Lequel choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies : Comparatif 2024

Octopus Energy et TotalEnergies sont deux fournisseurs d'énergie concurrents sur le marché français. Chez Octopus Energy, l'offre la moins chère destinée aux particuliers est Eco-conso Fixe, avec un coût annuel moyen de 1 361 €. De son côté, TotalEnergies propose l'offre Verte Fixe Electricité pour un coût annuel de 1 314 €, mais c'est Octopus Energy qui bénéficie d'un meilleur Selectra Score. Concernant les avis clients, Octopus Energy obtient une note moyenne de 4,21/5 sur Selectra, tandis que TotalEnergies est noté 3,35/5. En termes de litiges, Octopus Energy enregistre seulement 8 litiges pour 100 000 contrats résidentiels contre 52 pour TotalEnergies.

Que choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies en 2024  ?

Comparatif entre les offres d'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Le comparatif des tarifs d'électricité entre Octopus Energy, TotalEnergies et le tarif réglementé met en lumière certaines différences notables. L'offre "Eco-conso Fixe" d'Octopus Energy propose un prix du kWh en option base de 0,2018 €, alors que le tarif réglementé est plus élevé. TotalEnergies, avec son offre "Verte Fixe Électricité", offre un prix compétitif de 0,195 € par kWh en option base. Le particulier peut donc bénéficier de réductions intéressantes par rapport au tarif réglementé avec ces fournisseurs alternatifs.

En termes de frais d'abonnement, l'offre "Eco-conso Fixe" d'Octopus Energy présente un coût annuel de 155,89 € pour l'option base. TotalEnergies, de son côté, facture 149,31 € pour l'option base de l'offre "Verte Fixe Électricité", ce qui reste compétitif. Le coût annuel de ces abonnements est inférieur au tarif réglementé, offrant donc des opportunités d'économies pour le client. Les variations de prix entre ces deux fournisseurs et le tarif réglementé sont importantes à considérer pour les abonnés cherchant à réduire leurs dépenses.

Octopus Energy permet une réduction de 18 % par rapport au tarif réglementé sur le coût annuel avec son offre "Eco-conso Fixe". TotalEnergies va plus loin avec une réduction de 20 % proposée dans l'offre "Verte Fixe Électricité". Le calcul du coût annuel pour un foyer moyen est de 1361 € chez Octopus Energy. Ce chiffre est encore plus bas chez TotalEnergies, à 1314 €, démontrant leur position avantageuse.

D'autres options tarifaires sont disponibles entre les deux fournisseurs. L'offre "Happy Charge" d'Octopus Energy a un coût annuel de 1623 € avec une légère réduction de 2 %. En revanche, l'offre "Charge'Heures" de TotalEnergies a un coût annuel de 1634 €, mais elle propose des prix du kWh variés selon les créneaux horaires. Pour chaque fournisseur, l'optimisation du tarif se fait par la flexibilité des options et un positionnement clair face au tarif réglementé. Cela permet au particulier d'adapter sa consommation et d'effectuer des choix en fonction de ses besoins énergétiques réels.

Seul TotalEnergies propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Octopus Energy

Octopus Energy ne commercialise pas d'offre de gaz pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, TotalEnergies concurrence davantage Octopus Energy sur le marché de l'énergie grâce à son offre Verte Fixe gaz.

En comparant les offres de gaz de Verte Fixe gaz avec le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), on observe des éléments distincts. Le consommateur bénéficie d'un tarif d'abonnement compétitif avec Verte Fixe gaz. Les prix du kWh proposés par Verte Fixe gaz sont souvent plus attractifs : cela peut faire une différence lorsque la consommation est élevée. Le client peut ainsi réaliser des économies importantes sur sa facture annuelle de gaz.

Les tarifs de l'abonnement de Verte Fixe gaz sont souvent inférieurs à ceux du prix repère de la CRE. Cela profère un attrait certain pour le consommateur cherchant à réduire ses coûts fixes. L'abonné peut donc bénéficier d'offres plus avantageuses par rapport au marché. Toutefois, il est essentiel de comparer régulièrement les offres, car les prix peuvent évoluer.

Le client peut également profiter de réductions supplémentaires selon les conditions spécifiques à chaque offre. Verte Fixe gaz propose parfois des promotions qui augmentent encore l'intérêt de ses tarifs. Par exemple, des réductions peuvent être appliquées en cas d'abonnement à une durée déterminée. Il est recommandé de vérifier périodiquement les conditions pour maximiser les avantages possibles.

En somme, une analyse attentive des options s'impose pour chaque particulier. Comparer avec soin les offres et services permet d'optimiser son budget. Choisir la bonne offre impacte directement le coût annuel des dépenses énergétiques. L'importance d'une décision éclairée se révèle primordiale pour tout client vigilant.

Avantages et inconvénients d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Eco-conso Fixe d'Octopus Energy et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat d'électricité de Octopus Energy et TotalEnergies

Comparatif	Octopus Energy	TotalEnergies
Avantages	22% de réduction sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé Prix du kWh HT et prix de l'abonnement HT fixes jusqu'au 30 septembre 2025 Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe Un système de cagnotte économique permettant en moyenne 10% d'économies supplémentaires Service client basé en France	En moyenne 25% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente Prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) Électricité verte 100% française Service client accessible par téléphone
Inconvénients	Système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle Pas de baisse des tarifs en février 2025	TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles La liste des producteurs partenaires ne semble pas inclure les filières éoliennes

Les plus et les moins de l'offre de gaz la moins chère chez TotalEnergies

Comme Octopus Energy ne commercialise pas d'offre de gaz pour les particuliers sur le territoire national actuellement, le tableau suivant présente seulement les modalités de contrat de l'offre de gaz la moins chère chez TotalEnergies.

