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Lequel choisir entre Engie et EDF : Comparatif 2024
Engie et EDF sont des fournisseurs d'énergie concurrents. Pour les particuliers, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est Elec Référence avec un coût annuel de 1401 €. EDF propose l'offre Verde Électrique, coûtant annuellement 1601 €. L'offre d'Engie obtient un meilleur Selectra Score avec une note de B. Les avis clients sur Selectra attribuent à EDF une note de 1,81/5, tandis qu'Engie reçoit une note de 3,24/5. Concernant les litiges, EDF affiche un taux de 44 pour 100 000 contrats, tandis qu'Engie en compte 78 pour le même nombre de contrats.
Que choisir entre Engie et EDF en 2024 ?
Comparatif | ||
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Statut | Fournisseur historique d'électricité | Fournisseur historique de gaz |
Type d'offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
Part de marché électricité | 71 % des sites résidentiels | 2ème producteur électrique |
Part de marché gaz | 1er fournisseur alternatif | 1er fournisseur de gaz naturel |
Énergies renouvelables | Électricité verte disponible | Premier producteur éolien et solaire |
Utilisation des prix | Tarifs réglementés pour l'électricité | Tarifs libres après suppression du tarif réglementé gaz |
Nombre de clients | 23 millions (électricité), 2 millions (gaz) | 8,2 millions (électricité et gaz) |
Service client | Note moyenne 3,83/5 sur 5610 votes | Note moyenne 3,28/5 sur 8579 votes |
Contact | Téléphone : 34 04, Email : [email protected] | Téléphone : 09 69 36 05 73, Formulaire de contact sur le site |
Comparatif entre les offres d'électricité d'Engie et d'EDF
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
867 avis
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 -
4267 avis
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Mensualité estimée
116 € Économie de 21.9 € |
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Souscrire en ligne |
ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
867 avis
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
867 avis
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
867 avis
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
867 avis
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Mensualité estimée
138 € Tarif de référence |
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Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nice. Détails sur le Selectra Score.
Lors de la comparaison des offres d'électricité entre EDF et Engie, il se constate que les deux fournisseurs proposent des services distincts. EDF offre son tarif Bleu pour les particuliers, représentant le tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 156,12 €, et le prix du kWh en option base est fixé à 0,2516 €/kWh. Pour les heures pleines et creuses, le prix du kWh est respectivement de 0,2700 €/kWh et 0,2068 €/kWh.
Par ailleurs, l'offre Elec Tranquillité 1 an d'Engie affiche un tarif kWh de 0,2516 € en option base. L'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA est de 152,54 €, légèrement inférieur à celui d'EDF. Comme pour EDF, les prix des kWh en heures pleines et creuses sont de 0,2700 €/kWh et 0,2068 €/kWh, respectivement. Le consommateur bénéficie d'une offre de prix indexés avec l'énergie verte proposée par Engie.
EDF propose également diverses alternatives à son tarif Bleu, telles que le tarif Vert Electrique, offrant une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé. Le coût annuel moyen pour un ménage est donc de 1 601 € au lieu de 1 650 €. L'abonnement reste fixé à 156,12 €, tandis que le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2618 € et à 0,1986 €/kWh en heures creuses.
Engie présente aussi l'offre Elec Référence, avec une nette réduction de 15 % comparée au tarif réglementé. Le coût annuel pour un foyer moyen y est de 1 403 €. Le prix de l'abonnement s'élève à 165,48 €, et le prix du kWh se situe à 0,2069 €/kWh en option base. Ainsi, le client dispose d'une électricité verte garantie d'origine grâce aux offres d'Engie.
Comparatif entre les offres de gaz d'EngieEngie et d'EDFEDF
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 -
867 avis
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Mensualité estimée
116 € Économie de 2.3 € |
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GAZ ADAPT 1 AN
3.3 sur 5 -
4267 avis
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Mensualité estimée
117 € Économie de 0.9 € |
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Souscrire en ligne |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
118 € Tarif de référence |
Tarif de référence non soumis au Selectra Score |
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PASSERELLE
3.3 sur 5 -
4267 avis
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Mensualité estimée
120 € Surcoût de 1.6 € |
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Souscrire en ligne |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 -
867 avis
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Mensualité estimée
131 € Surcoût de 13 € |
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Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Nice. Détails sur le Selectra Score.
