Lequel choisir entre Happ-e et TotalEnergies : Comparatif 2024

Happ-e et TotalEnergies sont deux concurrents sur le marché de l'énergie. L'offre la moins chère de Happ-e pour les particuliers est l'« Électricité Fixe », avec un coût annuel de 1341 €. Chez TotalEnergies, l'offre « Verte Fixe Électricité » affiche un coût de 1314 €. TotalEnergies, avec un score Selectra supérieur, offre l'option la plus économique. Concernant les avis clients, Happ-e a une note moyenne de 3,97 / 5, alors que TotalEnergies obtient 3,98 / 5. Malgré une satisfaction client globalement similaire, Happ-e ne fournit pas de données sur les taux de litiges, tandis que TotalEnergies affiche 52 litiges pour 100 000 contrats.

Que choisir entre Happ-e et TotalEnergies en 2024  ?

Comparatif entre les offres d'électricité de Happ-e et de TotalEnergies

Le consommateur cherchant à faire des économies sur sa facture d'électricité peut se tourner vers le fournisseur Happ-e d'Engie. Avec son offre d'électricité "Électricité Fixe", Happ-e propose un coût annuel moyen pour un foyer d'environ 1341 € ce qui représente une réduction de 19 % par rapport au tarif réglementé de 1651 €. L'abonnement annuel en option de base coûte 162,11 €, et le prix du kWh est de 0,1973 €. Ces tarifs compétitifs permettent d'attirer des particuliers attentifs aux prix.

L'offre d'électricité "Électricité Fixe + Option Vertelec" de Happ-e se différencie par des tarifs légèrement plus élevés que l'offre standard. Pour un foyer moyen, le coût annuel s'élève à environ 1379 €, traduisant une diminution de 16 % par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel en option de base est de 199,96 €, tandis que le prix du kWh de référence reste identique à 0,1973 €. Cette offre inclut l'électricité verte, labellisée par l'Ademe, ce qui peut séduire les consommateurs sensibles à l'environnement.

De son côté, le fournisseur TotalEnergies propose également des offres compétitives sur le marché de l'électricité. L'offre "Verte Fixe Électricité" présente un coût annuel pour un foyer moyen à hauteur de 1314 €, impliquant une remise de 20 % par rapport au tarif réglementé de 1650 €. L'abonnement annuel en option de base est fixé à 149,31 €, et le prix du kWh de base est légèrement inférieur à celui d'Happ-e, avec un montant de 0,195 €. Cette option inclut aussi de l'électricité verte, fournissant ainsi une alternative intéressante pour les consommateurs soucieux de l'écologie.

TotalEnergies offre une option à prix fixe sur deux ans pour ses clients, appelée "Fixe 2 ans Électricité". Cette offre prévoit un coût annuel moyen de 1354 €, ce qui correspond à une réduction de 18 % par rapport au tarif réglementé de 1650 €. L'abonnement annuel pour l'option de base reste au même tarif que l'offre Verte Fixe, c'est-à-dire 149,31 €. Toutefois, le prix du kWh pour cette option s'élève à 0,2018 €, ce qui est légèrement plus élevé. Cela peut constituer un choix avantageux pour ceux recherchant une stabilité des prix sans surprise pendant une période plus longue.

Comparatif entre les offres de gaz de Happ-e et de TotalEnergies

En ce qui concerne les offres de gaz pour les particuliers, deux fournisseurs majeurs se distinguent : Happ-e par Engie et TotalEnergies. L'offre de Happ-e présente un coût annuel pour un foyer moyen de 1 463 €, ce qui représente une réduction de 3 % par rapport au prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le coût de l'abonnement annuel chez Happ-e est de 316,75 €, avec un prix du kWh de gaz à 0,1024 €. En comparaison, l'offre « Spéciale Gaz » de TotalEnergies propose un coût annuel de 1 426 €, soit une réduction de 5 % par rapport au prix repère de la CRE.

Chez TotalEnergies, l'abonnement annuel pour l'offre « Spéciale Gaz » s'élève à 277,47 €, avec un prix du kWh de gaz fixé à 0,1026 €. À l'inverse, l'offre « Fixe 2 ans Gaz » de TotalEnergies a un coût annuel de 1 567 €, dépassant ainsi le prix repère gaz de la CRE de 4 %. Cette offre inclut un abonnement annuel de 277,47 € et un prix du kWh de 0,1152 €. Comparativement, l'offre « Verte Fixe gaz » chez TotalEnergies a un coût annuel de 1 547 € avec un surplus de 3 % au-dessus du prix repère gaz.

Le choix d'une offre de gaz pourrait dépendre principalement de l'importance accordée par le particulier à la stabilité ou à la flexibilité des prix. Happ-e propose des prix indexés, ce qui permet au client de bénéficier potentiellement de réductions supplémentaires si le prix du marché diminue. En revanche, TotalEnergies offre également des options de prix fixes, permettant au particulier de sécuriser un tarif sur une durée pré-déterminée. La dimension écologique des offres pourrait également jouer un rôle dans la décision : TotalEnergies propose une offre de gaz avec des garanties d'origine partielle, soulignant sa dimension verte.

En termes de prix, Happ-e et TotalEnergies sont compétitifs, chacun ayant ses propres atouts en termes d'abonnement et de coût du kWh. Le consommateur devrait évaluer ses priorités, qu'il s'agisse de la variabilité des prix, de l'engagement écologique ou de la sécurité tarifaire. Chez Happ-e, l'accent est mis sur un modèle jeune et abordable via une souscription simple et des tarifs indexés. À l'opposé, TotalEnergies, fort de sa vaste base de clients, offre des réductions stables ainsi que des offres diversifiées incluant l'option verte et des tarifs fixes pour plus de sécurité.

