EDF : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, seul acteur à proposer le tarif réglementé et des offres à tarification dynamique comme Tempo, très appréciées des consommateurs cherchant à optimiser leur facture. Parmi ses offres pour particuliers, la plus avantageuse est Zen Online, qui permet d’économiser jusqu’à 4 % par rapport au tarif réglementé. Les avis clients sur EDF sont très contrastés, avec une note moyenne globale élevée (4,5/5) mais de fortes disparités selon les plateformes.

Tout savoir sur EDF
Nom du fournisseur EDF
Avis clients
  • Trustpilot : 4,6 / 5 (29 041 avis)
  • Selectra : 1,6 / 5 (876 avis)
Contacts service client
  • Téléphone particuliers : 34 04
    Lundi au samedi de 8h à 20h
  • Téléphone professionnels : 30 22
    Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
  • Email : [email protected]
  • Formulaire de contact : particulier.edf.fr
  • Formulaire pro : edf.fr/entreprises
  • Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
  • Espace sourds et malentendants disponible
Taux de saisine (2024) 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels

Offres d'électricité d'EDF

Les prix de l'électricité présentés ci-dessous sont pour la puissance de compteur 6 kVA, la plus répandue en France.
Tarifs réglementés de l'électricité EDF a obtenu un Selectra Score de D

Détails de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

Le Tarif Bleu d’EDF correspond à l’offre de tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers. Ce contrat propose un prix de l’électricité fixé et encadré par les pouvoirs publics et s’adresse principalement aux ménages recherchant une tarification stable et une référence du marché. Le client peut choisir entre l’option base ou l’option heures pleines / heures creuses selon ses habitudes de consommation. Aucune électricité verte n’est incluse dans cette offre, dont l’origine est majoritairement nucléaire.

En option base, le particulier dispose d’un abonnement annuel d’un montant de 164,64 € pour une puissance de compteur 6 kVA, valeur la plus souscrite dans les foyers. Le prix du kWh d’électricité est facturé 0,2016 € / kWh en 6 kVA, sans différenciation selon le moment de la journée. Cette tarification permet au client de connaître précisément le coût de chaque kilowattheure consommé au fil de l’année. L’option base se destine aux consommateurs au profil stable et homogène sur les 24 heures.

En option heures pleines / heures creuses, l’abonnement s’élève à 168,48 € par an pour les compteurs de 6 kVA. L’électricité coûte ainsi 0,2146 € / kWh en heures pleines et 0,1696 € / kWh en heures creuses pour la même puissance de compteur. Le client bénéficie de tarifs réduits sur une plage de huit heures creuses chaque jour, lui permettant d’optimiser sa facture par un décalage de certains usages. Cette option intéresse tout particulièrement ceux qui peuvent déplacer leurs consommations d’énergie vers la nuit ou le week-end.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Avantages Inconvénients
  • L'offre du fournisseur historique EDF bénéficie de la confiance d'une large majorité de Français.
  • Le service client basé en France reste accessible et joignable par téléphone.
  • Les prix du tarif réglementé sont fixés et encadrés par les pouvoirs publics.
  • Un suivi détaillé de la consommation est possible avec l'espace client et les outils gratuits proposés.
  • Plusieurs options tarifaires sont disponibles : base, heures pleines/heures creuses, option Tempo.
  • Le changement de fournisseur ou la résiliation du contrat se fait sans frais ni pénalités, à tout moment.
  • L'option Tempo peut permettre au client de profiter de prix très compétitifs sous condition de réduire la consommation pendant certains jours de l’année.
  • L'offre ne garantit aucun engagement en faveur de l'électricité verte ou d'une origine 100 % renouvelable.
  • La majorité de l'électricité fournie par le Tarif Réglementé provient du nucléaire (plus de 86 %).
  • Les prix peuvent évoluer à la hausse généralement une à deux fois par an, selon la décision des pouvoirs publics.
  • De nombreux fournisseurs alternatifs proposent régulièrement des tarifs plus attractifs que le tarif réglementé.
  • L’offre souffre de faiblesses en matière de différenciation des services et d’innovation par rapport à certaines offres concurrentes.
  • Le Tarif Réglementé reste classé seulement 38e sur 61 offres pour le prix et 41e pour la qualité selon les comparateurs du secteur.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique

L’offre Vert Electrique du fournisseur EDF propose une électricité d’origine 100 % renouvelable pour les particuliers. Le contrat repose sur le principe des garanties d’origine, avec une électricité principalement hydraulique injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client. Les prix de l’offre sont librement fixés par EDF et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Le client retrouve dans cette offre une électricité verte standard, certifiée par un organisme indépendant.

L’offre Vert Electrique est disponible en option base ainsi qu’en option heures pleines heures creuses, ce qui permet au consommateur d’adapter sa facturation à ses habitudes de consommation. En option base, le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA est de 164,64 €. Le prix du kWh en option base s’élève à 0,1936 € par kWh. En HPHC, le prix de l’abonnement en 6 kVA est de 168,48 € par an.

Pour l’option heures pleines heures creuses, le particulier peut bénéficier d’un tarif différencié selon le moment de la journée. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2076 € par kWh. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1626 € par kWh. Les tarifs s’appliquent pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Cette offre permet au client de bénéficier d’une électricité verte standard sans engagement de durée. La résiliation du contrat est possible à tout moment et sans frais pour le particulier, conformément à la législation en vigueur. La facturation se base sur la consommation réelle ou estimée, selon les relevés transmis par le consommateur ou le gestionnaire de réseau. Les modalités de paiement proposées permettent un règlement adapté à la situation de chacun.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique
Avantages Inconvénients
  • L’offre permet au consommateur de bénéficier d’une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d'origine ;
  • L’abonnement présente un prix identique au Tarif Réglementé de Vente, ce qui garantit de la simplicité au niveau de la facturation ;
  • Le particulier profite de la solidité d’EDF, fournisseur historique et de son expertise sur le marché ;
  • Le client accède à un service client basé en France, disponible par téléphone ;
  • Actuellement, le prix du kWh de l'offre est inférieur de 3 % par rapport au Tarif Réglementé ;
  • Le contrat d’électricité peut être résilié à tout moment sans frais pour le client ;
  • L'abonné peut choisir la modalité de paiement (prélèvement, carte bancaire, chèque, espèces) et la facture au format papier ou électronique ;
  • Les prix du kWh sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an ;
  • Le mécanisme repose sur des garanties d’origine (électricité verte standard) sans traçabilité directe ;
  • Des offres d’électricité verte à prix inférieur existent chez des fournisseurs alternatifs et parfois chez EDF (par exemple Zen Online) ;
  • L’offre occupe une place moyenne selon les comparateurs en matière de prix comme de qualité (score C, 23ème au classement prix, 35ème au classement qualité sur 61 offres) ;
  • Le mix énergétique de l'offre reste dominé par l’hydraulique (97 %) et propose peu d’éolien et de solaire ;
  • Le client n’a aucune garantie de bénéficier d’électricité 100 % verte instantanément à son domicile (fonctionnement du réseau électrique) ;

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1936 €
6 kVA 164.64 € 0.1936 €
9 kVA 207.24 € 0.1936 €
12 kVA 250.32 € 0.1936 €
15 kVA 290.4 € 0.1936 €
18 kVA 328.68 € 0.1936 €
24 kVA 416.16 € 0.1936 €
30 kVA 503.88 € 0.1936 €
36 kVA 580.68 € 0.1936 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option HP/HC
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1626 € 0.2076 €
9 kVA 216.12 € 0.1626 € 0.2076 €
12 kVA 260.28 € 0.1626 € 0.2076 €
15 kVA 295.68 € 0.1626 € 0.2076 €
18 kVA 337.32 € 0.1626 € 0.2076 €
24 kVA 424.8 € 0.1626 € 0.2076 €
30 kVA 503.52 € 0.1626 € 0.2076 €
36 kVA 584.64 € 0.1626 € 0.2076 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Électrique Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Électrique Week-End

L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF est une offre d’électricité verte certifiée Garanties d’Origine. Elle s’adresse aux consommateurs équipés d’un compteur Linky, qui cherchent un prix avantageux les week-ends et jours fériés. L’électricité incluse dans l’offre est issue à 97 % de l’hydroélectricité, complétée par l’éolien et la biomasse. L’abonnement annuel pour un compteur 6 kVA s’élève à 168,48 €.

L’offre Vert Électrique Week-End existe en deux options : l’option Week-End (base) et l’option Week-End Heures Pleines / Heures Creuses. En option Week-End (base), le prix du kWh est de 0,2107 € du lundi au vendredi et de 0,1596 € le week-end et les jours fériés. Le client profite ainsi d’un prix inférieur de 30 % les week-ends, non pas par rapport au tarif réglementé, mais par rapport au prix en semaine de l’offre elle-même. Cette spécificité permet au particulier de valoriser une consommation décalée vers le week-end.

En option Week-End Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh varie selon la plage horaire. Le prix du kWh en heures pleines en semaine est de 0,2215 €, tandis que le prix du kWh en heures creuses, les week-ends et jours fériés, est de 0,1672 €. Les heures pleines et creuses sont définies par ENEDIS, sans possibilité de les modifier. Les clients bénéficient d’un tarif avantageux lors des consommations pendant les heures creuses et durant tous les week-ends.

L’essentiel à retenir concerne la possibilité de réaliser des économies en concentrant les usages électriques sur les week-ends et pendant les heures creuses. L’offre exige l’utilisation d’un compteur Linky pour dissocier précisément les consommations selon les plages horaires. Le prix de l’abonnement présenté s’applique à la puissance de compteur 6 kVA. Aucune offre de gaz n’est associée à l’offre EDF Vert Électrique Week-End.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Électrique Week-End
Avantages Inconvénients
  • L'électricité consommée provient à 100 % de sources renouvelables (hydroélectricité, éolien, biomasse), certifiée par des Garanties d’Origine.
  • Le particulier bénéficie de la sécurité du fournisseur historique, EDF étant le principal acteur du marché en France.
  • Le consommateur profite d'une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh pendant le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux.
  • L'offre propose une option "week-end" simple ou avec heures pleines/heures creuses, adaptée selon les habitudes de consommation.
  • Le contrat ne comporte aucun engagement de durée : la résiliation peut se faire à tout moment sans frais.
  • La facture peut être mensualisée et remise au format papier ou électronique, avec plusieurs moyens de paiement disponibles.
  • Seuls les titulaires d'un compteur Linky sont éligibles à la souscription.
  • Le prix du kWh reste systématiquement plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente, même en week-end.
  • La réduction de 30 % s’applique sur un prix de base qui est déjà plus cher que le TRV et non sur les tarifs réglementés.
  • L’offre fonctionne sur des prix de marché non bloqués : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse jusqu’à deux fois par an.
  • Un “talon de consommation” subsiste la semaine au tarif fort, même pour un logement occupé surtout le week-end.
  • L'offre figure parmi les moins compétitives sur le marché des options tarifaires spéciales (7ème sur 17 offres selon Selectra).

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option hphc+weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de D

Détails de l'offre Zen Week-End

L’offre Zen Week-End du fournisseur EDF est une offre à option tarifaire spéciale dédiée aux clients équipés d’un compteur Linky. Cette offre permet au particulier de bénéficier d’un prix réduit du kWh le week-end et les jours fériés, avec une électricité d’origine principalement nucléaire. Deux choix sont proposés : l’option Week-End (deux prix du kWh) et l’option Week-End Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC). Les prix ci-dessous concernent la puissance de compteur 6 kVA.

En optant pour l’option Week-End (base), le particulier paie son électricité au prix de 0,2094 € le kWh du lundi au vendredi, et 0,1588 € le kWh du samedi au dimanche ainsi que les jours fériés. L’abonnement annuel coûte 168,48 € en 6 kVA. Cette tarification simple s’adresse aux foyers présents à leur domicile principalement en fin de semaine. La réduction de 30 % s’applique uniquement selon le jour d’utilisation, par rapport au prix de la semaine proposé dans l’offre.

Avec l’option Week-End Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC), le prix du kWh s’établit à 0,2208 € en heures pleines du lundi au vendredi et 0,1667 € en heures creuses pour la semaine ainsi que toute la journée du samedi, du dimanche et des jours fériés. Le coût de l’abonnement annuel est également de 168,48 € pour 6 kVA. Ce découpage horaire propose un tarif heures creuses sur plus de la moitié de l’année, ce qui convient aux foyers adaptant leur consommation en fonction des plages tarifaires. Les horaires des heures pleines et creuses sont fixés par Enedis et ne sont pas modulables.

L’électricité fournie avec l’offre Zen Week-End présente une origine composée à 86,5 % nucléaire, à 4,7 % renouvelable et à 8,8 % fossile. Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié sans frais à tout moment par le consommateur. Les factures sont établies sur la consommation réelle ou estimée, avec plusieurs modes de paiement disponibles. Aucun engagement environnemental spécifique n’accompagne cette offre.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End
Avantages Inconvénients
  • L’offre permet une réduction de 30 % sur le prix du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport aux autres jours de la semaine.
  • Le contrat peut être résilié à tout moment sans pénalité : une flexibilité appréciée pour le consommateur.
  • Le particulier bénéficie du service client EDF basé en France et joignable par téléphone, reconnu pour sa disponibilité.
  • Deux options tarifaires à choisir : Week-End (prix unique le week-end) ou Week-End HP/HC (heures creuses élargies aux week-ends et jours fériés).
  • Facturation sur la base de la consommation réelle, possible au moins une fois par an, et envoi possible d’un auto-relevé ou via le service « Relevé Confiance » gratuit.
  • Pas d’engagement de durée : contrat à durée indéterminée.
  • L’offre s’adresse aux clients détenteurs d’un compteur Linky déjà installés chez la majorité des foyers français.
  • EDF dispose d’une grande expérience du marché français en tant que fournisseur historique.
  • L’offre n’inclut pas de frais de résiliation hormis le cas des prestations techniques du distributeur.
  • L’offre est réservée uniquement aux détenteurs d’un compteur Linky : elle n’est pas accessible avec un compteur classique.
  • La réduction de 30 % ne s’applique pas sur le Tarif Réglementé de Vente, mais uniquement par rapport au prix Zen Week-End des jours de semaine.
  • Le client reste exposé à des prix de marché libres, pouvant évoluer à la hausse comme à la baisse au maximum deux fois par an.
  • Aucune garantie de compétitivité sur le long terme : les prix peuvent s’avérer moins attractifs que d’autres offres spéciales du marché.
  • La part du nucléaire (86,5 %) et du fossile (8,8 %) est très majoritaire : l’offre ne propose pas d’électricité verte ou d’engagement environnemental spécifique.
  • Il existe une consommation incompressible en semaine (appareils en veille, réfrigérateur, etc.), qui reste facturée à un prix supérieur.
  • L’offre « Week-End » classique est plus avantageuse uniquement si les grosses consommations sont décalées au week-end. Sinon, le gain peut être limité.
  • La note globale des clients est très contrastée selon les plateformes : satisfaction variable sur la gestion et la transparence.
  • La position de l’offre en termes de prix et de qualité est faible : seulement 6ème en prix et 16ème en qualité parmi 17 offres tarifaires spéciales (classement Selectra).

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option hphc+weekend hphc

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Week-End Plus EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Week-End Plus

L’offre Zen Week-End Plus d’EDF est une offre à prix de marché à destination des particuliers équipés d’un compteur Linky. Le client peut choisir entre deux options : « Week-End + Jour choisi » et « Week-End HP/HC + Jour choisi », chacune reposant sur deux niveaux de prix du kWh. L’électricité de l’offre provient majoritairement du nucléaire (86,5 %), et aucun engagement environnemental spécifique n’est associé. Les prix appliqués aux particuliers se distinguent selon le moment de la consommation, notamment le week-end, les jours fériés et un jour de semaine à choisir à la souscription.

Pour la puissance de compteur 6 kVA, l’abonné retrouve un prix de l’abonnement annuel de 168,48 € pour chacune des deux options. En option base, le prix du kWh semaine est de 0,219 €, tandis que le prix du kWh le week-end et le jour choisi s’établit à 0,1655 €. Ces tarifs s’appliquent sur les durées définies et offrent ainsi un coût avantageux lors des périodes précises sélectionnées par le client. La consommation réalisée en dehors de ces créneaux reste à un tarif supérieur à celui du week-end ou du jour choisi.

Pour les clients préférant l’option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC), le prix du kWh en heures pleines semaine atteint 0,2269 €, alors que le kWh en heures creuses semaine est facturé 0,171 €. Le week-end, le tarif du kWh reste identique sur toutes les plages horaires à 0,171 €, tout comme pour le jour de la semaine choisi par l’abonné. Cette structure permet de bénéficier du prix le plus attractif lors des moments stratégiques, en particulier le samedi, le dimanche, les jours fériés nationaux et le jour sélectionné à la souscription.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End Plus
Avantages Inconvénients
  • L'offre propose une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh le week-end, les jours fériés et un jour de la semaine au choix, ce qui peut permettre au client de baisser sa facture s'il consomme principalement sur ces plages.
  • Le consommateur bénéficie d'une tarification avantageuse le week-end et jours fériés qui profite à ceux pouvant reporter une part importante de leur consommation.
  • Le service client d'EDF est basé en France et reste joignable facilement par téléphone.
  • Le consommateur profite de la stabilité et de l'expérience du fournisseur historique.
  • Aucune durée d'engagement : le client résilie sans frais à tout moment.
  • Le particulier choisit entre deux options :
    • - tarification réduite sur le week-end, jours fériés et jour choisi ;
    • - option "Week-End + Heures Creuses" pour des tarifs réduits jusqu'à 8 heures/jour toute la semaine.
  • Le client peut choisir entre facture papier ou électronique, et plusieurs modes de paiement sont proposés (prélèvement automatique, chèque, chèque énergie, CB, espèces, TIP).
  • La réduction de 30 % s'applique sur des prix HT du kWh semaine supérieurs au Tarif Réglementé de Vente : le prix hors périodes avantageuses reste élevé.
  • Le client doit posséder un compteur Linky, l'offre n'étant pas accessible aux compteurs classiques.
  • Le prix du kWh en semaine reste plus élevé que le prix de base du TRV : l'offre devient réellement attractive uniquement si la consommation est majoritairement décalée le week-end ou le jour choisi.
  • EDF fixe librement ses prix et peut les réviser à la hausse (ou à la baisse) jusqu'à deux fois par an, sans garantie de compétitivité à long terme.
  • Absence d'engagement environnemental spécifique : la fourniture reste issue à près de 87 % du nucléaire selon le mix présenté pour 2023.
  • L'abonné n'a aucune garantie de réduction durable par rapport au TRV, hors plages à tarif réduit.
  • Complexité des plages horaires et nécessité d'adapter les usages pour rentabiliser pleinement l'offre.

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option hphc+weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique Régional EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Vert Electrique Régional

L'offre Vert Electrique Régional d'EDF propose une électricité verte issue à 100 % de l'éolien et certifiée par des Garanties d’Origine. Chaque client soutient la production d'énergie renouvelable locale dans la région de son choix. Cette offre est labellisée VertVolt Choix Engagé par l’ADEME, garantissant l'achat d'une quantité d'électricité équivalente à la consommation du client auprès de producteurs régionaux. L'offre est ouverte à tous les particuliers situés en France métropolitaine hors Corse.

Vert Electrique Régional propose deux options tarifaires : l’option base et l’option heures pleines/heures creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base, le prix de l'abonnement annuel est de 164,64 € et le prix du kWh est de 0,1961 € kWh. En option heures pleines/heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 168,48 € pour 6 kVA. Concernant l’option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,213 € kWh en heures pleines et de 0,1607 € kWh en heures creuses.