Le particulier qui souhaite comparer les offres de gaz entre EDF et Engie trouvera des différences marquées dans leurs propositions. Chez EDF, l'offre "Avantage Gaz Optimisé" propose un coût annuel moyen de 1 386,00 € avec un abonnement annuel de 268,32 € et un prix du kWh de gaz à 0,0998 €. En revanche, l'offre "Avantage Gaz 2 ans" d'EDF coûte un peu plus cher avec un coût annuel de 1 582,00 € et un prix du kWh à 0,1185 €. Engie, quant à lui, propose l'offre "Gaz Adapt 1 an" avec un coût annuel moyen de 1 421,00 €, un abonnement annuel de 305,14 € et un prix de kWh à 0,0996 €.
Dans cette comparaison, le client découvrira une réduction de 5 % sur le coût annuel par rapport au prix repère chez EDF pour l'offre "Avantage Gaz Optimisé", tandis que l'offre "Gaz Adapt 1 an" d'Engie offre une réduction de 2 %. Le prix de l'abonnement annuel chez Engie est légèrement supérieur à celui proposé par EDF pour l'offre "Avantage Gaz Optimisé". Cependant, chez EDF, l'abonnement annuel pour l'offre "Avantage Gaz 2 ans" est légèrement inférieur à celui d'Engie. Ces éléments permettent au particulier de prendre une décision éclairée sur l'option la plus économique entre ces deux fournisseurs d'énergie, en fonction de leurs besoins spécifiques et du profil de consommation.
Les modalités des contrats des fournisseurs Engie et EDF
Modalités des contrats d'électricité
L'offre d'électricité ayant le meilleur Selectra Score de chaque fournisseur est comparée : Elec Référence d'Engie et Zen Fixe d'EDF.
Comparatif | Elec Référence | Zen Fixe |
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Modes de paiement | Prélèvement automatique, TIP SEPA, chèque, espèces ou carte bancaire | Prélèvement automatique, mensualisation, télérèglement, TIP, chèque, carte bancaire ou espèces |
Facture papier ou électronique | Électronique pour prélèvement automatique, sinon papier | Choix entre facture papier ou électronique |
Délais de paiement | 14 jours à compter de la date d’émission de la facture | Paiement suivant échéancier ou facture bimestrielle |
Durée du contrat | 1 an, renouvelable par tacite reconduction | Indéterminée |
Conditions de résiliation | Aucun frais, résiliation sur demande ou lors du changement de fournisseur | Aucun frais, résiliation possible à tout moment, changement de fournisseur sans notification |
Modalités des contrats de gaz
L'offre de gaz ayant le meilleur Selectra Score de chaque fournisseur est comparée : Elec Référence d'Engie et Zen Fixe d'EDF.
Comparatif | Gaz Adapt 1 an | Avantage Gaz Optimisé |
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Modes de paiement | Prélèvement automatique, TIP SEPA, chèque, espèces, carte bancaire par internet et téléphone. | Prélèvement automatique, mensualisation avec prélèvement automatique, TIP, TIP en ligne, chèque, carte bancaire, espèces, chèque énergie. |
Facture papier ou électronique | Disponible en papier ou électronique si prélèvement automatique et Espace Client activés. | Disponible en papier ou électronique. Le client peut s'opposer à la facture électronique. |
Délais de paiement | 14 jours à compter de la date d’émission de la facture. | 15 jours suivant la date d’émission de la facture. |
Durée du contrat | Durée déterminée de 1 an, renouvelable par tacite reconduction. | Durée indéterminée. |
Conditions de résiliation | Le client peut résilier par courrier, téléphone ou internet sans frais. | Le client peut résilier à tout moment et sans pénalité. |
Avantages et inconvénients d'Engie et d'EDF
Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères d'Engie et d'EDF
Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Elec Référence d'Engie et Zen Fixe d'EDF.
Comparatif | Elec Référence | Zen Fixe | |||
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Avantages |
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Inconvénients |
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Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez d'Engie et d'EDF
Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Gaz Adapt 1 an d'Engie et Gaz Adapt 1 an d'EDF.
Comparatif | Gaz Adapt 1 an | Avantage Gaz Optimisé |
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Avantages |
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Inconvénients |
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Comparatif des avis clients d'Engie et d'EDF : avis positifs ou négatifs ?
Le taux de litiges pour Engie est de 78 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui d'EDF est de 44 litiges. Cela indique qu'Engie rencontre plus de problèmes contractuels que son concurrent EDF. Cependant, lorsqu'on regarde la note moyenne des avis clients, Engie obtient une note de 3,28/5, supérieure à celle d'EDF qui est de 3,03/5. Ce déséquilibre entre le nombre de litiges et les avis clients pourrait suggérer qu'EDF ne se préoccupe pas suffisamment des avis laissés par ses clients. Les consommateurs pourraient donc être incités à considérer cet aspect dans le choix de leur fournisseur d'énergie.
Avis clients sur Engie
Plateforme d'avis clients concernant Engie |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Engie sur le comparateur d'énergie Selectra | 3.3/5 | 4267 |
Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal | 4.5/5 | 927 |
Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo | 3/5 | 69 |
Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot | 3/5 | 3411 |
👍 5/5 pour Engie
👍 5/5 pour Engie
RAS
👍 5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.
Avis clients sur EDF
Plateforme d'avis clients concernant EDF |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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EDF sur le comparateur d'énergie Selectra | 1.8/5 | 867 |
EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot | 4.2/5 | 4747 |
👍 5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!
👍 5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service
👍 5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
Qui sont les fournisseurs Engie et EDF ?
Qui est derrière Engie ?
Engie, l'héritier de la fusion entre Suez et GDF, occupe une place importante dans le paysage énergétique français depuis sa création en 2008. Le groupe, présent dans 31 pays, a atteint un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023. Avec 104,7 gigawatts de capacités installées, Engie a produit 385,5 térawattheures d'électricité en 2023. En France, Engie reste un acteur majeur en tant que premier fournisseur de gaz naturel et deuxième producteur d'électricité. L'entreprise met l'accent sur les énergies renouvelables, avec des investissements importants dans l'éolien, le solaire et le biométhane. Elle ambitionne d'ailleurs que 58 % de son mix énergétique provienne de sources renouvelables d'ici 2030.
Le client peut choisir parmi une variété d'offres, qu'elles concernent l'électricité verte, avec "Elec Tranquillité 1 an" pour les particuliers, ou le gaz avec "Gaz Adapt 1 an". L'offre est diversifiée pour s'adapter aux besoins des professionnels, avec, par exemple, "Latitude Électricité 1 an" offrant 20 % de réduction par rapport au tarif réglementé. La réputation d'Engie est partagée : bien que certaines critiques pointent un service client perfectible, d'autres avis soulignent la compétence du personnel. Le particulier peut contacter Engie par email via le formulaire de contact disponible sur leur site, ou par téléphone au 09 69 36 05 73, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Qui est derrière EDF ?
C'est en 1946 que l'État français a décidé de nationaliser les distributeurs d'électricité pour créer EDF (Électricité de France). Jusqu'en 2007, EDF a détenu un monopole sur la fourniture d'électricité aux particuliers. Malgré la fin de ce monopole, EDF demeure le fournisseur historique en France, offrant des tarifs réglementés. De nombreux clients se tournent encore vers EDF, notamment grâce à la confusion avec Engie, son concurrent en gaz.
EDF propose des offres diversifiées pour l'électricité et le gaz, incluant des options vertes, à destination des particuliers et professionnels. Selon l'Observatoire de la CRE, 71 % des ménages résidentiels choisissent encore EDF. En 2023, le taux de litiges s'élève à 44 pour 100 000 contrats résidentiels. Pour contacter EDF, il est possible d'appeler le 34 04 (particuliers) ou le 30 22 (professionnels).