Souscrire un contrat EDF à Villeneuve-la-Garenne

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Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

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Téléphone EDF à Villeneuve-la-Garenne (Hauts-de-Seine)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Villénogarennois :

Numéros EDF Villeneuve-la-Garenne
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
Service client EDF Pro 30 22
Dépannage Enedis (92) : panne ou coupure 09 72 67 50 92
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33

Écrire à EDF : messagerie et courrier

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Démarches EDF à Villeneuve-la-Garenne

Toutes les démarches EDF à Villeneuve-la-Garenne (souscription, déménagement, changement d'option tarifaire, résiliation) se font désormais à distance. Le numéro unique est le 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l'espace client EDF en ligne.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Villeneuve-la-Garenne

Souscrire un contrat EDF à Villeneuve-la-Garenne se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le Tarif Bleu Réglementé est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
  • Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Villeneuve-la-Garenne

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Villeneuve-la-Garenne

Les heures creuses d'EDF à Villeneuve-la-Garenne, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Où trouver ses heures creuses ?

  • Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
  • Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
  • Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.

Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.

Créneaux relevés à Villeneuve-la-Garenne (92390)

Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :

22H30-6H30
2H00-7H00 et 14H00-17H00

Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

EDF Tempo à Villeneuve-la-Garenne : l'offre à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

Résilier le contrat EDF de son logement à Villeneuve-la-Garenne

Résilier son contrat EDF à Villeneuve-la-Garenne est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Mise en service de l'électricité à Villeneuve-la-Garenne

Le raccordement à Villeneuve-la-Garenne est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune de Villeneuve-la-Garenne, environ 10 256 compteurs Linky ont été installés. Les Villénogarennois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Villeneuve-la-Garenne : raccordement et réseau électrique

Panne de courant à Villeneuve-la-Garenne : que faire ?

Les coupures d'électricité à Villeneuve-la-Garenne relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 92 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Lors d'une coupure à Villeneuve-la-Garenne, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 92, disponible 24h/24.

Dépannage réseau Enedis

09 72 67 50 92

Gratuit · 24h/24 · 7j/7

Réduire sa dépendance au réseau

Panneaux solaires à Villeneuve-la-Garenne →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Villeneuve-la-Garenne, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Villeneuve-la-Garenne :

  • HELMI NAKOURI - 11 ALL PASTEUR , VILLENEUVE-LA-GARENNE
  • R.B RESEAUX - 28 AV JEAN MOULIN , VILLENEUVE-LA-GARENNE
  • FM ELEC - 5 BD GALLIENI , VILLENEUVE-LA-GARENNE

Consommation d'électricité à Villeneuve-la-Garenne : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Villeneuve-la-Garenne

  • Consommation moyenne annuelle à Villeneuve-la-Garenne : 4 226 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : -21 %

Avec seulement 19% des foyers chauffés à l'électricité (contre 32.73% en moyenne nationale), la commune affiche une consommation électrique structurellement plus basse.

Sources de chauffage à Villeneuve-la-Garenne

  • Électricité : 19% à Villeneuve-la-Garenne - 32.73% en France
  • Gaz naturel : 45% à Villeneuve-la-Garenne - 35.51% en France
  • Fioul : 4% à Villeneuve-la-Garenne - 12.39% en France
Comparer les offres électricité à Villeneuve-la-Garenne et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région de Villeneuve-la-Garenne

Villeneuve-la-Garenne est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Vitry-Arrighi (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 125 MW.

  • Installation : Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
  • État : Turbine à combustion
  • Puissance : 2 turbines de 125 MW

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Villeneuve-la-Garenne

EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité disponible à Villeneuve-la-Garenne. Les habitants de Villeneuve-la-Garenne peuvent choisir parmi une vingtaine de fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Octopus Energy), dont les offres sont fréquemment avantageuses.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Vattenfall Prix fixe
Mint Energie Prix fixe
Ilek Prix fixe
TotalEnergies Prix fixe / indexé
Enercoop Prix fixe
Comparer toutes les offres à Villeneuve-la-Garenne →

Questions fréquentes sur EDF à Villeneuve-la-Garenne

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.
Appelez le 3404 au moins 2 jours avant votre départ pour un relevé de fermeture. Pour le logement d'arrivée, ouvrez un nouveau contrat EDF ou choisissez un autre fournisseur ; la démarche prend quelques minutes par téléphone ou en ligne. Enedis active le compteur généralement sous 24 heures, souvent à distance.

Villes les plus proches du 92390 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].