Le contrat Vert Electrique Régional est sans engagement de durée et résiliable à tout moment sans frais. Les prix sont fixés librement par EDF et peuvent évoluer au maximum deux fois par an avec un préavis d’un mois. La facturation repose principalement sur la consommation réelle, avec la possibilité d'adapter la périodicité et le mode de paiement selon les besoins du particulier. L'abonné peut également choisir le support de la facture (papier ou électronique) et des modalités telles que la mensualisation ou le prélèvement automatique.

L'offre s'adresse exclusivement aux particuliers recherchant une énergie verte et régionale à un prix attractif. Le coût annuel estimé pour un foyer moyen est inférieur de 2 % au tarif réglementé. Les modalités contractuelles offrent souplesse et simplicité, tout en garantissant la traçabilité de l’électricité renouvelable. Aucune offre de gaz n’est associée à Vert Electrique Régional.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Régional
Avantages Inconvénients
  • Offre d'électricité 100 % verte issue exclusivement de parcs éoliens français, avec une traçabilité via les Garanties d'Origine.
  • Label VertVolt Engagé décerné par l'ADEME, garantissant un engagement environnemental élevé.
  • Soutien direct aux producteurs régionaux : le client peut choisir la région d'origine de son électricité.
  • Prix du kWh inférieur de 2 % à celui du Tarif Réglementé (0,1961 € / kWh en option Base).
  • Service client basé en France et accessible facilement par téléphone.
  • Aucun engagement de durée : résiliation possible à tout moment sans frais.
  • Statut historique d'EDF, expert du marché électrique français.
  • Modalités de facturation flexibles : mensualisation, facturation bimestrielle, choix du support papier ou électronique.
  • Visibilité limitée sur l'évolution des prix : l'offre est à prix de marché, susceptibles d'être révisés jusqu'à deux fois par an.
  • Le caractère "local" de l'électricité reste symbolique : impossible pour le client de consommer l'électricité réellement produite dans sa région.
  • Aucune option tarifaire spécifique ou avantage fidélité ni service additionnel inclus.
  • Offre accessible uniquement en France métropolitaine hors Corse.
  • Aucune garantie d'économie importante par rapport aux offres concurrentes les moins chères.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh base
6 kVA 164.64 € 0.1961 €
9 kVA 207.24 € 0.1968 €
12 kVA 250.32 € 0.1968 €
15 kVA 290.4 € 0.1968 €
18 kVA 328.68 € 0.1968 €
24 kVA 416.16 € 0.1968 €
30 kVA 503.88 € 0.1968 €
36 kVA 595.68 € 0.1968 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1607 € 0.213 €
9 kVA 216.12 € 0.1607 € 0.213 €
12 kVA 260.28 € 0.1607 € 0.213 €
15 kVA 301.92 € 0.1607 € 0.213 €
18 kVA 337.32 € 0.1607 € 0.213 €
24 kVA 424.8 € 0.1607 € 0.213 €
30 kVA 503.52 € 0.1607 € 0.213 €
36 kVA 584.64 € 0.1607 € 0.213 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique Auto EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique Auto

L'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF est destinée aux clients propriétaires d'une voiture électrique ou hybride rechargeable, habitant une maison individuelle et rechargeant principalement à domicile. Cette offre propose une électricité verte produite à 97 % par de l'hydroélectricité, 2 % d'éolien et 1 % de biomasse, le tout certifié par des garanties d'origine. Le contrat a une durée indéterminée, avec des prix qui peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an sur décision d'EDF. L'abonné bénéficie d’une facturation adaptée et peut résilier le contrat sans pénalité à tout moment.

Cette offre n'est pas disponible en option base, uniquement en heures pleines / heures creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 170,88 €. Le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2286 € par kWh, tandis que le prix en heures creuses est de 0,1345 € par kWh. Selon EDF, le client bénéficie d’un prix du kWh la nuit 50 % moins cher par rapport au prix du kWh HT de la journée, calculé sur la base des tarifs de l’offre.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Auto
Avantages Inconvénients
  • L'offre propose de l'électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse).
  • Le client bénéficie d'un prix du kWh en heures creuses nettement moins cher que celui en heures creuses du Tarif Réglementé de Vente (0,1345 € / kWh).
  • Le particulier profite de la sécurité d'un fournisseur historique reconnu sur le marché de l'énergie.
  • Le contrat est sans engagement de durée et reste résiliable à tout moment sans frais.
  • L'électricité verte est produite à partir de sources renouvelables, répondant ainsi à une démarche environnementale standard.
  • L'offre est strictement réservée aux particuliers propriétaires d'une voiture électrique ou hybride et habitant en maison individuelle.
  • Le prix du kWh en heures pleines est plus élevé que celui du Tarif Réglementé de Vente (0,2286 € / kWh VS 0,2516 € / kWh pour TRV HP), ce qui affaiblit l'intérêt de la réduction nocturne.
  • Le client ne bénéficie d'aucune garantie sur l'évolution des prix : ceux-ci peuvent changer à la hausse ou à la baisse jusqu'à deux fois par an à la discrétion d'EDF.
  • L'écart de prix avantageux en heures creuses est relativisé par le niveau élevé du prix des heures pleines, rendant l'économie réelle souvent limitée.
  • D'autres offres concurrentes affichent un meilleur rapport qualité-prix et une démarche verte plus avancée selon les comparatifs disponibles en 2024.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Auto
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 170.88 € 0.1345 € 0.2286 €
9 kVA 216.12 € 0.1345 € 0.2286 €
12 kVA 260.28 € 0.1345 € 0.2286 €
15 kVA 301.92 € 0.1345 € 0.2286 €
18 kVA 344.88 € 0.1345 € 0.2286 €
24 kVA 434.76 € 0.1345 € 0.2286 €
30 kVA 516 € 0.1345 € 0.2286 €
36 kVA 584.64 € 0.1345 € 0.2286 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

EJP EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre EJP

L'offre EJP d'EDF correspond à une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente. Cette offre n'est plus disponible à la souscription depuis 1998 et reste accessible uniquement aux clients qui l'ont conservée depuis cette date. L'option EJP propose deux prix distincts pour le kWh sur l'année : un tarif avantageux pendant 343 jours et un tarif très élevé durant 22 jours appelés "jours de pointe". Les jours EJP sont répartis entre le 1er novembre et le 31 mars, généralement annoncés la veille à partir de 12h.

Sur cette offre, l'électricité n'est disponible qu'à compter de la puissance de compteur 9 kVA, l'option 6 kVA n'existant pas en EJP. Le prix de l'abonnement annuel en 9 kVA s'élève à 189,60 €. En dehors des jours EJP, le prix du kWh est fixé à 0,1476 € par kWh. Lors des 22 jours de pointe, le prix du kWh atteint 1,1038 € par kWh.

Le client bénéficie ainsi d'un tarif de l'électricité significativement réduit 343 jours par an, soit environ 30 % de moins que l'option Base du Tarif Bleu. En contrepartie, les 22 jours restants affichent un prix du kWh environ 6 fois plus élevé pour inciter à la baisse de consommation lors des pics réseau. Les tarifs EJP sont indexés et décidés par les pouvoirs publics, évoluant habituellement deux fois par an comme le Tarif Réglementé.

L'offre EJP ne dispose pas d'option Base ni d'option Heures Pleines / Heures Creuses, la tarification s'appliquant uniquement en différenciant les jours EJP des jours non EJP. L'option EJP impose donc au consommateur d'être très attentif à l'annonce des jours de pointe, afin d'adapter sa consommation en conséquence. Enfin, seuls les particuliers ayant souscrit avant 1998 peuvent continuer de profiter de cette offre spécifique du fournisseur historique EDF.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF EJP
Avantages Inconvénients
  • L'offre EJP propose 343 jours par an avec un prix du kWh très avantageux, en moyenne 30  % moins cher que le tarif Base du Tarif Réglementé de Vente.
  • L'offre permet à l'abonné de réaliser d'importantes économies s'il adapte sa consommation et réduit sa demande lors des jours de pointe.
  • Le tarif EJP est fixé par les pouvoirs publics : les prix sont donc encadrés et ajustés deux fois par an, sans risque d’évolution discrétionnaire par EDF.
  • L'abonné bénéficie d'un accès à l'espace client en ligne pour suivre sa consommation en détail au quotidien, ainsi que de plusieurs moyens pour connaître à l'avance les jours EJP.
  • Le contrat est sans engagement de durée : le client peut le résilier à tout moment et sans pénalité.
  • L'abonné subit 22 jours par an de prix du kWh très élevé : le prix du kWh est environ 6 fois plus cher que le prix normal, précisément lors des pics de consommation en hiver (du 1er novembre au 31 mars).
  • L'offre EJP n'est plus commercialisée depuis 1998 : il n'est plus possible d'y souscrire, toute résiliation est définitive.
  • Le particulier doit anticiper et s'informer quotidiennement pour connaître les jours de pointe EJP, l'annonce étant faite la veille ou le matin même.
  • L'option EJP impose une puissance souscrite de 9 kVA minimum : elle n'est pas disponible pour les petits compteurs domestiques.
  • Une grande flexibilité de consommation est nécessaire afin de rentabiliser cette offre, ce qui peut représenter une contrainte importante pour le client peu adaptable ou utilisant principalement l'électricité pour le chauffage.
  • L'offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique.
  • Au fil du temps, l'option EJP perd en compétitivité face à l'option Tempo d'EDF, qui s'avère aujourd'hui plus avantageuse.

Grille tarifaire de l'offre EJP d'EDF en option ejp

Grille des tarifs de l'offre EJP par EDF
EJP
Abonnement (€/an) Prix kWh normal Prix kWh EJP
9 kVA 206.4 € 0.1476 € 1.1038 €
12 kVA 246 € 0.1476 € 1.1038 €
15 kVA 286.56 € 0.1476 € 1.1038 €
18 kVA 328.56 € 0.1476 € 1.1038 €
36 kVA 569.04 € 0.1476 € 1.1038 €

Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Flex EDF a obtenu un Selectra Score de E

Détails de l'offre Zen Flex

L’offre Zen Flex d’EDF est une offre à effacement destinée aux particuliers équipés d’un compteur Linky. Elle propose des plages d’heures creuses étendues à 17 heures par jour pendant 345 jours Éco dans l’année, avec des tarifs avantageux en dehors des périodes de forte consommation. Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA s’élève à 168,48 € par an. Cette offre d’électricité n’est pas disponible en option base, uniquement en option heures pleines/heures creuses.

Pendant les jours dits « Éco » (345 jours par an), le prix du kWh en heures pleines est de 0,2146 € le kWh et celui en heures creuses est de 0,1566 € le kWh, pour une puissance de 6 kVA. Ces tarifs permettent au client de maximiser ses économies en décalant sa consommation sur les périodes d’heures creuses, majoritairement comprises entre 20h et 8h ainsi qu’entre 13h et 18h. Contrairement à l’option base, ici, le consommateur bénéficie de deux tarifs selon l’horaire de la journée. Les plages horaires effectives sont communiquées par EDF et peuvent légèrement varier selon le contrat.

Lors des « jours Sobriété » (20 jours par an en période hivernale), le prix du kWh en heures pleines atteint 0,7369 € le kWh, tandis qu’en heures creuses, le prix du kWh est celui d’une heure pleine d’un jour Éco, soit 0,2146 € le kWh. Ces jours sont signalés à l’avance au client par RTE ou EDF, notamment lors de tensions sur le réseau. Il est recommandé au client de limiter sa consommation électrique lors de ces journées spécifiques pour éviter une facturation élevée. Le relevé des jours Sobriété est effectué directement sur le compteur et l’espace client EDF.

L’offre Zen Flex ne propose pas de contrat pour le gaz. Seule l’électricité est concernée en tarif spécial pour compteur 6 kVA. L’offre est réservée aux particuliers n’ayant pas été clients d’une offre Tempo ou EJP sur le même site au cours des 12 derniers mois. Aucun engagement environnemental spécifique n’est rattaché à cette offre, et la résiliation peut se faire à tout moment sans aucun frais supplémentaire.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Flex
Avantages Inconvénients
  • L'abonné profite de 17 heures creuses par jour, 345 jours par an, y compris les week-ends et jours fériés.
  • Le prix du kWh en heure creuse est 33 % inférieur à celui des heures pleines durant les Jours Éco.
  • Jours Bonus permettant de recevoir une récompense financière si le client réduit sa consommation pendant les heures pleines ces jours-là.
  • Le client bénéficie du même abonnement annuel que l’option Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé de Vente, sans surcoût d’abonnement.
  • Le contrat est sans engagement de durée et résiliable à tout moment sans frais.
  • Cette offre permet d'optimiser sa facture pour les particuliers pouvant déplacer leur consommation sur les heures creuses.
  • Le particulier peut visualiser, suivre et piloter sa consommation via l’application EDF&MOI et l’espace client.
  • Prix du kWh très élevé lors des 20 Jours Sobriété : 3 fois plus cher que le kWh heure pleine du Tarif Réglementé.
  • Les horaires des heures creuses et pleines peuvent être modifiés par EDF ou RTE avec un préavis de six mois.
  • L’offre nécessite l'installation d’un compteur Linky pour en bénéficier.
  • La souscription est soumise à conditions : exclut les clients ayant un contrat Tempo ou EJP sur les 12 derniers mois, disposant d’un dispositif d’effacement ou ayant de l’autoproduction conventionnelle.
  • Cette offre ressemble à Tempo, mais affiche des tarifs plus élevés lors des jours de pointe.
  • Le particulier doit être très vigilant et fortement réduire sa consommation lors des Jours Sobriété pour éviter une hausse significative de la facture.
  • L’offre n’a pas d’engagement environnemental spécifique.
  • Le nombre et la valeur des Jours Bonus ne sont ni garantis ni connus à l’avance et peuvent être insignifiants.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Jour Eco Prix du kWh en heures pleines Jour Eco Prix du kWh en heures creuses Jour Sobriété Prix du kWh en heures pleines Jour Sobriété
6 kVA 168.48 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
9 kVA 216.12 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
12 kVA 260.28 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
15 kVA 301.92 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
18 kVA 344.88 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
24 kVA 434.76 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
30 kVA 516 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
36 kVA 599.64 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Online EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Online

