EDF : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

EDF, fournisseur historique d’électricité en France, se différencie par sa capacité unique à proposer le tarif réglementé et des offres à tarification dynamique comme Tempo. Pour les particuliers, l’offre Zen Online est aujourd’hui la plus avantageuse, affichant une économie de 4% par rapport au tarif réglementé. Si la note Trustpilot (4,6/5) salue les récents efforts de relation client, les avis restent partagés, avec une note globale de 4,5/5 toutes plateformes confondues.

Tout savoir sur EDF
Nom du fournisseur EDF
Avis clients
  • Trustpilot : 4,6/5 (29 041 avis)
  • Selectra : 1,6/5 (876 avis)
Contacts service client
  • Téléphone particuliers : 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Téléphone professionnels : 30 22 (lundi au vendredi de 8h à 17h30)
  • Email : [email protected]
  • Formulaire particuliers : Formulaire de contact
  • Formulaire professionnels : Contact pros
  • Adresse courrier particuliers : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
  • Chèque Énergie : EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1
  • Espace sourds et malentendants : dialogue en LSF
Taux de saisine 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Offres d'électricité d'EDF

Les prix de l'électricité présentés ci-dessous sont pour la puissance de compteur 6 kVA, la plus répandue en France.
Tarifs réglementés de l'électricité EDF a obtenu un Selectra Score de D

Détails de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L’offre Tarifs réglementés de l’électricité d’EDF, appelée aussi Tarif Bleu, constitue le seul contrat de fourniture d’électricité au tarif réglementé pour les particuliers en France. Les prix de cette offre sont fixés et régulés par les pouvoirs publics sur proposition de la CRE. L’électricité issue de cette offre ne comprend pas d’engagement environnemental particulier et ne garantit pas une origine 100 % renouvelable. Près de 86,5 % de l’énergie provient du nucléaire, selon le mix énergétique 2023 communiqué par EDF.

Le client peut souscrire le Tarif Bleu en option base ou en option heures pleines heures creuses (HPHC), selon ses habitudes de consommation. En option base, le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA est de 164,64 €, avec un prix du kWh à 0,2016 €. Pour l’option HPHC, le prix de l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 168,48 €. Le prix du kWh en heures pleines atteint 0,2146 €, tandis qu’en heures creuses il descend à 0,1696 € pour la même puissance de compteur.

Le Tarif Bleu d’EDF est soumis à des variations tarifaires régulières, généralement une à deux fois par an, déterminées par l’évolution du marché de l’électricité et l’avis de la CRE. Ce contrat standard est reconduit tacitement chaque année, avec la possibilité pour le particulier de résilier à tout moment sans frais. Les modalités de paiement sont flexibles, incluant la mensualisation, le prélèvement, ou divers règlements ponctuels. Seuls les fournisseurs historiques EDF et certaines entreprises locales de distribution commercialisent ce tarif, qui reste la principale référence du marché en France.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Avantages Inconvénients
  • Tarifs régulés et encadrés par les pouvoirs publics, ce qui assure une certaine stabilité et transparence pour le client.
  • Offre accessible uniquement chez EDF, fournisseur historique, ou certaines ELD, gage de connaissance du marché et d'expérience.
  • Présence d’un service client basé en France et facilement joignable par téléphone.
  • Large choix d'options tarifaires : Base, Heures Pleines/Heures Creuses et Tempo, afin de s'adapter aux besoins du consommateur.
  • Résiliation possible à tout moment et sans frais pour l'abonné.
  • Suivi précis de la consommation grâce aux outils proposés et au service « Relevé Confiance ».
  • Le contrat est renouvelé automatiquement chaque année, garantissant la continuité de la fourniture.
  • L’offre reste la référence du marché pour comparer les autres propositions.
  • L’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental et ne garantit pas d’électricité verte.
  • Plus de 86 % de l’électricité est d’origine nucléaire ; la part renouvelable reste très faible.
  • L’évolution des prix est décidée par les pouvoirs publics : les hausses peuvent intervenir une à deux fois par an sans préavis de la part d’EDF.
  • Il existe des offres de marché souvent moins chères que le tarif réglementé.
  • Selon certains avis, le service client peut manquer de réactivité en cas de problème de facturation ou de déménagement.
  • Pas d’avantage spécifique lié à la souscription (ni offre de parrainage ni promotion ponctuelle).
  • L’offre n’est plus forcément la plus compétitive du marché sur le plan tarifaire selon les comparatifs spécialisés.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique

L'offre Vert Electrique est une offre d'électricité verte proposée par EDF pour les particuliers. Cette offre repose sur la fourniture d'une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine. Les prix de l'abonnement et du kWh sont librement fixés par EDF et peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an. Le client bénéficie d'une électricité d'origine principalement hydraulique injectée sur le réseau, équivalente à sa consommation annuelle.

En option base, cette offre affiche un prix de l'abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA de 164,64 € par an. Le prix du kWh d'électricité en option base est de 0,1936 € par kWh. Il existe également une option heures pleines/heures creuses pour répondre à différents profils de consommation. Dans cette option, le prix de l'abonnement annuel en 6 kVA s'élève à 168,48 €.

Le tarif du kWh en heures pleines pour l'option heures pleines/heures creuses atteint 0,2076 € par kWh. Pour les heures creuses, ce prix descend à 0,1626 € par kWh. Tous ces prix concernent une puissance de compteur de 6 kVA, la plus courante chez les particuliers en France. L'abonné peut ainsi adapter sa consommation afin de réaliser des économies en fonction de ses habitudes horaires.

Le contrat Vert Electrique d'EDF est à durée indéterminée, sans engagement de durée pour le client. Les modalités de paiement sont flexibles et la facturation s'adapte selon la préférence de l'utilisateur. Une multitude de modes de règlement s'offre au client, comme la mensualisation, le prélèvement automatique ou encore le paiement par carte bancaire. L'offre ne propose pas de formule pour le gaz naturel, le particulier se concentre donc ici sur une électricité verte standard.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique
Avantages Inconvénients
  • L'offre garantit une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine (majoritairement hydraulique 97 %).
  • Le client bénéficie d'un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente (-3 % en 2024).
  • L'abonnement annuel présente un tarif identique à celui du tarif réglementé (164,64 € en Option Base).
  • Le service client d’EDF est basé en France et reste disponible par téléphone.
  • Le fournisseur historique EDF dispose d'une solide expérience sur le marché français.
  • Le contrat reste sans engagement de durée et peut être résilié sans frais à tout moment.
  • La facturation s'adapte au client : mensualisation ou factures tous les deux mois, au choix.
  • Les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an selon la décision d’EDF (offre à prix de marché).
  • La proportion d’électricité réellement verte est standard : EDF n’achète pas d’électricité verte premium ou locale, mais uniquement des Garanties d’Origine.
  • Des offres moins chères existent pour une électricité verte équivalente chez d'autres fournisseurs.
  • L'offre Vert Electrique ne propose aucun tarif fixe : le consommateur n’est pas protégé contre la hausse des prix du kWh.
  • La note de satisfaction client est variable selon les plateformes (1,6/5 sur Selectra, malgré une moyenne élevée sur Trustpilot).

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1936 €
6 kVA 164.64 € 0.1936 €
9 kVA 207.24 € 0.1936 €
12 kVA 250.32 € 0.1936 €
15 kVA 290.4 € 0.1936 €
18 kVA 328.68 € 0.1936 €
24 kVA 416.16 € 0.1936 €
30 kVA 503.88 € 0.1936 €
36 kVA 580.68 € 0.1936 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option HP/HC
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1626 € 0.2076 €
9 kVA 216.12 € 0.1626 € 0.2076 €
12 kVA 260.28 € 0.1626 € 0.2076 €
15 kVA 295.68 € 0.1626 € 0.2076 €
18 kVA 337.32 € 0.1626 € 0.2076 €
24 kVA 424.8 € 0.1626 € 0.2076 €
30 kVA 503.52 € 0.1626 € 0.2076 €
36 kVA 584.64 € 0.1626 € 0.2076 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Électrique Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Électrique Week-End

L’offre EDF Vert Électrique Week-End est une offre d’électricité verte à option tarifaire spéciale, réservée aux particuliers équipés d’un compteur Linky. Ce contrat permet de bénéficier d’une électricité produite à partir de sources renouvelables et certifiée par des garanties d’origine. L’abonné paie ainsi l’électricité 30 % moins cher hors taxes les week-ends et jours fériés nationaux par rapport au prix HT appliqué en semaine. Les prix indiqués ci-dessous concernent une puissance de compteur de 6 kVA.

L’offre EDF Vert Électrique Week-End est disponible en deux options : l’option « Week-End » (base) et l’option « Week-End Heures Pleines/Heures Creuses » (HPHC). Pour l’option « Week-End », le prix du kWh est de 0,2107 € le kWh en semaine et de 0,1596 € le kWh le week-end. L’abonnement annuel est fixé à 168,48 € pour une puissance de 6 kVA.

Dans l’option « Week-End HP/HC », le consommateur profite d’un tarif spécifique selon les périodes de la semaine. Le prix du kWh est de 0,2215 € en heures pleines et de 0,1672 € en heures creuses, ce tarif de 0,1672 € s’appliquant également tout au long du week-end et lors des jours fériés. Le prix de l’abonnement reste inchangé pour la puissance 6 kVA, soit 168,48 € par an.

L’électricité de cette offre Vert Électrique Week-End est essentiellement d’origine hydraulique (97 %), avec une part d’éolien (2 %) et de biomasse (1 %), conformément à la certification des garanties d’origine. Ce contrat est sans engagement de durée et le client peut résilier à tout moment sans frais ni pénalités. La facturation s’effectue sur la base des consommations réelles ou estimées, et plusieurs modes de paiement sont acceptés. Aucun contrat de gaz n’est associé à cette offre, et il ne s’agit que d’un contrat électrique.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Électrique Week-End
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d'une électricité 100 % d'origine renouvelable, certifiée par le mécanisme des garanties d'origine (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse en 2023).
  • Le particulier profite d'une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh pendant les week-ends et jours fériés, en comparaison du prix HT du kWh en semaine.
  • L'abonné dispose de la fiabilité d'EDF, fournisseur historique et reconnu pour sa solidité sur le marché de l'énergie.
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment sans frais ni pénalité pour davantage de souplesse.
  • La durée du contrat est indéterminée, avec la liberté de changer d'offre facilement.
  • L'offre propose différentes options (Week-End et Week-End HP/HC) pour adapter la facturation au profil de consommation du client.
  • Le compteur Linky est obligatoire pour bénéficier de l'offre : le consommateur doit être équipé pour y accéder.
  • La réduction de 30 % n'est pas calculée par rapport au Tarif Réglementé de Vente, mais par rapport au prix du kWh HT en semaine, qui reste plus élevé que le TRV.
  • Le prix du kWh, même en heure creuse week-end, reste systématiquement supérieur au tarif réglementé en vigueur.
  • En dehors du week-end et des jours fériés, le client paie un prix du kWh plus cher que la plupart des autres offres du marché.
  • L’offre est à prix de marché : EDF peut modifier les prix jusqu’à deux fois par an, selon sa politique commerciale.
  • Le consommateur garde une consommation incompressible en semaine (« talon de consommation »), qui est facturée au tarif fort.
  • L’électricité est dite verte « standard », reposant uniquement sur les certifications d’origine, sans garantie de production locale ou additionnelle.

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option hphc+weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de D

Détails de l'offre Zen Week-End

L'offre Zen Week-End du fournisseur EDF est une offre à option tarifaire spéciale s’adressant aux clients équipés d’un compteur Linky. Cette formule permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh réduit de 30 % le week-end et les jours fériés, par rapport au prix appliqué en semaine hors taxes. L’abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA s’élève à 168,48 €. L’électricité d’origine de l’offre provient principalement du nucléaire, à hauteur de 86,5 %.

Deux modalités tarifaires sont proposées au sein de cette offre Zen Week-End. L’option « Week-End » applique deux tarifs : en semaine, le prix du kWh est de 0,2094 € et il descend à 0,1588 € le samedi, le dimanche et les jours fériés. Pour l’option « Week-End HP/HC », le kWh coûte 0,2208 € en heures pleines du lundi au vendredi et 0,1667 € en heures creuses du lundi au vendredi ainsi que toute la journée les week-ends et jours fériés. Ces particularités visent à répondre aux habitudes de consommation des ménages restant davantage à leur domicile lors des jours de repos.

L’abonné paie donc un abonnement annuel de 168,48 € pour une puissance de compteur de 6 kVA, que ce soit en option Week-End ou Week-End HP/HC. Le tarif du kWh varie en fonction du calendrier, permettant d’optimiser la facture d’électricité selon les usages survenus pendant le week-end ou les heures creuses. L’électricité fournie par EDF dans le cadre de cette offre n’est pas labellisée comme renouvelable. La facturation s’établit sur les consommations réelles, ou estimées, transmises par l’abonné ou le gestionnaire du réseau.

L'offre Zen Week-End ne concerne que l'électricité et n’inclut pas le gaz. Aucun prix ou abonnement de gaz n'est proposé dans le cadre de cette formule par EDF. Le client dispose d’une durée de contrat indéterminée, résiliable à tout moment sans frais. Cette offre se distingue principalement à travers la modulation des prix du kWh selon les jours de la semaine.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End
Avantages Inconvénients
  • Le client paie son kWh 30 % moins cher le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport au prix du kWh hors week-end.
  • Le fournisseur EDF possède le statut historique et une forte connaissance du marché français.
  • Le service client d’EDF est basé en France et joignable facilement par téléphone.
  • Le contrat est à durée indéterminée et sans engagement de long terme.
  • La résiliation du contrat s’effectue à tout moment et sans pénalité.
  • L'offre intègre deux options tarifaires : Week-End et Week-End HP/HC, permettant une certaine flexibilité selon le profil de consommation.
  • L’abonnement reste compétitif pour une offre à tarification spéciale.
  • L'offre Zen Week-End est réservée aux détenteurs d’un compteur Linky.
  • Le prix du kWh est librement fixé par EDF, pouvant évoluer deux fois par an, à la hausse comme à la baisse.
  • La remise de 30 % porte uniquement sur le prix du kWh week-end par rapport au tarif de la semaine, mais pas sur le Tarif Réglementé de Vente.
  • Aucune garantie de compétitivité sur le long terme pour les tarifs.
  • L’offre ne présente aucun engagement environnemental particulier : l’électricité provient majoritairement du nucléaire et des énergies fossiles.
  • Un « talon de consommation » incompressible (réfrigérateur, veilles…) reste facturé au tarif le plus élevé en semaine, quelle que soit l'option, ce qui limite les économies réelles possibles.
  • L’offre Zen Week-End est mal positionnée par rapport à la concurrence en termes de prix (6ème sur 17 offres similaires) et de qualité (16ème sur 17 selon Selectra).

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option hphc+weekend hphc

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Week-End Plus EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Week-End Plus

L'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF est une offre à option tarifaire spéciale, dont les prix du kWh varient en fonction du jour et de l'heure. Cette offre s’adresse uniquement aux détenteurs d’un compteur Linky. L’électricité proposée est composée majoritairement de nucléaire (86,5 %), avec 4,7 % d’énergie renouvelable et 8,8 % d’origine fossile. Le contrat est sans engagement de durée et les prix peuvent évoluer deux fois par an.

L’offre Zen Week-End Plus propose deux options tarifaires principales : « Week-End + Jour choisi » et « Week-End HP/HC + Jour choisi ». Pour la première, le client bénéficie d’un prix du kWh plus avantageux le samedi, le dimanche, les jours fériés nationaux et un jour de la semaine (lundi, mercredi ou vendredi) au choix. Pour la seconde, le consommateur profite également d’heures creuses (8 heures par jour) à tarif réduit en semaine, en plus du tarif avantageux pendant les week-ends, jours fériés et le jour sélectionné. Les plages horaires sont définies par Enedis et ne sont pas modifiables par le client.

Le client retrouve deux grilles de prix selon l’option choisie, pour une puissance de compteur de 6 kVA. Pour l’option « Week-End + Jour choisi », le prix du kWh en semaine est de 0,219 € / kWh, tandis que le prix du kWh le week-end, les jours fériés et le jour choisi est de 0,1655 € / kWh. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 168,48 € en 6 kVA.

Pour l’option incluant les heures pleines et heures creuses, le particulier paie le kWh en heures pleines du lundi au vendredi à 0,2269 € / kWh et le kWh en heures creuses toute la semaine, ainsi que toute la journée le week-end, les jours fériés et le jour choisi à 0,171 € / kWh. Ce tarif de 0,171 € / kWh s’applique sur environ 8 heures par jour en semaine et l’intégralité des journées préférentielles citées. Le prix de l’abonnement reste fixé à 168,48 € par an pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End Plus
Avantages Inconvénients
  • Le client profite de 30 % de réduction sur le prix HT du kWh durant le week-end, les jours fériés nationaux et un jour de la semaine au choix : lundi, mercredi ou vendredi.
  • L’offre propose deux options tarifaires modulables qui s’adaptent au profil de consommation de chaque abonné.
  • Le statut fournisseur historique d’électricité d’EDF garantit une grande expérience et solidité sur le marché.
  • Le service client, basé en France et accessible par téléphone, apporte une assistance efficace et reconnue.
  • Le contrat présente une durée indéterminée et peut être résilié sans frais ni pénalité, à tout moment.
  • La facturation repose sur la consommation réelle : auto-relevé ou relevé Linky, avec des outils de suivi proposés.
  • Le choix parmi plusieurs modes de paiement : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, espèces, chèque énergie, facilite la gestion budgétaire.
  • La réduction de 30 % s’applique sur un prix du kWh "jours semaine" qui est lui-même plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente, et non pas sur le TRV lui-même ; il est donc possible de moins économiser qu’attendu.
  • L’offre reste réservée aux détenteurs d’un compteur Linky ; aucun autre type de compteur n’est compatible.
  • Le prix de l’abonnement et du kWh est fixé librement par EDF et peut évoluer à la hausse (ou à la baisse) jusqu’à deux fois par an, sans engagement de stabilité tarifaire à long terme.
  • La part d’électricité d’origine renouvelable reste faible (4,7 % en 2023), sans option spécifique d’électricité verte dans l’offre.
  • Le tarif de l’option semaine reste supérieur au prix du kWh de base du TRV sur les autres jours ; il faut consommer surtout le week-end pour tirer profit de l’offre.
  • L’option se classe 5e en prix parmi les 17 offres à option spéciale et 14e en qualité sur le marché : il existe des alternatives plus compétitives.

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option hphc+weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique Régional EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Vert Electrique Régional

L’offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF propose une électricité 100 % verte d'origine éolienne, certifiée et labellisée VertVolt Choix Engagé par l’ADEME. Ce contrat donne la possibilité au particulier de soutenir la production d’énergie renouvelable en choisissant une région française, parmi une sélection, ou l’ensemble des régions proposées. L’offre permet d’alimenter le logement du client en injectant sur le réseau une quantité d’électricité renouvelable équivalente à sa consommation, avec une traçabilité assurée grâce aux garanties d’origine. Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée, sans engagement, réservé aux particuliers en France métropolitaine (hors Corse).

L’offre Vert Electrique Régional est disponible en option base et en option heures pleines/heures creuses. Pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement en option base s’élève à 164,64 € par an. En option heures pleines/heures creuses, le prix de l’abonnement annuel en 6 kVA est de 168,48 € . Le particulier choisit l’option la plus adaptée à son mode de consommation selon ses habitudes et la structure tarifaire souhaitée.

Le prix du kWh d’électricité en option base est fixé à 0,1961 € / kWh pour une puissance de compteur de 6 kVA. Ce tarif s’applique à chaque kWh consommé, quelle que soit l’heure de la journée. En option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh pour les heures pleines s’établit à 0,213 € / kWh et celui des heures creuses s’affiche à 0,1607 € / kWh pour un compteur de 6 kVA. Ces tarifs permettent au client d’optimiser sa facture en fonction de ses usages électriques quotidiens.

