EDF Prosnes (51400) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Prosnes, composez le 3404. L'agence EDF Prosnes la plus proche, située au 23 cours Jean-Baptiste Langlet (Reims) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Prosnes et dans le département Marne.
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Reims - Agence fermée
23 cours Jean-Baptiste Langlet
51100 Reims
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
- à proximité
- Boutique EDF Châlons/ Champagne
- Boutique EDF Charleville-Mezieres
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Prosnes (Marne)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Prosnois :
Le service cherché | EDF Téléphone | Coût de l'appel | Horaires |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (51) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 51 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Champagne-Ardenne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Marne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Prosnes
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Prosnes : numéro de téléphone EDF PRO
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Prosnes peuvent composer le 30 22 (coût d'un appel local).
Ceux qui ne sont pas encore client peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro Prosnes est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Prosnes (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Prosnes au : 30 22.
Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Prosnes
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Prosnes est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Liste des démarches à effectuer avec EDF Prosnes
Vous changez d'habitation - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Prosnes, les clients doivent appeler le 34 04.EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Prosnes.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2067 € |
Économie de
474 € |
149.88 € | 0.2018 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2113 € |
Économie de
429 € |
152.54 € | 0.2064 € |
*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Prosnes, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Prosnes | Prix |
---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures | 71,40€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - le jour même | 141,92€ |
Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur
Découvrez la page Enedis Prosnes pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Marne.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
La population de la ville de Prosnes (51400) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 03 52 80 00 43 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au51.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Prosnes. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en service du compteur intelligent Linky à Prosnes
Dans la commune de Prosnes, près de 208 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2017 et décembre 2017. Désormais, les Prosnois pevent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi d'argent, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Prosnes
En cas de panne d'électricité à Prosnes, il est convenable de contacter Enedis Prosnes au 09 72 67 50 51.
Un technicien Enedis se déplace alors pour rétablir l'électricité à Prosnes.
Particulier | 09 72 67 50 51 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 51 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Prosnes ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Prosnes et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Prosnes aujourd'hui, 29/03/2024 à 15:08:38, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à ProsnesAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures en direct, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées :
(PDF actualisé le 29/03/2024)
Faire face à une coupure générale d'électricité à Prosnes ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Prosnes ou à proximité. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Prosnes.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position marche "I".
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Prosnes
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Démonstration : en cas de 10h de panne, le Prosnois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les prix d'Electricité de France à Prosnes
Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Prosnes
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024
EDF - Offre verte
Electricité de France commercialise de l'électricité verte. Cette offre est disponible à Prosnes.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024
Fournisseurs concurrents d'EDF à Prosnes
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Prosnes peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Autres fournisseurs d'énergie en Grand Est
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Grand Est. Les Prosnois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2067 € |
Économie de
474 € |
149.88 € | 0.2018 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
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OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2113 € |
Économie de
429 € |
152.54 € | 0.2064 € |
*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Prosnois chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines avec edf à Prosnes
À Prosnes, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Prosnes peuvent être victimes de coupures d'électricité. Certains Prosnois se sont retrouvés victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la procédure à suivre.
Coupure de courant EDF à Prosnes ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, faites appel à Enedis Prosnes au : 09 72 67 50 51.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis Prosnes. Le prix à payer est de 40,85 €.
Quel réseau de transport à Prosnes ?
RTE (filiale d'EDF) assure en priorité le réseau de transport d'électricité à Prosnes (51400). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Les principales missions de GRTgaz sont :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Prosnes ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Prosnes et à proximité :
-
MODULO - VAL DE VESLE - Rue du Général de Gaulle
Rue du Général de Gaulle, 51 Val de Vesle -
MODULO - VAL DE VESLE - Rue du Général de Gaulle
Rue du Général de Gaulle, 51 Val de Vesle -
MODULO - MOURMELON LE GRAND - Rue Marechal Joffre
8 Rue du Maréchal Joffre, 51 MOURMELON LE GRAND
Y a-t-il des électriciens à Prosnes ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Prosnes :
Nom de l'électricien : M'HAMED MABROUK | Nom de l'électricien : CS ELEC | Nom de l'électricien : ERMTP |
---|---|---|
12 RUE DE MONTOISON
PROSNES |
6 RUE CERES
VAL-DE-VESLE |
15 RUE DES FOSSES
SEPT-SAULX |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Prosnes est composé de 530 citoyens. Dans le 51, Prosnes se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Prosnes, et la moyenne de son département (Marne), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Prosnes comporte au total compteurs. Les Prosnois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).
Les choix des Prosnois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur logement
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Prosnes se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Prosnes,le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Prosnes, ce pourcentage est de 0%.
En ce qui concerne l'électricité,, les Prosnois se chauffent à 14% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Prosnes :
Chauffage | Pourcentage à Prosnes | Moyenne française | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 14% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 11% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 10% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Baconnes, EDF Val-de-Vesle, EDF Vaudesincourt, EDF Sept-Saulx
Comment se chauffent les Prosnois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Prosnes.
À Prosnes, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Prosnois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 26%
- Autres types de chauffage : 8%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Pourcentage à Prosnes | Moyenne française | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 26% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 8% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF proche de Prosnes
EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie à proximité de Prosnes.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18,4 TWh en 2010 | 700 agents |
Centrale nucléaire de Chooz | Nucléaire | 2 réacteurs de 1450 MW | 19,4 TWh en 2010 | 950 agents |
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Grand Est
Pour la région Grand Est, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 3 rue des Romains.
Siège EDF région Grand Est
3 rue des Romains
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03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF