EDF Norrois (51300) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF St Dizier cedex - Agence fermée
7-8 place de l'Europe
52100 Saint-Dizier
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- D'autres boutiques dans les alentours
- Boutique EDF Châlons/ Champagne
- Boutique EDF Troyes
(Agences fermées)
Les contacts téléphoniques EDF à Norrois (Marne)
Annuaire téléphonique local d'EDF et services complémentaires
Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Norrois de la Marne.
Votre besoin | Numéro EDF | Prix du contact téléphonique | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 0 810 333 378 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage ERDF (51) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Champagne-Ardenne) | 09 69 32 18 47 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 0 812 041 521 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Marne) | Non surtaxé |
EDF particuliers téléphone Norrois
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Norrois : numéro de téléphone EDF PRO
Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients d'EDF Entreprises Norrois peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 378 (numéro non surtaxé).
Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.
EDF Entreprises, adresse postale à Norrois :
EDF Norrois (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Norrois au : 0 811 333 378.
Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Norrois :
EDF Collectivités Norrois
Le téléphone du service client EDF Collectivités Norrois est le 0 345 811 378. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour contacter EDF Collectivités Norrois, l'adresse est :
Mise en service / Installation / Raccordement à Norrois
Vous préparez votre déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Norrois : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Norrois : 30 04
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Norrois.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() ekWateur Electricité verte prix variable ☎️ 09 87 67 16 74 |
189.04 € | 0.1590 € |
|
![]() Engie Elec Référence 1 an ☎️ 01 86 65 26 51 Selectra partenaire Engie |
133.84 € | - € |
|
![]() Mint Energie Summer & Green ☎️ 09 74 59 46 30 |
158.53 € | 0.1608 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Classique ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel Gratuit |
184.08 € | 0.1556 € |
|
![]() TotalEnergies Offre Essentielle ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
136.12 € | 0.1680 € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er juin 2022
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
- Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Norrois, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.
Tarification d'une mise en service compteur EDF lors d'un déménagement dans la région Enedis Norrois | Prix |
---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Délai de moins de 48 heures | -€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Service d'urgence (dans la journée) | -€ |
Nouveau raccordement
Découvrez la page Enedis Norrois pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Marne.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
La population de Norrois (51300) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 51.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Norrois , les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Installation du compteur automatique Linky à Norrois
En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs Linky sur l'entièreté du territoire Français, Norrois (51300) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:
Nombre de compteurs | Calendrier prévu |
---|---|
81 compteurs à Norrois | entre janvier 2019 et juin 2019 |
Coupure Electricité Norrois
En cas de coupure d'électricité à Norrois, il est recommandé d'appeler Enedis Norrois au 09 72 67 50 51.
Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Norrois.
Particulier | 09 72 67 50 51 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 51 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Norrois ?
Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Norrois afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, ce pdf donne l'état du réseau à l'instant T à Norrois, aujourd'hui, 07/07/2022 à 18:48:39.
Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Norrois, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 07/07/2022)
Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Norrois ?
- Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Norrois ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Norrois.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il soit en position I (et non en position O).
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Norrois
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Voici un exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Norroissien qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Norrois
Tarif Bleu EDF Norrois
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
Le tarif réglementé vendu par EDF Norrois est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 103.49 | 0.1740 | - | - | - |
6 kVA | 136.12 | 0.1740 | 144.32 | 0.1841 | 0.1470 |
9 kVA | 169.89 | 0.1740 | 183.63 | 0.1841 | 0.1470 |
12 kVA | 204.03 | 0.1740 | 221.81 | 0.1841 | 0.1470 |
15 kVA | 236.28 | 0.1740 | 258.98 | 0.1841 | 0.1470 |
18 kVA | 269.66 | 0.1740 | 294.25 | 0.1841 | 0.1470 |
24 kVA | 339.35 | 0.1740 | 360.61 | 0.1841 | 0.1470 |
30 kVA | 407.00 | 0.1740 | 428.27 | 0.1841 | 0.1470 |
36 kVA | 476.31 | 0.1740 | 494.92 | 0.1841 | 0.1470 |
Offre verte EDF
EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Norrois.
