Enedis Sorbey : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

Agence EDF à Sorbey

EDF Thionville
4 square du 11 novembre
57100 Thionville

/!\ L'agence EDF Thionville est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Sorbey (55230)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Sorbey. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Sorbey, la démarche est donc la suivante :

1. adhérer à une offre d'un fournisseur d'électricité
2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Sorbey pour mettre le compteur à son nom
3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Sorbey

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les occupants de la ville de Sorbey ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils proposent des offres comprenant des réductions sur le prix de l'électricité que le tarif réglementé bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Sorbey

Sélection d'offres d'électricité plus avantageuses que le Tarif Bleu d'EDF - Référencement gratuit

Offre du fournisseur	Prix Abonnement TTC	Prix du kWh TTC	Caractéristiques de l'offre
ekWateur Electricité 100% verte prix variable ☎️ 09 87 67 16 74 Me faire rappeler	189.04 €	0.1590 €	Tarifs indexés sur les marchés de gros (attention public averti) Electricité verte issue de petits producteurs
Ohm Energie Offre Classique ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel Gratuit	184.08 €	0.1556 €	11% de réduction sur le prix du kWh comparé au tarif réglementé Offre Verte Service client téléphonique inclus
TotalEnergies* Offre Essentielle ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit	136.12 €	0.1680 €	5€ de réduction sur le prix du MWh comparé au tarif réglementé Offre adaptée à tous les profils de consommateurs Service client de qualité

Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er juillet 2022
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Sorbey, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassemble les documents suivants :

• Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
• Le relevé du compteur ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas indispensable de contacter Enedis Sorbey pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Sorbey dans la Meuse via les 116 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

• raccordement ;
• dépannage réseau ;
• intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis à Sorbey

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Sorbey ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients situés à Sorbey, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilo volt ampères (kVA). Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30 ;
2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Sorbey ;
5. Un exemplaire du permis de construire à Sorbey.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Sorbey se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Sorbey pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur électricité.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Sorbey et aux alentours :

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Sorbey et que le Consuel est en main le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.

Panne d'électricité Sorbey

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Sorbey est toujours informé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Sorbey) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure electricite Sorbey (55230), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 55 (numéro Enedis pour Sorbey).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, la modification de puissance ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Sorbey.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Sorbey. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Sorbey, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Téléphone d'Enedis à Sorbey (55230)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Sorbey varie selon le service souhaité.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 49 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Lorraine au 09 72 67 50 55.

Autres contacts pour Sorbey

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il faut se rapprocher d' EDF Sorbey. Pour profiter de remises sur le tarif bleu ciel, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Sorbey.

Vous pouvez aussi retrouver des informations sur le gaz propane à Sorbey.

La mise en place du compteur Linky à Sorbey

Depuis mai 2016, Enedis déploie son nouveau compteur communicant : le compteur Linky. Tous les logements à Sorbey pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Sorbey est programmée pour :

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les habitant de Sorbey dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Sorbey.

Quelques chiffres sur Enedis à Sorbey

Sorbey est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Cattenom (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 1300 MW et une prodution moyenne annuelle de 35 TWh en 2010 . Cette entité a recours à 1200 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Sorbey :

Les prix pratiqués par Enedis en Grand Est

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Sorbey , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?