Avantages et inconvénients de Happ-e et de TotalEnergies

Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères de Happ-e et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Électricité fixe + Option Vertelec de Happ-e et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat d'électricité de Happ-e et TotalEnergies

Comparatif	Happ-e	TotalEnergies
Avantages	24 % de réduction sur le prix du kWh HT. Option VertElec labellisée VertVolt par l'ADEME. Tout le savoir-faire d'une multinationale comme Engie.	En moyenne 25 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an. Électricité verte 100 % française. Service client accessible par téléphone.
Inconvénients	Un prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé d'EDF. Offre non disponible pour les logements neufs (première mise en service). Pas de baisse des tarifs en février 2025.	TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles. La liste des producteurs partenaires ne semble pas inclure les filières éoliennes.

Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez de Happ-e et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Gaz Naturel de Happ-e et Gaz Naturel de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat de gaz de Happ-e Gaz Naturel et TotalEnergies Verte Fixe gaz

Comparatif	Happ-e Gaz Naturel	TotalEnergies Verte Fixe gaz
Avantages	Prix du gaz plus bas que le Prix Repère Gaz Sécurité d'un fournisseur historique : Engie Service client accessible par téléphone	10 % de gaz vert d'origine française certifié Prix bloqué pendant un an (kWh et abonnement) Choix du mode et du rythme de facturation Suivi des consommations en temps réel Service client accessible par téléphone Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
Inconvénients	Pas de biogaz Prix de l'abonnement plus élevé que le Prix Repère Gaz	Pas l'offre la plus compétitive de TotalEnergies Autres offres vertes plus compétitives disponibles

Comparatif des avis clients de Happ-e et de TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?

En comparant les taux de litiges, on observe que TotalEnergies présente un taux de 52 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Happ-e, avec moins de 50 000 clients, n'est pas concerné par le baromètre du Médiateur National de l'Energie. Malgré un taux de litiges relativement bas, TotalEnergies affiche une note moyenne pondérée de 3,98/5 sur les avis clients, tandis que Happ-e a une note légèrement inférieure de 3,97/5. Cela suggère que parmi les fournisseurs, TotalEnergies semble accorder une attention modérée aux retours clients, impactant peu le taux de litiges. En revanche, l'absence de données pour Happ-e ne permet pas de conclure sur la relation entre les avis clients et la gestion des litiges. Bien que Happ-e soit une marque visant un public jeune, son attitude face aux avis clients reste à évaluer en l'absence de données de litiges.

Avis clients sur Happ-e

👍 5/5 pour Happ-e
tout se passe très bien

👍 5/5 pour Happ-e
Rapide simple efficace

👍 5/5 pour Happ-e
We have a house in France and have not been with happ-e long enough to give an opinion, just to say the online service seems good

Avis clients sur TotalEnergies

👍 5/5 pour TotalEnergies
C'est mon fournisseur d'énergie depuis 15 ans Je n'ai jamais rencontré de problème De plus vous pouvez suivre vos consommations tout les mois sur l'appli Facilement joignable et de bon conseil sur notre consommation Franchement je recommande

👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

Qui sont les fournisseurs Happ-e et TotalEnergies ?

Qui est derrière Happ-e ?

Happ-e est une marque low-cost lancée par Engie en 2014, inspirée du modèle Sosh d'Orange. Elle cible principalement les jeunes consommateurs soucieux des prix, qui souhaitent s'éloigner du fournisseur historique. Avec une communication axée sur la simplicité et l'accessibilité, Happ-e met en avant son affiliation avec Engie pour évoquer l'expérience et la fiabilité d'une grande multinationale.

Happ-e propose des offres d'électricité et de gaz adaptées aux particuliers. L'offre d'électricité "Électricité Fixe" propose des prix fixes avec une réduction de 19 % par rapport au tarif réglementé. L'offre de gaz naturel offre quant à elle une économie de 3 % sur le prix repère. Les avis clients sur des plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés sont globalement positifs, avec une note moyenne de 3,97 sur 5. Pour toute question, le service client est joignable par téléphone au 09 77 420 410 ou via leur site web.

Qui est derrière TotalEnergies ?

TotalEnergies, principal fournisseur alternatif en France, compte 5,5 millions de clients dans le pays, se positionnant comme un concurrent solide face aux géants historiques EDF et Engie. Le groupe a débuté son aventure dans la fourniture d'énergie en rachetant Lampiris en 2016, suivi de Direct Energie, consolidant ainsi sa présence sur le marché. Cette stratégie d'acquisitions a conduit à la création de Total Direct Energie, renommé TotalEnergies en 2021, avec une offre diversifiée de services et un service client maintes fois primé.

En matière de services, TotalEnergies séduit ses abonnés grâce à des systèmes d'information avancés et des tarifs compétitifs. Les offres claires et diversifiées, incluant électricité verte et gaz, permettent au consommateur de réaliser des économies conséquentes par rapport aux tarifs réglementés. En 2023 et 2024, le fournisseur a été récompensé par le trophée Selectra pour son service client exemplaire et un faible taux de litiges. Malgré la localisation majoritairement hors de France de son service client, les ressentis sont globalement positifs, comme l'illustre une note moyenne de 3,99 sur les plateformes d'avis.