Mise en service de compteur à Yvetot

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Yvetot


Votre agence EDF

Boutique EDF Rouen - Agence fermée
42 rue Grand Pont
76000 Rouen

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30
  • D'autres boutiques à proximité
  • Boutique EDF Le Havre
  • Boutique EDF Caen

Les contacts téléphoniques EDF à Yvetot (Seine-Maritime)

Contacts locaux d'EDF et services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Yvetot de la Seine-Maritime.

Liste des numéros EDF Yvetot
Votre besoin Téléphone agence EDF Prix du contact téléphonique Horaires
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0 810 333 668 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (76) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Chauffage, isolation, climatisation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Normandie) 09 69 32 18 41 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 559 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Seine-Maritime) Non surtaxé

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Yvetot

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Rouen.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Yvetot : contact EDF Entreprises

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les clients d'EDF Pro Yvetot peuvent téléphoner au 0 810 333 668 (coût d'un appel local).

Pour ceux qui ne sont pas encore client peuvent téléphoner au 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Yvetot :

EDF Yvetot (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Yvetot au : 0 811 333 668.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Yvetot :

EDF Collectivités Yvetot

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Yvetot est le 0 345 811 668. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Yvetot, l'adresse est :

Vos procédures déménagement EDF à Yvetot

Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Votre contrat pour émménager à Yvetot : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Yvetot.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Total Direct Energie 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions à jour au 1er avril 2021

  • Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leurs contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Yvetot, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Yvetot Prix
Mise en service sur compteur non coupé 16,76€
Mise en service sur compteur coupé - délai standard de 5 jours 16,76€
Mise en service sur compteur coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h 55,07€
Mise en service sur compteur coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures 149,19€

Demander le raccordement dans un logement

Regardez notre fiche Enedis Yvetot pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Seine-Maritime.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les consommateurs d'électricité à Yvetot (76190) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au76.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Yvetot . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Installation du compteur Linky à Yvetot

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs intelligents Linky sur l'entièreté du territoire Français, Yvetot (76190) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Dates d'installation
6621 compteurs à Yvetot entre juillet 2019 et décembre 2019

Coupure Electricité Yvetot

En cas de coupure d'électricité à Yvetot, il est recommandé d'appeler Enedis Yvetot au 09 72 67 50 76.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Yvetot.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Yvetot
Particulier 09 72 67 50 76
Professionnel 09 72 67 50 76
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Yvetot ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Yvetot afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Yvetot, aujourd'hui, 09/05/2021 à 08:22:15.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Yvetot, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

(PDF actualisé le 09/05/2021)

Que faire en cas de coupure de courant à Yvetot ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Yvetot ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Yvetot.
  2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Yvetot

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .

Voici un exemple : en cas de 10h de panne, le Yvetotais reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Yvetot

EDF Tarif Bleu à Yvetot

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

L'électricité d'EDF à Yvetot est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 102.41 € 0.1582 €
6 kVA 127.16 € 0.1582 €
9 kVA 152.05 € 0.1630 €
12 kVA 176.68 € 0.1630 €
15 kVA 200.80 € 0.1630 €
18 kVA 225.31 € 0.1630 €
24 kVA 279.00 € 0.1630 €
30 kVA 335.10 € 0.1630 €
36 kVA 376.39 € 0.1630 €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 138.57 € 0.1853 € 0.1353 €
9 kVA 171.30 € 0.1853 € 0.1353 €
12 kVA 202.52 € 0.1853 € 0.1353 €
15 kVA 231.84 € 0.1853 € 0.1353 €
18 kVA 258.76 € 0.1853 € 0.1353 €
24 kVA 302.68 € 0.1853 € 0.1353 €
30 kVA 353.46 € 0.1853 € 0.1353 €
36 kVA 400.82 € 0.1853 € 0.1353 €

Prix des grilles à jour au 1er avril 2021

Offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Yvetot.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA -- -- -- -- --
6 kVA 127.20€ 0.1636€ 138.60€ 0.1904€ 0.1384€
9 kVA 152.04€ 0.1685€ 171.36€ 0.1904€ 0.1384€
12 kVA 176.64€ 0.1685€ 202.56€ 0.1904€ 0.1384€
15 kVA 200.76€ 0.1685€ 231.84€ 0.1904€ 0.1384€
18 kVA 225.36€ 0.1685€ 258.72€ 0.1904€ 0.1384€
24 kVA 279.00€ 0.1685€ 319.92€ 0.1904€ 0.1384€
30 kVA 335.16€ 0.1685€ 375.00€ 0.1904€ 0.1384€
36 kVA 376.44€ 0.1685€ 426.72€ 0.1904€ 0.1384€