Option Base | Option heures pleines / heures creuses | ||||
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Puissance | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC actualisés à jour au 1er juin 2022
Concurrents d'EDF à Norrois
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Norrois peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire une offre concurrente.Principaux concurrents d'EDF présents en région Grand Est
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Grand Est. Les Norroissien peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni, Planète Oui ou TotalEnergies.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() ekWateur Electricité 100% verte prix variable ☎️ 09 87 67 16 74 |
189.04 € | 0.1590 € |
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![]() Ohm Energie Offre Classique ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel Gratuit |
184.08 € | 0.1556 € |
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![]() TotalEnergies* Offre Essentielle ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
136.12 € | 0.1680 € |
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Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er juin 2022
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces réductions peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Norrois. Ces résultats se basent sur la quantité d'électricité consommée à Norrois et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.
Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Norrois
À Norrois, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Norrois peuvent se retrouver avec des coupures de courant. Certains Norroissien ont été victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Voici la procédure à suivre.
Que faire en cas de panne d'électricité à Norrois ?

En cas de coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, faites appel à Enedis Norrois au : 09 72 67 50 51.
En cas de surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Norrois. Le prix de l'intervention est exactement de - €.
Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Norrois.Le client à le choix parmi 3 options :
Solutions disponibles | |||
---|---|---|---|
Solution Electricité et gaz | Solution Habitat | Solution Equipements | |
Dépannages inclus |
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|
|
Tarif mensuel | 4,90€ TTC | 11,90€ TTC | 6,90€ TTC |
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les tarifs de l'électricité diffèrent quelque peu entre chaque commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les offres Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Norroissien :
Taxes locales | Montant à Norrois | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par CC Perthois-Bocage et Der (Mairie de Norrois, ).
Quel réseau de transport à Norrois ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure Le réseau électrique haute tension à Norrois (51300). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :
- Eviter toute insuffisance du réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Norrois ?
Les Norroissien ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Norrois :
-
ETABLISSEMENT RENAULT DE VITRY-LE-FRANCOIS
9002 Avenue du Bois Legras 51300 Vitry-le-François -
AIRE DE SOMMESOUS
A26 - Sommesous 51320 -
ETABLISSEMENT RENAULT DE CHALONS-EN-CHAMPAGNE
96 Avenue du 106e Régiment d'Infanterie 51000 Châlons-en-Champagne
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Norrois ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Norrois :
Nom : Lecaillon Pascal | Nom : Boussena Hama | Nom : Est-Elec |
---|---|---|
Za Nord
Brienne le Château |
14 LOT des Casseux
Bossancourt |
10 Rue Claude Chappe
Pont Ste Marie |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Norrois compte 173 habitants. Dans le 51, Norrois se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Norrois, et la moyenne de son département (Marne), mais également par rapport à la France.
A propos du gaz, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Norrois comporte , quant à elle, compteurs. Les Norroissien appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel si situe sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.
Les choix des Norroissien pour leur source de chauffage principale de leur habitation
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Norrois se chauffent avec une chaudière électrique ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Norrois, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des français pour le chauffage Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Norrois, ce pourcentage est de 1%.
A propos de la consommation électrique les Norroissien se chauffent à en moyenne à 33% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Norrois :
Energie pour le chauffage | Pourcentage à Norrois | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 1% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffe-eau électricité | 33% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 23% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 6% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 37% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Cloyes-sur-Marne, EDF Blaise-sous-Arzillières, EDF Luxémont-et-Villotte, EDF Arzillières-Neuville
Comment se chauffent les Norroissien: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Norrois.
À Norrois, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Norroissien :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 73%
- Autres types de chauffage : 30%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Pourcentage à Norrois | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 73% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 30% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité du côté de Norrois
Electricité de France, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales (centralesNucléaire, Charbon, Charbon) dans les alentours de Norrois.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18,4 TWh en 2010 | 700 agents |
Centrale thermique de Blénod | Charbon | 750 MW | 2,3 TWh | 181 agents |
Centrale thermique de la Maxe | Charbon | 500 MW | 1,3 TWh | 123 agents |
Pour infos, EDF France produit principalement de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis peu et l'accident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ambitionne le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.
Siège EDF et infos recrutement en Grand Est
Pour la régionGrand Est, l'adresse du siège d'EDF est 3 rue des Romains
Siège EDF région Grand Est
3 rue des Romains
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