EDF Pointe-Noire (97116) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'EDF à Pointe-Noire (Guadeloupe)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Pointe-Noirais :

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Pointe-Noire

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Pointe-Noire : contact EDF PRO

Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les entreprises clientes d'EDF PRO Pointe-Noire peuvent contacter le 30 22 , prix d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.

EDF Pointe-Noire (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Pointe-Noire au : .

EDF Collectivités Pointe-Noire

Le téléphone du service client EDF Collectivités Pointe-Noire est le . Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Mise en service / Installation / Raccordement à Pointe-Noire

Vous changez d'habitation - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Pointe-Noire, les clients doivent appeler le 34 04.

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Pointe-Noire.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. À Pointe-Noire, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

• Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :

Demander le raccordement dans un logement

Consultez notre page Enedis Pointe-Noire pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Guadeloupe.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les résidents de la ville de Pointe-Noire (97116) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

• Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 02 49 88 16 70 ;
• Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Pointe-Noire. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

S'équiper du compteur intelligent à Pointe-Noire

Dans la commune de Pointe-Noire, près de 3408 compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Pointe-Noirais peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.

Coupure Electricité Pointe-Noire

En cas de coupure de courant à Pointe-Noire, il faut composer le numéro d'Enedis Pointe-Noire au 09 72 67 50 971.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre en marche le réseau à Pointe-Noire.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Pointe-Noire ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Pointe-Noire et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Pointe-Noire aujourd'hui, 20/04/2025 à 18:29:05, et même signaler une coupure

Faire face à une coupure générale d'électricité à Pointe-Noire ?

1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il faut faire appel à un électricien à Pointe-Noire ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Pointe-Noire.
2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position (I).

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Pointe-Noire

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Voici un exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Pointe-Noirais avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Pointe-Noire

Prix du tarif réglementé EDF Pointe-Noire

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix de l'offre verte EDF

EDF (Electricité de France) commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte EDF est disponible à Pointe-Noire.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Fournisseurs concurrents d'EDF à Pointe-Noire

En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Pointe-Noire ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Les concurrents d'EDF en région DOM

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en DOM. Les Pointe-Noirais peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Connaître les heures creuses à Pointe-Noire

À Pointe-Noire, Enedis, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Pointe-Noire souffrent rarement de coupures d'électricité.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Qui contacter en cas de panne EDF à Pointe-Noire ?

Si l'électricité est coupée, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, contactez Enedis Pointe-Noire au : 09 72 67 50 971.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est recommandé de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis. Enedis facture l'intervention à distance 4,21 €.

Quel réseau de transport à Pointe-Noire ?

RTE (filiale d'EDF) exploite Le réseau électrique haute tension à Pointe-Noire (97116). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :

• Assurer une alimentation constante du réseau ;
• Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Pointe-Noire ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Pointe-Noire et à proximité :

• Carrefour Market Collin
  Colin 97170 Petit-Bourg


• Freshmile France/E2ZYVDEZCI
  Boulevard de Destrellan, Baie-Mahault 97122 France


• Freshmile France/BGK8U5EEDE
  Rue Gutenberg, Les Abymes 97139 France

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Pointe-Noire ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Pointe-Noire :

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Pointe-Noire dénombre 5888 résidents. Dans le 971, Pointe-Noire se fait connaître pour son climat tropical. Dans les DOM-TOM, peu de chauffage! La consommation d'électricité peut néanmoins être élevée si vous utilisez la climatisation.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Pointe-Noire, et la moyenne de son département (Guadeloupe), mais également par rapport à la France.

Les choix des Pointe-Noirais pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Pointe-Noire, commune majoritairement chauffée

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Pointe-Noire, le reste de la région DOM et même par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En moyenne, sur le territoire français, % des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Pointe-Noire, ce pourcentage est de %. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (%) de ménages chauffés à l'électricité.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Pointe-Noire :

Comparer avec le montant des factures EDF Deshaies, EDF Bouillante, EDF Sainte-Rose, EDF Lamentin

Comment se chauffent les Pointe-Noirais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Pointe-Noire.

à Pointe-Noire, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Pointe-Noirais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : %
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
• Autres types de chauffage : %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales EDF près de Pointe-Noire

Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, Investit dans des centres de production d'énergie dans les alentours de Pointe-Noire.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en DOM

Pour la région DOM, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à .

Siège EDF région DOM

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