le tarif bleu réglementé, ou à une autre offre d'énergie commercialisées par EDF. Toutefois, ils peuvent aussi basculer chez un fournisseur alternatif et profiter ainsi de réductions sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif bleu qui est fixé par les Pouvoirs Publics.

D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF Toulouse en cas de coupure de courant mais Enedis 31.

Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Toulouse.

Liste des numéros EDF Toulouse (31000)
NATURE DE LA DEMANDE N° DE TÉLÉPHONE PRIX DISPONIBILITÉS
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Nº Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Nº Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (31) 09 72 67 50 31 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 Nº Cristal 24h/24 7J/7
Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Professionnels, Entreprises ou collectivités : toutes les informations de téléphone à Toulouse

EDF GDF est présent dans la région Occitanie et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.

Contacter GDF Pro par téléphone Occitanie

Numéros Engie Pro à Toulouse
MOTIF DE LA DEMANDE N° DE TÉLÉPHONE PRIX DISPONIBILITÉS
ENGIE Service client professionnels 09 69 32 67 77 Nº Cristal Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Haute-Garonne pour les professionnels : Entreprises, Collectivités

Numéro EDF Pro Haute-Garonne (31)
NATURE DE LA DEMANDE N° DE TÉLÉPHONE PRIX DISPONIBILITÉS
Service client (général - professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Haute-Garonne 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Occitanie 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Toulouse

Les adresses des services client EDF & Engie à Toulouse
EDF GDF ADRESSE
Service client ENGIE particulier Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
ENGIE : Service client pour les pros ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
EDF : Service client pour les particuliers EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
Service client EDF professionnels 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux

Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF

EDF GDF

EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Toulouse comme dans le reste de la France, EDF et Engie proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers au même titre que les nombreux fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, ekWateur, etc). Au gré des fusions et changements de nom, GDF s'est transformé en GDF Suez, puis Engie

Attention à ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et ENGIE. Effectivement, EDF et Engie sont des fournisseurs d'électricité et de gaz, tandis que les deux autres sont les gestionnaires de réseaux de distribution. Les gestionnaires ont donc en charge l'ensemble des demandes relatives aux réseaux à Toulouse (interventions techniques sur des coupures, des raccordements ou de la mise en service de compteur). C'est en revanche les fournisseur que le client doit appeler pour mettre le compteur à son nom, ou pour une question sur l'espace en ligne ou la facture d'énergie. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Toulouse qu'importe le fournisseur (TotalEnergies, ENI, Mint Energie, etc.).

Consommation d'énergie à Toulouse

46% des 504078 foyers de Toulouse se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 46% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (1%), le chauffage urbain (5%), le propane (0%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.

Toulouse fait partie des communes desservies par le réseau de gaz naturel national de GRDF. Les habitants peuvent donc aussi bien utiliser le gaz que l'électricité pour se chauffer. Cependant, pour les Toulousains qui le préfèrent, il est également possible d'avoir recours au gaz propane.

Retrouvez tous les renseignements sur Engie Toulouse

Sur l'électricité, EDF et Engie proposent des offres à prix de marché. Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les Toulousains peuvent également opter pour une énergie verte.

Tous les fournisseurs actifs à Toulouse

Liste complète des fournisseurs d'électricité à Toulouse.

Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF et Engie Toulouse (31000) :

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
109 €
Économie de
5.2 €
Selectra Score A
Vérifié le 27/01/2025

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
115 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 01/02/2025

ZEN ONLINE
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
128 €
Surcoût de
13.3 €
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2025

VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
134 €
Surcoût de
19.3 €
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2025

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Mensualité estimée
137 €
Surcoût de
22.3 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Les offres de gaz de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

PASSERELLE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
132 €
Économie de
0.1 €
Selectra Score E
Vérifié le 24/01/2025

GAZ ADAPT 1 AN
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
132 €
Surcoût de
0.3 €
Selectra Score D
Vérifié le 28/01/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

46% des Toulousains ont opté pour un chauffage électrique, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.

La moyenne des factures par compteur à Toulouse

Le prix à payer pour son électricité varie en fonction des fournisseurs présents à Toulouse :

Prix à payer pour l'électricité selon les fournisseurs à Toulouse (31000)

  TotalEnergies
Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec

OHM Énergie Extra Eco
EDF
EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Prix du kWh 0.1855 €/kWh 0.1903 €/kWh 0.2016 €/kWh
Montant de la facture d'électricité 984€ 1006€ 1056€
Contact

Prix à jour au 03/02/2025

Comparer avec EDF Balma, EDF Blagnac, EDF Ramonville-Saint-Agne et EDF L'Union.