Fournisseurs concurrents d'EDF à Yvetot

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Yvetot peuvent résilier leur ancien fournisseur et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Les concurrents d'EDF en région Normandie

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les Yvetotais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Total Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Total Direct Energie
Offre online
0.1707€ 0.1257€ 09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
0.1707€ 0.1256€ 09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
0.1853€ 0.1353€ 09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous le montant des factures moyennes d'électricité à Yvetot. Ces montants ont été ajustés à partir de la consommation moyenne de la ville de Yvetot et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

Plages d'heures creuses dans la ville de Yvetot

À Yvetot, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Yvetot :

  • Plage 1 : 21H30-5H30

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Yvetot peuvent être victimes de coupures de courant. Certains Yvetotais se sont retrouvés victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Voici la liste des démarches à suivre.

Qui contacter en cas de panne EDF à Yvetot ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Yvetot au : 09 72 67 50 76.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose à faire est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Yvetot. L'intervention est facturée 37,78 €.

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Yvetot.Trois options sont disponibles

  1. Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs de l'électricité fluctuent légèrement entre chaque commune en fonction du pourcentage de TCFE décidé au niveau local (département et commune) pour le panel d'offres d'EDF. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Yvetotais :

Taxes locales Montant à Yvetot Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC de la Région d'Yvetot (Mairie d' Yvetot, ).

Quel réseau de transport à Yvetot ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure Le réseau électrique haute tension à Yvetot (76190). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Comment trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à Yvetot ?

Les Yvetotais peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Yvetot :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ROUEN
    196 Rue de Constantine 76000 Rouen

  • Concession NISSAN ROUEN
    3, rue Jean Ango 76000 ROUEN

  • AIRE DE BOSGOUET NORD
    A13 - BOSGOUET 27310

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Yvetot ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Yvetot :

Nom : De Feraudy Philippe Nom : Vigilec Hatier Nom : E.N.E.
Le Pre Des Refrains
St Jouin
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette
Rue Jean Perrin
Douvres la Délivrande

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Yvetot abrite une population de 11816 administrés. Dans le 76, Yvetot se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Yvetot, et la moyenne de son département (Seine-Maritime), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Yvetot comporte , quant à elle, 2591 compteurs. Les Yvetotais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Yvetotais pour l'énergie principale de chauffage de leur domicile

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Yvetot se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Yvetot, par rapport à la région, Normandie et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Yvetot, ce pourcentage est de 52%.

A propos de la consommation électrique les Yvetotais se chauffent à en moyenne à 32% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Yvetot :

Mode de chauffage Pourcentage à Yvetot Moyenne nationale Commentaires
Gaz naturel 52% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage à l'électricité 32% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 9% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 2% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 1% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 4% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Clair-sur-les-Monts, EDF Baons-le-Comte, EDF Auzebosc, EDF Écalles-Alix

Comment se chauffent les Yvetotais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Yvetot.

À Yvetot, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Yvetotais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 27%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 67%
  • Autres types de chauffage : 5%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Pourcentage à Yvetot Moyenne nationale Commentaires
Chauffage central (collectif ou urbain) 27% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 67% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 5% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques du côté de Yvetot

Le groupe français EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, gère différents types de centrales (centralesNucléaire, Charbon, Nucléaire) dans les alentours de Yvetot.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Centrale nucléaire de Paluel Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 33 TWh en 2010 1250 agents
Centrale thermique du Havre Charbon 1450 MW 3,39 TWh 356 agents
Centrale nucléaire de Penly Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 16,6 TWh en 2010 660 agents

Rappelons qu'EDF France se focalise sur l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis peu et l'accident de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) veulent renforcer le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Siège EDF et infos recrutement en Normandie

Pour la régionNormandie, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 5 rue Marais

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais

Pack déménagement Yvetot : toutes les démarches en quelques minutes !

Téléphonez à Selectra au 09 73 72 59 00 (, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : ouvrir son compteur , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc.