Lequel choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies : Comparatif 2025

Octopus Energy et TotalEnergies se livrent une concurrence féroce sur le marché de l'électricité pour particuliers. L'offre d'électricité la moins chère proposée par Octopus Energy est "Eco-conso Fixe" avec un prix du kWh de 0,1968 €. Quant à TotalEnergies, son offre "Verte Fixe Electricité" est plus avantageuse avec un prix du kWh de 0,1935 €. Concernant les avis clients, Octopus Energy décroche une note de 2,5/5 sur Selectra, tandis que TotalEnergies obtient une note légèrement supérieure de 2,6/5. En termes de taux de saisines, Octopus Energy performe mieux avec 11 saisines sur 100 000 contrats, contre 20 pour TotalEnergies.

Que choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies en 2025  ?

Qui choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies ?
Comparatif Octopus Energy logo TotalEnergies logo
Année de fondation 2015 2016 (renommée Total Spring en 2017, puis TotalEnergies en 2021)
Nombre de clients Environ 250 000 clients en France 5,5 millions de clients en France
Type d'énergie Électricité et gaz Électricité et gaz
Énergie verte ou non Énergie 100 % renouvelable certifiée VertVolt Énergie verte avec garanties d'origine
Note moyenne des clients 4,79 3,94
Taux de saisines 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif entre les offres d'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les offres d'électricité de Octopus Energy et TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Standard Fixe Électricité
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
108 €
Économie de
6.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 10/03/2025
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
111 €
Économie de
4 €
Selectra Score B
Vérifié le 10/03/2025
Eco-conso Fixe
ECO-CONSO FIXE
2.5 sur 5 - 65 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
112 €
Économie de
2.4 €
Selectra Score B
Vérifié le 19/02/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
113 €
Économie de
1.2 €
Selectra Score C
Vérifié le 10/03/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.

Comparatif entre les offres de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les offres de gaz de Octopus Energy et TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 - 65 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
121 €
Économie de
15.8 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Standard Fixe Gaz
STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
127 €
Économie de
10.2 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
128 €
Économie de
9.2 €
Selectra Score C
Vérifié le 28/03/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
128 €
Économie de
8.6 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025
Fixe 2 ans Gaz
FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
130 €
Économie de
7 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.

Avantages et inconvénients d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Eco-conso Fixe d'Octopus Energy et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat d'électricité de Octopus Energy et TotalEnergies
Comparatif Octopus Energy Eco-conso Fixe TotalEnergies Verte Fixe Electricité
Avantages
  • 3 % de réduction sur le kWh HT
  • Prix bloqués pendant 2 ans
  • Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
  • Un système de cagnotte économique (en moyenne 10 % d'économies supplémentaires)
  • Service client basé en France
  • Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -5 % HT)
  • Prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement)
  • Électricité verte 100 % française
  • Service client accessible par téléphone
Inconvénients
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
  • Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15 % de la consommation réelle
  • TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles
  • La liste des producteurs partenaires ne semble pas inclure les filières éoliennes

Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez d'Octopus Energy et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Eco-conso Gaz d'Octopus Energy et Eco-conso Gaz de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat de gaz de Octopus Energy et TotalEnergies
Comparatif Octopus Energy TotalEnergies
Avantages
  • Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10 % de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
  • 10 % de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine
  • Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement)
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation
  • Suivi des consommations en temps réel
  • Service client accessible par téléphone
Inconvénients
  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent ;
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15 % de la consommation réelle ;
  • Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur
  • Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives

Comparatif des avis clients d'Octopus Energy et de TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?

Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie distingue Octopus Energy et TotalEnergies, avec respectivement 11 et 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux plus bas pour Octopus Energy pourrait indiquer une meilleure relation clientèle. Cependant, bien que TotalEnergies présente une note moyenne globale de 3,94/5, inférieure à celle d'Octopus Energy qui est de 4,79/5, sa présence sur de nombreuses plateformes et son grand nombre de votes doivent être pris en compte. Le faible taux de saisines chez Octopus Energy pourrait laisser suggérer que le fournisseur ne se préoccupe pas particulièrement des avis clients sur les plateformes d'avis de consommateurs. Pour TotalEnergies, un meilleur service client reconnu par des prix tels que "Service Client de l'Année" compense partiellement une note moyenne pondérée légèrement inférieure sur les plateformes d'avis.

Avis clients sur Octopus Energy

logo Octopus Energy
Les notes d'Octopus Energy sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis Octopus Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,8/5
16035 votes
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra

2,5/5
65 votes
Note moyenne pondérée

4,79/5
16100 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

👍 5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...

Henri sur le comparateur Selectra,26/11/2018

👍 5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.

Henri sur le comparateur Selectra,30/11/2018

👍 5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

sur le comparateur Selectra,08/01/2019

Avis clients sur TotalEnergies

logo TotalEnergies
Les notes de TotalEnergies sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

3,2/5
7060 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés

4,3/5
19178 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal

4,5/5
4100 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra

2,6/5
3085 votes
Note moyenne pondérée

3,94/5
33610 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

Anonyme sur le comparateur Selectra,29/08/2024

👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

Camille sur le comparateur Selectra,10/09/2024

👍 5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Pedro sur le comparateur Selectra,22/11/2024

Qui sont les fournisseurs Octopus Energy et TotalEnergies ?

Qui est derrière Octopus Energy ?

Octopus Energy, fondé en 2015 par Greg Jackson au Royaume-Uni, se veut disruptif dans le secteur de l'énergie. Le fournisseur, présent en France depuis 2022 grâce à l'acquisition de Plüm Énergie, offre des solutions d'électricité 100 % renouvelable. L'entreprise mise sur la transparence et des approches innovantes comme les "Éco-Sessions" pour encourager les économies d'énergie chez ses clients. En seulement deux années sur le marché français, elle a déjà atteint 500 000 compteurs, avec l'objectif ambitieux d'un million pour fin 2025 afin de franchir le seuil de rentabilité.

Le client soucieux de l'environnement sera attiré par les offres vertes d'Octopus Energy, toutes labellisées par l'Ademe. Grâce à son programme de cagnotte, les économies réalisées réduisent les factures ou sont reversées à des associations caritatives. Octopus Energy France innove aussi avec "Opti’Compteur", optimisant la puissance souscrite pour de réelles économies. Avec une solide réputation de service client, le fournisseur affiche une note moyenne élevée de 4,79 sur 5 sur les plateformes d'avis. Le contact entreprise se fait au 01 76 49 01 09, et pour les clients au 09 77 55 80 30, dans le respect de plages horaires.

Qui est derrière TotalEnergies ?

TotalEnergies, anciennement Total Direct Énergie, se présente comme le premier fournisseur alternatif de l'énergie en France avec un portefeuille de 5,5 millions de clients. Après avoir racheté Direct Energie, le groupe s'est illustré grâce à des systèmes d'information performants et un service client récompensé par de nombreux prix. Le fournisseur propose des offres claires et avantageuses, souvent moins chères que les tarifs réglementés, consolidant ainsi sa réputation sur le marché.

Outre son succès commercial, TotalEnergies investit dans l'énergie renouvelable avec une capacité de production de 2 GW. Le fournisseur se distingue avec des produits tels que l'offre "Verte Fixe Electricité" qui assure des tarifs fixes et une électricité verte certifiée. Le client bénéficie également d'un programme de parrainage attractif, alliant économies et primes par palier. Grâce à ces initiatives, TotalEnergies a su maintenir un taux de litige très faible, assurant ainsi une expérience client de qualité.