Modalités de contrat de gaz de TotalEnergies

Comparatif	TotalEnergies Spéciale Gaz
Avantages	Prix indexés : permet de bénéficier de baisses éventuelles du marché. Coût annuel pour un foyer moyen inférieur au prix repère avec une différence de -5 %. Le fournisseur historique de l'énergie, avec une grande expérience. Service client performant, élu Service Client de l'Année pendant 12 années consécutives.
Inconvénients	Malgré les prix indexés, il y a un risque d'augmentation des factures si les prix du marché augmentent. Des critiques concernant des pratiques de recouvrement proches du harcèlement. TotalEnergies est souvent critiqué pour son inaction climatique. Les systèmes de notation montrent des avis mitigés, avec certaines plateformes offrant des notes inférieures à 4 sur 5.

Comparatif des avis clients d'Octopus Energy et de TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?

En 2023, le taux de litiges d'Octopus Energy s'élève à 8 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 52 pour TotalEnergies, ce qui indique une performance nettement meilleure pour Octopus Energy en matière de satisfaction contractuelle. Cependant, malgré ce faible taux de litiges, TotalEnergies affiche une note moyenne de satisfaction clients de 3,98 sur 5, tandis qu'Octopus Energy atteint une remarquable moyenne de 4,79 sur 5 sur diverses plateformes de notation. Cela pourrait suggérer qu'Octopus Energy accorde une grande importance aux avis clients, ce qui se reflète dans la satisfaction globale de ses utilisateurs. En revanche, un taux de litiges plus élevé et des notes plus basses pour TotalEnergies pourraient indiquer des domaines d'amélioration potentielle. Ces données fournissent une perspective clé pour les consommateurs lors du choix de leur fournisseur d'énergie.

Avis clients sur Octopus Energy

👍 5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.

👍 5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

👍 5/5 pour Octopus Energy
C'est mon 5è fournisseur d'électricité et j'en suis très satisfait : PLÜM Energie propose un abonnement mensuel moins cher que les autres. PLÜM Energie récompense (cagnotte) ceux qui consomment moins que ce qu'ils ont annoncé lors de leur souscription. Fournisseur d'électricité choisi par UFC QueChoisir dans son dernier appel d'offres. Engagé pour la planète et reconnu par Greenpeace en tant que fournisseur de vraie électricité "verte". Si vous voulez profiter d'une réduction de 20€ (cagnotte) , utiliser un code parrainage . Mon code : CL3ZUXPZ3 Merci

Avis clients sur TotalEnergies

👍 5/5 pour TotalEnergies
C'est mon fournisseur d'énergie depuis 15 ans Je n'ai jamais rencontré de problème De plus vous pouvez suivre vos consommations tout les mois sur l'appli Facilement joignable et de bon conseil sur notre consommation Franchement je recommande

👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

Qui sont les fournisseurs Octopus Energy et TotalEnergies ?

Qui est derrière Octopus Energy ?

Octopus Energy, fondé au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson, est reconnu pour son approche innovante du marché de l'énergie. Avec une présence dans 13 pays, Octopus Energy s'est implanté en France en 2022 par l'acquisition de Plüm Énergie. L'entreprise se distingue par la fourniture d'électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt par l'Ademe, et un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie de ses clients.

Octopus Energy propose plusieurs offres, dont "Eco-conso Fixe" et "Happy Charge", destinées aux particuliers, avec des tarifs compétitifs par rapport au tarif réglementé. Avec une note moyenne élevée de 4,21 sur cinq selon Trustpilot, Octopus Energy démontre un excellent service client. Pour toute assistance, il est possible de contacter le service client via le numéro 09 77 55 80 30 ou par email à [email protected].

Qui est derrière TotalEnergies ?

TotalEnergies, principal fournisseur alternatif en France, compte 5,5 millions de clients dans le pays, se positionnant comme un concurrent solide face aux géants historiques EDF et Engie. Le groupe a débuté son aventure dans la fourniture d'énergie en rachetant Lampiris en 2016, suivi de Direct Energie, consolidant ainsi sa présence sur le marché. Cette stratégie d'acquisitions a conduit à la création de Total Direct Energie, renommé TotalEnergies en 2021, avec une offre diversifiée de services et un service client maintes fois primé.

En matière de services, TotalEnergies séduit ses abonnés grâce à des systèmes d'information avancés et des tarifs compétitifs. Les offres claires et diversifiées, incluant électricité verte et gaz, permettent au consommateur de réaliser des économies conséquentes par rapport aux tarifs réglementés. En 2023 et 2024, le fournisseur a été récompensé par le trophée Selectra pour son service client exemplaire et un faible taux de litiges. Malgré la localisation majoritairement hors de France de son service client, les ressentis sont globalement positifs, comme l'illustre une note moyenne de 3,99 sur les plateformes d'avis.