L’offre Vert Electrique Régional correspond à une offre à prix de marché, dont les tarifs peuvent évoluer au maximum deux fois par an. Le fournisseur communique toute évolution tarifaire au client au moins un mois avant la date d’application. En 2025, le coût annuel pour un foyer moyen est estimé à 1 342 €, soit une différence de -2 % par rapport au tarif réglementé. Le client bénéficie ainsi d’une électricité locale et renouvelable à un tarif compétitif par rapport au tarif réglementé de vente EDF.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Régional
Avantages Inconvénients
  • L'offre Vert Electrique Régional fournit une électricité 100 % verte et locale, issue de parcs éoliens en France, soutenant ainsi la transition énergétique.
  • Ce contrat bénéficie du label VertVolt Choix Engagé de l'ADEME : une garantie d'engagement environnemental élevé.
  • Le client peut choisir la région française à soutenir, renforçant le développement local des énergies renouvelables.
  • Le fournisseur EDF met à disposition un service client basé en France et accessible par téléphone.
  • Le particulier peut résilier à tout moment, sans engagement de durée ni frais de résiliation.
  • L'offre affiche un prix du kWh inférieur de 2 % par rapport au Tarif Réglementé, ce qui permet de réaliser des économies.
  • La facturation s'appuie sur la consommation réelle et propose plusieurs modalités de paiement, dont la mensualisation.
  • L'accès à l'offre est possible partout en France métropolitaine (hors Corse), sans condition géographique.
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF rassure sur la gestion du contrat et la fiabilité du suivi client.
  • La visibilité sur l'évolution des prix reste limitée : le prix de l'abonnement et du kWh peut évoluer jusqu'à deux fois par an, selon la décision d'EDF.
  • L’électricité, certifiée locale et verte, provient exclusivement de parcs éoliens EDF : le choix des types d’énergies renouvelables reste restreint.
  • L’offre ne garantit pas un prix fixe sur la durée, ce qui peut rendre la gestion du budget incertaine pour le client.
  • Les avis clients sont très contrastés : la note est élevée sur Trustpilot (4,6/5), mais très faible sur Selectra (1,6/5).
  • Aucune offre de parrainage ni de promotions n’est proposée pour cette formule.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh base
6 kVA 164.64 € 0.1961 €
9 kVA 207.24 € 0.1968 €
12 kVA 250.32 € 0.1968 €
15 kVA 290.4 € 0.1968 €
18 kVA 328.68 € 0.1968 €
24 kVA 416.16 € 0.1968 €
30 kVA 503.88 € 0.1968 €
36 kVA 595.68 € 0.1968 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1607 € 0.213 €
9 kVA 216.12 € 0.1607 € 0.213 €
12 kVA 260.28 € 0.1607 € 0.213 €
15 kVA 301.92 € 0.1607 € 0.213 €
18 kVA 337.32 € 0.1607 € 0.213 €
24 kVA 424.8 € 0.1607 € 0.213 €
30 kVA 503.52 € 0.1607 € 0.213 €
36 kVA 584.64 € 0.1607 € 0.213 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique Auto EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique Auto

L'offre Vert Electrique Auto d'EDF est une offre d'électricité verte destinée aux particuliers équipés d'une voiture électrique ou hybride rechargeable. Cette offre repose sur un contrat unique à durée indéterminée, avec une fourniture d'électricité certifiée par des Garanties d’Origine. L'électricité est issue à 97 % de l’hydraulique, 2 % de l’éolien et 1 % de la biomasse selon l'origine 2023. L'abonné reçoit une facturation basée sur la consommation réelle ou estimée, avec plusieurs modes de paiement acceptés.

L'offre Vert Electrique Auto d'EDF n'est pas accessible en option base, mais uniquement en option heures pleines/heures creuses. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA est de 170,88 €. Le prix du  kWh en heures pleines s'élève à 0,2286 € tandis que le prix du  kWh en heures creuses est de 0,1345 €. Ces tarifs s'appliquent exclusivement aux compteurs d'une puissance de 6 kVA.

L’électricité de cette offre est certifiée d’origine renouvelable grâce au mécanisme des Garanties d’Origine. L'abonné constate que le prix du kWh en heures creuses est inférieur à celui du Tarif Réglementé en heures creuses. Le consommateur bénéficie d'une réduction de 50 % la nuit sur le prix du kWh HT par rapport au prix du  kWh HT de la journée, calculée sur le tarif spécifique de l'offre. Les tarifs, librement fixés par EDF, peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec une information adressée au client un mois à l’avance.

Le client peut résilier le contrat à tout moment sans frais ni pénalité. EDF propose plusieurs solutions pour le paiement et la gestion des factures, incluant le prélèvement automatique, le TIP, la carte bancaire, ou le chèque. L’offre cible particulièrement les particuliers qui rechargent leur véhicule électrique principalement à domicile et habitant une maison individuelle. Le prix du kWh et de l’abonnement sont susceptibles de varier, mais sont toujours communiqués avant toute modification.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Auto
Avantages Inconvénients
  • L'électricité fournie est d'origine renouvelable : la totalité de la consommation est couverte par des garanties d'origine (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse).
  • Le prix du kWh en heures creuses est 50  % moins cher que celui en heures pleines dans l'offre Vert Électrique Auto (0,1345 €/kWh), ce tarif est inférieur à celui des heures creuses du Tarif Réglementé de Vente.
  • La fiabilité du fournisseur historique EDF assure une certaine sécurité et expérience dans la gestion du contrat.
  • Contrat sans engagement de durée : le consommateur peut résilier à tout moment, sans frais.
  • Plusieurs options de paiement et de facturation : choix entre mensualisation, prélèvement automatique, ou paiement par carte, chèque ou chèque énergie.
  • L'accès à l'offre est strictement réservé : seuls les particuliers disposant d'une voiture électrique ou hybride rechargeable et habitant en maison individuelle peuvent souscrire.
  • Le prix du kWh en heures pleines est bien plus élevé (0,2286 €/kWh) que celui du Tarif Réglementé (notamment en option heures pleines).
  • Aucune garantie sur la stabilité des tarifs : les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an sur décision d'EDF, à la hausse comme à la baisse.
  • L'économie réalisée dépend fortement du profil de consommation : il faut consommer principalement la nuit pour profiter pleinement du tarif avantageux, sinon la facture peut être plus élevée que chez d'autres fournisseurs.
  • L'offre "vert" utilise le mécanisme standard des garanties d'origine : il s'agit d'un engagement limité sur la traçabilité de l'électricité, pas d'un approvisionnement direct auprès de producteurs d'énergies renouvelables.
  • L'offre apparaît moins compétitive que d'autres offres pour véhicules électriques, même chez EDF, selon les comparaisons de prix indépendantes.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Auto
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 170.88 € 0.1345 € 0.2286 €
9 kVA 216.12 € 0.1345 € 0.2286 €
12 kVA 260.28 € 0.1345 € 0.2286 €
15 kVA 301.92 € 0.1345 € 0.2286 €
18 kVA 344.88 € 0.1345 € 0.2286 €
24 kVA 434.76 € 0.1345 € 0.2286 €
30 kVA 516 € 0.1345 € 0.2286 €
36 kVA 584.64 € 0.1345 € 0.2286 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

EJP EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre EJP

L'offre EJP d'EDF correspond à une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente. Cette offre s'adresse uniquement aux clients ayant conservé leur contrat depuis avant 1998, car elle n'est plus disponible à la souscription. Le contrat impose une puissance de compteur à partir de 9 kVA, l'option n'est donc pas proposée en 6 kVA. Son prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur 9 kVA est de 189,60 €.

L'option EJP permet de bénéficier d'un tarif avantageux pendant 343 jours par an, appelés "jours non EJP". Durant ces jours non EJP, le prix du kWh est de 0,1476 €. Les 22 jours restants, appelés "jours EJP", le prix du kWh atteint 1,1038 €.

