EDF : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

EDF, seul fournisseur historique à proposer le tarif réglementé de l’électricité en France, se démarque par ses offres Tempo et EJP destinées aux foyers souhaitant piloter leur consommation. L’offre la plus avantageuse pour les particuliers est Zen Online, affichant une réduction de 4 % sur le prix annuel par rapport au tarif réglementé. Les avis clients sur EDF sont partagés : la note Trustpilot est très positive (4,6/5) tandis que Selectra affiche une note plus faible (1,6/5), illustrant des expériences variées selon les profils.

Tout savoir sur EDF
Nom du fournisseur EDF
Avis clients (notes sur 5)
  • Trustpilot : 4.6/5 (29 041 avis)
  • Selectra : 1.6/5 (876 avis)
Taux de saisine 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Contacts utiles service client
  • Téléphone particuliers : 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Téléphone professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
  • Adresse : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
  • Email : [email protected]
  • Formulaire de contact particuliers : en ligne
  • Formulaire de contact professionnels : en ligne
  • Assistant virtuel (chatbot EDF)
  • Espace sourds et malentendants (LSF)

Offres d'électricité d'EDF

Les prix de l'électricité présentés ci-dessous sont pour la puissance de compteur 6 kVA, la plus répandue en France.
Tarifs réglementés de l'électricité EDF a obtenu un Selectra Score de D

Détails de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

Le Tarif Bleu d’EDF correspond à l’offre de tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers. Ce contrat propose un prix de l’électricité fixé et encadré par les pouvoirs publics et s’adresse principalement aux ménages recherchant une tarification stable et une référence du marché. Le client peut choisir entre l’option base ou l’option heures pleines / heures creuses selon ses habitudes de consommation. Aucune électricité verte n’est incluse dans cette offre, dont l’origine est majoritairement nucléaire.

En option base, le particulier dispose d’un abonnement annuel d’un montant de 164,64 € pour une puissance de compteur 6 kVA, valeur la plus souscrite dans les foyers. Le prix du kWh d’électricité est facturé 0,2016 € / kWh en 6 kVA, sans différenciation selon le moment de la journée. Cette tarification permet au client de connaître précisément le coût de chaque kilowattheure consommé au fil de l’année. L’option base se destine aux consommateurs au profil stable et homogène sur les 24 heures.

En option heures pleines / heures creuses, l’abonnement s’élève à 168,48 € par an pour les compteurs de 6 kVA. L’électricité coûte ainsi 0,2146 € / kWh en heures pleines et 0,1696 € / kWh en heures creuses pour la même puissance de compteur. Le client bénéficie de tarifs réduits sur une plage de huit heures creuses chaque jour, lui permettant d’optimiser sa facture par un décalage de certains usages. Cette option intéresse tout particulièrement ceux qui peuvent déplacer leurs consommations d’énergie vers la nuit ou le week-end.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Avantages Inconvénients
  • L'offre du fournisseur historique EDF bénéficie de la confiance d'une large majorité de Français.
  • Le service client basé en France reste accessible et joignable par téléphone.
  • Les prix du tarif réglementé sont fixés et encadrés par les pouvoirs publics.
  • Un suivi détaillé de la consommation est possible avec l'espace client et les outils gratuits proposés.
  • Plusieurs options tarifaires sont disponibles : base, heures pleines/heures creuses, option Tempo.
  • Le changement de fournisseur ou la résiliation du contrat se fait sans frais ni pénalités, à tout moment.
  • L'option Tempo peut permettre au client de profiter de prix très compétitifs sous condition de réduire la consommation pendant certains jours de l’année.
  • L'offre ne garantit aucun engagement en faveur de l'électricité verte ou d'une origine 100 % renouvelable.
  • La majorité de l'électricité fournie par le Tarif Réglementé provient du nucléaire (plus de 86 %).
  • Les prix peuvent évoluer à la hausse généralement une à deux fois par an, selon la décision des pouvoirs publics.
  • De nombreux fournisseurs alternatifs proposent régulièrement des tarifs plus attractifs que le tarif réglementé.
  • L’offre souffre de faiblesses en matière de différenciation des services et d’innovation par rapport à certaines offres concurrentes.
  • Le Tarif Réglementé reste classé seulement 38e sur 61 offres pour le prix et 41e pour la qualité selon les comparateurs du secteur.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique

L’offre Vert Electrique du fournisseur EDF propose une électricité d’origine 100 % renouvelable pour les particuliers. Le contrat repose sur le principe des garanties d’origine, avec une électricité principalement hydraulique injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client. Les prix de l’offre sont librement fixés par EDF et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Le client retrouve dans cette offre une électricité verte standard, certifiée par un organisme indépendant.

L’offre Vert Electrique est disponible en option base ainsi qu’en option heures pleines heures creuses, ce qui permet au consommateur d’adapter sa facturation à ses habitudes de consommation. En option base, le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA est de 164,64 €. Le prix du kWh en option base s’élève à 0,1936 € par kWh. En HPHC, le prix de l’abonnement en 6 kVA est de 168,48 € par an.

Pour l’option heures pleines heures creuses, le particulier peut bénéficier d’un tarif différencié selon le moment de la journée. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2076 € par kWh. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1626 € par kWh. Les tarifs s’appliquent pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Cette offre permet au client de bénéficier d’une électricité verte standard sans engagement de durée. La résiliation du contrat est possible à tout moment et sans frais pour le particulier, conformément à la législation en vigueur. La facturation se base sur la consommation réelle ou estimée, selon les relevés transmis par le consommateur ou le gestionnaire de réseau. Les modalités de paiement proposées permettent un règlement adapté à la situation de chacun.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique
Avantages Inconvénients
  • L’offre permet au consommateur de bénéficier d’une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d'origine ;
  • L’abonnement présente un prix identique au Tarif Réglementé de Vente, ce qui garantit de la simplicité au niveau de la facturation ;
  • Le particulier profite de la solidité d’EDF, fournisseur historique et de son expertise sur le marché ;
  • Le client accède à un service client basé en France, disponible par téléphone ;
  • Actuellement, le prix du kWh de l'offre est inférieur de 3 % par rapport au Tarif Réglementé ;
  • Le contrat d’électricité peut être résilié à tout moment sans frais pour le client ;
  • L'abonné peut choisir la modalité de paiement (prélèvement, carte bancaire, chèque, espèces) et la facture au format papier ou électronique ;
  • Les prix du kWh sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an ;
  • Le mécanisme repose sur des garanties d’origine (électricité verte standard) sans traçabilité directe ;
  • Des offres d’électricité verte à prix inférieur existent chez des fournisseurs alternatifs et parfois chez EDF (par exemple Zen Online) ;
  • L’offre occupe une place moyenne selon les comparateurs en matière de prix comme de qualité (score C, 23ème au classement prix, 35ème au classement qualité sur 61 offres) ;
  • Le mix énergétique de l'offre reste dominé par l’hydraulique (97 %) et propose peu d’éolien et de solaire ;
  • Le client n’a aucune garantie de bénéficier d’électricité 100 % verte instantanément à son domicile (fonctionnement du réseau électrique) ;

