Lequel choisir entre Plenitude et TotalEnergies : Comparatif 2025

Plenitude et TotalEnergies sont deux acteurs concurrents sur le marché de l'énergie. Plenitude propose l'offre Plenifix Web Électricité avec un prix du kWh en 6 kVA base de 0,1883 €. TotalEnergies présente l'offre Verte Fixe Electricité au prix du kWh de 0,1853 €. Avec un meilleur Selectra Score, l'offre de TotalEnergies est mise en avant. En termes d'avis clients, TotalEnergies obtient une note moyenne de 4,15/5, surpassant Plenitude qui est noté 3,02/5. Concernant le taux de saisines par le Médiateur de l'Énergie, TotalEnergies affiche 24 saisines pour 100 000 contrats, contre 134 pour Plenitude.

Que choisir entre Plenitude et TotalEnergies en 2025  ?

Qui choisir entre Plenitude et TotalEnergies ?
Comparatif Plenitude logo TotalEnergies logo
Année de fondation 2024 (sous le nom Plenitude) 2017
Nombre de clients 10 millions en Europe 5,5 millions en France
Type d'énergie Électricité, Gaz Électricité, Gaz
Énergie verte ou non Oui Oui
Note moyenne des clients 3,02 4,15
Taux de saisines 134 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Comparatif entre les offres d'électricité de Plenitude et de TotalEnergies

Les offres d'électricité de Plenitude et TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Plenifix 1 an Électricité
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
109 €
Économie de
0.3 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
113 €
Surcoût de
4.3 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Plenifix 2 ans Électricité
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
113 €
Surcoût de
4.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/02/2025
Heures Eco Electricité
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
114 €
Surcoût de
5.6 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
119 €
Surcoût de
9.9 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Comparatif entre les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies

Les offres de gaz de Plenitude et TotalEnergies

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
120 €
Économie de
11.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Mensualité estimée
126 €
Économie de
5.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
Fixe 2 ans Gaz
FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 - 3158 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
128 €
Économie de
4.3 €
Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
Plenifix 1 an Gaz
PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
131 €
Économie de
0.8 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/02/2025
Plenifix 2 ans Gaz
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 - 1573 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
133 €
Surcoût de
1.1 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/02/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Avantages et inconvénients de Plenitude et de TotalEnergies

Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères de Plenitude et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies.

Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez de Plenitude et de TotalEnergies

Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et Plenifix 1 an Gaz de TotalEnergies.

Comparatif des avis clients de Plenitude et de TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?

En comparant les taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, le fournisseur Plenitude présente un taux de 134, tandis que TotalEnergies affiche un taux considérablement inférieur de 24, révélant ainsi une meilleure gestion des litiges chez ce dernier. La note moyenne pondérée obtenue par Plenitude sur plusieurs plateformes est de 3,02/5, ce qui est inférieur à celle de TotalEnergies, qui se situe à 4,15/5. Cela pourrait suggérer que TotalEnergies accorde davantage d'importance aux avis de ses clients, contrairement à Plenitude, qui pourrait, avec un taux de saisines relativement bas mais une note moyenne faible, ne pas se soucier suffisamment de ces retours. La forte disparité entre les deux entreprises en termes de taux de saisines et de satisfaction client soulève ainsi des questions sur les pratiques de gestion client de Plenitude. En conclusion, bien que Plenitude ait gagné en popularité, TotalEnergies surpasse en termes de satisfaction client et de gestion des plaintes.

Avis clients sur Plenitude

logo Plenitude
Les notes de Plenitude sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis Plenitude sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,9/5
686 votes
Avis Plenitude sur la plateforme Selectra

2/5
1476 votes
Avis Plenitude sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal

4/5
223 votes
Note moyenne pondérée

3,02/5
2385 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

👍 5/5 pour Plenitude
Pour le moment, aucun problème avec ENI... Interface pratique / intuitif et des économies importantes sur la facture par rapport à EDF. Je n'ai encore fait aucun parrainage donc mon code 22084616 sera valide pour encore pas mal de temps. Utilisez-le et recevez une réduction de 25 euros sur votre première facture.

Oscar sur le comparateur Selectra,06/10/2019

👍 5/5 pour Plenitude
Pour l électricité et le gaz ! très satisfait et bonne relation client :)

Laurent sur le comparateur Selectra,08/10/2019

👍 5/5 pour Plenitude
Je suis très satisfait. Très simple a changer de fournisseur de gaz. Profitez de mon code parrainage actif 22279957. c est -25€ sur votre facture.

ruben sur le comparateur Selectra,01/11/2019

Avis clients sur TotalEnergies

logo TotalEnergies
Les notes de TotalEnergies sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

3,3/5
6917 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés

4,2/5
195983 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal

4,5/5
4067 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo

4/5
186 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra

2,6/5
2865 votes
Note moyenne pondérée

4,15/5
210018 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

Anonyme sur le comparateur Selectra,29/08/2024

👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

Camille sur le comparateur Selectra,10/09/2024

👍 5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Pedro sur le comparateur Selectra,22/11/2024

Qui sont les fournisseurs Plenitude et TotalEnergies ?

Qui est derrière Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur historique Eni s'est transformé en Plenitude, une entreprise italienne majeure du secteur de l'énergie. Appartenant au groupe Eni, l'un des leaders mondiaux de ce domaine, Plenitude est présente dans 15 pays et compte 10 millions de clients en Europe, dont presque un million en France. Cela fait d'elle le quatrième fournisseur d'énergie sur le sol français, soulignant sa position forte et son ambition de devenir un acteur incontournable de la transition énergétique.

Plenitude s'engage à offrir des solutions énergétiques responsables et novatrices, visant la neutralité carbone d'ici 2050. L'entreprise développe notamment des parcs solaires en France et des projets agrivoltaïques. Elle propose des offres de panneaux photovoltaïques et a mis en place un réseau européen de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques. Bien qu'elle ait été critiquée pour ses méthodes de démarchage, Plenitude innove avec des offres à prix fixes révisables à la baisse, garantissant la protection des clients contre les hausses tarifaires pour l'électricité et le gaz.

Qui est derrière TotalEnergies ?

TotalEnergies, anciennement connu sous le nom de Total Direct Energie, est devenu en 2021 un acteur majeur du marché de l'énergie en France. Avec 5,5 millions de clients, il se positionne comme le premier fournisseur alternatif du pays, rivalisant efficacement avec des géants tels qu'EDF et Engie. L'acquisition de Direct Energie en 2018 a renforcé sa présence sur le marché concurrentiel de l'électricité, permettant de consolider sa stratégie axée sur la performance commerciale et le service client.

Les offres de TotalEnergies garantissent au consommateur des tarifs attractifs, souvent inférieurs aux tarifs réglementés, grâce à des réductions stables. Le programme de parrainage offre des avantages financiers aux abonnés réguliers. Avec une note moyenne de 4,15 sur diverses plateformes d'avis, le fournisseur fait preuve d'une excellence reconnue. Le contact client est facilité via le téléphone principal au 09 70 80 69 69 ou encore pour les professionnels au 09 74 36 33 68.