Lequel choisir entre Plenitude et TotalEnergies : Comparatif 2025

Plenitude et TotalEnergies se disputent le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité la moins chère chez Plenitude est Plenifix Web Électricité, avec un prix du kWh de 0,1883 €. TotalEnergies propose Verte Fixe Electricité à 0,1837 € pour le prix du kWh. TotalEnergies obtient le meilleur Selectra Score entre les deux fournisseurs. Concernant les avis clients, Plenitude enregistre une note moyenne de 3,01/5, tandis que TotalEnergies obtient 4,15/5. En matière de taux de saisines, Plenitude a 134 saisines par 100 000 contrats résidentielles, alors que TotalEnergies affiche 24 saisines, indiquant une perception plus positive de son service client.

Que choisir entre Plenitude et TotalEnergies en 2025  ?

Qui choisir entre Plenitude et TotalEnergies ?
Comparatif Plenitude logo TotalEnergies logo
Année de fondation 1953 2017 (TotalEnergies, anciennement Direct Énergie et Total Spring)
Nombre de clients 10 millions en Europe, dont 1 million en France 5,5 millions en France
Type d'énergie Électricité et gaz Électricité et gaz
Énergie verte ? Oui Oui
Note moyenne des clients 3,01/5 4,15/5
Taux de saisines 134 saisines pour 100 000 contrats 24 saisines pour 100 000 contrats

Comparatif entre les offres d'électricité de Plenitude et de TotalEnergies

Les offres d'électricité de Plenitude et TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
105 €
Économie de
33.2 €
Selectra Score B
Vérifié le 24/01/2025
Plenifix Web Électricité
PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
109 €
Économie de
29.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
110 €
Économie de
28.3 €
Selectra Score B
Vérifié le 08/01/2025
Plenifix Électricité
PLENIFIX ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
118 €
Économie de
20.5 €
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2025
Heures Eco Electricité
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
139 €
Surcoût de
0.9 €
Selectra Score E
Vérifié le 24/01/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Comparatif entre les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies

Les offres de gaz de Plenitude et TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
120 €
Économie de
11.5 €
Selectra Score B
Vérifié le 24/01/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
126 €
Économie de
5.7 €
Selectra Score B
Vérifié le 24/01/2025
Fixe 2 ans Gaz
FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
128 €
Économie de
4 €
Selectra Score C
Vérifié le 15/01/2025
Plenifix Web Gaz
PLENIFIX WEB GAZ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
128 €
Économie de
3.4 €
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2025
Plenifix Gaz
PLENIFIX GAZ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
130 €
Économie de
1.7 €
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Avantages et inconvénients de Plenitude et de TotalEnergies

Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères de Plenitude et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Plenifix Web Électricité de Plenitude et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat d'électricité de Plenitude et TotalEnergies
Comparatif Plenitude TotalEnergies
Avantages
  • 28 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
  • Tarifs hors taxes bloqués pendant 1 an
  • Électricité verte certifiée
  • En moyenne 30 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente
  • Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement)
  • Électricité 100 % verte et française
  • Service client accessible par téléphone
Inconvénients
  • Taux de litiges très élevé (234 pour 100 000 contrats en 2023)
  • Pas de baisse des tarifs en février 2025
  • Ne protège pas face à la hausse des taxes
  • TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles
  • La liste des producteurs partenaires ne semble pas inclure les filières éoliennes

Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez de Plenitude et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Plenifix Gaz de Plenitude et Plenifix Gaz de TotalEnergies.

Comparatif entre les modalités de contrat de gaz de Plenitude Plenifix Gaz et TotalEnergies Verte Fixe gaz
Comparatif Plenitude Plenifix Gaz TotalEnergies Verte Fixe gaz
Avantages
  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
  • Prix du kWh HT à la souscription 4 % moins cher que le Prix Repère
  • Service client complet (par téléphone et internet)
  • 10 % de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine
  • Prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement)
  • Choix du mode et du rythme de facturation
  • Suivi des consommations en temps réel
  • Service client accessible par téléphone
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie
Inconvénients
  • Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz (entre +10 % et +23 %)
  • Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023)
  • Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur
  • Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives

Comparatif des avis clients de Plenitude et de TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?

