Lequel choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies : Comparatif 2025
Octopus Energy et TotalEnergies se livrent une concurrence féroce sur le marché de l'électricité pour particuliers. L'offre d'électricité la moins chère proposée par Octopus Energy est "Eco-conso Fixe" avec un prix du kWh de 0,1968 €. Quant à TotalEnergies, son offre "Verte Fixe Electricité" est plus avantageuse avec un prix du kWh de 0,1935 €. Concernant les avis clients, Octopus Energy décroche une note de 2,5/5 sur Selectra, tandis que TotalEnergies obtient une note légèrement supérieure de 2,6/5. En termes de taux de saisines, Octopus Energy performe mieux avec 11 saisines sur 100 000 contrats, contre 20 pour TotalEnergies.
Que choisir entre Octopus Energy et TotalEnergies en 2025 ?
Comparatif | ![]() | ![]() |
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Année de fondation | 2015 | 2016 (renommée Total Spring en 2017, puis TotalEnergies en 2021) |
Nombre de clients | Environ 250 000 clients en France | 5,5 millions de clients en France |
Type d'énergie | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
Énergie verte ou non | Énergie 100 % renouvelable certifiée VertVolt | Énergie verte avec garanties d'origine |
Note moyenne des clients | 4,79 | 3,94 |
Taux de saisines | 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels | 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels |
Comparatif entre les offres d'électricité d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Économie de 6.8 € |
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Vérifié le 10/03/2025 | |
![]() VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
111 € Économie de 4 € |
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Vérifié le 10/03/2025 | |
![]() ECO-CONSO FIXE
2.5 sur 5 -
65 avis
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Mensualité estimée
112 € Économie de 2.4 € |
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Vérifié le 19/02/2025 | |
![]() FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
113 € Économie de 1.2 € |
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Vérifié le 10/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
Comparatif entre les offres de gaz d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
65 avis
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Mensualité estimée
121 € Économie de 15.8 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
![]() STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
127 € Économie de 10.2 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
![]() SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
128 € Économie de 9.2 € |
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Vérifié le 28/03/2025 | |
![]() VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
128 € Économie de 8.6 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
![]() FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
130 € Économie de 7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Toulouse. Détails sur le Selectra Score.
Avantages et inconvénients d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Eco-conso Fixe d'Octopus Energy et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies.
Comparatif | Octopus Energy Eco-conso Fixe | TotalEnergies Verte Fixe Electricité |
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Avantages |
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Inconvénients |
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Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez d'Octopus Energy et de TotalEnergies
Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Eco-conso Gaz d'Octopus Energy et Eco-conso Gaz de TotalEnergies.
Comparatif | Octopus Energy | TotalEnergies |
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Avantages |
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Inconvénients |
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Comparatif des avis clients d'Octopus Energy et de TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?
Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie distingue Octopus Energy et TotalEnergies, avec respectivement 11 et 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux plus bas pour Octopus Energy pourrait indiquer une meilleure relation clientèle. Cependant, bien que TotalEnergies présente une note moyenne globale de 3,94/5, inférieure à celle d'Octopus Energy qui est de 4,79/5, sa présence sur de nombreuses plateformes et son grand nombre de votes doivent être pris en compte. Le faible taux de saisines chez Octopus Energy pourrait laisser suggérer que le fournisseur ne se préoccupe pas particulièrement des avis clients sur les plateformes d'avis de consommateurs. Pour TotalEnergies, un meilleur service client reconnu par des prix tels que "Service Client de l'Année" compense partiellement une note moyenne pondérée légèrement inférieure sur les plateformes d'avis.
Avis clients sur Octopus Energy
Plateforme d'avis clients | Note moyenne | Nombre total d'avis clients |
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Avis Octopus Energy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4,8/5 |
16035 votes |
Avis Octopus Energy sur la plateforme
Selectra
|
2,5/5 |
65 votes |
Note moyenne pondérée |
4,79/5 |
16100 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.
👍 5/5 pour Octopus Energy
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👍 5/5 pour Octopus Energy
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👍 5/5 pour Octopus Energy
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Avis clients sur TotalEnergies
Plateforme d'avis clients | Note moyenne | Nombre total d'avis clients |
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Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,2/5 |
7060 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,3/5 |
19178 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
4100 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
187 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
Selectra
|
2,6/5 |
3085 votes |
Note moyenne pondérée |
3,94/5 |
33610 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.
👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD
👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188
👍 5/5 pour TotalEnergies
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Qui sont les fournisseurs Octopus Energy et TotalEnergies ?
Qui est derrière Octopus Energy ?
Octopus Energy, fondé en 2015 par Greg Jackson au Royaume-Uni, se veut disruptif dans le secteur de l'énergie. Le fournisseur, présent en France depuis 2022 grâce à l'acquisition de Plüm Énergie, offre des solutions d'électricité 100 % renouvelable. L'entreprise mise sur la transparence et des approches innovantes comme les "Éco-Sessions" pour encourager les économies d'énergie chez ses clients. En seulement deux années sur le marché français, elle a déjà atteint 500 000 compteurs, avec l'objectif ambitieux d'un million pour fin 2025 afin de franchir le seuil de rentabilité.
Le client soucieux de l'environnement sera attiré par les offres vertes d'Octopus Energy, toutes labellisées par l'Ademe. Grâce à son programme de cagnotte, les économies réalisées réduisent les factures ou sont reversées à des associations caritatives. Octopus Energy France innove aussi avec "Opti’Compteur", optimisant la puissance souscrite pour de réelles économies. Avec une solide réputation de service client, le fournisseur affiche une note moyenne élevée de 4,79 sur 5 sur les plateformes d'avis. Le contact entreprise se fait au 01 76 49 01 09, et pour les clients au 09 77 55 80 30, dans le respect de plages horaires.
Qui est derrière TotalEnergies ?
TotalEnergies, anciennement Total Direct Énergie, se présente comme le premier fournisseur alternatif de l'énergie en France avec un portefeuille de 5,5 millions de clients. Après avoir racheté Direct Energie, le groupe s'est illustré grâce à des systèmes d'information performants et un service client récompensé par de nombreux prix. Le fournisseur propose des offres claires et avantageuses, souvent moins chères que les tarifs réglementés, consolidant ainsi sa réputation sur le marché.
Outre son succès commercial, TotalEnergies investit dans l'énergie renouvelable avec une capacité de production de 2 GW. Le fournisseur se distingue avec des produits tels que l'offre "Verte Fixe Electricité" qui assure des tarifs fixes et une électricité verte certifiée. Le client bénéficie également d'un programme de parrainage attractif, alliant économies et primes par palier. Grâce à ces initiatives, TotalEnergies a su maintenir un taux de litige très faible, assurant ainsi une expérience client de qualité.