EDF GDF Auxerre (89000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Auxerre ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Auxerre doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF-GDF à proximité de Auxerre
Boutique EDF Troyes (boutique fermée)
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
Nom et distance des agences les plus proches :
- Boutique EDF Melun. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Bourges. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Auxerre
Particuliers : contacter EDF GDF (89)
Le groupe EDF GDF à Auxerre n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, EDF et GDF sont aujourd'hui deux fournisseurs concurrents tant sur le marché de l'électricité que celui du gaz naturel. Pour joindre EDF à Auxerre, le numéro de téléphone est le 3404.
Le fournisseur EDF est, cependant, le seul à Auxerre à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les habitants à Auxerre (89000) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz se sont vus automatiquement et tacitement transféré vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.
Contacter GDF par téléphone à Auxerre
GDF s'est imposé, et est aujourd'hui le principal fournisseur de gaz à Auxerre. Voici l'ensemble des numéros pour contacter le fournisseur historique de gaz ainsi que les moyens de contact GRDF à Auxerre. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Auxerre. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, la mise en service des compteurs gaz mais également les installations des nouveaux compteurs communicants Gazpar à Auxerre.
VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) | TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Nouveau contrat d'électricité Happ-e by Engie (changement de fournisseur) Tarif indexé et égal au tarif réglementé (EDF) |
03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Offre Élec Tranquillité 1 an d'ENGIE | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement - choisir une autre offre d'ENGIE | 09 69 36 05 73 | Nº Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
Conseiller réduction consommation énergie | 09 69 32 34 35 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
Nouveau raccordement (GrDF) | 09 69 36 35 34 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
GRDF : Urgence gaz et fuites de gaz | 0 800 47 33 33 | Appel gratuit | 24h/24, 7J/7 |
Numéros de téléphone EDF Auxerre
Le numéro de téléphone EDF à Auxerre est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le fournisseur historique EDF est présent à Auxerre. Les Auxerrois peuvent d'ailleurs souscrire au tarif réglementé EDF ou une offre d'énergie EDF. D'ailleurs, les clients peuvent également choisir de basculer chez un fournisseur alternatif, pour bénéficier d'un prix plus avantageux sur le kWh d'énergie ou un prix de l'abonnement moins cher que le tarif réglementé EDF, fixé par les pouvoirs publics.
Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Auxerre en cas de panne d'électricité mais Enedis Auxerre.
Dans le tableau ci-dessous, sont inscrits tous les numéros de téléphone pour joindre EDF à Auxerre.
NATURE DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Service client Offres de marché EDF |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Dépannage réseau Enedis (89) | 09 72 67 50 89 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Nº Cristal | 24h/24 7J/7 |
Obtenir son Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Auxerre
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Bourgogne-Franche-Comté et est à disposition des professionnels, les entreprises et les collectivités..
Numéro de téléphone ENGIE Pro (GDF Pro) Bourgogne-Franche-Comté
VOTRE BESOIN GDF | TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Service client (général - professionnels) | 09 69 32 67 77 | Nº Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Yonne professionnels et collectivités
NATURE DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Service client national professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contact collectivités Yonne | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Délégation régionale Bourgogne-Franche-Comté | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Auxerre
EDF GDF | ADRESSE |
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Service client national ENGIE dédié aux clients particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Service client ENGIE professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
Service client particulier d'EDF | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
EDF Service client professionnel | 34 avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon |
La séparation et l'évolution des marques EDF et GDF
EDF est le fournisseur historique d'électricité et GDF le fournisseur historique de gaz. Aujourd'hui, à Auxerre comme sur le reste du territoire français, EDF GDF offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, aux côtés de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI. Avec le temps, ses diverses fusions et évolutions, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez puis Engie.
Attention à ne pas confondre ENEDIS et GRDF avec EDF et ENGIE. EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie, alors que Enedis et GRDF sont des gestionnaires de réseaux de distribution. À cet effet, les gestionnaires s'occupent de l'ensemble des prestations techniques liées au réseau à Auxerre (raccordement au réseau, installation des compteurs, intervention en cas de coupure, etc.). C'est en revanche bien le fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour une question sur la facture, l'espace en ligne, ou pour l'ouverture du compteur. Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie. Toutefois, ils assurent tous les deux des prestations identiques pour les habitants d' Auxerre qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Auxerre.
Consommation de gaz et d'électricité à Auxerre
Auxerre est une ville desservie en gaz naturel par le réseau GRDF. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Toutefois, pour les Auxerrois qui le désirent, il est possible aussi de se fournir en gaz propane.
Informez-vous sur Engie Auxerre ou faites le réapprovisionnement de votre citerne gaz à Auxerre.
Pour l'électricité, Les consommateurs peuvent opter pour les offres à prix fixes ou indexés des fournisseurs Electricité de France et Engie. Le prix de l'électricité varie selon l'offre choisie. Les Auxerrois peuvent également se diriger vers de l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Auxerre.
Voici une petite illustration de quelques offres mises en place par EDF GDF Auxerre (89000) :
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
151.2€ | 0.2054€ |
ZEN ONLINE | 151.2€ | 0.2287€ |
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2423€ |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2488€ |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2€ | 0.2516€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte ! |
141.91€ | 0.2144€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
12% des Auxerrois utilisent l'électricité pour le chauffage, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne nationale se situe à 32.73%.
Retrouvez un tableau de comparaison sur les consommations annuelles moyennes d'électricité et de gaz par ménage à Auxerre par rapport aux villes des alentours. Il prend en compte les installations électriques raccordés en basse tension puissance de 3kVA à 36kVA maximum et compteurs gaz consommant moins de 300 MWh/an.
Prix annuel moyen pour une facture d'électricité à Auxerre
Montants des factures d'électricité selon le choix du fournisseur à Auxerre :
TotalEnergies |
OHM Energie |
EDF |
|
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Prix du kWh | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
Montant annuel à payer | 1408€ | 1169€ | 1270€ |
Infos et contact | 03 52 80 00 43 | 03 52 80 00 43 | 34 04 |
Calculs selon les tarifs communiqués par les fournisseurs en juillet 2023.
Comparer avec EDF Augy, EDF Saint-Georges-sur-Baulche, EDF Champs-sur-Yonne, EDF Perrigny.