Déménagement Electricité : Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Déménagement / ouverture de compteur sur le réseau EnedisMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
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Enedis Torsiac


Adresse de votre agence Enedis à Torsiac

ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun, 63000 Clermont Ferrand

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-auvergne@enedis.fr
  • Professionnels : are-auvergne@enedis.fr


Agence EDF à Torsiac

Carte de l'agence EDF Clermont-Ferrand


EDF Clermont-Ferrand
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

/!\ L'agence EDF Clermont-Ferrand est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom à Torsiac (43450)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Torsiac. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Dans le cas d'un compteur électromécaniques, ou électroniques, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire et a lieu au domicile. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Torsiac, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. organiser le passage du technicien Enedis à Torsiac pour changer le nom au compteur et le mettre en service
  3. un technicien vient au rendez-vous et se charge du changement de nom au compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Torsiac

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité, et l'emmergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les consommateurs d'électricité habitant à Torsiac peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie, Total Direct Energie ou Total Spring réside dans le fait qu'ils proposent des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité : la tarif bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Torsiac

Exemples d'offres électricité disponibles à Torsiac (43450)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1429€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1410€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -6% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1475€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1546€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Torsiac, un appel téléphonique est suffisant. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Relevé actuel du compteur électrique ;
  • Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
  • un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Torsiac pour effectuer un mise en service de compteur, mais directement le fournisseur.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, et qui assure une couverture de 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Torsiac en Haute-Loire via les 68 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention d'un techncien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis à Torsiac

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Torsiac ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les consommateurs particuliers à Torsiac, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilo volt ampères (kVA). Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30 ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Torsiac ;
  5. Le permis de contruire (un exemplaire) à Torsiac.

Une fois la demande envoyée, Enedis Torsiac débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parralèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Torsiac pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Torsiac et aux alentours :

Frédéric Fustier
la Borie de Pourtou
Condat (15190)
04 71 78 54 69

Bruno Paret
le Coudert
Riom ès Montagnes (15400)
04 63 28 90 02

Comptoir Electrique Français
Avenue du Lioran
St Flour (15100)
04 71 20 22 22

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Torsiac et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le consommateur peut joindre un comparateur d'offres d'électricité pour trouver l'offre la moins chère au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30.

Panne d'alimentation électrique Torsiac

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Torsiac est automatiquement tenu informé de la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Torsiac) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure electricite Torsiac (43450), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 43 (numéro Enedis pour Torsiac).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de la puissance du compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont réalisés, et facturés par Enedis Torsiac.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Torsiac. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. A propos des ligne à hautes tensions ou très hautes tensions situées à Torsiac, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Téléphone d'Enedis à Torsiac (43450)

Le numéro d'Enedis à Torsiac varie en fonction du service demandé.

  • Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 71 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Auvergne au 09 72 67 50 43.

Les autres contacts utiles pour Torsiac

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, le client doit joindre EDF Torsiac. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander à être rappelé gratuitement. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Torsiac.

Enfin, retrouvez toutes les informations sur le gaz propane à Torsiac.

Installation du compteur communicant Linky à Torsiac

Enedis a sorti un nouveau compteur connecté en mai 2016 : le compteur Linky . Tous les appartements et maisons à Torsiac auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Torsiac est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Torsiac (43450)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
68 entre janvier 2021 et juin 2021

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les habitant de Torsiac dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possible remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Torsiac.

Informations supplémentaires sur Enedis à Torsiac

Torsiac se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW et produisant annuellement 7,8 TWh . Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Torsiac :

Infos énergie sur le réseau Enedis Torsiac
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 68
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Torsiac 4279 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 761.85 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Torsiac , il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Torsiac (43450)
Besoin Délai d'intervention Coût d'intervention
Raccordement 10 jours ou 2 mois si les travaux nécessitent une extension du réseau Tarif Enedis entre 800 et 2100€ TTC
Mise en service électricité Standard : délai de 5 jours 18,46 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 56,40 € TTC
Le jour même si la demande est déposée avant midi 131,22 € TTC
Première mise en service Délai standard : 10j ouvrés 50,10 € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis