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01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Carte de l'agence EDF Caen

Agence Electricité de France la plus proche

Boutique EDF Caen - Agence fermée

22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres agences se situent également à proximité de votre logement :

Les numéros de téléphone d'EDF au Sap (Orne)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Le Sap de l' Orne.

Liste des numéros EDF Le Sap
Le service cherché EDF Téléphone Coût Heures
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0 810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (ex ERDF) (61) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Normandie) 09 69 32 18 41 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 812 041 535 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Orne) Non surtaxé

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Le Sap

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Caen.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Le Sap : contact EDF Entreprises

Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients d'EDF Entreprises Le Sap doivent contacter le service client au 0 810 333 683 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Le Sap :

TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Le Sap (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Le Sap au : 0 811 333 683.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Le Sap :

TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Collectivités Le Sap

Le téléphone du service client EDF Collectivités Le Sap est le 0 272 961 683. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Le Sap, l'adresse est :

TSA 27904 44379 NANTES CEDEX

Vos procédures déménagement EDF à Le Sap

Vous changez d'habitation - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Le Sap : 09 69 32 15 15.
  • D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : Liste des fournisseurs électricité au Sap.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucun frais ni délai. A Le Sap, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Le Sap Prix
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai)  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 48h  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Demander le raccordement dans un logement

Rendez vous sur la fiche Enedis Le Sap pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Orne.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les résidents de Le Sap (61470) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au61.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Le Sap. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Mise en service du compteur intelligent au Sap

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs automatiques Linky sur l'ensemble du territoire, Le Sap (61470) serait équipée à partir des dates suivantes:

Nombre de compteurs Calendrier prévu
518 compteurs au Sap entre janvier 2020 et juin 2020

Coupure Electricité Le Sap

En cas de panne d'électricité au Sap, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Le Sap au 09 72 67 50 61.

Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité au Sap.

Téléphone en cas de coupure électricité Le Sap
Particulier 09 72 67 50 61
Professionnel 09 72 67 50 61
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 02 31 20 67 78

Coupure d'électricité aujourd'hui au Sap ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Le Sap et pouvoir savoir qu'on n'est pas face à une panne de secteur, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes au Sap, aujourd'hui, 21/11/2019 à 07:15:25.

Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours au Sap, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Le Sap (PDF actualisé le 21/11/2019)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité au Sap ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien au Sap ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Le Sap.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Le Sap

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur.

Voici un exemple : en cas de 10h de panne, le Sapien reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les tarifs Electricité de France au Sap

EDF Tarif Bleu à Le Sap

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

Le tarif réglementé vendu par EDF Le Sap est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Offre EDF Vert Electrique

Le fournisseur d'électricité EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Le Sap.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Fournisseurs concurrents d'EDF à Le Sap

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Le Sap peuvent mettre fin à leur contrat et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Autres fournisseurs d'énergie en Normandie

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les Sapien peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou Direct Energie.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Le Sap. Ces montants se basent sur la consommation moyenne d'électricité des habitants de Le Sap et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

Les heures creuses à Le Sap

A Le Sap, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Le Sap :

  • Plage 1 : 00H00 06H00 ; 12H30 14H30

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Le Sap peuvent être affectés par des coupures d'électricité. Certains Sapien ont dû faire face à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité au Sap ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour signaler une panne de réseau, téléphonez à Enedis Le Sap au : 09 72 67 50 61.

Si la coupure est due à une surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose à faire est de procéder à un changement de puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Le Sap. Enedis facture l'intervention  .

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Le Sap. Le fournisseur propose 3 options de dépannage :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par Electricité de France. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Sapien:

Taxes locales Montant au Sap Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC des Vallées d'Auge et du Merlerault (Mairie du Sap, Place du Marché).

Quel réseau de transport au Sap ?

RTE (filiale d'EDF) a pour mission principal la gestion des infrastructures d'électricité à Le Sap (61470). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Les principales missions de GRTgaz sont :

  • Eviter toute insuffisance du réseau ;
  • Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Le Sap ?

Les Sapien peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Le Sap :

  • E.LECLERC Menneval
    Route de Rouen

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE LISIEUX
    13 Rue Paul Cornu 14100 Lisieux

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ARGENTAN
    2 Boulevard Victor Hugo 61200 Argentan

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Le Sap ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Le Sap:

Nom : Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78)
Composez le numéro 02 31 20 67 78

Nom : Enouf Guy
5 Venelle Aux Morices
St Sylvain (02 31 78 77 06)
Composez le numéro 02 31 78 77 06

Nom : De Feraudy Philippe
Le Pre Des Refrains
St Jouin (02 31 79 22 13)
Composez le numéro 02 31 79 22 13

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Le Sap englobe citoyens. Dans le 61, Le Sap se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Le Sap, et la moyenne de son département (Orne), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Le Sap comporte au total compteurs. Les Sapien appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel si situe sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des Sapien pour l'énergie de chauffage prédominante de leur habitation

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Le Sap se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Le Sap, par rapport à la région, Normandie et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. A Le Sap, ce pourcentage est de 5.3371%.

A propos de la consommation électrique les Sapien se chauffent à en moyenne à 24.7191% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage au Sap :

Combustible de chauffage A Le Sap Pourcentage moyen de la France Explications
GazGaz naturel 5.3371% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Electricité 24.7191% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 32.8652% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 8.9888% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 28.0899% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Le Bosc-Renoult, EDF Monnai, EDF Saint-Germain-d'Aunay, EDF Orville

Comment se chauffent les Sapien : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif au Sap.

A Le Sap, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Sapien :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 3.8567 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 66.1157 %
  • Autres types de chauffage : 30.0275 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage A Le Sap Pourcentage moyen de la France Explications
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 3.8567% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 66.1157% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 30.0275% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF proche de Le Sap

Le groupe français EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales (centrales Charbon, Fioul, Nucléaire) non loin de Le Sap.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Centrale thermique du Havre Nucléaire Charbon 1450 MW 3,39 TWh 356 agents
Centrale thermique de Porcheville Nucléaire Fioul 2400 MW 840 GWh 230 agents
Centrale nucléaire de Paluel Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 33 TWh en 2010 1250 agents

Rappel : EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis l'incident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite être un acteur de la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ambitionne la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Normandie

Carte de 5 rue Marais, 14000 CAEN

Pour la région Normandie, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 5 rue Marais, 14000 CAEN

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais, 14000 CAEN


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Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.