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1936 €
6 kVA 164.64 € 0.1936 €
9 kVA 207.24 € 0.1936 €
12 kVA 250.32 € 0.1936 €
15 kVA 290.4 € 0.1936 €
18 kVA 328.68 € 0.1936 €
24 kVA 416.16 € 0.1936 €
30 kVA 503.88 € 0.1936 €
36 kVA 580.68 € 0.1936 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option HP/HC
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1626 € 0.2076 €
9 kVA 216.12 € 0.1626 € 0.2076 €
12 kVA 260.28 € 0.1626 € 0.2076 €
15 kVA 295.68 € 0.1626 € 0.2076 €
18 kVA 337.32 € 0.1626 € 0.2076 €
24 kVA 424.8 € 0.1626 € 0.2076 €
30 kVA 503.52 € 0.1626 € 0.2076 €
36 kVA 584.64 € 0.1626 € 0.2076 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Électrique Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Électrique Week-End

L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF repose sur un tarif spécial destiné aux clients équipés d’un compteur Linky. L’électricité fournie provient de sources renouvelables et est certifiée par des garanties d’origine. Cette offre permet de bénéficier d’un prix réduit le week-end et les jours fériés nationaux, avec le reste de la semaine à un tarif supérieur à celui du tarif réglementé. La souscription se fait uniquement en option "Week-End" ou "Week-End HP/HC", l'option base classique n’est donc pas disponible.

En option Week-End, le tarif se distingue selon la période, avec un prix du kWh semaine à 0,2107 € le kWh et un prix du kWh week-end/jours fériés à 0,1596 € le kWh. Le prix de l’abonnement annuel pour une puissance compteur de 6 kVA est de 168,48 €. Les horaires des périodes s’étendent du lundi au vendredi pour le tarif semaine, et du samedi matin au lundi matin pour le tarif week-end. Ce fonctionnement nécessite impérativement le compteur Linky pour différencier les consommations selon les plages horaires.

En option Week-End Heures Pleines / Heures Creuses, trois prix du kWh sont appliqués selon la période. Le prix du kWh en heures pleines, du lundi au vendredi, s’établit à 0,2215 € le kWh, tandis que celui en heures creuses sur la semaine, les week-ends et les jours fériés se fixe à 0,1672 € le kWh. Le prix de l’abonnement reste, pour 6 kVA, de 168,48 €. Le client profite ainsi d’un tarif préférentiel sur l’ensemble des heures creuses, ainsi que sur toutes les consommations du week-end.

L’offre s’adresse à tous les clients particuliers souhaitant soutenir la production d’électricité renouvelable via EDF. La réduction annoncée de 30 % sur le prix du kWh HT durant le week-end est calculée par rapport au prix semaine de l’offre, et non par rapport au tarif réglementé. Au global, le prix du kWh de cette offre demeure systématiquement plus élevé que les tarifs réglementés. EDF indique que le contrat est sans engagement de durée, les tarifs pouvant évoluer au maximum deux fois par an avec information préalable au client.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Électrique Week-End
Avantages Inconvénients
  • L’offre permet de bénéficier d’un prix du kWh 30 % moins cher le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux, pour les clients souvent présents à domicile le week-end.
  • L’électricité consommée est 100 % d’origine renouvelable, via des Garanties d’Origine principalement issues de l’hydraulique (97 %).
  • Le client profite de la sécurité du fournisseur historique EDF, reconnu pour sa fiabilité et son expérience.
  • Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais.
  • Le client bénéficie de la souplesse des modes de paiement (mensualisation, prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces).
  • L’offre comprend un accès au suivi de la consommation en temps réel grâce au compteur Linky.
  • Des factures peuvent être reçues en papier ou format électronique, au choix du client.
  • L’offre nécessite de posséder un compteur Linky, indispensable pour différencier la consommation du week-end et celle de la semaine.
  • Le prix du kWh en semaine se révèle supérieur au Tarif Réglementé de Vente : la réduction de 30 % le week-end est calculée par rapport à ce tarif majoré, et non par rapport au TRV.
  • Sur l’année, le client paie presque toujours plus cher que le tarif réglementé, même en déplaçant de nombreux usages le week-end.
  • Le particulier supporte une grille tarifaire complexe avec des différences marquées entre semaine et week-end, ce qui complexifie la gestion de la consommation.
  • Les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an, sans garantie de stabilité tarifaire.
  • L’offre occupe un positionnement tarifaire peu compétitif par rapport à d’autres offres vertes à option spéciale.

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option hphc+weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de D

Détails de l'offre Zen Week-End

L'offre Zen Week-End d'EDF est une offre d'électricité à option tarifaire spéciale destinée aux consommateurs équipés d'un compteur Linky. L'offre propose deux options principales : l'option « Week-End » et l'option « Week-End HP/HC », chacune permettant de bénéficier d'un prix du kWh avantageux les samedis, dimanches et jours fériés. L'électricité fournie dans cette offre provient à 86,5 % du nucléaire, à 4,7 % de sources renouvelables et à 8,8 % d'énergies fossiles. Le contrat est à durée indéterminée et ne comporte pas d'engagement environnemental particulier.

En option « Week-End », un particulier dispose d’un prix du kWh en semaine de 0,2094 € / kWh et d’un prix du kWh le week-end et jours fériés de 0,1588 € / kWh. Le prix de l’abonnement en puissance de compteur 6 kVA s’élève à 168,48 € par an. Ces tarifs incluent uniquement la fourniture d’électricité et l’accès au réseau, sans engagement sur la stabilité des prix. EDF peut réviser les prix jusqu’à deux fois par an.

En choisissant l’option « Week-End HP/HC », le client bénéficie de deux prix pour le kWh d’électricité : le prix du kWh en heures pleines du lundi au vendredi est de 0,2208 € / kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses du lundi au vendredi, ainsi que tout le week-end et les jours fériés, est de 0,1667 € / kWh. Le tarif de l’abonnement annuel reste identique, soit 168,48 € pour une puissance de 6 kVA. Les horaires des heures pleines et des heures creuses sont déterminés par Enedis et ne peuvent pas être modifiés par le client. Le particulier doit comparer les deux options selon la répartition de sa consommation sur les différents créneaux horaires.

