Souscrire un contrat EDF à Fontenay-sur-Eure
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Contacter EDF par téléphone à Fontenay-sur-Eure
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Fontenaisiens :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Dépannage Enedis (28) : panne ou coupure | 09 72 67 50 28 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :
| Canal | Accès / Adresse |
|---|---|
| Espace client EDF | monespace.edf.fr |
| Application EDF & Moi | iOS / Android |
| Courrier recommandé | EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex |
Réclamation EDF : démarches et médiation
EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :
-
1
Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr
Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.
-
2
Envoyer un courrier recommandé avec AR
À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.
-
3
Saisir un médiateur (deux options)
Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :
- → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
- → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Fontenay-sur-Eure
Les démarches EDF à Fontenay-sur-Eure s'organisent en quelques minutes : la souscription prend effet sous 24h ouvrées en général, ou le jour même moyennant des frais de mise en service express. Prévoir un RIB, une pièce d'identité et le point de livraison (PDL) du compteur.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Fontenay-sur-Eure
Depuis l'ouverture du marché, les Fontenaisiens gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.
| Offre | Prix kWh |
|---|---|
| Tarif bleu résidentiel |
HP 0,2065 € HC 0,1579 € |
| Vert Electrique |
HP 0,2074 € HC 0,1588 € |
| Vert Electrique Régional |
HP 0,2140 € HC 0,1531 € |
| Vert Electrique Auto |
HP 0,2277 € HC 0,1324 € |
| Zen Online |
HP 0,1985 € HC 0,1522 € |
| Zen Fixe |
HP 0,1801 € HC 0,1390 € |
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 181,80 €/an |
HP 0,1660 € HC 0,1298 € |
| Contrat Flexible | 249,24 €/an |
HP 0,1760 € HC 0,1444 € |
| Contrat Garanti | 249,24 €/an |
HP 0,1700 € HC 0,1398 € |
Comparer tous les fournisseurs à Fontenay-sur-Eure
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
HP/HC EDF à Fontenay-sur-Eure : tarifs et créneaux
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Fontenay-sur-Eure. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Les plages les plus communes en France sont 22h-6h et parfois 12h-14h, mais elles varient d'un compteur à l'autre. Vérifiez les vôtres sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
EDF Tempo à Fontenay-sur-Eure : économies par couleur de jour
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Résiliation EDF à Fontenay-sur-Eure : gratuite et sans préavis
La résiliation d'un contrat EDF à Fontenay-sur-Eure se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Fontenay-sur-Eure
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Fontenay-sur-Eure. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Fontenay-sur-Eure, environ 433 compteurs Linky ont été installés. Les Fontenaisiens peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Fontenay-sur-Eure : raccordement et réseau électriquePanne de courant à Fontenay-sur-Eure : que faire ?
Lors d'une panne électrique à Fontenay-sur-Eure, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 28.
Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Fontenay-sur-Eure. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 28, non surtaxé et disponible 24h/24.
Contacts et ressources Enedis :
- Téléphone Enedis : 09 72 67 50 28 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
- Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
- Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.
Produire sa propre électricité
Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire à Fontenay-sur-Eure →
Coupure locale : vérifications à faire
Une panne qui ne touche que votre logement à Fontenay-sur-Eure est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Vérifier le tableau électrique |
| 2 | Tester les appareils |
| 3 | Appeler un électricien |
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Fontenay-sur-Eure : GOJARD (15 RUE JEAN MONNET, FONTENAY-SUR-EURE), SOCIETE NOUVELLE JONVILLE (30 AV DU VAL DE L'EURE, FONTENAY-SUR-EURE), EURL LM ELEC (12 RUE LES JARDINS DE LA ROBIE, THIVARS) .
8 677 kWh/an par foyer à Fontenay-sur-Eure - +63% vs France
Source : Enedis / SDES - données Fontenay-sur-Eure
- Consommation moyenne annuelle à Fontenay-sur-Eure : 8 677 kWh
- Moyenne nationale : 5 326 kWh
- Écart vs France : +63 %
Avec 36% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Fontenay-sur-Eure
- Électricité : 36% à Fontenay-sur-Eure - 32.73% en France
- Gaz naturel : 29% à Fontenay-sur-Eure - 35.51% en France
- Fioul : 20% à Fontenay-sur-Eure - 12.39% en France
Énergie produite par EDF de Fontenay-sur-Eure
Fontenay-sur-Eure se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 900 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux
- État : Nucléaire
- Puissance : 2 réacteurs de 900 MW
- Production annuelle : 11 TWh en 2019
- Effectifs : 675 agents
Nucléaire et offre Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Fontenay-sur-Eure
Côté prix fixes, plusieurs fournisseurs alternatifs accessibles à Fontenay-sur-Eure proposent de bloquer le prix du kWh sur 1, 2 ou 3 ans : TotalEnergies Verte Fixe, Engie Électricité Référence, Mint Fixe. Un avantage en phase de hausse des tarifs, moins intéressant quand le marché repart à la baisse.
Enercoop
Prix fixe · 100 % coopérative
Coopérative pionnière, 100 % renouvelable avec traçabilité au producteur. Souvent plus chère, mais très cohérente.
Mint Energie
Prix fixe · Option verte dispo
Offres à prix fixes sans engagement, service client réactif, bonne alternative pour les foyers mobiles.
TotalEnergies
Prix fixe / indexé · Option verte
Prix fixes souvent attractifs, large réseau commercial. Bon choix pour ceux qui recherchent stabilité et notoriété.
Ekwateur
Prix fixe · 100 % vert local
Fournisseur français indépendant, électricité verte locale, transparence sur les sources, prix fixes.
Engie
Prix fixe / indexé · Offre verte dispo
L'autre grand acteur historique. Prix compétitifs, offre verte et duo élec+gaz.
Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.
Comparer toutes les offres à Fontenay-sur-Eure →Villes les plus proches du 28630 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].