Lequel choisir entre Engie et Octopus Energy : Comparatif 2025
Engie et Octopus Energy sont deux fournisseurs d'énergie qui se concurrencent sur le marché français. L'offre d'électricité la moins chère pour Engie est "Elec Adapt 1 an" avec un prix du kWh option base de 0,22 €. Quant à Octopus Energy, c'est l'offre "Eco-conso Fixe" qui propose le prix du kWh option base le plus bas à 0,1968 €. Du côté des avis clients, Engie obtient une note de 3,8/5 sur Selectra, tandis qu'Octopus Energy est noté 2,5/5 sur la même plateforme. En matière de taux de saisines, Octopus Energy est préférable avec 11 saisines sur 100 000 contrats, contre 38 pour Engie.
Que choisir entre Engie et Octopus Energy en 2025 ?
Comparatif | ![]() | ![]() |
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Année de fondation | 2008 | 2015 |
Nombre de clients | 8,2 millions | environ 250 000 |
Type d'énergie | Gaz et électricité | Électricité |
Énergie verte ou non | Partiellement verte | 100 % verte |
Note moyenne des clients | 3,91 sur 5 | 4,79 sur 5 |
Taux de saisines | 38 saisines pour 100 000 contrats | 11 saisines pour 100 000 contrats |
Comparatif entre les offres d'électricité d'Engie et d'Octopus Energy
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() ECO-CONSO FIXE
2.5 sur 5 -
65 avis
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Mensualité estimée
112 € Économie de 2.4 € |
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Vérifié le 19/02/2025 | |
![]() ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
128 € Surcoût de 13.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
Comparatif entre les offres de gaz d'Engie et d'Octopus Energy
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
65 avis
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Mensualité estimée
121 € Économie de 15.8 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
![]() PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
135 € Économie de 2.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
![]() GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
136 € Économie de 0.8 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
Avantages et inconvénients d'Engie et d'Octopus Energy
Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères d'Engie et d'Octopus Energy
Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Elec Référence 2 ans d'Engie et Eco-conso Fixe d'Octopus Energy.
Comparatif | Engie Elec Référence 2 ans | Octopus Energy Eco-conso Fixe |
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Avantages |
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Inconvénients |
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Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez d'Engie et d'Octopus Energy
Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Gaz Adapt 1 an d'Engie et Gaz Adapt 1 an d'Octopus Energy.
Comparatif | Engie Gaz Adapt 1 an | Octopus Energy Eco-conso Gaz |
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Avantages |
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Inconvénients |
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Comparatif des avis clients d'Engie et d'Octopus Energy : avis positifs ou négatifs ?
En comparant les taux de saisines des fournisseurs d'énergie en France pour l'année 2024, Octopus Energy se distingue avec un taux remarquablement bas de 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À titre de comparaison, Engie enregistre un taux significativement plus élevé de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui pourrait refléter une moindre efficacité dans la gestion des plaintes. Malgré ce taux inférieur, les avis clients pour Octopus Energy, avec une note moyenne globale de 4,79/5, surpassent largement ceux d'Engie, notés 3,91/5. Les clients d'Octopus Energy expriment une satisfaction élevée, en contraste avec Engie, où les retours sont plus mitigés, ce qui montre que le fournisseur Octopus Energy attache de l'importance aux évaluations sur internet et à l'expérience client. Engie, de son côté, pourrait gagner à renforcer son engagement envers la perception client pour améliorer sa réputation.
Avis clients sur Engie
Plateforme d'avis clients | Note moyenne | Nombre total d'avis clients |
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Avis Engie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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3,9/5 |
5610 votes |
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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4,5/5 |
991 votes |
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
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3/5 |
77 votes |
Avis Engie sur la plateforme
Selectra
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3,8/5 |
4453 votes |
Note moyenne pondérée |
3,91/5 |
11131 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.
👍 5/5 pour Engie
Contrat électricité /gaz en place depuis 14 ans. Tarifs très avantageux, compte internet permet de prendre connaissance des innovations, astuces et partages d'informations. Service clients réactif, à l'écoute et force de propositions. Le dialogue, rien de tel !
👍 5/5 pour Engie
tout a été parfait mon problème bien traité
👍 5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.
Avis clients sur Octopus Energy
Plateforme d'avis clients | Note moyenne | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Octopus Energy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4,8/5 |
16035 votes |
Avis Octopus Energy sur la plateforme
Selectra
|
2,5/5 |
65 votes |
Note moyenne pondérée |
4,79/5 |
16100 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.
👍 5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...
👍 5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.
👍 5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !
Qui sont les fournisseurs Engie et Octopus Energy ?
Qui est derrière Engie ?
Engie, entité formée de la fusion entre Suez et GDF, est un acteur majeur de l'énergie en France depuis 2008. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est profondément ancré dans le paysage énergétique français, comptant environ 6 millions de clients particuliers. En 2024, 54 % des ménages français sont encore abonnés chez Engie ou une ELD pour le gaz. Engie se distingue également dans le secteur de l’électricité, se classant comme le deuxième producteur du pays.
Engie met l'accent sur les énergies renouvelables, possédant 41,4 GW de capacités installées dans ce domaine fin 2023. L'objectif est d'atteindre 58 % de mix renouvelable d'ici 2030. Engie est le premier producteur de biométhane en France, avec une ambition de 10 TWh en Europe d'ici 2030. Le client bénéficie également d'un service de qualité, Engie étant élu Service Client de l'Année 2025. Les notes de satisfaction client varient significativement, reflétant des expériences clients inégales, avec une note moyenne globale de 3,91 sur 5.
Qui est derrière Octopus Energy ?
Octopus Energy, fondé en 2015 par Greg Jackson au Royaume-Uni, se veut disruptif dans le secteur de l'énergie. Le fournisseur, présent en France depuis 2022 grâce à l'acquisition de Plüm Énergie, offre des solutions d'électricité 100 % renouvelable. L'entreprise mise sur la transparence et des approches innovantes comme les "Éco-Sessions" pour encourager les économies d'énergie chez ses clients. En seulement deux années sur le marché français, elle a déjà atteint 500 000 compteurs, avec l'objectif ambitieux d'un million pour fin 2025 afin de franchir le seuil de rentabilité.
Le client soucieux de l'environnement sera attiré par les offres vertes d'Octopus Energy, toutes labellisées par l'Ademe. Grâce à son programme de cagnotte, les économies réalisées réduisent les factures ou sont reversées à des associations caritatives. Octopus Energy France innove aussi avec "Opti’Compteur", optimisant la puissance souscrite pour de réelles économies. Avec une solide réputation de service client, le fournisseur affiche une note moyenne élevée de 4,79 sur 5 sur les plateformes d'avis. Le contact entreprise se fait au 01 76 49 01 09, et pour les clients au 09 77 55 80 30, dans le respect de plages horaires.