L’offre Zen Week-End ne comprend pas de fourniture de gaz et se concentre exclusivement sur l’électricité résidentielle. Aucun engagement environnemental spécifique n’est affiché pour cette offre. Le contrat peut être résilié à tout moment par le consommateur et sans frais. Les modalités de facturation permettent le paiement par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou espèces, avec la possibilité de choisir une facture papier ou électronique.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End
Avantages Inconvénients
  • Le client profite d'une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh le samedi, dimanche et les jours fériés par rapport au prix du kWh en semaine.
  • L'offre s'adresse particulièrement à ceux qui sont souvent chez eux le week-end.
  • Le service client est basé en France, joignable par téléphone et reconnu pour sa disponibilité.
  • L'offre propose plusieurs options tarifaires : Week-End ou Week-End HP/HC, pour s'adapter au profil de consommation de chaque abonné.
  • Le contrat est sans engagement de durée et la résiliation est possible à tout moment, sans frais.
  • Le particulier bénéficie de la solidité du fournisseur historique EDF et sa grande expérience du marché.
  • Le paiement s'effectue selon la consommation réelle ou estimée, avec possibilité d'auto-relevé ou mensualisation.
  • L'offre est réservée aux consommateurs équipés d'un compteur Linky.
  • La réduction de 30 % s'applique seulement sur le prix du kWh hors taxes des week-ends par rapport à celui des jours de semaine, et non par rapport au tarif réglementé de vente.
  • EDF fixe librement ses prix : ils peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, jusqu'à deux fois par an, sans garantie de stabilité ni de compétitivité sur le long terme.
  • L'offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier : la majorité de l'électricité provient du nucléaire.
  • Le client supporte un prix du kWh élevé en semaine, ce qui réduit l'intérêt si la majorité de la consommation électrique n'est pas concentrée pendant le week-end.
  • L'offre Zen Week-End obtient une note concurrentielle basse en comparaison des autres offres à option spéciale (6ème position sur 17 en prix ; 16ème en qualité selon Selectra).
  • La complexité des options tarifaires peut rendre la compréhension et l'optimisation du contrat difficile pour certains consommateurs.

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option hphc+weekend hphc

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Week-End Plus EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Week-End Plus

L'offre Zen Week-End Plus d'EDF est une formule à tarification dynamique, uniquement accessible aux détenteurs d’un compteur Linky. Ce contrat propose deux options : « Week-End + Jour choisi » et « Week-End HP/HC + Jour choisi ». Le particularité de cette offre porte sur le prix du kWh qui baisse significativement le week-end, les jours fériés et un jour de la semaine sélectionné par le client à la souscription. L’électricité de cette offre se compose principalement de nucléaire (86,5 %), ainsi que 4,7 % de renouvelables et 8,8 % de sources fossiles.

En option base, l’offre Zen Week-End Plus distingue le prix du kWh selon la période. Le tarif pour le kWh du lundi au vendredi est de 0,219 € kWh, tandis que le samedi, le dimanche, les jours fériés nationaux et le jour choisi, le kWh passe à 0,1655 € kWh. Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA est de 168,48 € par an. Le client bénéficie ainsi de deux tarifs adaptés à sa consommation selon les jours de la semaine.

En option Week-End HP/HC + Jour choisi, l’abonné dispose de plusieurs tarifs pour le kWh, selon la plage horaire et la période. Pendant la semaine (lundi-vendredi), le prix du kWh en heures pleines est de 0,2269 € kWh, alors qu’en heures creuses, le tarif baisse à 0,171 € kWh. Samedi, dimanche, jours fériés et jour choisi, le prix du kWh est constant à 0,171 € kWh quelle que soit la plage horaire. Le coût de l’abonnement en 6 kVA reste à 168,48 € l’année.

L’offre Zen Week-End Plus est proposée sans engagement de durée, avec des prix fixés librement par EDF et révisables jusqu’à deux fois par an. Le client peut choisir de recevoir une facturation papier ou électronique, et régler ses factures par divers moyens. En cas de changement de fournisseur ou de résiliation, aucune pénalité n’est appliquée au consommateur. Cette offre ne s’accompagne d’aucun engagement environnemental spécifique et n’inclut pas de biénergie gaz naturel.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End Plus
Avantages Inconvénients
  • Le consommateur bénéficie de 30 % de réduction sur le prix HT du kWh le week-end, les jours fériés nationaux et un jour de la semaine au choix (lundi, mercredi ou vendredi).
  • L'offre propose deux options flexibles : « Week-End + Jour choisi » et « Week-End HP/HC + Jour choisi » adaptées à plusieurs profils de consommation.
  • Le client profite d'un service client EDF basé en France, accessible facilement par téléphone.
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF rassure sur la solidité et la gestion du contrat.
  • Le particulier peut résilier le contrat à tout moment sans frais et sans pénalité, même en changeant de fournisseur.
  • Le contrat ne comporte pas d’engagement de durée, permettant une souplesse d'utilisation.
  • L’abonné dispose d’outils de suivi de consommation et de facturation adaptés au compteur Linky.
  • Le client peut choisir entre une facture papier ou électronique, avec plusieurs moyens de paiement disponibles.
  • La réduction de 30 % s’applique sur le prix du kWh des heures semaine de l’offre, qui reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente : en dehors des périodes avantageuses, le client paie souvent plus cher qu’au TRV.
  • L’offre est réservée aux abonnés équipés d’un compteur Linky, excluant ceux qui n’en disposent pas.
  • Le fournisseur peut réviser les prix jusqu’à deux fois par an, à la hausse comme à la baisse, ce qui n’offre aucune garantie de compétitivité sur le long terme.
  • Le prix du kWh en semaine reste supérieur au prix de base du TRV : pour bénéficier d’une réelle économie, le particulier doit concentrer sa consommation principalement le week-end et le jour choisi.
  • L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique (majorité de l’électricité d’origine nucléaire, très faible part renouvelable).
  • La complexité des plages tarifaires, des options et des heures peut rendre difficile la compréhension de l’offre pour le consommateur.
  • L’offre n’occupe qu’un positionnement moyen dans les classements de prix et de qualité parmi les offres à option tarifaire spéciale.

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option hphc+weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique Régional EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Vert Electrique Régional

L'offre Vert Electrique Régional d'EDF propose une électricité verte issue à 100 % de l'éolien et certifiée par des Garanties d’Origine. Chaque client soutient la production d'énergie renouvelable locale dans la région de son choix. Cette offre est labellisée VertVolt Choix Engagé par l’ADEME, garantissant l'achat d'une quantité d'électricité équivalente à la consommation du client auprès de producteurs régionaux. L'offre est ouverte à tous les particuliers situés en France métropolitaine hors Corse.

Vert Electrique Régional propose deux options tarifaires : l’option base et l’option heures pleines/heures creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base, le prix de l'abonnement annuel est de 164,64 € et le prix du kWh est de 0,1961 € kWh. En option heures pleines/heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 168,48 € pour 6 kVA. Concernant l’option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,213 € kWh en heures pleines et de 0,1607 € kWh en heures creuses.

Le contrat Vert Electrique Régional est sans engagement de durée et résiliable à tout moment sans frais. Les prix sont fixés librement par EDF et peuvent évoluer au maximum deux fois par an avec un préavis d’un mois. La facturation repose principalement sur la consommation réelle, avec la possibilité d'adapter la périodicité et le mode de paiement selon les besoins du particulier. L'abonné peut également choisir le support de la facture (papier ou électronique) et des modalités telles que la mensualisation ou le prélèvement automatique.

L'offre s'adresse exclusivement aux particuliers recherchant une énergie verte et régionale à un prix attractif. Le coût annuel estimé pour un foyer moyen est inférieur de 2 % au tarif réglementé. Les modalités contractuelles offrent souplesse et simplicité, tout en garantissant la traçabilité de l’électricité renouvelable. Aucune offre de gaz n’est associée à Vert Electrique Régional.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Régional
Avantages Inconvénients
  • Offre d'électricité 100 % verte issue exclusivement de parcs éoliens français, avec une traçabilité via les Garanties d'Origine.
  • Label VertVolt Engagé décerné par l'ADEME, garantissant un engagement environnemental élevé.
  • Soutien direct aux producteurs régionaux : le client peut choisir la région d'origine de son électricité.
  • Prix du kWh inférieur de 2 % à celui du Tarif Réglementé (0,1961 € / kWh en option Base).
  • Service client basé en France et accessible facilement par téléphone.
  • Aucun engagement de durée : résiliation possible à tout moment sans frais.
  • Statut historique d'EDF, expert du marché électrique français.
  • Modalités de facturation flexibles : mensualisation, facturation bimestrielle, choix du support papier ou électronique.
  • Visibilité limitée sur l'évolution des prix : l'offre est à prix de marché, susceptibles d'être révisés jusqu'à deux fois par an.
  • Le caractère "local" de l'électricité reste symbolique : impossible pour le client de consommer l'électricité réellement produite dans sa région.
  • Aucune option tarifaire spécifique ou avantage fidélité ni service additionnel inclus.
  • Offre accessible uniquement en France métropolitaine hors Corse.
  • Aucune garantie d'économie importante par rapport aux offres concurrentes les moins chères.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh base
6 kVA 164.64 € 0.1961 €
9 kVA 207.24 € 0.1968 €
12 kVA 250.32 € 0.1968 €
15 kVA 290.4 € 0.1968 €
18 kVA 328.68 € 0.1968 €
24 kVA 416.16 € 0.1968 €
30 kVA 503.88 € 0.1968 €
36 kVA 595.68 € 0.1968 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1607 € 0.213 €
9 kVA 216.12 € 0.1607 € 0.213 €
12 kVA 260.28 € 0.1607 € 0.213 €
15 kVA 301.92 € 0.1607 € 0.213 €
18 kVA 337.32 € 0.1607 € 0.213 €
24 kVA 424.8 € 0.1607 € 0.213 €
30 kVA 503.52 € 0.1607 € 0.213 €
36 kVA 584.64 € 0.1607 € 0.213 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Vert Electrique Auto EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique Auto

L'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF est destinée aux clients propriétaires d'une voiture électrique ou hybride rechargeable, habitant une maison individuelle et rechargeant principalement à domicile. Cette offre propose une électricité verte produite à 97 % par de l'hydroélectricité, 2 % d'éolien et 1 % de biomasse, le tout certifié par des garanties d'origine. Le contrat a une durée indéterminée, avec des prix qui peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an sur décision d'EDF. L'abonné bénéficie d’une facturation adaptée et peut résilier le contrat sans pénalité à tout moment.

Cette offre n'est pas disponible en option base, uniquement en heures pleines / heures creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 170,88 €. Le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2286 € par kWh, tandis que le prix en heures creuses est de 0,1345 € par kWh. Selon EDF, le client bénéficie d’un prix du kWh la nuit 50 % moins cher par rapport au prix du kWh HT de la journée, calculé sur la base des tarifs de l’offre.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Auto
Avantages Inconvénients
  • L'offre propose de l'électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse).
  • Le client bénéficie d'un prix du kWh en heures creuses nettement moins cher que celui en heures creuses du Tarif Réglementé de Vente (0,1345 € / kWh).
  • Le particulier profite de la sécurité d'un fournisseur historique reconnu sur le marché de l'énergie.
  • Le contrat est sans engagement de durée et reste résiliable à tout moment sans frais.
  • L'électricité verte est produite à partir de sources renouvelables, répondant ainsi à une démarche environnementale standard.
  • L'offre est strictement réservée aux particuliers propriétaires d'une voiture électrique ou hybride et habitant en maison individuelle.
  • Le prix du kWh en heures pleines est plus élevé que celui du Tarif Réglementé de Vente (0,2286 € / kWh VS 0,2516 € / kWh pour TRV HP), ce qui affaiblit l'intérêt de la réduction nocturne.
  • Le client ne bénéficie d'aucune garantie sur l'évolution des prix : ceux-ci peuvent changer à la hausse ou à la baisse jusqu'à deux fois par an à la discrétion d'EDF.
  • L'écart de prix avantageux en heures creuses est relativisé par le niveau élevé du prix des heures pleines, rendant l'économie réelle souvent limitée.
  • D'autres offres concurrentes affichent un meilleur rapport qualité-prix et une démarche verte plus avancée selon les comparatifs disponibles en 2024.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Auto
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 170.88 € 0.1345 € 0.2286 €
9 kVA 216.12 € 0.1345 € 0.2286 €
12 kVA 260.28 € 0.1345 € 0.2286 €
15 kVA 301.92 € 0.1345 € 0.2286 €
18 kVA 344.88 € 0.1345 € 0.2286 €
24 kVA 434.76 € 0.1345 € 0.2286 €
30 kVA 516 € 0.1345 € 0.2286 €
36 kVA 584.64 € 0.1345 € 0.2286 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

EJP EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre EJP

L’offre EJP d’EDF correspond à l’option tarifaire spéciale EJP, uniquement accessible aux clients ayant souscrit avant 1998. Seul le particulier détenteur d’un contrat EJP peut continuer d’en bénéficier, car l’option n’est plus disponible à la souscription. L’option EJP impose une puissance de compteur minimale de 9 kVA, la puissance de 6 kVA n’étant pas proposée. Il s’agit d’un contrat d’électricité à prix indexé sur le tarif réglementé de vente, sans engagement environnemental spécifique.

L’offre EJP fonctionne en distinguant 343 jours non EJP où le client bénéficie d’un prix du kWh avantageux, et 22 jours EJP où le prix du kWh est beaucoup plus élevé. Lors des jours non EJP, l’abonné paie 0,1476 € par kWh, soit un tarif 30 % inférieur à l’option Base classique du Tarif Bleu. Pendant les 22 jours EJP, le prix du kWh atteint 1,1038 €, environ six fois plus que le tarif standard. Le prix annuel de l’abonnement pour un compteur 9 kVA s’élève à 189,60 €.

En pratique, la tarification EJP repose sur une alerte journalière indiquant si le lendemain sera un jour EJP, la notification survenant souvent la veille à midi. Les jours de pointe EJP sont répartis sur la période hivernale, entre novembre et mars, et durent de 7h à 1h du matin le lendemain. L’évolution des tarifs EJP s’effectue deux fois par an sur décision des pouvoirs publics, identiquement aux tarifs réglementés classiques. Le particulier dispose d’un espace client en ligne avec suivi de consommation, mais aucun service additionnel sur l’engagement environnemental.

Ce tarif ne comporte ni d’option base ni de tarification heures pleines/heures creuses. La flexibilité dans la consommation d’électricité reste essentielle pour profiter des économies de cette offre. Le contrat est d’une durée d’un an, renouvelable automatiquement par tacite reconduction. Toute résiliation de l’option EJP est définitive, avec impossibilité d’y revenir ensuite.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF EJP
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie 343 jours par an d'un prix du kWh jusqu'à 30 % moins cher que le tarif Base du Tarif Réglementé de Vente.
  • L'option EJP propose une facturation claire avec la possibilité d'auto-relevé et d'espace client pour suivre sa consommation au quotidien.
  • La souscription à l'EJP permet une économie importante pour ceux capables de déplacer ou réduire leur consommation durant les jours EJP.
  • Le client accède à plusieurs moyens d'information pour connaître les jours EJP (compteur, appli, site EDF, alerte SMS/mail, serveur vocal).
  • Aucun frais de résiliation n'est facturé si le client souhaite quitter l'offre.
  • Les tarifs sont réglementés par les pouvoirs publics, apportant une garantie de transparence tarifaire.
  • Le particulier subit pendant 22 jours d’hiver un prix du kWh jusqu'à 6 fois plus élevé que l’option Base, souvent quand les besoins en chauffage sont les plus importants.
  • L’option EJP n’est plus ouverte à la souscription depuis 1998 : une résiliation est définitive.
  • Le client doit surveiller chaque jour la programmation des jours EJP, avec un préavis parfois limité ; l’annonce peut être faite jusqu’à 5h le matin même.
  • L'offre EJP n’est accessible qu’à partir de 9 kVA.
  • L’évolution des tarifs EJP subit les hausses du Tarif Réglementé pouvant intervenir deux fois par an.
  • La rentabilité de l’EJP impose de disposer d’une grande flexibilité de la consommation électrique ; l’offre est peu adaptée aux habitudes modernes, notamment pour les foyers non équipés pour réduire leur consommation rapidement.
  • L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
  • Au fil des ans, la compétitivité de l’EJP a diminué par rapport à des options comme Tempo ou des offres du marché concurrentiel.

Grille tarifaire de l'offre EJP d'EDF en option ejp

Grille des tarifs de l'offre EJP par EDF
EJP
Abonnement (€/an) Prix kWh normal Prix kWh EJP
9 kVA 206.4 € 0.1476 € 1.1038 €
12 kVA 246 € 0.1476 € 1.1038 €
15 kVA 286.56 € 0.1476 € 1.1038 €
18 kVA 328.56 € 0.1476 € 1.1038 €
36 kVA 569.04 € 0.1476 € 1.1038 €

Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Flex EDF a obtenu un Selectra Score de E

Détails de l'offre Zen Flex

L’offre Zen Flex d’EDF est une offre d’électricité à option tarifaire spéciale réservée aux détenteurs d’un compteur Linky. Le consommateur profite d’un prix du kWh 33 % moins cher en heures creuses par rapport aux heures pleines pendant 345 jours par an, soit 17 heures creuses par jour, week-ends et jours fériés compris. Pendant ces jours dits "Éco", le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,2146 € TTC/kWh alors que celui des heures creuses est de 0,1566 € TTC/kWh, pour une puissance de compteur de 6 kVA. Quant au prix de l’abonnement, il s’élève à 168,48 € TTC/an pour un compteur 6 kVA.

Sur une année, 20 jours "Sobriété" font exception : le particulier paie alors le kWh en heures pleines à un montant très élevé soit 0,7369 € TTC/kWh, et le kWh en heures creuses revient au tarif des heures pleines d’un jour normal, soit 0,2146 € TTC/kWh, également en 6 kVA. Ces jours sont définis uniquement en période hivernale, hors week-ends et jours fériés, selon les alertes du gestionnaire de réseau. L’offre ne comporte pas d’option base et fonctionne uniquement en option heures pleines/heures creuses. L’éligibilité de Zen Flex nécessite notamment l’absence d’autoproduction ou d’un contrat Tempo au cours des 12 derniers mois.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Flex
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d'heures creuses très étendues : 17h par jour, pendant 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus.
  • L’abonné profite d’un prix du kWh HT 33 % moins cher en heures creuses, par rapport au prix en heures pleines.
  • Le consommateur, hors jours Sobriété, règle ses heures pleines au même prix du kWh qu’au tarif réglementé.
  • Les Jours Bonus permettent de recevoir une récompense financière sur la facture si la consommation baisse pendant ces jours.
  • La résiliation de l’offre est sans engagement ni pénalité, à tout moment.
  • Un compteur Linky suffit pour souscrire (pas d’autres équipements nécessaires).
  • En "Jour Sobriété", le client paie un prix du kWh en heures pleines jusqu’à 3 fois plus élevé que celui du Tarif Réglementé de Vente.
  • Pendant les jours Sobriété, les heures creuses sont au prix des heures pleines classiques et les heures pleines au tarif le plus cher du marché pour les offres à effacement.
  • La souscription est soumise à conditions : impossible si le client revient d’un contrat Tempo ou EJP depuis moins de 12 mois, possède un dispositif d’effacement ou utilise l’autoproduction conventionnelle.
  • L’offre "ressemble à Tempo mais coûte nettement plus cher" pour l’électricité consommée pendant les jours Sobriété.
  • Le contrat exige une grande adaptation des usages pour ne pas subir un surcoût sur la facture.
  • Il n’existe aucun engagement environnemental associé à cette offre.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Jour Eco Prix du kWh en heures pleines Jour Eco Prix du kWh en heures creuses Jour Sobriété Prix du kWh en heures pleines Jour Sobriété
6 kVA 168.48 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
9 kVA 216.12 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
12 kVA 260.28 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
15 kVA 301.92 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
18 kVA 344.88 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
24 kVA 434.76 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
30 kVA 516 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
36 kVA 599.64 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Online EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Online

L'offre Zen Online du fournisseur EDF est une offre d'électricité 100 % en ligne, à destination des particuliers. Le client gère l'intégralité du contrat et du suivi sur l'espace client ou via l'application EDF & MOI, sans service client téléphonique. L'abonnement annuel en option base pour un compteur 6 kVA s'élève à 164,64 €. Le prix du kWh en option base est de 0,1919 € par kWh.

L'offre Zen Online d'EDF propose également l'option heures pleines heures creuses pour l'électricité. En 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 168,48 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2041 € par kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses atteint 0,1618 € par kWh. Le particulier bénéficie ainsi de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, que ce soit en option base ou en heures pleines heures creuses.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Online
Avantages Inconvénients
  • L'offre affiche un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé, en option Base comme en Heures Pleines/Heures Creuses.
  • L'abonnement annuel reste aligné sur le montant du Tarif Réglementé, sans surcoût.
  • La gestion du contrat, de la facturation et des démarches s’effectue en ligne 24h/24 et 7j/7, offrant une autonomie totale au client.
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans frais, directement depuis son espace client.
  • L'offre bénéficie de l'expérience du fournisseur historique sur le marché français.
  • Le client ne dispose d'aucun service client téléphonique : toute la relation se fait en ligne.
  • Le prix du kWh peut être révisé jusqu'à deux fois par an par EDF, ce qui introduit une incertitude sur le montant des factures.
  • Aucun engagement environnemental spécifique n’accompagne cette offre (électricité standard non verte).
  • L’offre se positionne parmi les moins compétitives du marché en termes de qualité de service et de prix par rapport à d’autres offres en ligne.
  • L’accès aux informations et procédures nécessite d’être à l’aise avec les outils numériques, ce qui peut exclure certains profils de particuliers.

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option base
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1919 €
6 kVA 164.64 € 0.1919 €
9 kVA 210.96 € 0.1919 €
12 kVA 255.24 € 0.1919 €
15 kVA 296.64 € 0.1919 €
18 kVA 336.24 € 0.1919 €
24 kVA 426.12 € 0.1919 €
30 kVA 516.48 € 0.1919 €
36 kVA 580.68 € 0.1919 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option HP/HC
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1618 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1618 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1618 € 0.2041 €
15 kVA 301.92 € 0.1618 € 0.2041 €
18 kVA 344.88 € 0.1618 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1618 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1618 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1618 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Zen Fixe EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Zen Fixe

L’offre Zen Fixe d’EDF est une offre d’électricité à prix fixes pendant 2 ans. Ce contrat permet au client de bénéficier d’un tarif stable, à l’abri des augmentations hors taxes et TURPE durant cette période. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et convient aux particuliers désirant préserver leur budget énergie. Le client reste libre de changer de fournisseur à tout moment, sans frais ni pénalité.

L’offre Zen Fixe est disponible en option Base et en option Heures Pleines Heures Creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement en option Base s’élève à 164,64 €. Le prix du kWh en option Base est de 0,192 €/kWh. Les tarifs affichent une réduction d’environ 4 % par rapport au tarif réglementé sur le prix du kWh TTC.

  • Le prix de l’abonnement en option Heures Pleines Heures Creuses est de 168,48 € pour un compteur 6 kVA.
  • Le prix du kWh en Heures Pleines atteint 0,2041 €/kWh.
  • Le prix du kWh en Heures Creuses descend à 0,1619 €/kWh.
  • Cette option permet au client d’optimiser sa consommation selon les plages tarifaires du réseau.

Aucune composante de fourniture de gaz n’est incluse dans l’offre Zen Fixe. L’offre s’adresse exclusivement aux consommateurs d’électricité résidentielle. Sa stabilité tarifaire sur deux ans aide le consommateur à anticiper son budget. EDF propose avec Zen Fixe un contrat sans engagement de durée pour un usage simple ou double tarif.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Fixe
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, ce qui protège des hausses de prix sur la période contractuelle (hors évolution des taxes ou du TURPE).
  • Le prix du kWh TTC est environ 4,5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente à la souscription.
  • L’offre ne comporte aucun engagement de durée : le particulier peut la quitter à tout moment et sans frais.
  • L’abonnement reste au même tarif que le TRV, ce qui garantit un repère pour l’abonné.
  • L’offre est proposée par le fournisseur historique EDF, gage de sérieux et de stabilité pour de nombreux clients.
  • La stabilité des prix sur 2 ans permet de se prémunir contre une éventuelle hausse du TRV, notamment prévue pour le début de l’année 2026.
  • L’offre ne propose pas d’électricité verte (absence d’engagement environnemental spécifique).
  • Le consommateur n’est pas protégé des évolutions des taxes ou du TURPE qui peuvent s’appliquer durant les 2 ans.
  • L’économie réalisée par rapport au TRV reste modérée (-4,5 %) et peut être inférieure à celle d’offres alternatives concurrentes.
  • L’offre ne propose pas d’option ni de promo spécifique (absence de parrainage ou de services particuliers).

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option base
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.192 €
6 kVA 164.64 € 0.192 €
9 kVA 207.24 € 0.192 €
12 kVA 250.32 € 0.192 €
15 kVA 290.4 € 0.192 €
18 kVA 328.68 € 0.192 €
24 kVA 416.16 € 0.192 €
30 kVA 503.88 € 0.192 €
36 kVA 580.68 € 0.192 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option HP/HC
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1619 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1619 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1619 € 0.2041 €
15 kVA 295.68 € 0.1619 € 0.2041 €
18 kVA 337.32 € 0.1619 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1619 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1619 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1619 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Tempo EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Tempo

L’offre Tempo du fournisseur EDF correspond à une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente. Le client dispose de trois types de journées avec des prix du kWh différents, répartis entre jours bleus, blancs et rouges. Sur 365 jours, il bénéficie de 300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges, définis par le gestionnaire du réseau électrique. Cette option s’adresse obligatoirement à une puissance de compteur de 6 kVA minimum.

Les prix de l’électricité varient selon la couleur du jour et le créneau horaire choisi (heures pleines ou heures creuses), en suivant l’évolution du tarif réglementé. Sur les jours bleus, le prix du kWh s’élève à 0,1609 € en heures pleines et à 0,1296 € en heures creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA. Les jours blancs affichent un prix du kWh fixé à 0,1894 € en heures pleines et 0,1486 € en heures creuses. Sur les jours rouges, le prix du kWh atteint 0,7562 € en heures pleines et 0,1568 € en heures creuses.

Le tarif de l’abonnement annuel Tempo pour une puissance de 6 kVA s’établit à 155,52 €. Ce montant concerne uniquement l’électricité, puisqu’EDF ne commercialise pas Tempo pour le gaz. Ce prix d’abonnement reste identique quel que soit le nombre de jours rouges, blancs ou bleus consommés dans l’année. Les conditions tarifaires sont fixées par les pouvoirs publics et actualisées jusqu’à deux fois par an.

L’option Tempo associée à EDF permet au consommateur d’adapter sa consommation selon le calendrier quotidien mis à jour. Le client peut consulter la couleur du jour Tempo dès 20h depuis son compteur Linky ou via l’application dédiée du fournisseur. Le choix de cette option tarifaire spéciale implique d’anticiper ses usages, surtout pendant les jours rouges où l’électricité en heures pleines est la plus chère. Cette offre reste accessible à tous les ménages équipés d’un compteur 6 kVA souhaitant moduler leur consommation d’électricité sur l’année.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tempo
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d’un prix du kWh très avantageux pendant la grande majorité de l’année hors jours rouges et heures pleines.
  • Les jours rouges ne sont jamais déclenchés le week-end ni lors des jours fériés nationaux.
  • Aucune offre concurrente n’est aussi rentable pour les consommateurs qui savent adapter leur consommation.
  • Le prix du kWh en jour bleu heures creuses est 37 % inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente traditionnel.
  • Le kWh en jour blanc heures pleines est 30 % moins cher que le tarif de base réglementé.
  • Le particulier peut suivre en temps réel la couleur du jour pour optimiser sa consommation via le calendrier Tempo, l’appli EDF & Moi, SMS, mail ou compteur Linky communicant.
  • L’effort de consommation demandé les jours rouges contribue à la stabilité du réseau électrique.
  • Le client peut résilier à tout moment sans aucun frais.
  • La grille tarifaire offre une grande visibilité sur 300 jours bleus, 43 jours blancs et seulement 22 jours rouges par an.
  • Le prix du kWh en heures pleines pendant les jours rouges est jusqu’à 2,8 fois plus élevé que le tarif de base, soit un coût très important si l’habitat est chauffé à l’électricité.
  • Les jours rouges sont systématiquement déclenchés pendant la période hivernale quand la consommation du particulier est la plus forte.
  • Il peut y avoir jusqu’à 5 jours rouges consécutifs, rendant l’optimisation difficile en cas de longue vague de froid.
  • Aucune électricité verte incluse : l’électricité provient majoritairement du nucléaire avec une part marginale de renouvelables.
  • L’abonné doit suivre chaque jour la couleur (bleu, blanc, rouge) pour adapter sa consommation, ce qui demande rigueur et organisation.
  • L'offre est disponible uniquement à partir d'une puissance de compteur d'au moins 6 kVA.
  • Le prix évolue au rythme du Tarif Réglementé, donc il dépend des décisions des pouvoirs publics et n’assure pas de stabilité de long terme.

Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF en option tempo

Grille des tarifs de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Bleu Prix kWh HP Bleu Prix kWh HC Blanc Prix kWh HP Blanc Prix kWh HC Rouge Prix kWh HP Rouge
6 kVA 167.64 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
9 kVA 209.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
12 kVA 251.52 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
15 kVA 290.76 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
18 kVA 330 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
30 kVA 495.24 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
36 kVA 581.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Offres de gaz d'EDF

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz d'EDF. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients d'EDF en 2025

EDF obtient une note moyenne pondérée de 4.51/5 sur un total de 29 917 avis clients recueillis sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, la note attribuée par 29 041 clients atteint 4.6/5, reflétant une satisfaction majoritairement positive. À l’inverse, 876 votants sur la plateforme d’avis clients Selectra affichent une insatisfaction notable avec une note de 1.6/5. Les commentaires illustrent une expérience client parfois contrastée, entre la reconnaissance d’un service efficace et des critiques concernant la gestion administrative ou la transparence des factures.

Les points faibles et les points forts d'EDF
Les points forts Les points faibles
  • Fournisseur historique d’électricité, seul à proposer les tarifs réglementés
  • Large gamme d'offres adaptées aux particuliers : électricité classique, offres vertes (certifiées ou standard), offres à effacement (Tempo, EJP), gaz à prix fixes ou indexés
  • Offres innovantes et compétitives depuis 2024, notamment offres à prix de marché attractives et offres Tempo/EJP pour maîtriser sa consommation
  • Electricité verte labellisée Ademe (offre Vert Électrique Régional) et plusieurs options compatibles voiture électrique ou week-end
  • Service client multicanal : téléphone, courrier, mail, espace en ligne, chatbot et accessibilité pour les sourds/malentendants
  • Note très élevée sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 29 000 avis en 2024) et efforts récents salués en relation client
  • Implantation nationale et fiabilité : près de 70 % des sites résidentiels restent clients d’EDF fin 2024
  • Respect des bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence
  • Offre de gaz compétitive possible : jusqu’à -5% par rapport au prix repère gaz avec certains contrats
  • Récompenses : 3ème meilleur fournisseur d’énergie (Capital 2025), 1ère place en Relation Client 2024 (BearingPoint & Kantar)
  • Grand nombre de plaintes relatives à la facturation et à la compréhension des offres selon les avis clients
  • Note faible sur Selectra (1,6/5 pour 876 avis) malgré une bonne réputation sur d'autres plateformes
  • Toujours majoritairement positionné sur les tarifs réglementés (moins attractifs que d'autres offres de marché à moyen terme)
  • Complexité perçue dans certaines offres (Tempo, EJP, tarification dynamique) et manque de clarté sur la facturation selon des témoignages
  • Délais et dysfonctionnements signalés dans la gestion des dossiers (ouverture de contrat, suivi déménagement, régularisation) dans les retours clients
  • Prix du kWh hors promotions souvent aligné ou supérieur à certains concurrents alternatifs sur l’électricité
  • Evolution tardive vers des offres compétitives et perception d’une mauvaise écoute client, selon certains avis
  • Volumétrie élevée de signalements client : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
  • Certains contrats à tarification spéciale en extinction (EJP), accessibles à peu de nouveaux clients

Consulter les avis clients d'EDF

Souscrire un contrat d'énergie chez EDF

Le fournisseur historique EDF met à disposition un service de souscription d'énergie par téléphone accessible à tous les particuliers. Les conseillers EDF répondent au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, pour toute nouvelle souscription. Les professionnels peuvent joindre EDF au 30 22 du lundi au vendredi, de 8h à 17h30, pour ouvrir un contrat adapté à leur activité.

