EDF Cernon (51240) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
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Boutique EDF Châlons/ Champagne - Agence fermée
20 rue du Faubourg St Antoine
51000 Châlons-en-Champagne
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- à côté de chez vous
- Boutique EDF St Dizier cedex
- Boutique EDF Reims
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Cernon (Marne)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services liés
Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Cernon de la Marne.
Le service cherché | Numéro de téléphone EDF | Prix du contact téléphonique | Horaires |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 0 810 333 378 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage Enedis (51) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Champagne-Ardenne) | 09 69 32 18 47 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 0 812 041 521 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
EDF collectivités (Marne) | Non surtaxé |
Numéro EDF Particuliers Cernon
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Cernon : contact EDF Entreprises
Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients d'EDF Entreprises Cernon peuvent contacter le 0 810 333 378 , prix d'un appel local.
Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent composer le 30 22.
Adresse pour écrire à EDF Pro Cernon :
EDF Cernon (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Cernon au : 0 811 333 378.
Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Cernon :
EDF Collectivités Cernon
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Cernon est le 0 345 811 378. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Cernon, l'adresse est :
Mise en service / Installation / Raccordement à Cernon
Vous déménagez - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Cernon : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Cernon : 30 04
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Cernon.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
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![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
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![]() Happe Offre électricité Happe ☎️ 01 86 65 26 58 |
143.87 € | 0.2062 € |
|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | 0.2062 € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mai 2023
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Cernon, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Cernon | Prix |
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Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 5 jours ouvrés | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Service d'urgence (dans la journée) | -€ |
Demander le raccordement dans un logement
Découvrez la page Enedis Cernon pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Marne.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
Les particuliers et professionnels de Cernon (51240) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 03 52 80 00 43 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 51.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Cernon . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en service du compteur intelligent Linky à Cernon
Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs automatiques Linky sur le territoire français, Cernon (51240) devrait recevoir les équipements Linky dans ses habitations selon le calendrier :
Nombre de compteurs | Calendrier prévisionnel de déploiement |
---|---|
64 compteurs à Cernon | entre juillet 2018 et décembre 2018 |
Coupure Electricité Cernon
En cas de coupure d’électricité à Cernon, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Cernon au 09 72 67 50 51.
Un technicien est dépêché par Enedis pour rétablir l'électricité à Cernon.
Particulier | 09 72 67 50 51 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 51 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Cernon ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Cernon et pouvoir savoir qu'on n'est pas face à une panne de secteur, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Cernon, aujourd'hui, 29/05/2023 à 17:23:51.
Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Cernon, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 29/05/2023)
Que faire en cas de coupure de courant à Cernon ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Cernon ou dans les communes proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Cernon.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il ne soit pas en position O.
Politique de dédommagement en cas de coupure sur Cernon
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Démonstration : si la panne dure 10h, le habitant de Cernon qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Cernon
EDF Tarif Bleu à Cernon
Le TRV est fixé par la CRE. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
L'électricité d'EDF à Cernon est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 109.90 | 0.2062 | - | - | - |
6 kVA | 143.87 | 0.2062 | 151.64 | 0.2228 | 0.1615 |
9 kVA | 179.36 | 0.2062 | 192.35 | 0.2228 | 0.1615 |
12 kVA | 215.87 | 0.2062 | 232.04 | 0.2228 | 0.1615 |
15 kVA | 250.22 | 0.2062 | 269.96 | 0.2228 | 0.1615 |
18 kVA | 284.07 | 0.2062 | 306.99 | 0.2228 | 0.1615 |
24 kVA | 357.83 | 0.2062 | 374.92 | 0.2228 | 0.1615 |
30 kVA | 429.96 | 0.2062 | 445.53 | 0.2228 | 0.1615 |
36 kVA | 500.56 | 0.2062 | 513.09 | - | - |
Offre verte EDF
Le fournisseur d'électricité EDF propose une offre d'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Cernon.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | -- | -- | -- | -- | -- |
6 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
9 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
12 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
15 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
18 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
24 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
30 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
36 kVA | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
Fournisseurs concurrents d'EDF à Cernon
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients d'EDF Cernon peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Principaux concurrents d'EDF présents en région Grand Est
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Grand Est. Les habitant de Cernon peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | - € |
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![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
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Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mai 2023
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces réductions peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Cernon. Ces résultats sont calculés grâce à la consommation annuelle des habitants de Cernon et les grilles tarifaires des fournisseurs.
Les heures creuses à Cernon
À Cernon, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Cernon peuvent être victimes de coupures d'électricité. Certains habitant de Cernon ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Coupure de courant EDF à Cernon ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour signaler une panne de réseau, il est nécessaire de contacter Enedis Cernon au : 09 72 67 50 51.
Si la coupure est due à une surcharge (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), la meilleure chose est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Cernon. Enedis facture l'intervention - €.
Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Cernon.Trois options de dépannage EDF sont disponibles :
Solutions disponibles | |||
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Solution Electricité et gaz | Solution Habitat | Solution Equipements | |
Dépannages inclus |
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Tarif mensuel | 4,90€ TTC | 11,90€ TTC | 6,90€ TTC |
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les prix EDF (électricité) fluctuent légèrement entre les différentes communes de France en fonction du pourcentage de TCFE décidé au niveau local (département et commune) pour les services proposés par Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers habitant de Cernon :
Taxes locales | Montant à Cernon | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par CC de la Moivre à la Coole (Mairie de Cernon, ).
Quel réseau de transport à Cernon ?
RTE (filiale d'EDF) a pour mission principal le réseau de transport d'électricité à Cernon (51240). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
Les grands objectifs du gestionnaire sont :
- Éviter toute insuffisance du réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Cernon ?
Les habitant de Cernon peuvent peut-être profiter d'installations de recharge pour véhicules électriques grâce aux bornes éventuellement disponibles à proximité de Cernon :
-
AIRE DE SOMMESOUS
A26 - Sommesous 51320 -
ETABLISSEMENT RENAULT DE CHALONS-EN-CHAMPAGNE
96 Avenue du 106e Régiment d'Infanterie 51000 Châlons-en-Champagne -
TESLA Supercharger Auberge des Moissons Matougues
8 Route Nationale - 51510 Matougues
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Cernon ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Cernon :
Nom : Lecaillon Pascal | Nom : Est-Elec | Nom : Slima |
---|---|---|
Za Nord
Brienne le Château |
10 Rue Claude Chappe
Pont Ste Marie |
Zone Artisanale
Fontaine les Grès |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Cernon englobe 137 citoyens. Dans le 51, Cernon se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la ville de Cernon, et la moyenne de son département (Marne), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Cernon comporte au total compteurs. Les habitant de Cernon appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des habitant de Cernon pour l'énergie de chauffage prédominante de leur domicile
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Cernon se chauffent avec une chaudière électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Cernon, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Cernon, ce pourcentage est de 0%.
Pour la consommation d'électricité, les habitant de Cernon se chauffent à en moyenne à 24% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Cernon :
Energie pour le chauffage | Nombre à Cernon | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 24% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 28% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 8% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 40% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Coupetz, EDF Breuvery-sur-Coole, EDF Mairy-sur-Marne, EDF Togny-aux-Bœufs
Comment se chauffent les habitant de Cernon: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Cernon.
À Cernon, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Cernon :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 70%
- Autres types de chauffage : 36%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Nombre à Cernon | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 70% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 36% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité à proximité de Cernon
Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'électricité, fait fonctionner différentes centrales (centralesNucléaire, Turbine à combustion, Turbine à combustion) à proximité de Cernon.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18,4 TWh en 2010 | 700 agents |
Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne | Turbine à combustion | 2 turbines de 185 MW | ||
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW |
Pour rappel, EDF France est centré sur l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean-Bernard Lévy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont pour objectif le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Grand Est
Pour la régionGrand Est, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 3 rue des Romains
Siège EDF région Grand Est
3 rue des Romains
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