Ouverture de compteur électrique à Queuille

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Enedis Queuille : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

Adresse de votre agence Enedis à Queuille

ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun, 63000 Clermont Ferrand

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-auvergne@enedis.fr
  • Professionnels : are-auvergne@enedis.fr


Agence EDF à Queuille

Carte de l'agence EDF Clermont-Ferrand


EDF Clermont-Ferrand
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

/!\ L'agence EDF Clermont-Ferrand est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Queuille (63780)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Queuille. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Queuille, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Queuille pour l'ouverture de compteur
  3. un technicien vient au rendez-vous et se charge du changement de nom au compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Queuille

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs d'électricité habitant à Queuille peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e est qu'ils commercialisent des offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé).. Liste complète des fournisseurs électricité à Queuille

Tableau regroupant plusieurs offres d'électricité présentes à Queuille (63780)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
TotalEnergies
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
-€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • --% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1733€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -jusqu'à 10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1581€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1558€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Queuille, un appel téléphonique est suffisant. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassemble les documents suivants :

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Relevé actuel du compteur électrique ;
  • Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas indispensable de contacter Enedis Queuille pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Queuille dans le Puy-de-Dôme via les 174 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Queuille

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Queuille ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les clients d'électricité habitant à Queuille, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilo volt ampères (kVA). Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30 ;
  2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m2  ;
  4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Queuille ;
  5. Un exemplaire du permis de construire à Queuille.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Queuille étudie le dossier et réponds sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En parralèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Queuille pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Queuille et aux alentours :

Etablissements Mazet
Rue De La Clinique
Giat (63620)


Steiner Gérard
15 Rue Notre Dame
Evaux les Bains (23110)


ABG Elec
25 Boulevard des Hirondelles
Bellerive sur Allier (03700)


Une fois les travaux de raccordement terminés à Queuille et que le Consuel est bel et bien récupéré le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.

Panne d'alimentation électrique Queuille

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Queuille est prévenu automatiquement. Lorsque que la panne d'électricité dure sur plus de 15 min, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Queuille) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Queuille (63780), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 63 (numéro Enedis pour Queuille).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de la puissance du compteur ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont effectués par Enedis Queuille.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui se charge de prevenir le gestionnaire de réseau, et fixer une horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Queuille. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. En ce qui concerne les ligne à très hautes tensions à Queuille, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Téléphone d'Enedis à Queuille (63780)

Le téléphone d'Enedis à Queuille est différent selon le service demandé.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 71 ;
  • Si vous êtes victime d'une panne, appelez Enedis Auvergne au 09 72 67 50 63.

Les autres contacts utiles pour Queuille

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il faut se rapprocher d' EDF Queuille. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou être recontacté gratuitement. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Queuille.

Queuille est desservie par GRDF et son réseau gaz naturel. Le réseau de distribution de gaz naturel en France est assuré par GRDF. Pour prendre l'option tarif réglementé sur le gaz naturel, il est nécessaire de joindre le service client d' Engie Queuille (nouveau nom de GDF SUEZ).

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à Queuille.

Le développement de Linky à Queuille

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky. L'ensemble des logements à Queuille auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Queuille est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Queuille (63780)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
174 entre juillet 2020 et décembre 2020

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les Queuillant dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Queuille.

Les données chiffrées d'Enedis à Queuille

Queuille peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW et produisant annuellement 7,8 TWh . Cette entité a recours à 700 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Queuille :

Infos énergie sur le réseau Enedis Queuille
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 174
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Queuille 5954 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1013.1 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour connaître le prix de l’électricité à Queuille , il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entres elles :

Tarifs Enedis à Queuille (63780)
Service Temps estimé d'intervention Coût d'intervention
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Tarif Enedis variant entre 800€ et 2100€ TTC
Mise en service électricité 5 jours ouvrés (standard) 14,18 € TTC
Express (48h) 52,53 € TTC
Délai urgent : le jour même si un technicien Enedis est disponible 146,84 € TTC
1ère mise en service suite à un raccordement Demande standard : 10 jours 50,65 € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours 38,18 € TTC

Infos pratiques Enedis