EDF Viella
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Boutique EDF Pau - Agence fermée
26 rue Serviez
64000 Pau
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- D'autres boutiques à proximité
- Boutique EDF TARBES - Distance : 0 km
- Boutique EDF Bayonne ANGLET - Distance : 0 km
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Viella (Gers)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services liés
Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Viella du Gers.
Le service cherché | EDF Téléphone | Prix de l'appel | Heures auxquelles le service est joignable |
---|---|---|---|
Service Clients EDF Particuliers | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 0 810 333 786 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (32) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Midi-Pyrénées Sud) | 09 69 32 18 65 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
Service client entreprises / gestion immobilière | 0 812 041 533 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-18h |
EDF collectivités (Gers) | Non surtaxé |
Numéro téléphone particuliers Viella
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. L'appel est facturé au prix d'un appel local. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Pau.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Viella : numéro de téléphone EDF PRO
Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les entreprises clientes d'EDF PRO Viella peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 786 (numéro non surtaxé).
Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent composer le 30 22.
Contacter par écrit EDF Entreprises Viella :
EDF Viella (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Viella au : 0 811 333 786.
Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Viella :
EDF Collectivités Viella
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Viella est le 0 540 131 786. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Pour contacter le service client EDF Collectivité Viella, l'adresse est :
Démarches Electricité EDF Viella
Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
- Souscription pour un emménagement à Viella : 09 69 32 15 15.
- Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
- Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Viella.
Fournisseur d'énergie | Réduction | Infos & Souscription |
---|---|---|
![]() |
10% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 74 59 43 02 |
![]() |
20% de remise* sur le prix de l\'abonnement HT** |
09 87 67 55 21 |
![]() |
10% de remise* sur le prix du kWh HT |
09 74 59 40 88 |
![]() |
- | 09 69 32 15 15 |
+
: basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
** : sous conditions
Offres
à jour au 1er janvier 2021
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Viella, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Viella | Prix |
---|---|
Ouvrir son compteur électricité non coupé | 16,76€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours | 16,76€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 24 à 48h | 55,07€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 149,19€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Rendez vous sur la fiche Enedis Viella pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Gers.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
Les particuliers et professionnels de Viella (32400) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 32.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Viella . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en place du compteur intelligent Linky à Viella
En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs intelligents Linky en France, Viella (32400) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :
Nombre de compteurs | Dates d'installation |
---|---|
375 compteurs à Viella | entre juillet 2020 et décembre 2020 |
Coupure Electricité Viella
En cas de coupure electricité à Viella, il faut composer le numéro d'Enedis Viella au 09 72 67 50 32.
Un technicien est envoyé en urgence pour rétablir l'électricité à Viella.
Particulier | 09 72 67 50 32 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 32 |
Mise en service en urgence | 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même) |
Electricien |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Viella ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Viella et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Viella, aujourd'hui, 19/01/2021 à 23:11:57.
Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Viella, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 19/01/2021)
Que faire en cas de coupure de courant à Viella ?
- Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Viella ou dans les communes proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Viella.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Viella
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Voici un exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Viellanais recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les prix d'EDF à Viella
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Viella
C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
L'électricité d'EDF à Viella est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 103.08 | 0.1558 | |||
6 kVA | 127.92 | 0.1558 | 139.20 | 0.1799 | 0.1346 |
9 kVA | 152.64 | 0.1599 | 172.08 | 0.1799 | 0.1346 |
12 kVA | 177.48 | 0.1599 | 203.16 | 0.1799 | 0.1346 |
15 kVA | 201.48 | 0.1599 | 232.56 | 0.1799 | 0.1346 |
18 kVA | 226.08 | 0.1599 | 259.56 | 0.1799 | 0.1346 |
24 kVA | 279.60 | 0.1599 | 320.64 | 0.1799 | 0.1346 |
30 kVA | 335.76 | 0.1599 | 354.12 | 0.1799 | 0.1346 |
36 kVA | 377.16 | 0.1599 | 401.52 | 0.1799 | 0.1346 |
Prix de l'offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Viella.
