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Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

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Adresse de votre agence Enedis à Hautesvignes

ENEDIS Aquitaine

130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux

Distance : 0 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-aqn@enedis.fr

Professionnels :
are-aqn@enedis.fr


Agence EDF à Hautesvignes

EDF Bergerac
27 Rue du Colonel de Chadois
24100 Bergerac

Carte de l'agence EDF Bergerac

Mise en service compteur électricité Enedis à Hautesvignes (47400)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Hautesvignes. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client. Le technicien se déplace ensuite à son domicile afin d'ouvrir le compteur.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Hautesvignes, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre ;
  2. fixer un RDV avec un technicien Enedis à Hautesvignes pour changer le nom au compteur et le mettre en service ;
  3. un technicien vient au rendez-vous et se charge du changement de nom au compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Hautesvignes

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants de Hautesvignes peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e, Total Spring ou Direct Energie) est qu'ils commercialisent des offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé).

Tableau des offres d'électricité présentes à Hautesvignes (47400)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Hautesvignes, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Les informations de relèves au compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Un RIB.

Il n'est donc pas nécessaire de contacter Enedis Hautesvignes pour effectuer un mise en service de compteur, mais directement le fournisseur.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement ERDF, est le principal gestionnaire du réseau d'électricité de France, assurant la couverture de 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Hautesvignes dans le Lot-et-Garonne via les 87 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Hautesvignes

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Hautesvignes ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs particuliers à Hautesvignes, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour connaître la puissance de compteur adapté pour votre compteur électrique, souscrivez à une offre d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .
  2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Hautesvignes ;
  5. Un exemplaire du permis de construire à Hautesvignes.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Hautesvignes commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Hautesvignes pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur électricité.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Hautesvignes et aux alentours :

INEO Réseaux Sud Ouest
Boulevard Charles Garaud
Bergerac (24100)
05 53 22 17 00

Cesilla Gérard
91 Route de Pombonne
Creysse (24100)
05 53 57 95 15

Dorignac Electricité
Lieu Dit Petit Bout
Alles sur Dordogne (24480)
05 53 63 48 20

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Hautesvignes et que le Consuel est bel et bien récupéré le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Panne de courant Hautesvignes

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Hautesvignes est automatiquement prévenu. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Hautesvignes) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Hautesvignes (47400), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 47 (numéro Enedis pour Hautesvignes).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, la modification de la puissance du compteur électrique ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont effectués par Enedis Hautesvignes.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Hautesvignes. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Hautesvignes, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité .

Téléphone d'Enedis à Hautesvignes (47400)

Le contact d'Enedis à Hautesvignes varie selon le service souhaité.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 67 ;
  • Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Aquitaine au 09 72 67 50 47.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Hautesvignes

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut entrer en contact avec EDF Hautesvignes. Pour profiter de remises sur le tarif bleu ciel, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Hautesvignes.

Retrouvez aussi des informations sur le gaz propane à Hautesvignes.

Le développement de Linky à Hautesvignes

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky . L'ensemble des logements à Hautesvignes pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Hautesvignes est prévue à l'horizon suivant :

Installation de compteur Linky à Hautesvignes (47400)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
87 entre juillet 2019 et décembre 2019

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux Hautesvignais dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Hautesvignes.

Enedis en chiffre à Hautesvignes

Hautesvignes est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Golfech (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 18 TWh en 2010 . Cette centrale emploie d'ailleurs 682 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Hautesvignes :

Infos énergie sur le réseau Enedis Hautesvignes
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 87
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Hautesvignes 8770 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 131670 €/an

Tarifs Enedis Nouvelle-Aquitaine

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Hautesvignes , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Hautesvignes (47400)
Service Délai d'intervention Coût
Raccordement Entre 10 jours et 6 mois selon les cas Tarif Enedis variant entre 800€ et 2100€ TTC
Mise en service électricité Standard: sous 5 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien   € TTC
Express : en 24h - 48h   € TTC
Délai urgent : le jour même si un technicien Enedis est disponible   € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité 10 jours   € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours   € TTC