L'offre Zen Online du fournisseur EDF est une offre d'électricité 100 % en ligne, à destination des particuliers. Le client gère l'intégralité du contrat et du suivi sur l'espace client ou via l'application EDF & MOI, sans service client téléphonique. L'abonnement annuel en option base pour un compteur 6 kVA s'élève à 164,64 €. Le prix du kWh en option base est de 0,1919 € par kWh.

L'offre Zen Online d'EDF propose également l'option heures pleines heures creuses pour l'électricité. En 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 168,48 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2041 € par kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses atteint 0,1618 € par kWh. Le particulier bénéficie ainsi de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, que ce soit en option base ou en heures pleines heures creuses.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Online
Avantages Inconvénients
  • L'offre affiche un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé, en option Base comme en Heures Pleines/Heures Creuses.
  • L'abonnement annuel reste aligné sur le montant du Tarif Réglementé, sans surcoût.
  • La gestion du contrat, de la facturation et des démarches s’effectue en ligne 24h/24 et 7j/7, offrant une autonomie totale au client.
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans frais, directement depuis son espace client.
  • L'offre bénéficie de l'expérience du fournisseur historique sur le marché français.
  • Le client ne dispose d'aucun service client téléphonique : toute la relation se fait en ligne.
  • Le prix du kWh peut être révisé jusqu'à deux fois par an par EDF, ce qui introduit une incertitude sur le montant des factures.
  • Aucun engagement environnemental spécifique n’accompagne cette offre (électricité standard non verte).
  • L’offre se positionne parmi les moins compétitives du marché en termes de qualité de service et de prix par rapport à d’autres offres en ligne.
  • L’accès aux informations et procédures nécessite d’être à l’aise avec les outils numériques, ce qui peut exclure certains profils de particuliers.

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option base
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1919 €
6 kVA 164.64 € 0.1919 €
9 kVA 210.96 € 0.1919 €
12 kVA 255.24 € 0.1919 €
15 kVA 296.64 € 0.1919 €
18 kVA 336.24 € 0.1919 €
24 kVA 426.12 € 0.1919 €
30 kVA 516.48 € 0.1919 €
36 kVA 580.68 € 0.1919 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option HP/HC
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1618 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1618 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1618 € 0.2041 €
15 kVA 301.92 € 0.1618 € 0.2041 €
18 kVA 344.88 € 0.1618 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1618 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1618 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1618 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Fixe EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Zen Fixe

L’offre Zen Fixe d’EDF est une offre d’électricité à prix fixes pendant 2 ans. Ce contrat permet au client de bénéficier d’un tarif stable, à l’abri des augmentations hors taxes et TURPE durant cette période. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et convient aux particuliers désirant préserver leur budget énergie. Le client reste libre de changer de fournisseur à tout moment, sans frais ni pénalité.

L’offre Zen Fixe est disponible en option Base et en option Heures Pleines Heures Creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement en option Base s’élève à 164,64 €. Le prix du kWh en option Base est de 0,192 €/kWh. Les tarifs affichent une réduction d’environ 4 % par rapport au tarif réglementé sur le prix du kWh TTC.

  • Le prix de l’abonnement en option Heures Pleines Heures Creuses est de 168,48 € pour un compteur 6 kVA.
  • Le prix du kWh en Heures Pleines atteint 0,2041 €/kWh.
  • Le prix du kWh en Heures Creuses descend à 0,1619 €/kWh.
  • Cette option permet au client d’optimiser sa consommation selon les plages tarifaires du réseau.

Aucune composante de fourniture de gaz n’est incluse dans l’offre Zen Fixe. L’offre s’adresse exclusivement aux consommateurs d’électricité résidentielle. Sa stabilité tarifaire sur deux ans aide le consommateur à anticiper son budget. EDF propose avec Zen Fixe un contrat sans engagement de durée pour un usage simple ou double tarif.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Fixe
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège des hausses de prix sur la période contractuelle (hors évolution des taxes ou du TURPE).
  • Le prix du kWh TTC est environ 4,5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente à la souscription.
  • L’offre ne comporte aucun engagement de durée : le particulier peut la quitter à tout moment et sans frais.
  • L’abonnement reste au même tarif que le TRV, ce qui garantit un repère pour l’abonné.
  • L’offre est proposée par le fournisseur historique EDF, gage de sérieux et de stabilité pour de nombreux clients.
  • La stabilité des prix sur 2 ans permet de se prémunir contre une éventuelle hausse du TRV, notamment prévue pour le début de l’année 2026.
  • L’offre ne propose pas d’électricité verte (absence d’engagement environnemental spécifique).
  • Le consommateur n’est pas protégé des évolutions des taxes ou du TURPE qui peuvent s’appliquer durant les 2 ans.
  • L’économie réalisée par rapport au TRV reste modérée (-4,5 %) et peut être inférieure à celle d’offres alternatives concurrentes.
  • L’offre ne propose pas d’option ni de promo spécifique (absence de parrainage ou de services particuliers).

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option base
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.192 €
6 kVA 164.64 € 0.192 €
9 kVA 207.24 € 0.192 €
12 kVA 250.32 € 0.192 €
15 kVA 290.4 € 0.192 €
18 kVA 328.68 € 0.192 €
24 kVA 416.16 € 0.192 €
30 kVA 503.88 € 0.192 €
36 kVA 580.68 € 0.192 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option HP/HC
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1619 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1619 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1619 € 0.2041 €
15 kVA 295.68 € 0.1619 € 0.2041 €
18 kVA 337.32 € 0.1619 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1619 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1619 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1619 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Tempo EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Tempo

L'offre Tempo d'EDF correspond à une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente, accessible dès une puissance de compteur de 6 kVA. Cette formule propose 6 tarifs d'électricité, déterminés par la couleur du jour (Bleu, Blanc ou Rouge) et le créneau horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses). Le prix évolue jusqu'à deux fois par an, comme pour le Tarif Bleu, et dépend des décisions des pouvoirs publics. Aucun engagement environnemental spécifique n'est inclus dans cette offre.

Le client bénéficie ainsi de 300 jours Bleus, 43 jours Blancs et 22 jours Rouges chaque année. En jours Bleus, le prix du kWh en Heures Creuses s'affiche à 0,1296 € et en Heures Pleines à 0,1609 € pour une puissance de compteur 6 kVA. Lors des jours Blancs, le prix du kWh s'élève à 0,1486 € en Heures Creuses et 0,1894 € en Heures Pleines, toujours pour 6 kVA. Durant les jours Rouges, en Heures Creuses, le prix du kWh atteint 0,1568 € et en Heures Pleines, il grimpe à 0,7562 € pour la même puissance.

Le prix de l'abonnement annuel pour l'option Tempo est fixé à 155,52 € pour les compteurs de 6 kVA. Les Heures Pleines s’étendent de 6h à 22h, tandis que les Heures Creuses vont de 22h à 6h, identiques pour tous les bénéficiaires de l’option Tempo. Un ménage moyen dépense environ 1 223 € par an avec cette formule. Un calendrier actualisé permet de connaître la couleur du lendemain, information disponible sur différents supports dont l’appli EDF & Moi ou le calendrier Tempo officiel.

La couleur du jour, fixée par RTE et non par EDF, vise à inciter le consommateur à déplacer sa consommation hors des périodes de forte tension sur le réseau électrique. Le changement de couleur est publié chaque jour à partir de 11h, ce qui aide le particulier à anticiper ses usages. La souscription et la gestion du contrat restent simples, sans frais de résiliation supplémentaires à prévoir. Il est à noter que l’offre Tempo reste une des moins chères du marché pour ceux capables d’adapter leur consommation selon le calendrier Tempo.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tempo
Avantages Inconvénients
  • Le consommateur bénéficie de prix de l’électricité très compétitifs pendant la quasi-totalité de l’année, en dehors des heures pleines des jours rouges.
  • L’abonné profite de 300 jours bleus où le prix du kWh est jusqu’à 40 % moins cher qu’au Tarif Réglementé de Vente.
  • Les jours rouges ne sont pas activés les week-ends et jours fériés.
  • Le client a la possibilité de réaliser des économies importantes sur la facture d’électricité en adaptant ses usages.
  • La grille tarifaire Tempo est unique sur le marché : aucune autre offre concurrente n’affiche un niveau de prix aussi avantageux pour le particulier capable de décaler sa consommation.
  • La flexibilité d’utilisation permet au client d’optimiser ses dépenses en suivant la couleur du jour accessible par SMS, mail ou application.
  • Le particulier peut résilier à tout moment sans frais.
  • Le prix du kWh en heures pleines sur les jours rouges est jusqu’à 2,8 fois plus élevé que le prix réglementé, ce qui peut faire fortement augmenter la facture hivernale.
  • Les 22 jours rouges sont concentrés de novembre à mars, période où les besoins en chauffage et en électricité sont souvent importants pour l’abonné.
  • Il peut y avoir jusqu’à 5 jours rouges consécutifs, rendant le pilotage de la consommation parfois compliqué pour le particulier.
  • L’offre ne présente aucun engagement environnemental et l’électricité n’est pas issue de sources vertes.
  • La gestion de l’offre nécessite un suivi quotidien : l’abonné doit s’informer de la couleur du jour et adapter sa consommation pour éviter les surcoûts.
  • Le client doit anticiper et reporter les usages énergivores hors des heures pleines des jours rouges, ce qui exige une certaine organisation.
  • Le tarif suit l’évolution des tarifs réglementés décidés par les pouvoirs publics, qui peuvent être revus à la hausse jusqu’à deux fois par an.

Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF en option tempo

Grille des tarifs de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Bleu Prix kWh HP Bleu Prix kWh HC Blanc Prix kWh HP Blanc Prix kWh HC Rouge Prix kWh HP Rouge
6 kVA 167.64 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
9 kVA 209.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
12 kVA 251.52 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
15 kVA 290.76 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
18 kVA 330 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
30 kVA 495.24 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
36 kVA 581.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Offres de gaz d'EDF

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz d'EDF. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients d'EDF en 2025

La note moyenne pondérée attribuée à EDF par les utilisateurs sur les différentes plateformes d’avis est de 4.51/5, représentant un total de 29 917 votes. Sur Trustpilot, la grande majorité des clients de l’énergéticien exprime un haut niveau de satisfaction avec une note de 4.6/5 basée sur 29 041 avis. Sur Selectra, les votants affichent une opinion bien plus critique avec une note de 1.6/5 recueillie auprès de 876 utilisateurs. Les avis écrits témoignent d’expériences très contrastées : d’un côté, certains clients dénoncent des augmentations de tarifs, des difficultés lors des déménagements ou un manque de transparence, tandis que d’autres saluent les efforts d’amélioration et la courtoisie de certains conseillers.

Les points faibles et les points forts d'EDF
Les points forts Les points faibles
  • Statut historique : seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité pour les particuliers
  • Gamme d’offres large : nombreuses offres d'électricité (classique, verte, à prix fixes ou indexés, offres Tempo, EJP), offres de gaz pour particuliers
  • Amélioration de l’attractivité prix : mise en place récente d’offres à prix de marché compétitives (-4 % par rapport au TRV sur certains contrats, gaz à -5 % du prix repère sur plusieurs offres)
  • Effacement et optimisation : offres Tempo et EJP toujours disponibles, idéales pour maîtriser sa consommation avec une tarification dynamique
  • Électricité verte disponible : plusieurs options d'électricité verte standard ou labellisée (dont Vert Electrique Régional, label ADEME)
  • Récompenses sur la relation client : 1ère place au classement de la Relation Client 2024 (secteur services)
  • Présence locale et notoriété : près de 70 % des sites résidentiels clients d'EDF fin 2024
  • Accessibilité du service client : de nombreux canaux de contact (téléphone, mail, courrier, espace en ligne, accès spécifique pour les personnes sourdes/malentendantes)
  • Engagements pour la transparence : respect des 13 bonnes pratiques de la CRE
  • Service de suivi : outils en ligne pour suivre et réduire sa consommation (MES ECO & MOI, Suiviconso)
  • Note Trustpilot élevée : 4,6/5 (plus de 29 000 avis)
  • Prix réglementés souvent moins compétitifs que des offres alternatives, malgré des efforts récents sur certaines offres à prix de marché
  • Complexité des offres/démarches : tarification dynamique parfois difficile à comprendre (Tempo, EJP) ; critiques sur le suivi des contrats, les facturations et les changements de mensualisation
  • Problèmes de relation client signalés : délais de traitement, agents peu réactifs ou parfois incompétents selon certains avis clients authentiques
  • Facturation jugée opaque sur certains contrats (montants HT non lisibles, manque de clarté sur les montants TTC, difficile de paramétrer certains souhaits de facturation)
  • Hausse de prix lors de renouvellements : réclamations fréquentes sur des augmentations importantes du prix au kWh sur certains renouvellements d’offres
  • Notes très contrastées selon les plateformes : forte note sur Trustpilot mais note faible sur Selectra (1,6/5)
  • Campagnes d’avis clients : dimension perçue comme orchestrée dans l’amélioration rapide d’avis
  • Offres à prix fixes peu nombreuses et parfois moins compétitives que la concurrence sur la durée
  • Taux de saisines (plaintes) : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
  • Confusion persistante auprès des consommateurs entre EDF et Engie

