Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
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Enedis Cox


Adresse de votre agence Enedis à Cox

ENEDIS Midi-Pyrénées
16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-mps@enedis.fr
  • Professionnels : are-mps@enedis.fr


Agence EDF à Cox

Carte de l'agence EDF Toulouse


EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

/!\ L'agence EDF Toulouse est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Cox (31480)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Cox. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. Une fois que que la souscription est finie, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Le technicien se déplace ensuite à son domicile afin d'ouvrir le compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Cox, la procédure à suivre est :

  1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
  2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Cox pour changer le nom au compteur et le mettre en service
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Cox

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les habitants de Cox peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou Total Direct Energie est qu'ils proposent des offres comprenant des réductions sur le prix de l'électricité que le tarif réglementé bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Cox

Exemples d'offres électricité disponibles à Cox (31480)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Cox, un simple coup de fil est suffisant. Toutefois, il est conseillé de se munir des élements suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Le relevé actuel du compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Cox pour ouvrir son compteur électrique, mais bien directement avec le fournisseur d'électricité choisi.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, assurant la couverture de 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Cox en Haute-Garonne via les 201 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Cox

Pour demander un raccordement entre un domicile neuf et le réseau français d'électricité, il est possible d'appeler Enedis Cox ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Cox, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30. ;
  2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
  3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Cox ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Cox.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Cox étudie le dossier et réponds sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Cox dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Cox et aux alentours :

Sans et Fils
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze (09210)


Eychenne Maurice
30 Avenue des Pyrénées
Montesquieu Volvestre (31310)


C.B.B. Electronic
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont (31560)


Enfin, une fois que le raccordement est assuré Cox et le certificat Consuel en main, le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30..

Panne de courant Cox

Pour les pannes de courant générales, Enedis Cox est automatiquement avisé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Cox) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure electricite Cox (31480), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Cox).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de puissance en kVA d'un compteur et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont réalisés, et facturés par Enedis Cox.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Cox. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Cox, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Quel est le numéro d'Enedis à Cox (31480)

Le téléphone d'Enedis à Cox varie selon le service souhaité.

  • Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 65 ;
  • Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Les autres numéros pour Cox

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, le client doit joindre EDF Cox. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Cox.

Vous pouvez aussi retrouver des informations sur le gaz propane à Cox.

Déploiement de Linky à Cox

Depuis mai 2016, Enedis déploie son nouveau compteur communicant : le compteur Linky. Tous les foyers à Cox auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Cox doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky à Cox (31480)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
201 entre juillet 2020 et décembre 2020

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les Coxéen dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Cox.

Données Enedis à Cox

Cox se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW avec un rendement annuel de 5,6 TWh . Dans cette centrale, on dénombre 700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Cox :

Infos énergie sur le réseau Enedis Cox
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 201
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Cox 6672 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1120.8 €/an

Tarifs des services Enedis en Occitanie

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Cox , consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Cox (31480)
Motif Délai d'intervention Coût
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Entre 800 et 2100 € TTC
Mise en service En 5 jours - délai standard 16,76 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 55,07 € TTC
Urgent : le jour même 149,19 € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité Demande standard : 10 jours 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis