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Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

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ENEDIS Lorraine

2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy

Distance : 0 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-lorraine@enedis.fr

Professionnels :
are-lorraine@enedis.fr


Agence EDF à Viviers

EDF Sarreguemines
40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

Carte de l'agence EDF Sarreguemines

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Viviers (57590)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Viviers. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client. Le technicien se déplace ensuite à son domicile afin d'ouvrir le compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Viviers, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité ;
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Viviers pour l'ouverture de compteur ;
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Viviers

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les consommateurs vivant à Viviers ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que Direct Energie, Total Spring ou Happ-e est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Viviers (57590)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Viviers, un appel téléphonique est suffisant. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Les relèves de compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Un RIB.

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis Viviers pour ouvrir son compteur électrique, mais bien directement avec le fournisseur d'électricité choisi.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, assurant la couverture de 95% du territoire. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Viviers en Moselle via les 67 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Viviers

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Viviers ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Viviers, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Viviers ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Viviers.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Viviers procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parralèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Viviers pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Viviers et aux alentours :

Olivier Tencheni
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne (52120)
03 25 01 86 26

Lecaillon Pascal
Za Nord
Brienne le Château (10500)
09 60 44 00 12

Boussena Hama
14 LOT des Casseux
Bossancourt (10140)
03 25 27 94 03

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Viviers et que le certificat Consuel est récupéré, le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Coupure électricité Viviers

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Viviers est prévenu automatiquement. Après 15 min de coupure, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Viviers) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure electricite Viviers (57590), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 57 (numéro Enedis pour Viviers).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de la puissance du compteur , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont pris en charge par Enedis Viviers.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Viviers. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Viviers, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent. .

Numéro de téléphone à Viviers (57590)

Le contact d'Enedis à Viviers varie selon le service souhaité.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 49 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Lorraine au 09 72 67 50 57.

Les autres numéros pour Viviers

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut contacter EDF Viviers. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Viviers.

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane à Viviers.

Le développement de Linky à Viviers

Depuis mai 2016, Enedis déploie son nouveau compteur communicant : le compteur Linky . Tous les foyers à Viviers bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Viviers est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Viviers (57590)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
67 entre juillet 2020 et décembre 2020

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les habitant de Viviers dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Viviers.

Informations supplémentaires sur Enedis à Viviers

Viviers est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale thermique de Blénod (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 750 MW et une prodution moyenne annuelle de 2,3 TWh . Cette entité a recours à 181 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Viviers :

Infos énergie sur le réseau Enedis Viviers
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 67
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Viviers 8030 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 120570 €/an

Grille tarifaire Enedis Grand Est

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Viviers , il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Viviers (57590)
Service Délai Coût
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Tarif Enedis entre 800 et 2100€ TTC
Mise en service Délai standard : 5 jours ouvrés   € TTC
Express : en 24h - 48h   € TTC
Urgent : le jour même   € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité Demande standard : 10 jours   € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours   € TTC