Un simple appel au numéro principal permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF. Un conseiller accompagne lors du choix de l'offre, puis finalise la souscription pour le nouveau client durant la même conversation.

Les documents à préparer pour la souscription chez EDF

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, certains documents et informations sont indispensables afin de garantir la bonne mise en place de votre fourniture d’énergie.

  • Nom du titulaire du contrat pour l’ouverture du compteur
  • Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture
  • Numéro de PDL ou PRM (compteur électricité, optionnel mais conseillé)
  • Numéro de PCE (compteur gaz, optionnel mais recommandé)
  • Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
  • Relève de compteur, utile pour l’enregistrement de la consommation actuelle
  • RIB ou IBAN pour la facturation et le paiement du contrat

Contacter le service client d'EDF

Le service client de EDF a pour mission d'accompagner chaque consommateur dans la gestion de son contrat d'énergie, de répondre à toutes les questions concernant la facturation, les offres ou encore les démarches lors d'un déménagement. Grâce à plusieurs canaux de communication, le service client de EDF met à disposition différents moyens pour contacter un conseiller selon la préférence de chacun. Le tableau ci-dessous récapitule tous les contacts utiles pour échanger avec un conseiller EDF facilement.

Contacter le fournisseur EDF
Moyen de contact Coordonnées EDF
Service client en ligne Formulaire : Formulaire de contact particulier
Email : [email protected]
Service client par téléphone Particuliers : 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
Professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
Service client par courrier EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Assistant virtuel et espace sourds/malentendants Espace dédié sur le site EDF
Service chèque énergie EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1

Service client en ligne de EDF

Le fournisseur EDF propose de nombreux moyens numériques pour contacter ses conseillers. Il est possible d'accéder à un formulaire de contact dédié aux particuliers afin de transmettre une demande spécifique, disponible à l'adresse suivante : formulaire de contact EDF. Pour celles et ceux qui préfèrent l’email, EDF met également à disposition l’adresse suivante : [email protected]. Le service client en ligne permet aussi d’échanger avec un assistant virtuel et propose un espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes.

Service client par téléphone de EDF

EDF dispose d’une équipe de conseillers accessible par téléphone, pour toutes les questions sur un contrat, une facture ou en cas de besoin d’assistance. Le numéro principal réservé aux particuliers est le 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un numéro dédié existe également pour les professionnels : 30 22 (service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30).

Service client par courrier de EDF

EDF conserve une adresse postale afin de recevoir des courriers, qu’il s’agisse de réclamations, de demandes de documents ou d’échanges officiels. L’adresse du service client EDF est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour le traitement des chèques énergie : EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1.

Présentation d'EDF

Le fournisseur EDF (Électricité de France) occupe une place historique sur le marché français de l’énergie depuis sa création en 1946. Il conserve aujourd’hui le statut de fournisseur historique d’électricité et reste le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, ce qui attire encore près de 70 % des ménages. EDF propose une offre diversifiée : électricité classique ou verte, plusieurs options tarifaires (Tempo, EJP, Zen, Vert Électrique) ainsi que des offres de gaz pour les particuliers et les professionnels. Selon la CRE, l’entreprise rassemble près de 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024.

Depuis 2024, EDF adapte ses offres pour faire face à une concurrence accrue, avec des contrats à prix fixes ou indexés souvent alignés ou inférieurs au tarif réglementé. Le particulier peut accéder à des services innovants pour suivre et optimiser sa consommation (MES ECO & MOI, SUIVICONSO). Si la relation client a parfois fait l’objet de critiques, un effort réel d’amélioration est constaté, récompensé par une bonne note sur Trustpilot et la première place du classement national de la Relation Client en 2024. La notoriété d’EDF et sa capacité à accompagner la transition énergétique continuent d’inciter le consommateur à choisir ce fournisseur pour l’électricité ou le gaz.

Questions fréquentes sur EDF

Quelles sont les agences d'EDF ?

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez EDF par rapport au tarif réglementé ?

Aujourd’hui, l’offre d’électricité la moins chère chez EDF pour les particuliers, en comparaison avec le tarif réglementé, est l’offre Zen Online. Cette offre propose un prix du kWh environ 4 % inférieur au tarif réglementé, avec un coût annuel moyen de 1308 € contre 1366 € au tarif bleu. D’autres offres, comme Vert Électrique, Zen Fixe ou Tempo, peuvent également permettre de faire des économies, mais Zen Online ressort généralement comme la plus attractive sur le prix. Il est conseillé de comparer les différentes offres EDF et alternatives sur le comparatif EDF pour trouver l’option la plus adaptée à son profil de consommation.

Comment résilier son contrat d’énergie chez EDF ?

Pour résilier un contrat d’énergie auprès d’EDF, il suffit de contacter le service client par téléphone, courrier, ou directement depuis l’Espace Client en ligne. La résiliation est gratuite et prend effet à la date souhaitée par le consommateur, souvent lors d’un déménagement. Il est nécessaire d’indiquer le numéro de PDL (Point de Livraison) ou le numéro de contrat, ainsi que le relevé du compteur à la date de départ. Tous les conseils pour résilier son contrat EDF étape par étape sont disponibles sur la page Changer de fournisseur.

Comment ouvrir un compteur électrique avec EDF ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec EDF s’effectue lors d’un emménagement dans un nouveau logement, en contactant le fournisseur pour souscrire un nouveau contrat d’électricité. Un rendez-vous avec le gestionnaire du réseau Enedis peut être nécessaire si le compteur est coupé ou s’il s’agit d’un logement neuf. Le délai standard pour une ouverture de compteur est de 5 jours ouvrés, mais il existe des options plus rapides avec des frais supplémentaires. Pour plus d’informations sur les démarches et tarifs d’ouverture, consultez la page Ouverture compteur électricité.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].