EDF GDF Douai (59500) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Douai ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Douai doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Agence EDF/GDF près de Douai

Boutique EDF Liévin (boutique fermée depuis 2019)

7 Place Gambetta
62800 Liévin

• Horaires d'ouverture :
• Lundi : 14h00 à 17h45
• Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
• Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
• Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
• Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
• Samedi : Fermé

Villes les plus proches :

• EDF GDF Waziers
• EDF GDF Sin-le-Noble
• EDF GDF Flers-en-Escrebieux
• EDF GDF Roost-Warendin
• EDF GDF Lambres-lez-Douai

Téléphone EDF GDF à Douai

Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le 59

L'entreprise EDF Gaz de France, connue également sous le diminutif EDF GDF, à Douai n'existe plus. Depuis 2007, et la libéralisation du marché de l'électricité, et puis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, GDF et EDF sont désormais concurrents sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Pour joindre EDF à Douai, le numéro de téléphone est le 3404.

Cependant, EDF est le seul fournisseur à Douai à commercialiser une offre au tarif réglementé : le tarif bleu. Pour sa part, Engie commercialise des offres de marché d'électricité et de gaz. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Douai (59500) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz ont été automatiquement et tacitement transférés vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.

Contacter GDF par téléphone à Douai

GDF est le leader sur le marché du gaz naturel à Douai. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Douai. GRDF n'est autre que le gestionnaire du réseau national de gaz à Douai. Bien que GRDF soit totalement neutre et indépendant, la société est une filiale à 100% de GDF (ENGIE). Elle accompagne les clients particuliers et professionnels pour toutes les démarches de raccordements au gaz, les ouvertures de compteurs de gaz mais également l'administration des compteurs communicants Gazpar à Douai.

Tous les numéros de téléphone EDF

Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Douai est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Douai. Les Douaisiens peuvent souscrire à l'offre historique : le tarif bleu réglementé, ou à une autre offre d'énergie commercialisées par EDF. Toutefois, ils peuvent aussi basculer chez un fournisseur alternatif et profiter ainsi de réductions sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif bleu qui est fixé par les Pouvoirs Publics.

Pour information, il n'est pas indispensable d'appeler EDF Douai lors d'une panne de courant mais Enedis 59.

Ci-dessous l'ensemble des numéros de téléphone EDF à connaître à Douai.

Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Douai

EDF GDF est présent dans la région Hauts-de-France et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.

Numéro de téléphone ENGIE Pro (GDF Pro) Hauts-de-France

EDF Nord professionnels et collectivités

Numéros service client EDF GDF à Douai

Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF

EDF est le fournisseur historique d'électricité et GDF le fournisseur historique de gaz. Aujourd'hui, à Douai comme dans le reste de la France, EDF et Engie proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers tout comme les autres fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Mint Energie ou Eni. Au gré des fusions et changements de nom, le nom de GDF a changé pour devenir GDF Suez, puis Engie.

Attention à ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et ENGIE. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. Les 5% restants sont opérés par des Entreprises Locales de Distribution.. Les gestionnaires ont donc en charge l'ensemble des demandes relatives aux réseaux à Douai - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. C'est en revanche bien le fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour une question sur la facture, l'espace en ligne, ou pour l'ouverture du compteur. Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie. Toutefois, ils assurent tous les deux des prestations identiques pour les habitants de Douai qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.

Consommation d'énergie à Douai

25% des 42197 foyers de Douai se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 68% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (3%), le chauffage urbain (1%), le propane (0%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.

Douai fait partie des communes desservies par le réseau de gaz naturel national de GRDF. Les habitants peuvent donc choisir de se chauffer au gaz naturel ou à l'électricité. Cependant, pour les Douaisiens qui le désirent, il est également possible d'avoir recours au gaz propane.

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Engie Douai

Sur l'électricité, EDF et Engie proposent des offres à prix de marché. La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Douaisiens peuvent aussi choisir de se fournir en électricité verte.

Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF / Engie Douai (59500) :

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 116 € Économie de 22.6 €		3404 3404	Vérifié le 04/11/2024
ZEN ONLINE	100% en ligne	Mensualité estimée 127 € Économie de 11.4 €		3404 3404	Vérifié le 04/11/2024
VERT ELECTRIQUE	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine	Mensualité estimée 134 € Économie de 4.7 €		3404 3404	Vérifié le 04/11/2024
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Electricité verte labelisée Ademe (engagé)	Mensualité estimée 137 € Économie de 1.6 €		3404 3404	Vérifié le 04/11/2024
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Offre indexée sur le tarif réglementé Indexation TRV Offre de référence	Mensualité estimée 139 € Tarif de référence		3404 3404	Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Les offres de gaz de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ ADAPT 1 AN	Offre indexée sur des références de prix de marché Prix indexés Indexation marchés de gros	Mensualité estimée 122 € Économie de 1 €		09 74 59 37 94 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2024
PASSERELLE	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Mensualité estimée 124 € Surcoût de 0.9 €		09 74 59 37 94 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

25% des Douaisiens utilisent l'électricité pour le chauffage, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne française est de 32.73%.

Prix moyens des factures d'électricité d'un habitant à Douai

Le prix à payer pour son électricité varie en fonction des fournisseurs présents à Douai :

Prix à payer pour l'électricité selon les fournisseurs à Douai (59500)

	La Bellenergie Prudence	Mint Énergie Online & Green	EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Prix du kWh	0.1896 €/kWh	0.1882 €/kWh	0.2516 €/kWh
Montant de la facture d'électricité	1128€	1134€	1443€
Contact	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	3404 3404

Prix à jour au 19/11/2024

Comparer avec EDF Waziers, EDF Sin-le-Noble, EDF Flers-en-Escrebieux, EDF Roost-Warendin et EDF Lambres-lez-Douai.