Option Base | Option heures pleines / heures creuses | ||||
---|---|---|---|---|---|
Puissance | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | € | € | -- | -- | -- |
6 kVA | 127.92 € | 0.1607 € | 139.20 € | 0.1850 € | 0.1376 € |
9 kVA | 152.64 € | 0.1646 € | 172.08 € | 0.1850 € | 0.1376 € |
12 kVA | 177.48 € | 0.1646 € | 203.16 € | 0.1850 € | 0.1376 € |
15 kVA | 201.48 € | 0.1646 € | 232.56 € | 0.1850 € | 0.1376 € |
18 kVA | 226.08 € | 0.1646 € | 259.56 € | 0.1850 € | 0.1376 € |
Prix TTC actualisés à jour au 1er janvier 2021
Concurrents d'EDF présents à Viella
En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients d'EDF Viella peuvent mettre fin à leur contrat et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Les concurrents d'EDF en région Occitanie
Les offres EDF sont parmi les plus chers en Occitanie. Les Viellanais peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Total Direct Energie.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Prix de l'électricité | Tarif Base | Heures pleines | Heures Creuses | Infos et souscription |
---|---|---|---|---|
![]() Offre online |
0.1475€ | 0.1656€ | 0.1247€ | 09 74 59 43 02 |
![]() Tarif réglementé EDF |
0.1599€ | 0.1799€ | 0.1346€ | 09 69 32 15 15 |
Prix pour une puissance de compteur 9 kVA
Ces réductions sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous le montant des factures moyennes d'électricité à Viella. Ces chiffres se basent sur la quantité d'électricité consommée à Viella et les grilles tarifaires des fournisseurs.
Connaître les heures creuses à Viella
À Viella, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Viella :
- Plage 1 : 23H30-7H30
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Viella peuvent souffrir de coupures de courant. Certains Viellanais ont eu affaire à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.
Qui contacter en cas de panne EDF à Viella ?

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, il est nécessaire de contacter Enedis Viella au : 09 72 67 50 32.
En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteut électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis Viella. L'intervention est facturée 37,78 €.
Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Viella.Le client à le choix parmi 3 options :
Solutions disponibles | |||
---|---|---|---|
Solution Electricité et gaz | Solution Habitat | Solution Equipements | |
Dépannages inclus |
|
|
|
Tarif mensuel | 4,90€ TTC | 11,90€ TTC | 6,90€ TTC |
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les prix de l’électricité peuvent changer entre chaque commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres d'EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Viellanais :
Taxes locales | Montant à Viella | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | 3,1875 €/MWh | 3,1875€/MWh |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | -3.1875€/MWh | 6,375€/MWh |
La TCFE est collectée par CC Armagnac Adour (Mairie de Viella, ).
Quel réseau de transport à Viella ?
RTE (filiale d'EDF) a pour mission principal le pilotage du système électrique haute tension à Viella (32400). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Viella ?
Les Viellanais possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Viella :
-
Riscle
rue des Pyrénées 32400 RISCLE -
Riscle
rue des Pyrénées 32400 RISCLE -
Riscle
rue des Pyrénées 32400 RISCLE
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Viella ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Viella :
Nom : Eychenne Maurice | Nom : Sans et Fils | Nom : Tariol Christian |
---|---|---|
30 Avenue des Pyrénées
Montesquieu Volvestre () Disponible au |
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze () Disponible au |
54 Avenue de la Resistance
St Girons () Disponible au |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Viella englobe citoyens. Dans le 32, Viella se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Viella, et la moyenne de son département (Gers), mais également par rapport à la France.
La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Viella comporte au total compteurs. Les Viellanais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).
Les choix des Viellanais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Viella se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Viella, par rapport à la région, Occitanie et par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. A l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Viella, ce pourcentage est de 1%.
Quant à l'électricité les Viellanais se chauffent à en moyenne à 20% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Viella :
Energie pour le chauffage | Pourcentage à Viella | Moyenne Française | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 1% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 20% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 25% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 13% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 41% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Labarthète, EDF Aydie, EDF Maumusson-Laguian, EDF Diusse
Comment se chauffent les Viellanais: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Viella.
À Viella, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Viellanais :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 55%
- Autres types de chauffage : 44%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Pourcentage à Viella | Moyenne Française | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 55% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 44% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF près de Viella
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, gère différents types de centrales (centralesNucléaire, Hydro, Nucléaire) non loin de Viella.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire du Blayais | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 21,3 TWh en 2009 | 1219 agents |
Rappelons qu'EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis l'incident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR souhaitent développer la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.
Siège EDF et infos recrutement en Occitanie
Pour la régionOccitanie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 16 Rue de Sébastopol
Siège EDF région Occitanie
16 Rue de Sébastopol
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Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc.