EDF La Folletière-Abenon (14290) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF La Folletière-Abenon, composez le 3404. L'agence EDF La Folletière-Abenon la plus proche, située au 22-24 Rue Saint Pierre (Caen) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF La Folletière-Abenon et dans le département Calvados.
Votre agence EDF
Boutique EDF Caen - Agence fermée
22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
- à côté de chez vous
- Boutique EDF Le Havre
- Boutique EDF Rouen
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à La Folletière-Abenon (Calvados)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et services liés
Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les habitants de La Folletière-Abenon :
| Le service cherché | Téléphone EDF | Prix du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
|---|---|---|---|
| Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
| Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
| EDF Service Client Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (14) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 14 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
| Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
| Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
| Travaux de chauffage isolation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
| Raccordement Enedis (ENEDIS Normandie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
| Certifier son installation électrique : Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
| EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| EDF collectivités (Calvados) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers La Folletière-Abenon
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
La Folletière-Abenon : contact EDF Entreprises
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro La Folletière-Abenon peuvent composer le 30 22 (numéro non surtaxé).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent aussi composer le 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro La Folletière-Abenon est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF La Folletière-Abenon (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent joindre EDF Entreprises La Folletière-Abenon au : 30 22.
Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Collectivités La Folletière-Abenon
Le téléphone du service client EDF Collectivités La Folletière-Abenon est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Vos démarches avec EDF à La Folletière-Abenon
Déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à La Folletière-Abenon, les clients doivent appeler le 34 04.D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à La Folletière-Abenon.
| Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
|---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A La Folletière-Abenon, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
| Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis La Folletière-Abenon | Prix |
|---|---|
| Mise en service sur compteur non coupé | 30,37€ |
| Mise en service sur compteur coupé - délai de 5 jours ouvrés | 30,37€ |
| Mise en service sur compteur coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | 71,40€ |
| Mise en service sur compteur coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 141,92€ |
Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur
Rendez-vous sur la fiche Enedis La Folletière-Abenon pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Calvados.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
Les particuliers et professionnels de la ville de La Folletière-Abenon (14290) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 02 49 88 16 70 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au14.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à La Folletière-Abenon. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en place du compteur Linky à La Folletière-Abenon
Dans la commune de La Folletière-Abenon, près de 101 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2021 et décembre 2021. Désormais, les habitants de La Folletière-Abenon pevent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité La Folletière-Abenon
En cas de panne d'électricité à La Folletière-Abenon, il est recommandé d'appeler Enedis La Folletière-Abenon au 09 72 67 50 14.
Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre fin à cette coupure de courant à La Folletière-Abenon.
| Particulier | 09 72 67 50 14 |
|---|---|
| Professionnel | 09 72 67 50 14 |
| Mise en service en urgence | 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à La Folletière-Abenon ?
Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur La Folletière-Abenon et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à La Folletière-Abenon aujourd'hui, 23/04/2024 à 22:39:29, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à La Folletière-AbenonAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normale :
(PDF actualisé le 23/04/2024)
Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à La Folletière-Abenon ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à La Folletière-Abenon ou dans les communes proches. Pas la peine de téléphoner à EDF La Folletière-Abenon.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur La Folletière-Abenon
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Démonstration : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le habitant de La Folletière-Abenon recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les prix des services d'EDF à La Folletière-Abenon
Prix actualisés du tarif bleu EDF à La Folletière-Abenon
C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
 34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024
Prix de l'offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à La Folletière-Abenon.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
| 6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
| 12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
| 15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
| 18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
| 30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
| 36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à La Folletière-Abenon
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients d'EDF La Folletière-Abenon peuvent résilier leur contrat gratuitement et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Concurrents d'EDF en Normandie
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les habitants de La Folletière-Abenon peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
| Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
|
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de La Folletière-Abenon chez différents fournisseurs :
Les heures creuses à La Folletière-Abenon
À La Folletière-Abenon, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de La Folletière-Abenon peuvent se retrouver avec des pannes de courant. Certains habitants de La Folletière-Abenon ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Que faire en cas de panne d'électricité à La Folletière-Abenon ?
Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis La Folletière-Abenon au : 09 72 67 50 14.
En cas de surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis La Folletière-Abenon. Le prix de l'intervention est exactement de 40,85 €.
Quel réseau de transport à La Folletière-Abenon ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, assure la gestion des infrastructures d'électricité à La Folletière-Abenon (14290). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
Les grands objectifs du gestionnaire sont :
- Gérer les pics de consommation ;
- Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de La Folletière-Abenon ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à La Folletière-Abenon et à proximité :
-
Orbec
Beauvoir, 14290 Orbec -
Orbec
Beauvoir, 14290 Orbec -
MobiSDEC/Q7PXNU5TGT
Place Maréchal Foch, Orbec 14290 France
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de La Folletière-Abenon ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de La Folletière-Abenon :
| Société d'électricité générale : LUCELEC | Société d'électricité générale : JACKY GRENIER | Société d'électricité générale : PAUL ANTUNES |
|---|---|---|
|
1907 RUE DE CHAMBRAIS
LA VESPIERE-FRIARDEL |
837 CHE DE CANTELOUP
LA VESPIERE-FRIARDEL |
RTE DE L'AIGLE
LA VESPIERE-FRIARDEL |
Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de La Folletière-Abenon abrite une population de 154 administrés. Dans le 14, La Folletière-Abenon se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à La Folletière-Abenon, et la moyenne de son département (Calvados), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de La Folletière-Abenon comporte , au sein de sa commune, compteurs. Les habitants de La Folletière-Abenon appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des habitants de La Folletière-Abenon pour l'énergie principale de chauffage de leur lieu de résidence
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de La Folletière-Abenon se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre La Folletière-Abenon,le reste de la région Normandie et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. À l'échelle nationale, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À La Folletière-Abenon, ce pourcentage est de 0%.
Pour la consommation d'électricité,, les habitants de La Folletière-Abenon se chauffent à 7% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à La Folletière-Abenon :
| Energie pour le chauffage | Pourcentage à La Folletière-Abenon | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
|---|---|---|---|
| Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
| Electricité | 7% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
| Fioul | 8% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
| Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
| Gaz en bouteille ou en citerne | 4% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
| Autres | 22% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF La Goulafrière, EDF Saint-Aubin-de-Bonneval, EDF La Chapelle-Gauthier, EDF La Vespière-Friardel
Comment se chauffent les habitants de La Folletière-Abenon: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à La Folletière-Abenon.
À La Folletière-Abenon, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de La Folletière-Abenon :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 18%
- Autres types de chauffage : 18%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
| Chauffage | Pourcentage à La Folletière-Abenon | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
|---|---|---|---|
| Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
| Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 18% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
| Autres | 18% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales électriques dans le coin de La Folletière-Abenon
EDF, premier producteur mondial d'électricité, gère un parc de production d'énergie dans les alentours de La Folletière-Abenon.
| Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
|---|---|---|---|---|
| Centrale thermique du Havre | Charbon | 1450 MW | 3,39 TWh | 356 agents |
| Centrale thermique de Porcheville | Fioul | 2400 MW | 840 GWh | 230 agents |
| Centrale nucléaire de Paluel | Nucléaire | 4 réacteurs de 1300 MW | 33 TWh en 2010 | 1250 agents |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Normandie
Pour la région Normandie, l'adresse du siège d'EDF est 5 rue Marais.
Siège EDF région Normandie
5 rue Marais
Pack déménagement La Folletière-Abenon : tous vos contrats en un coup de fil ! !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc. Contactez Selectra au :
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