Lequel choisir entre Happ-e et TotalEnergies : Comparatif 2025

Happ-e et TotalEnergies sont deux fournisseurs d'énergie concurrents. Pour les consommateurs particuliers, l'offre d'électricité la moins chère de Happ-e est "Électricité Fixe" avec le prix du kWh en option base de 0,1973 €. TotalEnergies propose quant à elle l'offre "Verte Fixe Electricité" comme la plus avantageuse, avec un prix du kWh en option base de 0,1837 €. L'offre de TotalEnergies obtient le meilleur Selectra Score parmi ces deux. Concernant les avis clients, Happ-e dispose d'une note moyenne de 4,44/5, tandis que TotalEnergies est noté 4,15/5. Par ailleurs, TotalEnergies enregistre un taux de saisines de 24 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Happ-e n'est pas concerné par cet indicateur en raison de son nombre de clients inférieur à 50 000.

Que choisir entre Happ-e et TotalEnergies en 2025  ?

Comparatif entre les offres d'électricité de Happ-e et de TotalEnergies

Comparatif entre les offres de gaz de Happ-e et de TotalEnergies

Avantages et inconvénients de Happ-e et de TotalEnergies

Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères de Happ-e et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Électricité fixe + Option Vertelec de Happ-e et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat d'électricité de Happ-e et TotalEnergies

Comparatif	Happ-e	TotalEnergies
Avantages	24 % de réduction sur le prix du kWh HT Option VertElec labellisée VertVolt par l'Ademe Le savoir-faire d'une multinationale comme Engie	En moyenne 30 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an Électricité verte 100 % française Service client accessible par téléphone
Inconvénients	Un prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé d'EDF Offre non disponible pour les logements neufs Pas de baisse des tarifs en février 2025	TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles La liste des producteurs partenaires ne semble pas inclure les filières éoliennes

Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez de Happ-e et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Gaz Naturel de Happ-e et Gaz Naturel de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat de gaz de Happ-e Gaz Naturel et TotalEnergies Verte Fixe gaz

Comparatif	Happ-e Gaz Naturel	TotalEnergies Verte Fixe gaz
Avantages	Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie Un service client accessible par téléphone	10 % de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) Le client a le choix du mode et du rythme de facturation Suivi des consommations en temps réel Service client accessible par téléphone La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie
Inconvénients	Pas de biogaz Prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz	Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives

Comparatif des avis clients de Happ-e et de TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?

Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie pour TotalEnergies, avec 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contraste avec celui de Happ-e qui n'est pas mesuré en raison d'un nombre de clients inférieur à 50 000. Cela pourrait suggérer que Happ-e n'a pas encore atteint la taille critique pour une évaluation complète de son service client. En ce qui concerne l'avis des consommateurs, Happ-e atteint une note moyenne globale de 4,44 sur 5, tandis que TotalEnergies atteint une note de 4,15. Malgré un taux de saisines plus bas, les avis favorables indiquent que Happ-e accorde une importance au ressenti du client. En revanche, TotalEnergies, avec un taux de saisines plus élevé, montre des efforts avec un service client primé mais pourrait mieux prendre en considération les critiques des consommateurs pour améliorer continuellement son service client.

Avis clients sur Happ-e

👍 5/5 pour Happ-e
tout se passe très bien

👍 5/5 pour Happ-e
Rapide simple efficace

👍 5/5 pour Happ-e
We have a house in France and have not been with happ-e long enough to give an opinion, just to say the online service seems good

Avis clients sur TotalEnergies

👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

👍 5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Qui sont les fournisseurs Happ-e et TotalEnergies ?

Qui est derrière Happ-e ?

Happ-e est une initiative d'Engie, lancée en 2014, qui s'inspire du modèle de la marque low-cost Sosh d'Orange. Cette offre est spécialement conçue pour les jeunes consommateurs à la recherche d'un fournisseur d'énergie flexible et abordable. Elle propose une communication attrayante, et simplifie la souscription, tout en s'appuyant sur l'expérience solide d'une entreprise de renom comme Engie.

Happ-e commercialise des offres d'électricité et de gaz nature pour le grand public. Son programme de parrainage permet de bénéficier de récompenses sous forme de codes promotionnels Amazon d'une valeur de 20 € ou 40 €. De plus, les clients peuvent opter pour l'offre Vertelec qui propose de l'électricité d'origine renouvelable. Avec un service client accessible par formulaire de contact et un chat en ligne, cette stratégie témoigne de sa démarche moderne et accessible.

Qui est derrière TotalEnergies ?

TotalEnergies, fournisseur alternatif majeur en France, compte 5,5 millions de clients et rivalise avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Reconnue pour son excellence opérationnelle héritée de l'ex-Direct Energie, l'entreprise mise sur des systèmes d'informations efficaces pour simplifier la souscription et la gestion des contrats. Ses offres, souvent moins coûteuses que les tarifs réglementés, séduisent grâce à leur transparence, tandis que son service client, régulièrement primé, arrive en tête sur plusieurs podiums de la relation client jusqu'en 2024.

TotalEnergies propose un large éventail d'offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers et professionnels. Le programme de parrainage permet de réaliser des économies substantielles grâce à ses primes cumulables. En combinant promotions et service client de qualité, l'entreprise est perçue favorablement par les consommateurs, bien qu'elle rencontre des critiques sur la gestion des réclamations. Avec une note globale de 4,15 sur 5 sur diverses plateformes, TotalEnergies continue d'améliorer son image, notamment grâce à ses investissements dans les énergies renouvelables, promettant un futur plus vert.