EDF GDF Marseille 12 (13012) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui le fournisseur d'électricité EDF est concurrent d'Engie (ancien GDF). Par ailleurs, il n'existe plus d'agence EDF ouverte à Marseille 12.
Agence EDF GDF la plus proche de Marseille 12
Boutique EDF Marseille (boutique fermée)
20, La Canebière
13001 Marseille
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
D'autres agences se trouvent également à côté de chez vous :
- Boutique EDF Toulon. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Manosque. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Marseille 12
Particuliers : contacter EDF GDF (13)
EDF GDF à Marseille 12 n'existe plus. Avec la dérégulation des marchés de l'électricité puis du gaz, GDF et EDF sont désormais concurrents sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Petite particularité, EDF sur le marché de l'électricité, est le seul fournisseur à Marseille 12 à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. De son côté, GDF propose aux clients particuliers l'offre historique, le tarif réglementé gaz ENGIE à Marseille 12 (13012).
Contacter GDF par téléphone à Marseille 12
ENGIE (GDF) est le principal fournisseur de gaz en France et à Marseille 12. Voici un récapitulatif de l'ensemble de numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF. à Marseille 12. GRDF, le gestionnaire du réseau français de gaz est présent à Marseille 12. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendente et neutre les raccordements au réseau de gaz, la mise en route des compteurs gaz ainsi que des installations à Marseille 12 des compteurs connectés Gazpar.
| MOTIF DE LA DEMANDE | N° DE TELEPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Choisir l'offre d'électricité Happ-e d'Engie (changement de fournisseur ou déménagement) Tarif plus avantageux et moins cher que le tarif Bleu réglementé (EDF) |
09 74 59 40 88 ou Rappel gratuit |
Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30 |
| Souscrire à l'offre Ajust d'Engie lors d'un déménagement Avec Ajust d'Engie, les prix de l'électricité et/ou du gaz sont fixes pendant 3 ans mais révisables à la baisse en cas de baisse des tarifs réglementés ! |
09 74 59 46 19 ou Rappel gratuit |
Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30 |
| Souscription Gaz Tarif Réglementé | 🛑 Arrêt de la commercialisation depuis novembre 2019 | -- | -- |
| Déménagement : choisir une autre offre parmi celles proposées par ENGIE (ex: Tarif réglementé) | 09 69 39 99 93 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Service client GDF (général) | 09 69 324 324 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Joindre un conseiller GDF depuis un pays étranger | 02 38 52 85 70 | Coût selon pays d'appel et opérateur | Lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 9h-17h |
| Economies d'énergie Engie | 09 69 32 34 35 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Nouveau raccordement (GrDF) | 09 69 36 35 34 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| GRDF : Urgence gaz et fuites de gaz | 0 800 47 33 33 | L'appel est gratuit depuis un téléphone fixe | 24h/24, 7J/7 |
Telephoner à EDF Marseille 12
Avec plus de 85% des clients particuliers français, EDF, le fournisseur historique sur le marché de l'électricité, est bel et bien présent à Marseille 12. Les Marseillais peuvent d'ailleur opter pour l'offre la plus répandue, le tarif réglementé Bleu d'EDF ou une offre d'énergie proposée par EDF (offre de marché). Toutefois, ils peuvent aussi basculer chez un fournisseur alternatif et profiter ainsi de réductions sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif bleu qui est fixé par les Pouvoirs Publics.
Il n'est pas forcément nécessaire EDF Marseille 12 lorsqu'un panne d'électricité intervient mais Enedis Marseille 12.
Annuaire des numéros EDF à Marseille 12.
| MOTIF DE LA DEMANDE | N° DE TELEPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
09 69 32 15 15 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 9h-20h |
| Service client Offres de marché EDF |
09 70 82 15 51 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 9h-20h |
| Souscription Offres de marché EDF |
30 04 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 9h-20h |
| Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (13) | 09 72 67 50 13 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF | 09 70 83 33 33 | Numéro Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0821 203 202 | 15 c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile | Lundi-jeudi 8h30-12h et 13h30-17h. Vendredi 8h30-12h et 13h30-16h |
EDF GDF : Tous les numéros pour les professionnels et entreprises à Marseille 12
EDF GDF a toujours une présence en Provence-Alpes-Côte d'Azur et est à disposition de tous les professionnels, entreprises, et collectivités.
