Souscrire un contrat EDF au Chay
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
05 33 52 35 09Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce - Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.
Téléphone EDF au Chay (Charente-Maritime)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Chaytais :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Dépannage Enedis (17) : panne ou coupure | 09 72 67 50 17 |
Contacter EDF à l'écrit
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF au Chay
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé au Chay, les habitants du Chay doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF au Chay
La souscription d'un contrat EDF au Chay est immédiate pour un logement déjà habité ou différée en cas d'emménagement. Dans ce dernier cas, la mise en service standard prend 24h ouvrées et son coût est encadré par la CRE. Aucun engagement de durée n'est imposé, ni sur le Tarif Bleu ni sur les offres de marché.
Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .
Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .
Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .
Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .
Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .
Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.
Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , HP 0,1760 € / HC 0,1444 €.
Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an , HP 0,1700 € / HC 0,1398 €.
Comparer tous les fournisseurs au Chay
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
HP/HC EDF au Chay : tarifs et créneaux
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles au Chay. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :
- Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
- Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
- Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.
Créneaux les plus fréquents sur 17600 : 1H00-7H00 et 15H00-17H00, 22H30-6H30, 23H30-7H30, 2H30-7H30 et 13H30-16H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
- HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
- EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
- EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.
L'offre EDF Tempo au Chay
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire de Civaux à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Résiliation EDF au Chay : gratuite et sans préavis
Pour résilier son contrat EDF depuis Le Chay, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.
Première ouverture de compteur électrique au Chay
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes au Chay. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune du Chay, environ 394 compteurs Linky ont été installés. Les Chaytais peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Le Chay : raccordement et réseau électriqueCoupure de courant au Chay : EDF ou Enedis ?
Les coupures d'électricité au Chay relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 17 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur au Chay. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 17, non surtaxé et disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 17
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires au Chay →Que faire si la panne vient de chez soi
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés au Chay, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Électriciens à proximité du Chay :
- MANUELEC LUCAZEAU - 16 RUE DE SAUJON , LE CHAY
- THOMAS BRAND - 17 RUE DES TROIS DOUX , CORME-ECLUSE
- HOME-ATLANTIQUE - 31 RUE 31 RUE DES TROIS DOUX , CORME-ECLUSE
Consommation d'électricité au Chay : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Le Chay
La consommation électrique moyenne annuelle au Chay est de 6 731 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +26 %. La part élevée de chauffage électrique (40% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.
Répartition des sources de chauffage au Chay : Électricité 40% (32.73% en France), Gaz naturel 4% (35.51% en France), Fioul 23% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Production d'EDF dans la région du Chay
Le Chay se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Civaux (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1500 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire de Civaux
- État : Nucléaire
- Puissance : 2 réacteurs de 1500 MW
- Production annuelle : 12 TWh en 2021
- Effectifs : 686 agents
Nucléaire et offre Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.
Les concurrents d'EDF disponibles au Chay
Les professionnels du Charente-Maritime (artisans, commerçants, entreprises) disposent d'offres dédiées chez EDF Pro mais aussi chez TotalEnergies Pro, Engie Pro, Alterna Énergie ou Enercoop Pro. Les tarifs HTVA et les clauses contractuelles diffèrent sensiblement des offres particuliers.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Octopus Energy | Indexé marché |
| Ekwateur | Prix fixe |
| Ilek | Prix fixe |
| TotalEnergies | Prix fixe / indexé |
| Vattenfall | Prix fixe |
Villes les plus proches du 17600 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].