Le taux de saisines du Médiateur National de l'Énergie est sensiblement plus élevé pour Plenitude, avec 134 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 24 saisines pour TotalEnergies. Ce contraste indique potentiellement moins de problèmes ou de litiges pour TotalEnergies en comparaison avec Plenitude. Concernant la note moyenne globale des avis clients, TotalEnergies obtient une note significativement supérieure avec 4,15/5 par rapport à Plenitude qui se contente d'un 3,01/5. Ce dernier pourrait donner l'impression de moins prendre en compte les avis clients sur ces plateformes. Globalement, les clients de TotalEnergies semblent plus satisfaits de leur expérience.

Avis clients sur Plenitude

logo Plenitude
Les notes de Plenitude sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis Plenitude sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,9/5
686 votes
Avis Plenitude sur la plateforme Selectra

2/5
1476 votes
Avis Plenitude sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal

4/5
223 votes
Note moyenne pondérée

3,02/5
2385 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

👍 5/5 pour Plenitude
Pour le moment, aucun problème avec ENI... Interface pratique / intuitif et des économies importantes sur la facture par rapport à EDF. Je n'ai encore fait aucun parrainage donc mon code 22084616 sera valide pour encore pas mal de temps. Utilisez-le et recevez une réduction de 25 euros sur votre première facture.

Oscar sur le comparateur Selectra,06/10/2019

👍 5/5 pour Plenitude
Pour l électricité et le gaz ! très satisfait et bonne relation client :)

Laurent sur le comparateur Selectra,08/10/2019

👍 5/5 pour Plenitude
Je suis très satisfait. Très simple a changer de fournisseur de gaz. Profitez de mon code parrainage actif 22279957. c est -25€ sur votre facture.

ruben sur le comparateur Selectra,01/11/2019

Avis clients sur TotalEnergies

logo TotalEnergies
Les notes de TotalEnergies sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

3,3/5
6917 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés

4,2/5
195983 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal

4,5/5
4067 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo

4/5
186 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra

2,6/5
2864 votes
Note moyenne pondérée

4,15/5
210017 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

Anonyme sur le comparateur Selectra,29/08/2024

👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

Camille sur le comparateur Selectra,10/09/2024

👍 5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Pedro sur le comparateur Selectra,22/11/2024

Qui sont les fournisseurs Plenitude et TotalEnergies ?

Qui est derrière Plenitude ?

Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, est un fournisseur d'énergie qui a pris une place significative sur le marché français. Ce changement de nom en octobre 2024 reflète son ambition de devenir un leader mondial en proposant des solutions énergétiques responsables. Appartenant au groupe italien Eni, Plenitude opère dans 15 pays, comptant près d'un million de clients en France. En tant que quatrième fournisseur d'énergie en France, l'entreprise entend participer activement à la transition énergétique vers une neutralité carbone d'ici 2050.

Le client peut retrouver chez Plenitude diverses offres d'énergies renouvelables, comme le solaire ou le photovoltaïque, ainsi que des services pour faciliter la mobilité électrique. En effet, l'entreprise gère un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Les particuliers peuvent choisir parmi des offres comme Plenifix Électricité ou Plenifix Gaz, proposant des tarifs avantageux par rapport aux tarifs réglementés. Bien que l'entreprise ait fait face à des critiques pour ses pratiques commerciales, Plenitude a su innover pour maintenir sa compétitivité sur le marché grâce à des offres à prix fixes révisables à la baisse. Pour toute assistance, le service client est joignable au 09 78 46 17 17, et les professionnels peuvent contacter le 3294.

Qui est derrière TotalEnergies ?

TotalEnergies, fournisseur alternatif majeur en France, compte 5,5 millions de clients et rivalise avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Reconnue pour son excellence opérationnelle héritée de l'ex-Direct Energie, l'entreprise mise sur des systèmes d'informations efficaces pour simplifier la souscription et la gestion des contrats. Ses offres, souvent moins coûteuses que les tarifs réglementés, séduisent grâce à leur transparence, tandis que son service client, régulièrement primé, arrive en tête sur plusieurs podiums de la relation client jusqu'en 2024.

TotalEnergies propose un large éventail d'offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers et professionnels. Le programme de parrainage permet de réaliser des économies substantielles grâce à ses primes cumulables. En combinant promotions et service client de qualité, l'entreprise est perçue favorablement par les consommateurs, bien qu'elle rencontre des critiques sur la gestion des réclamations. Avec une note globale de 4,15 sur 5 sur diverses plateformes, TotalEnergies continue d'améliorer son image, notamment grâce à ses investissements dans les énergies renouvelables, promettant un futur plus vert.