Numéro de téléphone ENGIE Pro (GDF Pro) Provence-Alpes-Côte d'Azur
| MOTIF DE LA DEMANDE | N° DE TELEPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client ENGIE professionnels (GDF pro) | 09 69 32 33 00 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h30-19h |
| Entreprises, industries, copropriétés | 0811 015 000 | Service 0,05€/min + prix appel | |
| Etablissements publics, collectivités | 0811 017 000 | Service 0,05€/min + prix appel |
EDF Bouches-du-Rhône pour les clients pros
| MOTIF DE LA DEMANDE | N° DE TELEPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels EDF | 0 810 333 633 | Numéro azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 0 812 041 583 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | lundi-vendredi 8h-18h |
| Contact collectivités Bouches-du-Rhône | 0 426 701 633 | Numéro Cristal | |
| Délégation régionale Provence-Alpes-Côte d'Azur | 04 91 29 70 02 | Numéro Cristal |
Numéros service client EDF GDF à Marseille 12
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Service client national ENGIE dédié aux clients particuliers | Engie TSA 42108 - 76934 Rouen CEDEX 09 |
| ENGIE : Service client pour les pros | Engie - Service client professionnels - TSA 15702 - 59783 Lille CEDEX 9 |
| Service client EDF particulier | EDF - Service client - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients professionnels | , Marseille |
| Agence EDF Marseille - Canebiere | 20, La Canebière, 13001 Marseille |
EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises
Dans le secteur de l'énergie, il y a 2 fournisseurs historiques : GDF pour le gaz et EDF pour l'électricité. Aujourd'hui, à Marseille 12 comme dans toute la France, EDF GDF proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers tout comme les autres founisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Butagaz ou Eni. Au gré des fusions et changements de nom, Le nom de GDF a changé pour devenir GDF Suez puis Engie.
Même si Engie et EDF sont deux fournisseurs distincts et entièrement indépendants, ils possèdent également les 2 distributeurs nationaux : Enedis (ancien ERDF) pour EDF et GRDF pour Engie. Ces gestionnaires fonctionnent toutefois de manière indépendante et doivent assurer une qualité de service identique pour chaque habitant de Marseille 12 raccordés à leur réseau, même s'ils ont souscrit leur contrat d'énergie chez un fournisseur alternatif.
Consommation d'électricité et de gaz à Marseille 12
Marseille 12 est une des villes desservies par GRDF et son réseau de gaz naturel. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Il faut aussi savoir que pour les Marseillais qui ont envie, il est aussi envisageable d'utiliser du gaz en citerne.
Informez-vous sur Engie Marseille 12 ou remplissez votre citerne gaz à Marseille 12.
Pour l'électricité, Engie (ancien Gaz de France) et EDF proposent tous deux des offres au tarif réglementé ou à prix fixe. En fonction de l'offre choisie, le tarif de l'électricité varie. Les Marseillais peuvent également opter pour électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Marseille 12.
Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF GDF Marseille 12 (13012) :
| Nom de l'offre | kWh TTC* | Caractéristiques | N° de contact | |
|---|---|---|---|---|
 GDF |
Engie Offre Référence 2 ans | -€ |
|
09 74 59 46 19 ou rappel gratuit |
| Happ-e by Engie | -€ |
|
09 74 59 40 88 ou rappel gratuit |
|
 EDF |
Tarif réglementé | 0.1740€ |
|
09 69 32 15 15 |
| EDF Vert Electrique | -€ |
|
30 04 |
*Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base
D'autre part, Marseille 12 comprend maisons et appartements branchés à des compteurs électriques. Enedis Bouches-du-Rhône est en train de poser les compteurs Linky dans tous les logements du département.
43% des Marseillais ont recours à l'électricité pour leur chauffage, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.
Retrouvez un tableau de comparaison sur les consommations annuelles moyennes d'électricité et de gaz par ménage à Marseille 12 par rapport aux villes des alentours. Ce tableau prend en compte les compteurs d'électricité reliés au réseau nationale en basse tension puissance maximale de 36 kVA et les compteurs gaz consommant au maximum 300 MWh/an.
Facture moyenne par compteur à Marseille 12
De manière générale, la facture d'électricité et de gaz à Marseille 12 représente 1188€ par an. Ce montant s'applique pour les Marseillais ayant un contrat EDF-GDF avec tarifs règlementés.
Le tarif réglementé vendu par EDF à Marseille 12 est à 89,13% de l'énergie nucléaire, 2,58% du gaz naturel, 5,53% d'origine renouvelable (dont 4,51% à de l'hydroélectricité), 1,32% à du fioul et 1,44% du charbon (informations chiffrées communiquées par EDF en 2016).
Voici ci-dessous le montant de la facture TTC selon le fournisseur présent à Marseille 12 :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Réduction HT par rapport au tarif bleu EDF | - 5€/MWh | 11% | -- |
| Prix de l'électricité / kWh | 0.1680 €/kWh | 0.1556 €/kWh | 0.1740 €/kWh |
| Prix TTC annuel de la facture | 1034€ | 1015€ | 1066€ |
| Infos et contact | 09 74 59 43 02 | 09 71 07 14 21 | 09 69 32 15 15 |
Prix mis à jour en janvier 2019.
Comparer avec EDF Marseille, EDF Marseille 10, EDF Marseille 05, EDF Marseille 11.