Consulter les avis clients d'EDF

Souscrire un contrat d'énergie chez EDF

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service EDF au 34 04. Les conseillers répondent du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels disposent du 30 22, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

Les documents à préparer pour la souscription chez EDF

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est essentiel de réunir certains documents afin de faciliter et d’accélérer vos démarches auprès du fournisseur d’énergie.

  • Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom.
  • Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d’énergie.
  • Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé).
  • Numéro de PCE pour un compteur de gaz (facultatif mais utile).
  • Caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d’occupants et type de chauffage.
  • Relève de compteur pour renseigner la consommation actuelle (optionnel mais conseillé).
  • Relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour formaliser le contrat et les paiements.

Contacter le service client d'EDF

Le service client d’EDF joue un rôle central dans l’accompagnement des consommateurs pour toutes les questions liées à la gestion du contrat d’énergie : souscription, déménagement, facturation, résiliation, réclamations, dépannage ou encore demandes d’information générale. Pour faciliter les démarches, plusieurs moyens de contact sont mis à disposition : en ligne, par téléphone ou encore par courrier. Le tableau ci-dessous présente les principaux contacts utiles pour joindre EDF.

Contacter le fournisseur EDF
Moyen de contact Coordonnées
En ligne (formulaire, espace client, email) Formulaire de contact
Adresse email : [email protected]
Téléphone particuliers 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
Téléphone professionnels 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
Courrier EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Service pour les sourds et malentendants Espace sourds et malentendants EDF

Service client en ligne de EDF

Le service client en ligne d’EDF permet d’effectuer la plupart des démarches à distance, 24h/24 et 7j/7, via l’espace client accessible sur le site officiel. Il est aussi possible de contacter un conseiller via le formulaire en ligne dédié à l’adresse suivante : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html. Pour des échanges par courriel, une adresse email est mise à disposition : [email protected]. Un assistant virtuel (chatbot) est également proposé pour offrir des réponses immédiates aux questions fréquentes. EDF met à disposition un espace spécifique pour les personnes sourdes et malentendantes pour dialoguer en Langue des Signes Française avec un conseiller.

Service client par téléphone de EDF

EDF met à disposition un service client téléphonique pour répondre rapidement aux besoins des consommateurs. Le numéro principal dédié aux particuliers est le 34 04. Ce service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les professionnels, le numéro à composer est le 30 22 (disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h30). Les conseillers assurent un accompagnement pour toute demande concernant le contrat, la facturation, le relevé du compteur ou toute autre question liée à l’énergie.

Service client par courrier de EDF

Pour toute réclamation écrite, demande administrative ou envoi de documents, EDF dispose d’une adresse postale dédiée au traitement du courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Les courriers envoyés à cette adresse sont pris en charge par le service client pour un suivi personnalisé. Il est recommandé de mentionner dans chaque courrier les références client et l’objet précis de la demande afin de faciliter le traitement.

Présentation d'EDF

Le fournisseur EDF accompagne les particuliers et les professionnels en France depuis sa création en 1946. À ce jour, presque 70 % des sites résidentiels choisissent encore ses offres pour l’électricité, et plus de 55 % des ménages sont abonnés au Tarif Réglementé de Vente. EDF propose également du gaz naturel et des offres d’électricité verte ou classique, afin de répondre à toutes les attentes du marché énergie. Par ailleurs, le particulier peut accéder, uniquement chez EDF ou une ELD, aux tarifs réglementés pilotés par les pouvoirs publics.

En 2024, l’opérateur historique a accentué sa compétitivité en lançant de nouvelles offres à prix de marché attractives pour l’électricité et le gaz. Le client bénéficie aussi de solutions comme Tempo, EJP ou Vert Électrique, qui favorisent la gestion optimisée des consommations. Selon l’Observatoire de la CRE, environ 23 millions d’abonnés font confiance à EDF pour l’électricité et 2 millions pour le gaz. Grâce à son statut, son historique et son engagement pour la relation client, EDF reste un acteur de référence du marché énergétique français.

Questions fréquentes sur EDF

Quelles sont les agences d'EDF ?

Quelle est l'offre d'électricité EDF la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

À l'heure actuelle, l'offre d'électricité la moins chère proposée par EDF pour les particuliers est l'offre Tempo. Celle-ci affiche un coût annuel pour un foyer moyen de 1 223 €, soit environ 10 % moins cher que le tarif réglementé de vente (TRV) d'EDF, qui est de 1 366 €. Cependant, cette offre applique une tarification dynamique avec des jours "bleus", "blancs" et "rouges", ce qui implique d'adapter sa consommation afin d'en profiter pleinement. Il est donc conseillé de bien se renseigner sur le fonctionnement de l'offre avant d’opter pour Tempo : vous pouvez aussi consulter un comparatif des fournisseurs pour être certain de choisir la meilleure option.

Comment résilier un contrat d'énergie chez EDF ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez EDF, il suffit de contacter le service client par téléphone au 34 04 ou via l'espace client en ligne dédié. Pensez à vous munir de votre référence client et du relevé de compteur le jour du départ ou de la résiliation. Aucune justification n’est nécessaire et cette démarche est sans frais pour les particuliers. Après la résiliation, EDF enverra une facture de clôture basée sur vos derniers index de consommation.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique chez EDF ?

L’ouverture d’un compteur électrique chez EDF nécessite de contacter le fournisseur pour demander la mise en service à votre nom, que ce soit lors d’un emménagement ou suite à une coupure. EDF se charge alors de transmettre la demande à Enedis, le gestionnaire de réseau, qui intervient pour activer l’électricité, généralement sous quelques jours. Préparez votre adresse exacte, le numéro de Point de Livraison (PDL) et un relevé d'identité bancaire (RIB) si nécessaire. Pour en savoir plus sur cette démarche et les délais, rendez-vous sur la page Ouverture compteur électricité.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].