Les jours EJP correspondent à des périodes de forte consommation sur le réseau, principalement entre le 1er novembre et le 31 mars. Ces jours sont annoncés la veille et débutent à 7h pour se terminer à 1h du matin suivant. Le client doit suivre l’information des jours EJP pour maîtriser sa consommation et éviter la tarification élevée. Les prix appliqués sont ceux fixés par les pouvoirs publics et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.

Il n’existe pas d’option base, ni d’option heures pleines / heures creuses pour l’offre EJP. Seules les personnes ayant souscrit avant 1998 peuvent encore en bénéficier. Les clients profitent d'un espace en ligne pour suivre leur consommation d’électricité au quotidien. Le contrat est à durée d’un an, renouvelé tacitement.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF EJP
Avantages Inconvénients
  • 343 jours par an, le prix du kWh d'électricité est jusqu'à 30 % inférieur au tarif Base du Tarif Réglementé de Vente.
  • L'offre permet de réaliser des économies significatives à condition de bien maîtriser sa consommation lors des jours de pointe.
  • Le client profite d'outils de suivi de la consommation (compteur, application EDF & MOI, espace client en ligne, alertes mail ou SMS).
  • L'abonné bénéficie d'un contrat sans engagement et sans frais de résiliation hors prestations distributeur.
  • La facturation propose plusieurs modalités de paiement et la possibilité d’opter pour la mensualisation ou l’auto-relevé.
  • L'offre convient particulièrement aux consommateurs flexibles et équipés pour réduire drastiquement leur consommation électrique pendant l'hiver.
  • L'abonné fait face à 22 jours de pointe EJP durant lesquels le prix du kWh est environ 6 fois plus élevé que le tarif normal, principalement en hiver lorsque les besoins en chauffage augmentent.
  • L’option EJP n'est plus disponible à la souscription depuis 1998 : tout particulier quittant EJP ne pourra jamais y revenir.
  • Le client doit vérifier quotidiennement si le lendemain est un jour EJP pour anticiper ses consommations.
  • L’abonné n'a accès à l'offre qu’à partir de 9 kVA de puissance souscrite minimum.
  • La variation des tarifs dépend des pouvoirs publics ; les prix peuvent évoluer deux fois par an sans garantie de stabilité.
  • L’offre a perdu en compétitivité par rapport à l'option Tempo : son avantage tarifaire n'est plus aussi marqué.
  • Le particulier doit disposer d'une forte flexibilité dans l'usage de l'électricité pour vraiment rentabiliser l’option EJP.

Grille tarifaire de l'offre EJP d'EDF en option ejp

Grille des tarifs de l'offre EJP par EDF
EJP
Abonnement (€/an) Prix kWh normal Prix kWh EJP
9 kVA 206.4 € 0.1476 € 1.1038 €
12 kVA 246 € 0.1476 € 1.1038 €
15 kVA 286.56 € 0.1476 € 1.1038 €
18 kVA 328.56 € 0.1476 € 1.1038 €
36 kVA 569.04 € 0.1476 € 1.1038 €

Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Flex EDF a obtenu un Selectra Score de E

Détails de l'offre Zen Flex

L'offre Zen Flex d'EDF est une offre spéciale à effacement, qui propose une modulation des prix du  kWh selon trois périodes de l'année. Le client bénéficie de 345 jours Éco avec un prix avantageux et de 20 jours Sobriété où le prix du  kWh atteint des niveaux très élevés, incitant à réduire la consommation. Cette offre nécessite l'installation obligatoire d'un compteur Linky et s'adresse prioritairement aux consommateurs pouvant adapter leur consommation pendant les jours chers. L'électricité fournie est issue à 86,5 % de nucléaire selon la répartition 2023 de l’offre.

L'offre Zen Flex d'EDF est accessible en option Heures Pleines Heures Creuses uniquement, sans possibilité de choisir l’option base. Le client profite de 17 heures creuses par jour pendant 345 jours par an, ce qui inclut les week-ends et jours fériés. Les heures creuses se situent entre 20h et 8h puis entre 13h et 18h, tandis que les heures pleines s’étendent de 8h à 13h et de 18h à 20h, avec quelques ajustements possibles selon EDF ou RTE. Les périodes et horaires sont communiqués sur la facture ou via l’espace client EDF.

Pour la puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement s’élève à 168,48 € par an. Sur un Jour Éco (345 jours), le prix du  kWh est de 0,1566 € en heures creuses et de 0,2146 € en heures pleines. Durant les 20 jours Sobriété, le prix du  kWh passe à 0,7369 € en heures pleines et reste à 0,2146 € en heures creuses. Un foyer moyen paie environ 1 397 € par an selon la consommation moyenne estimée.

Le contrat Zen Flex est proposé pour une durée indéterminée, sans engagement de durée ni frais de résiliation pour le particulier. Les facturations sont basées sur la consommation réelle ou estimée, avec possibilité pour le client d’opter pour l’auto-relevé ou la mensualisation. L’option prévoit aussi des « Jours Bonus » permettant d’être récompensé si la consommation baisse en jours de tension électrique. Aucune offre de gaz n'est associée à Zen Flex, ce descriptif concerne uniquement l’électricité pour un compteur 6 kVA.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Flex
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d’un prix du  kWh HT 33% moins cher en Heures Creuses par rapport aux Heures Pleines, valable 17 heures par jour sur 345 jours par an, y compris le week-end et les jours fériés.
  • L’abonné dispose du plus grand nombre d’heures creuses du marché, particulièrement avantageux pour les usages décalés (chauffage, eau chaude...).
  • La structure tarifaire permet de réaliser des économies importantes en décalant la consommation électrique pendant les longues périodes d’Heures Creuses.
  • Les Jours Bonus offrent une récompense monétaire en cas de réduction de consommation lors de ces journées spécifiques (déduction sur la facture).
  • Le client profite d’une facture claire et périodique avec possibilité d’auto-relevé et de mensualisation.
  • Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais ni pénalité.
  • Le prix du  kWh HT en "Jour Sobriété" est 3 fois plus cher que les Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente, soit un tarif très dissuasif sur 20 jours par an.
  • L’offre impose de fortement réduire sa consommation lors des Jours Sobriété, sous peine d’une facture élevée, ce qui peut s’avérer difficile, surtout pour un chauffage électrique.
  • La souscription est réservée uniquement aux clients équipés d’un compteur Linky et refusée en cas d’autoproduction conventionnelle, de boîtier d’effacement ou d’un contrat TEMPO ou EJP au cours des 12 derniers mois pour le logement.
  • Le prix en jour Sobriété est parmi les plus élevés du marché, et l’offre peut sembler complexe et risquée à certains consommateurs.
  • Selon les comparateurs, l’offre Zen Flex est classée en bas du marché à la fois sur le prix annuel et la qualité (13ème sur 17 sur le prix, 15ème sur la qualité).
  • Il n’y a aucun engagement environnemental spécifique et la majorité de l’électricité est issue du nucléaire.
  • Aucune garantie sur la fréquence ou le montant des Jours Bonus : le client ne peut compter dessus pour réaliser des économies substantielles.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Jour Eco Prix du kWh en heures pleines Jour Eco Prix du kWh en heures creuses Jour Sobriété Prix du kWh en heures pleines Jour Sobriété
6 kVA 168.48 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
9 kVA 216.12 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
12 kVA 260.28 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
15 kVA 301.92 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
18 kVA 344.88 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
24 kVA 434.76 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
30 kVA 516 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
36 kVA 599.64 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Online EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Online

L'offre Zen Online d'EDF est une offre d'électricité destinée aux particuliers qui préfèrent gérer leur contrat exclusivement en ligne. La souscription, la gestion du contrat et les démarches administratives s'effectuent sur l'espace client ou l'application EDF  MOI. Le client reçoit ses factures de façon électronique et les paiements sont mensualisés par prélèvement automatique. Les prix de l'offre peuvent être révisés jusqu'à deux fois par an.

L'offre Zen Online d'EDF est disponible en option Base et en option Heures Pleines Heures Creuses. En option Base pour la puissance de compteur 6 kVA, le prix annuel de l'abonnement est de 164,64 €, et le prix du kWh d'électricité s'élève à 0,1919 € / kWh. Pour l'option Heures Pleines Heures Creuses en 6 kVA, le prix de l'abonnement est de 168,48 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2041 € / kWh, et le prix du kWh en heures creuses est de 0,1618 € / kWh.

Le particulier bénéficie d'un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente en vigueur au moment de la souscription. Le prix du kWh reste le même sur toute la facture, selon l'option choisie (Base ou Heures Pleines Heures Creuses). L'offre ne comporte pas de service client téléphonique, toutes les démarches doivent être réalisées en ligne. Toute modification de prix intervient au maximum deux fois par an, à l'initiative du fournisseur.

L'engagement du consommateur avec EDF Zen Online est à durée indéterminée, sans frais de résiliation. Le contrat débute à la date de mise en service ou de changement de fournisseur, selon le cas. La gestion des factures réelles et des régularisations suit la consommation transmise par le distributeur. L'offre Zen Online ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique et ne propose pas de gaz naturel associé dans sa version actuelle.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Online
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé en Option Base, Heures Pleines ou Heures Creuses.
  • Gestion du contrat 100 % en ligne, depuis un espace client ou l'application EDF & MOI, disponible 24h/24 et 7j/7.
  • Économie possible pour un foyer moyen avec coût annuel estimé à 1 308 €, soit -4 % par rapport au tarif réglementé.
  • Aucun engagement de durée : résiliation sans frais à tout moment.
  • Facture électronique et paiement mensualisé par prélèvement automatique.
  • Bénéfice de l’expérience du fournisseur historique EDF.
  • Absence de service client téléphonique : toutes les démarches s’effectuent exclusivement en ligne.
  • Évolution des tarifs possible : EDF peut réviser les prix jusqu’à deux fois par an, sans plafond défini.
  • Pas d’engagement environnemental spécifique inclus dans l’offre.
  • Positionnement moyen sur le marché : zen Online est 14ème en prix et 50ème en qualité sur 61 offres, selon le classement Selectra.
  • L’offre ne garantit aucun prix fixe sur la durée du contrat.

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option base
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1919 €
6 kVA 164.64 € 0.1919 €
9 kVA 210.96 € 0.1919 €
12 kVA 255.24 € 0.1919 €
15 kVA 296.64 € 0.1919 €
18 kVA 336.24 € 0.1919 €
24 kVA 426.12 € 0.1919 €
30 kVA 516.48 € 0.1919 €
36 kVA 580.68 € 0.1919 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option HP/HC
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1618 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1618 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1618 € 0.2041 €
15 kVA 301.92 € 0.1618 € 0.2041 €
18 kVA 344.88 € 0.1618 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1618 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1618 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1618 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Fixe EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe d'EDF est une offre dont le prix du kWh reste fixe pendant 2 ans. Le particulier bénéficie ainsi d’une meilleure visibilité sur sa facture d’électricité en cas de hausse du tarif réglementé. Cette stabilité permet de se prémunir d'une éventuelle augmentation du TRV avant 2026. L'électricité de cette offre ne répond à aucun engagement environnemental spécifique.

L'offre Zen Fixe est accessible en option Base ou en option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour l’option Base, le prix du kWh s’élève à 0,192 € et le prix de l’abonnement annuel pour un compteur 6 kVA est de 164,64 €. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2041 € tandis que le prix du kWh en heures creuses atteint 0,1619 €. Le prix de l’abonnement annuel dans cette option pour une puissance de 6 kVA s’affiche à 168,48 €.

Le client dispose d’un contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment et sans frais de pénalité. Le particulier règle sa facture sur la base de ses consommations réelles ou estimées avec possibilité d’auto-relevé. La facturation intervient tous les deux mois ou via un échéancier mensuel si le client choisit la mensualisation. Différents modes de paiement sont proposés comme le prélèvement automatique, le TIP, le chèque, la carte bancaire ou les espèces.

Le consommateur peut bénéficier d'une réduction d’environ 4 % sur le prix du kWh TTC par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Les prix cités pour l'abonnement et le kWh s’appliquent à une puissance de compteur 6 kVA. Aucune option gaz n’est proposée dans le cadre de l’offre Zen Fixe. Le client reste libre de changer de fournisseur d’électricité à tout moment, sans contrainte de durée d’engagement.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Fixe
Avantages Inconvénients
  • Le particulier bénéficie d'un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui assure une visibilité sur la facture d'électricité.
  • Le prix du kWh TTC est environ 4,5 % inférieur au Tarif Réglementé, ce qui permet de réaliser des économies dès la souscription.
  • L'abonné profite de la sécurité d'un contrat EDF, fournisseur historique, un gage de fiabilité.
  • L'offre est sans engagement : le client peut quitter EDF à tout moment sans frais de résiliation.
  • La stabilité tarifaire sur 2 ans protège contre les éventuelles hausses du Tarif Réglementé attendues début 2026.
  • L'abonnement reste au même prix que celui du Tarif Réglementé.
  • L'offre ne propose pas d'électricité verte : il n'y a aucun engagement environnemental spécifique.
  • En cas de baisse des prix de marché, le consommateur ne profite pas d'une réduction du prix kWh, car le tarif reste bloqué pendant 2 ans.
  • La différence de prix avec le Tarif Réglementé reste modérée : elle est limitée à environ 4,5 %.
  • Le classement concurrentiel n'est pas le meilleur du marché : l'offre Zen Fixe d'EDF n'est que la 15ème la moins chère sur 61 offres pour particuliers.
  • L'offre ne comprend pas d'options innovantes ou de services additionnels spécifiques.

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option base
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.192 €
6 kVA 164.64 € 0.192 €
9 kVA 207.24 € 0.192 €
12 kVA 250.32 € 0.192 €
15 kVA 290.4 € 0.192 €
18 kVA 328.68 € 0.192 €
24 kVA 416.16 € 0.192 €
30 kVA 503.88 € 0.192 €
36 kVA 580.68 € 0.192 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option HP/HC
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1619 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1619 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1619 € 0.2041 €
15 kVA 295.68 € 0.1619 € 0.2041 €
18 kVA 337.32 € 0.1619 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1619 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1619 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1619 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Tempo EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Tempo

L’offre Tempo d’EDF correspond à une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente. Le client bénéficie d’un prix variable selon la couleur du jour, définie par RTE, et selon l’heure de consommation. Trois types de jours existent : bleu (300 jours/an), blanc (43 jours/an) et rouge (22 jours/an), chacun avec un tarif en heures pleines et en heures creuses. Le particulier ne peut souscrire qu’à partir d’une puissance compteur de 6 kVA.

Pour l’année 2025, le prix de l’abonnement annuel Tempo pour une puissance compteur de 6 kVA s’élève à 155,52 €. En jours bleus, le prix du kWh s’établit à 0,1609 € en heures pleines et 0,1296 € en heures creuses. En jours blancs, le prix du kWh est de 0,1894 € en heures pleines et 0,1486 € en heures creuses. Pour les jours rouges, il faut compter 0,7562 € en heures pleines et 0,1568 € en heures creuses.

Le client profite ainsi de 6 tarifs d’électricité distincts dans l’offre Tempo, selon la combinaison de la couleur du jour et de la plage horaire. Les heures pleines s’étendent de 6h à 22h, tandis que les heures creuses couvrent la période de 22h à 6h. La couleur du jour s’annonce quotidiennement à partir de 11h sur les plateformes EDF ou à partir de 20h via le compteur Linky. Le particulier ne peut pas cumuler Tempo avec une autre option tarifaire telle que l’option Base.

La grille tarifaire Tempo est conçue pour encourager le report de consommation hors des heures et jours à forte demande sur le réseau. Ce mécanisme reflète une tarification attractive la plupart de l'année, hormis les jours rouges en heures pleines où le tarif est fortement majoré. Hormis son aspect tarifaire, cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique. Il n’existe pas de version gaz de l’option Tempo chez EDF.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tempo
Avantages Inconvénients
  • Le consommateur bénéficie d'un prix de l'électricité plus bas sur 343 jours par an : le tarif en Heures Pleines et Heures Creuses est bien inférieur au Tarif Réglementé de Vente les jours bleus et blancs, qui représentent la quasi-totalité de l'année.
  • Le client profite d'économies importantes sur la facture annuelle d'électricité : l'offre Tempo permet de réaliser jusqu'à 28 % d'économies sur le prix du  kWh en optimisant sa consommation pendant les heures et jours les moins chers.
  • Aucune offre concurrente ne propose de tarifs aussi compétitifs : l'abonné bénéficie de l'électricité la moins chère du marché français sur presque toute l'année.
  • Les jours rouges (les plus chers) ne peuvent être activés les week-end et jours fériés : le particulier évite ainsi les jours de forte consommation familiale ou conviviale à ces périodes protégées.
  • Le particulier participe à l'effort collectif : l'offre Tempo incite à réduire la consommation d'électricité lors des pics de tension du réseau, limitant ainsi les risques de coupure nationale.
  • L'abonné reçoit l'information sur la couleur du jour le lendemain dès 11h (et dès 20h avec un compteur Linky) : cela facilite l’anticipation et l’organisation de la consommation.
  • La résiliation du contrat se fait sans frais ni pénalité, à tout moment.
  • Un contrat d’un an à tacite reconduction : cela offre une certaine pérennité au client sans engagement long terme.
  • Durant les 22 jours rouges (hiver), le prix du  kWh en heures pleines est prohibitif : il atteint jusqu’à 2,8 à 3 fois le tarif réglementé.
  • Le client doit adapter fortement sa consommation en hiver sous peine de voir exploser sa facture pendant ces jours rouges.
  • Il est possible d’avoir jusqu’à 5 jours rouges consécutifs : cela rend complexe la gestion de l’énergie lors de longues vagues de froid.
  • L’offre Tempo n’intègre pas d'électricité verte : aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu par EDF pour cette option.
  • La structure tarifaire est complexe : 6 tarifs différents selon la couleur du jour et l’heure (heures pleines et creuses).
  • Le suivi du calendrier des couleurs requiert vigilance et organisation au quotidien : le particulier doit consulter régulièrement l’application ou recevoir les notifications Tempo.
  • Cette offre est réservée aux particuliers équipés d’un compteur avec une puissance minimale de 6 kVA.
  • Le prix de l’abonnement et les tarifs évoluent deux fois par an : ils dépendent des décisions des pouvoirs publics, aucun prix fixe n’est garanti sur la durée.

Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF en option tempo

Grille des tarifs de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Bleu Prix kWh HP Bleu Prix kWh HC Blanc Prix kWh HP Blanc Prix kWh HC Rouge Prix kWh HP Rouge
6 kVA 167.64 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
9 kVA 209.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
12 kVA 251.52 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
15 kVA 290.76 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
18 kVA 330 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
30 kVA 495.24 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
36 kVA 581.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Offres de gaz d'EDF

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz d'EDF. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients d'EDF en 2025

EDF présente une note moyenne pondérée de 4.51/5 basée sur 29 917 avis déposés sur différentes plateformes d’avis clients. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note très élevée de 4.6/5 après l’évaluation de 29 041 clients, tandis que sur Selectra, la note descend à 1.6/5 pour 876 votants. Les avis des utilisateurs mentionnent fréquemment des difficultés en cas de déménagement, une gestion peu flexible des factures ou des mensualités, ainsi qu’un manque de transparence sur la facturation. Toutefois, certains clients témoignent d’interventions positives et efficaces, illustrant des expériences très variables selon la situation ou l’interlocuteur chez EDF.

Les points faibles et les points forts d'EDF
Les points forts Les points faibles
  • Fournisseur historique d'électricité en France, avec près de 70 % des sites résidentiels clients.
  • Seul à proposer le tarif réglementé pour l'électricité.
  • Large gamme d'offres pour les particuliers (électricité classique, offres vertes, options tarifaires spéciales, gaz).
  • Offres vertes labellisées disponibles (y compris une offre verte régionale notée B avec le label ADEME).
  • Propose les options Tempo et EJP pour optimiser la consommation grâce à l’effacement.
  • Efforts récents pour améliorer la compétitivité avec le lancement d'offres à prix de marché attractives en 2024.
  • Relation client récompensée : 1ère place au classement Relation Client 2024 (secteur services, enquête BearingPoint/Kantar).
  • 3ème meilleure enseigne en 2025 (Capital, catégorie "meilleurs fournisseurs d'énergie").
  • Note élevée sur Trustpilot (4,6/5 sur plus de 29 000 avis).
  • Nombreux canaux de contact disponible : téléphone, e-mail, chatbot, espace pour sourds/malentendants.
  • Chèque énergie accepté.
  • Engagement à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
  • Offres à prix fixes et prix indexés sur l’électricité et le gaz.
  • Historique de manque de compétitivité sur les prix pendant de nombreuses années, notamment sur le Tarif Réglementé de Vente.
  • Certains retours clients très négatifs sur la facturation, les délais et la gestion des demandes (sévérité sur Selectra : 1,6/5, 876 avis).
  • Erreurs administratives ou lenteurs régulièrement citées dans les avis : coupures, gestion de dossiers, délais sur mises en service ou résiliations.
  • Complexité de certaines offres ou options tarifaires, manque de clarté et de lisibilité pour certains clients (ex : factures, explications tarifs spéciaux).
  • Changements de tarifs ou hausses de prix significatives sur certaines offres historiques pointés par de nombreux consommateurs.
  • Expérience variable selon les canaux de contact ou interlocuteurs (efficacité, disponibilité).
  • Quelques offres notées bas sur l’échelle Selectra (certaines notées D ou E).
  • Reste parfois perçu comme peu à l’écoute ou trop rigide dans ses procédures par une partie des clients.
  • Confusion persistante avec Engie pour le gaz (peut nuire à la clarté de l'offre).
  • Taux de saisines à la médiation non négligeable (22 pour 100 000 contrats en 2024).

Consulter les avis clients d'EDF

Souscrire un contrat d'énergie chez EDF

EDF reste le fournisseur historique d'électricité et propose aussi du gaz pour les particuliers et les professionnels. Un conseiller EDF répond au téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h pour la souscription d'un contrat. Les professionnels disposent d’un numéro dédié en semaine.

Pour souscrire un contrat chez EDF par téléphone, il suffit de joindre le service EDF au 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels contactent EDF au 30 22 du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

Les documents à préparer pour la souscription chez EDF

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, il est nécessaire de préparer certains documents afin de faciliter et accélérer la démarche auprès du fournisseur d'énergie.

  • Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
  • Adresse complète du logement afin d’identifier le point de fourniture d’énergie
  • Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé)
  • Numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour un compteur de gaz (facultatif mais recommandé)
  • Caractéristiques du logement : surface en m², nombre d’occupants, type de chauffage
  • Relevé de compteur (optionnel, mais utile pour une facturation au plus juste)
  • RIB/IBAN (relevé d’identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique

Contacter le service client d'EDF

Le service client d'EDF est un interlocuteur clé pour toute demande concernant un contrat d’électricité ou de gaz, la facturation, un déménagement, une réclamation ou une assistance technique. Différents moyens de contact existent pour s’adapter à tous les profils et faciliter la prise en charge rapide des demandes. Le tableau ci-dessous répertorie les principales coordonnées utiles du service client EDF selon la nature de la sollicitation.

Contacter le fournisseur EDF
Mode de contact Coordonnées & informations
En ligne (espace client, formulaire, mail)
Téléphone (particuliers) 34 04
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Téléphone (professionnels) 30 22
Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Courrier postal EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Espace sourds et malentendants Outils adaptés et accès via le site EDF
Chèque énergie EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1

Service client en ligne de EDF

Pour toute demande, le service client en ligne d’EDF offre plusieurs outils pratiques et accessibles à toute heure. Un formulaire de contact est disponible sur le site officiel du fournisseur pour transmettre une requête directement à un conseiller, que ce soit pour une souscription, une question sur la facture, ou une réclamation. Il est aussi possible d’envoyer un mail à [email protected]. L’assistant virtuel (chatbot) apporte une réponse instantanée à de nombreuses questions courantes. L’espace client en ligne permet par ailleurs de gérer le contrat, consulter les factures, ou réaliser la plupart des démarches liées à l’énergie.

Service client par téléphone de EDF

Un contact direct avec un conseiller EDF peut être établi par téléphone au 34 04. Ce numéro est destiné aux particuliers et reste joignable du lundi au samedi entre 8h et 20h pour une gestion rapide et personnalisée de tous les sujets : souscription, facturation, dépannage électrique, changements de situation ou réclamations. Les professionnels disposent du 30 22, disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

Service client par courrier de EDF

En cas de besoin d’une trace écrite ou pour l’envoi de documents officiels, il est possible d’adresser un courrier au service client d’EDF à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour toute question liée au chèque énergie, l’adresse dédiée est EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1.

Présentation d'EDF

Le fournisseur historique EDF propose de l’électricité et du gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Depuis 1946, il s’impose comme principal acteur, ayant détenu le monopole de la fourniture jusqu’à l’ouverture à la concurrence en 2007. Aujourd’hui, seul EDF commercialise les tarifs réglementés de l’électricité, ce qui explique sa position dominante sur plus de 70 % des sites résidentiels. Le client peut aussi choisir parmi plusieurs offres à prix de marché, fixes ou indexés, à la fois classiques ou vertes.

L’abonné bénéficie d’options spécifiques comme la formule Tempo ou l’offre EJP, appréciées pour l’optimisation de la consommation électrique. En 2025, la note EDF sur Trustpilot atteint 4,6/5, mais certains avis témoignent d’une relation client perfectible. Le particulier accède facilement au service clientèle par téléphone au 34 04, mail ou espace en ligne. La marque se distingue aussi en offrant le chèque énergie et des dispositifs pour réduire la consommation dans tous les segments.

Questions fréquentes sur EDF

Quelles sont les agences d'EDF ?

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez EDF par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Chez EDF, l’offre d’électricité la moins chère par rapport au tarif réglementé est actuellement l’offre Zen Online ou Zen Fixe, avec un prix annuel moyen inférieur d’environ 4 % au Tarif Réglementé de Vente. Par exemple, un foyer moyen paie 1308 à 1309 €/an avec Zen Online ou Zen Fixe, contre 1366 €/an au tarif réglementé. D’autres offres, comme Tempo (environ 1223 €/an pour un foyer moyen), peuvent permettre des économies plus importantes, mais elles requièrent une certaine flexibilité de consommation. Pour comparer les prix et choisir l’offre la plus adaptée, il est vivement conseillé de consulter un comparatif des fournisseurs d’électricité : voir le comparatif.

Comment résilier un contrat d’énergie EDF ?

La résiliation d’un contrat d’énergie EDF peut se faire gratuitement à tout moment, sans justification ni délai de préavis à respecter. Il suffit de contacter EDF par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Il est conseillé de transmettre la relève du compteur lors de la demande pour éviter toute facturation supplémentaire. Une fois la démarche finalisée, EDF enverra une facture de résiliation correspondant à la consommation réelle jusqu’à la date effective de clôture du contrat.

Quelles sont les démarches pour l’ouverture d’un compteur électrique avec EDF ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec EDF, il faut en faire la demande lors d’un emménagement ou pour une première mise en service. EDF se charge de transmettre la requête à Enedis, le gestionnaire du réseau, qui intervient pour réaliser l’ouverture technique du compteur. Des frais d’ouverture, facturés par Enedis, s’appliquent et sont identiques quel que soit le fournisseur choisi. La procédure peut être effectuée par téléphone, en ligne, ou avec l’aide d’un conseiller : 04 81 68 52 26.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].