Contacter EDF par téléphone à Pointe-Noire
EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Pointe-Noire :
Lun-ven 8h-17h
05 90 91 76 00
Service client EDF Archipel Guadeloupe
Prix d'un appel local
24h/24, 7j/7
05 90 82 43 00
Dépannage EDF Archipel Guadeloupe
Non surtaxé
Tarif EDF à Pointe-Noire
Dans les territoires d'outre-mer, EDF applique un tarif réglementé de vente fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il n'existe ni offres de marché ni fournisseurs concurrents : un seul tarif pour tous les foyers.
Offre : Tarif Bleu Guadeloupe - tarifs TTC en vigueur
| Puissance | Abonnement TTC/an | Prix kWh TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,72 € | 0,1818 €/kWh |
| 6 kVA | 172,36 € | 0,1818 €/kWh |
| 9 kVA | 217,13 € | 0,1818 €/kWh |
| 12 kVA | 261,89 € | 0,1818 €/kWh |
| 15 kVA | 304,54 € | 0,1818 €/kWh |
| 18 kVA | 346,79 € | 0,1818 €/kWh |
| 24 kVA | 438,16 € | 0,1818 €/kWh |
| 30 kVA | 525,44 € | 0,1818 €/kWh |
| 36 kVA | 614,84 € | 0,1818 €/kWh |
Source : EDF Archipel Guadeloupe via API energy-core. Tarifs TTC. Abonnement en €/an.
EDF par écrit : email et courrier recommandé
EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.
Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.
Contrats EDF à Pointe-Noire : toutes les démarches
Les démarches à Pointe-Noire se font exclusivement auprès d'EDF : souscription, ouverture de compteur, résiliation. Appelez le service client local EDF ou connectez-vous à monespace.edf.fr.
Souscrire un contrat EDF à Pointe-Noire
Le tarif réglementé de vente EDF est la seule offre disponible à Pointe-Noire. Fixé par la CRE, il s'applique uniformément à tous les foyers. EDF propose le Tarif Base (prix unique du kWh) ainsi que le Tarif HP/HC si votre installation est éligible.
Tarif unique réglementé - Sur ce territoire, EDF Archipel Guadeloupe est le seul fournisseur et distributeur d'électricité. Il n'existe ni offres de marché ni concurrents. Le tarif réglementé de vente, fixé par la CRE, s'applique à tous les foyers. Consultez la grille tarifaire ci-dessus ou contactez le 05 90 91 76 00 pour plus d'informations.
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement : 181,80 €/an
HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible
Abonnement : 249,24 €/an
HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
Contrat Garanti
Abonnement : 249,24 €/an
HP 0,1700 € / HC 0,1398 €
Option heures creuses à Pointe-Noire
Les heures creuses à Pointe-Noire sont attribuées par EDF SEI selon les paramètres de votre installation. Contactez le service client local EDF pour savoir si votre logement est éligible à l'option HP/HC.
Où trouver ses heures creuses ?
- Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
- Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
- Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.
Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.
Créneaux relevés à Pointe-Noire (97116)
Les créneaux HP/HC varient d'un compteur à l'autre au sein d'une même commune. Les créneaux les plus fréquents sont 22h-6h et parfois 12h-14h.
Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.
Résilier le contrat EDF de son logement à Pointe-Noire
Résilier son contrat EDF à Pointe-Noire est gratuit et sans préavis. Il suffit d'appeler le service client local EDF ou de passer par monespace.edf.fr. En cas de déménagement, EDF gère directement la fermeture du compteur sans intermédiaire.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Pointe-Noire
Raccordement et ouverture de contrat se font auprès d'EDF à Pointe-Noire. Contrairement à la métropole où Enedis gère le réseau, c'est EDF qui effectue directement la pose et la mise en service du compteur.
Coupure de courant à Pointe-Noire : EDF ou Enedis ?
Lors d'une panne électrique à Pointe-Noire, appelez EDF directement : le service de dépannage est assuré 24h/24 par EDF SEI. Contrairement à la métropole, il n'y a pas d'Enedis sur ce territoire.
Panne d'électricité à Pointe-Noire : EDF ou Enedis ?
EDF est le gestionnaire du réseau de distribution électrique à Pointe-Noire. En cas de coupure ou de panne, appelez directement EDF au 05 90 82 43 00 (EDF Archipel Guadeloupe), disponible 24h/24 et 7j/7.
Dépannage EDF Archipel Guadeloupe
05 90 82 43 00
24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires à Pointe-Noire →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Coupure locale : vérifications à faire
Une panne qui ne touche que votre logement à Pointe-Noire est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Vérifier le tableau électrique |
| 2 | Tester les appareils |
| 3 | Appeler un électricien |
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Pointe-Noire : RAYMOND BILLY JOMIE (LES PLAINES, POINTE-NOIRE), TCM (MAHAULT, POINTE-NOIRE), ROGER BALTUS (CHE COMMUNAL 6, POINTE-NOIRE) .
Villes les plus proches du 97116 :
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